Летела рейсом уфа-Стамбул-Дюссельдорф и обратно Авиакомпания на высоте - внимательные улыбчивые бортпроводники, комфортные кресла, вкусная еда Задержек рейсов не было (15-20 минут - не в счет) Полечу еще!
Летаю уже 6 лет по 5-7 раз в Турцию с пересадками на внутренние рейсы и за это время только 2 раза были задержки с багажом. Всегда багаж был в целости и сохранности. Как-то летел из Трабзона в Стамбул и спросонья забыл в салоне барсетку в документами, обратился на прилете, привезли через полчаса
Прекрасная авиакомпания. Новые самолеты. Вылеты четко по расписанию, отличное обслуживание, очень хорошая еда. Претензий нет, для перелета весной выбрали эту же авиакомпанию.
Летали Турецкими авиалиниями Ростов-Чикаго и обратно с пересадкой в Стамбуле в сентябре 2012 года. Остались просто очень довольны. В январе 2013 года летим в Бангкок этой же авиакомпанией, потому что всё понравилось в первый раз. надеемся. что и на этот раз не разочарует))))
Ощущения очень неоднозначные. Опишу кратко, что пришлось испытать во время полета с Турецкими Авиалиниями. Итак, вылет 17.11.12 из Екатеринбурга в Кейптаун (ЮАР) с пересадкой в Стамбуле. Бизнес класс. Борт- А 321. В аэропорту Екатеринбурга зал ожидания бизнес-класса пассажиров Турецких авиалиний не принимает! Первое разочарование...... ( видимо, какие-то недоговоренности между аэропортом и авиалиниями). Самолет до Стамбула вылетел по расписанию, обслуживание на борту было на 4. Приземлился в Стамбуле. Так как время стыковки было более 10 часов, Турецкие авиалинии быстро, без лишних формальностей, отвезли в отель в центре Стамбула 4*.Уже через час после приземления были в отеле и отдыхали. Из отеле вечером в назначенное время отвезли в аэропорт для посадки на самолет до Кейптауна. Борт до Кейптауна А 300-200 также вылетел без опозданий. Техническое оснащение бизнес- класса было ожидаемо, буквально-как в рекламных роликах, размещенных в Интернете. То есть: мониторы, фильмы, развлекухи, кресла, превращающиеся в полноценную кровать ... Питание: ужин был неплохой. Для заказа блюд на завтрак, разнесли бланк заказа. Заказали. Утром на завтрак принесли все не то. Вероятно перепутали места, Разбираться не стали. Съели- что дали. Остался вопрос: зачем раздавали бланки заказов? Самое неприятное впечатление от этого борта- состояние туалетов. Вода в раковине не вытекала. Все плевки и, пардон, иные испражнения, плавали благополучно в раковине. В связи с этим на полу была вечная лужа. Те замечательные тапочки белого цвета, которые выдавались пассажирам, при первом посещении туалета промокли насквозь. К утру состояние туалетов было кошмарным. Причем использование туалетов бизнес-класса пассажирами эконом-класса не ограничивалось экипажем. Приземлились в итоге в Кейптауне по расписанию. Багаж прибыл. Обратно летели 27.11.12 их Йоханнесбурга до Екатеринбурга , также через Стамбул бизнес-классом. Самолет вылетел по расписанию, обслуживанию на борту было на 4-. Стюардесса все время что-то забывала, роняла,проливала, сложилось впечатление, что она куда-.то очень торопится. Состояние туалетов было уже не такое плачевное, но чистоту их никто не поддерживал. Как в 2* гостинице( как мне представляется). Опять без нареканий сервис аэропорта Стамбула. Отель 5*. Быстро, четко. Вылет в Екатеринбург без опозданий. И тут случилось главное разочарование от сервиса Турецких авиалиний. Для пассажиров бизнес-класса не нашлось даже пледов. Свободные места в бизнес-классе спустя непродолжительное время полета заняли пассажиры эконом-класса, и как мне подсказывает интуиция, благодаря личным контактам с экипажем. Летели всю ночь. НИ РАЗУ не было предложено воды и напитков!!! Пассажиры вынуждены были сами вызывать стюардов для того, чтобы они принесли воды. При высадке пассажиров из самолета, экипаж не регулировал движение пассажиров, был где-то в другом месте. Поэтому пассажиры эконом-класса буквально затоптали наш салон. Багаж пассажиров бизнес-класса в аэропорту Екатеринбурга прибыл самым последним. Полечу ли я когда нибудь еще Турецкими Авиалиниями? Может быть... Но только не бизнес-классом ( не стоит сервис этих цен)... Вообщем: Сервис в аэропорту Стамбула на 5, на бортах - 4- 3-.
