Очень часто летаю. Обычно это Аэрофлот, но тут подумала, нужно пробовать что-то новое, тем более дешевле! Но не тут то было!!! Летела 27.07.15 Из Санкт-Петербурга в Москву ( Внуково) в 16.00 рейс UT370 с пересадкой до Магнитогорска в 19.40 рейс UT361. Расскажу сначала о первом перелете. Все было вполне приятно до того момента, как мы не сели в самолет. плюсов не было вообще. Проводники (девушка и парень) выполняли работу на \автомате\. Ни улыбки, ни вежливости. Парень еще как-то проявлял себя, но девушка... Я понимаю, возможно они устали, но это их работа! Очень удивилась тому, что не было обеда, только напитки. Впервые столкнулась с подобным! В общем на троечку перелет. Но это еще рай, по сравнению со следующим рейсом. Начиналось все с той же песни. Только на этот раз было все наоборот. Проводники хоть и улыбались, но отвечали на все с сарказмом, ехидничеством. На просьбу забрать пластиковый стакан (по пути) ответили,мягко сказать, громко! Слава богу, что иногда приходила девушка с бизнес класса. Спасибо ей. Проводники даже не удосужились выдать плед. Пассажиры сами нашли и раздали. Обеды-ужасны! Прошу авиакомпанию пересмотреть этот пункт! Неужели за такие сборы пассажиры не достойны чего-то стоящего? Что съела я: сок апельсиновый, сыр и огурец ( из бутерброда). С учетом того, что в том самолете вообще не кормили, было обидно. Не было привычных журналов. Гигиенические пакеты выдавались, а не были в кармане сидения. Отдельное спасибо хочется сказать пилотам! Несмотря на все минусы, полет был хорошим. Поменяйте состав борт-проводников. Или объясните им, что они ваша визитная карточка!
Халатное отношение к пассажирам!!! вылетали 24.07.2015...Приехали за 2 часа, прошли регистрацию, ждали посадку..посадку объявили, решили в туалет сходить (захотелось очень), пришли на стойку...бац, а посадка закончилась,посадка длилась 4 мин!!! в 09:49 объявили о посадке, а в 09:52 закончилась посадка на рейс! Как они смогли за 4 мин они успели посадить на рейс 150 пассажиров???!!!опоздали мы на 5 мин, рукав от самолета еще не отсоединили!!! и главное, на другие рейсы других авиакомпаний объявляли пофамильно кто опаздывает (до 10 фамилий точно объявляли)...главное на борт самолета не пускают, а багаж могут вернуть?! им легче получается искать багаж, чем просто довезти опоздавших?! когда мы подошли к стойке, чтобы узнать что нам делать в этой ситуации, оказалось, что мы не одни такие?! 2 девушки с ребенком просто не успели дойти за 3 мин до выхода на посадку с одного конца аэропорта Внуково до другого и их никто не искал, а это значит, что авиакомпании пофиг, сел тот или иной пассажир или нет?! ладно, мы купили другой билет и прождали 5 часов в аэропорту и за все время * в аэропорту к тройке ютейр все время подходили люди и жаловались, что не успели сесть!!! когда во второй раз мы купили билет, прождали 5 часов, на билетах был выход написан 13А....в итоге придя к выходу, смотрим на табло не написан наш город (Уфа), думаю а пройдусь я...в итоге выяснилось, что посадка осуществлялась с выхода 15...изменение о выходе не сообщались...вот ждали мы когда же объявят о посадке, в итоге в 15:55 должна была закончится посадка, а посадки не было, в 15:57 началась посадка, тогда только и сказали, что выход изменили, что за дурдом!!! получается авиакомпания не заключила договор с аэропортом Внуково о диспетчеризации?!!! Авиакомпания сама же опаздывает!!! и если пассажиры могут подождать 20-40 мин (после того как нас посадили на борт самолета, мы ждали взлета 40 мин), то довезти пассажиров, которые опоздали на 3-5 мин они не могут??!! мало того, что прождали 5 часов, так кормили ужасно!!! дали гамбургер с чаем и все?! билеты не самые дешевые у них, а кормят как собак уличных!!! Больше этой авиакомпанией мы не летим!!!! и никому не советуем!!!!!!! Потеряны время, нервы, деньги и притом голодные остались! всегда считалось, регистрацию прошле, считай ты на борту!!!а сейчас дурдом!!!!
Отвратительная авиакомпания! Первый полет. Задержка 6 часов. Ладно, спишем на \погодные условия\. Дали бесплатную воду (какая щедрость!). Берем билеты 2й раз. Ввел дату, оплатил, приходит маршрут квитанция, месяц указан неправильный. Хоть я уверен в том, что указал все верно, согласен списать все на свою \невнимательность\, хотя сайт работает отвратительно и по 10 раз приходиться перепроверять. Но скажите, неужели нельзя вернуть деньги, если я подал заявление на возврат практически мгновенно после оплаты, а до вылета еще 11 гребаных дней??? Надеюсь вы подавитесь этими 20 тысячами. Если есть другие варианты, выбирайте другую авиакомпанию...
Здравствуйте, летел 18 июля из Москвы в Челябинск и 25 июля из Челябинска в Москву, нареканий нет, всё было по расписанию плюс минус 5 минут не важно. Бортпроводники вежливы, знают свою работу, всегда отзываются и помогают. Борт чистый,кресла в норме, ремни исправны, выдача багажа не заняла больше 20 минут с учетом пока подали трап и доставили в здание аэропорта. Спасибо, остался доволен вашей компанией.
Третий раз за месяц лечу ютэиром, становиться грустно. 1 раз Владикавказ-Москва задержка 2,5 часа 2 раз Москва Сургут задержка 1 час 3 раз Сургут Москва задержка 2 часа Скажите мне товарищи дорогие, как с вами пересадки планировать можно?
Летела 8.07.15 из Москвы в Краснодар (17:30) вылетели на пол часа позже, в аэропорту не могли открыть дверь на выход на посадку. Перед взлетом предложили конфеты, как и при посадке. Пледы. Сразу после набора высоты предложили холодные напитки, далее через минут 30 дали сэндвич и чай/кофе. Посадка и взлет были шикарными. Бортпроводники очень грамотные и внимательные. Мне все очень понравилось, летала и с7 и Трансаэро, и вим, за те же деньги я делаю выбор в сторону ютеир. Спасибо!
это просто кошмар. Впервые разочаровала меня эта компания. Летела транзитом с Калининграда в Таджикистан. С Калининграда отлично долетела, но вот потом застряла во Внуково в Москве. По техническим причинам рейс был отложен и в итоге вместо взлета в 22-10 мы взлетели в 03-15. Народ голодный, сонный и вообще никакой. Выдали со стороны компании по бутылке воды а в самолете дали по сэндвичу с чаем, кофе не было. Общими словами это было полное разочарование
Сервис все хуже и хуже, начинают ощутимо экономить. Летаю Ютейром чаще других, но и на Аэрофлоте и др АК приходится, есть с чем сравнить... За последние 1,5 мес 16 перелетов, питание в АК все хуже и хуже. Сначала сендвичи вместо горячего, потом сендвичи на перелете более 3 часов, а потом и вообще булочка...вид на фото))) Я не брезгливый, \самолетную еду\ уплетаю только так...но тут не стал...
Очень хотелось бы поблагодарить весь экипаж и тем более стюардесс самолета авиакомпании Ютэйр совершающие полеты Анапа - Москва ( в частности рейс прилетевший в Москву 23 июня в 16-20) , за очень внимательное отношение к пассажирам. Моя матушка в пожилом возрасте, на отдыхе упала и ударилась сильно коленкой. Ходить сама без посторонней помощи не могла по этому пришлось ее забирать с отдыха раньше времени. Обратный билет покупал в этой авиакомпании так как выбирать уже не приходилось. Так вот, как только мама кое как добралась до аэропорта в Анапе и обратилась к сотрудникам компании за помощью зарегистрировать ее на рейс так как сама ходить она не могла, все ее проблемы и мои переживания на этом закончились. Ей сразу подали коляску, забрали багаж, выделили сотрудника как сопровождающего, поместили в отдельную комнату для инвалидов, в самолёт ее погрузили на специальном подъемнике причем первым пассажиром. Вообщем она абсолютно ни в процессе полёта ни по прилёту в аэропорт Внуково ни в чем не нуждалась. Еще раз огромное спасибо за такую заботу к пожилым людям. Даже не вериться что такое возможно в нашей стране. Спасибо!
Летели с \ЮТейр\ первый раз. Рейс не задерживали ни туда, ни обратно. Багаж получили вовремя и без проблем. Взлет и посадка мягкие, салон чистый. Все понравилось. Минус только в питании - его нет. А так все очень хорошо,экипажу спасибо, рекомендую.