Отвратительная компания. Летели Даламан-Стамбул-СПб Стыковочный рейс задержали на 4 часа. В Питер мы не попали. Нам предложили отправить нас домой через 2 дня...................!!!!!!!!!!!!! И ни воды, ни еды, ни звонка,(мы с детьми) багаж потеряли только делали кислые мины и говорили что мест на рейсах нет. В итоге летели домой за свои деньги. Теперь 3 месяца уже пытаемся вернуть то что потралили - фиг. Похоже без суда не пройдет. Вчера в офисе менеджер промямлил про какой-то кастелс (???) якобы только личное обращение туда моет решить наш вопрос. Никому. Никогда. Не пользоваться этой а\компанией.
Впервые летел этой авиакомпанией и теперь понимаю почему и зачем подписаны рекламные контракты с многими известными спортсменами и командами. Летел рейсом Анталия - Анкара. Анкара-Москва. Хочу, сказать одно, в России я еще не встретил такого сервиса обслуживания,такого подхода к КАЖДОМУ пассажиру,такого удовольствия от полета. Что касается кухни это высший класс,алкогольные напитки и соков сколько душе угодно,даже приборы столовые все металлические серебряного цвета, что очень удивило. Каждый обед подавался на специальном подносике,не то что в S7 в коробке зеленого цвета....Горячие булочки и многое многое другое...Сервис на высоте. Моя оценка 10 баллов из 10,самолет был очень чистый в салоне.
Летал Турецким авиалиниями по маршруту Екатеринбург-Стамбул-Афины и обратно в 2011 году (27.08. и 07.09) и Екатеринбург-Стамбул-Париж и обратно в 2012 (09.07 и 20.07). О полёте в Афины уже писал. Что касается полёта в Париж и обратно, то здесь моё мнение об этой компании улучшилось. Во-первых, совершенно безупречное качетсво самих полетов - то, на что я не обращал внимания в прошлый раз. Особенно понравилось в самолете рейса Стамбул-Париж - впервые летел в огромном новейшем боинге с системой развлечения на спинках кресел. Пожалуй, это был единственный полет в моей жизни (а всего их было 10), в течении которого я ни разу не испытал даже малейшего страха - просто потрясающие впечатления! Во-вторых, практически минута в минуту точное приземление по расписанию на всех рейсах. Причем, что касается время взлета, то оно на всех рейсах произошло с запазданием от 10 до 40 минут, однако пилоты легко и без вреда для пассажиров наверстывали время в полете! Заказал себе специальное питание на каждый конкретный рейс: Кошерное, BFML, sea food (морское) и индусскую пищу. Кошерное не понравилось - вообще непонятное что-то. Морской еды на том рейсе, на котором она должна была быть, не было и пришлось согласить на их обычное рейсовое питание - довольно неплохое, впрочем. Индусская еда была на самом последнем рейсе - но почти не попробывал, поотому что дико хотел спать и с трудом отражал, что вообще вокруг происходит :) А вот BFML очень понравилось - немножко мяса, немножко орехов, немножко овощей и фруктов - в целом, очень вкусно! И, наконец, самое приятное воспомминание о полетах Turkish airlines в 2012 году - это, конечно же, цена)) Билеты во все концы на троих человек стоили...40840 рублей - согласитесь 41 тысяча за три билета в Европу очень дешево! А получилось это благодаря тому, что у турков при некоторых обстоятельствах стоимость кардинально снижается, если взять большое время транзита. У нас на обратном пути было почти 11 часов в Стамбуле, что стало совершенно замечательно дополнило нашу поездку!
Летели рейсом Тель Авив -Стамбул- Симферополь 10.06.12 В Тель Авив самолет прибыл с опозданием, соответственно вылетел не вовремя! На рейс Стамбул Симферополь опоздали!!! Билеты были заменены на утро, пришлось ночевать в Стамбуле, на получение гостиницы от компании было потрачено 4-е часа! Правда гостиница была хорошая 5-и звездочная. На обратном пути Одного члена семьи не оказалось в списке пассажиров, по каким то непонятным причинам ему отменили билет! Пришлось в Симферополе искать офис Туркиш Аирлаин. В список был внесен.По прилету в Стамбул с этим билетом опять оказались проблемы! Нам выдали посадочные талоны на совершенно разные рейсы. Муж должен был лететь через 10 минут, а мы с ребенком только утром! После скандалы билеты заменили всем на утро. Ночь провели в аэропорту! По прилету в Тель Авив оказалось что половина багажа не прилетела, получили только на следующий день! В общем оказалось что летать Туркиш Аирлайн сплошная головная боль! Все эти впечатления затмевают даже то, что самолеты действительно не плохие и полет проходил нормально. Но головная боль с заменами билетов и поисками багажа, затмевают все положительные эмоции.
Летели 1.08.11 Астана - Стамбул - Мюнхен: в Астане все без опозданий т.к. летели ночью весь полет спал. Недолго посидев в Стамбуле минут 30 отправились в Мюнхен . В каждом подголовнике монитор с системой развлечений, но у меня контролер был сломан и поиграть не удалось. Кормили каким-то непонятным амлетом но очень понравилась красная рыба. По прилету в Мюнхен багажа не оказалось. Ну впрочем он прилетел следующим рейсом. Я доволен 5 -
