Из-за отсутствия питания пропало желание с Вами летать! Кроме этого на среднемагистральные рейсы начали пускать старенькие самолеты! Компания теряет авторитет! Пересмотрите пожалуйста Вашу концепцию иначе потеряете очень много клиентов. Жадный платит дважды!
Доброго дня ув.Украинские перелеты. Вчера 18.01.15. в 14.00. рейсом 775(776) Из Тэль-Авива в Киев вылетел наш сотрудник. Был куплен стандартный билет, в прочем как всегда, мы как правило летаем вашей компанией 5-8 раз в год и в принципе жалоб не было, кроме вчерашнего рейса. Во первых людей не покормили, предварительно никого из пассажиров не предупредив, создалось впечатление, что в самолете открыли бизнесс-продажу обычных булочек по трехмерным ценам.Дело не в деньгах, а в отношении к клиенту. Не хотите покормить людей, дело ваше, но хоть сообщите об этом. Ко всему прочему на перелете вашей компанией был утерян багаж, который клиент по прибытию в Борисполь просто не обнаружил,сейчас приходиться фирме заниматься его поиском. С ув.Алекс. alex2828@barak.net.il
Рейс Киев-Вена. Ужаснейшие авиалинии. Из питания бесплатно только вода!!! При чем билет у меня был на Австриан Аерлайнс, то есть заплатил я за австрийский сервис, а получил наш. Я в шоке. Билеты на МАУ стоят так же, как и на любые другие авиалинии, но сервис ужасный. Полтора часа мучался от голода, наценка на продукты в 4-5 раз, то есть цены там как в хорошем ресторане в Европе. МАУ - худшие авиалинии в мире.
Рейс Варшава - Киев 30 декабря. Очень воняло туалетом в салоне. Воздух в самолете был очень сухим - пол/салона кашляли. Пилоты нормальные. Стюардессы - тоже. Но в общем - не понравилось. Купила на борту парфюм, еще не открыла. Может тоже с душком? Надеюсь - что нет. Для коротко го пере лета сойдет.... Но wizz air подешевле и получше. Самолеты новые. И система кондиционирования нормальная. Можно иногда найти очень дешевые билеты
Летали 14.12.2014 Киев-Санкт-Петербург и обратно 17.12.2014, не первый раз летели и рассчитывали на питание, но МАУ огорчили, только стаканчик воды, а если хочешь покушать или выпить чай или кофе все платно, причем все в евро, за такие деньги можно в ресторане поужинать.стюардессы конечно все мило улыбаются, но чересчур, эти натянутые улыбки... единственный плюс, был хороший полет удачно сели.не рекомендовала бы Мау
При наличии выбора не советую пользоваться услугами данной авиакомпании. Летел 03.12.14 КИЕВ-ДУБАИ. Время полета 5 с небольшим часов. Не предложили не только питания, но даже за весь полет не было ни чаю ни кофе. Один раз, проехав, предлагали обычную воду из пластиковых, распечатанных, 2х-литровых бутылок на которых не было наклеек.(естественно те кто мог терпеть отказывались) . Один из туалетов в хвосте салона не работал (дверь была заклеена), поэтому весь полет в хвосте самолета стояла очередь из 5-6 человек, но невзирая на очередь в хвосте в туалеты находящиеся в передней части самолета не пускали.
Летала Харьков- Киев - Варшава. Почему платное питание. меня это очень удивило??? Много летаю, но такое в первые увидела. Самолет хороший. Претензий Нет ни к чему. НО ТО ЧТО ПИТАНИЕ ПЛАТНОЕ. Это меня убило. По возможности БОЛЬШЕ НЕ БУДУ летать с этой авиакомпанией!!! Потому. что цены почти одинаковые с остальными. Можно и дешевле найти и везде есть питание!
Летела 13.02.2014 Париж - Киев-Днепропетровск. В итоге рейс киев - днепропетровск ps71 был отменен, о чем я узнала при регистрации в Париже. По прилету пришлось ехать на поезде в днепропетровск,с сумками ,с вещами одной ,я еще и беременна. Деньги за отмену рейса возвращать не хотят, мотивируя это тем ,что бронировали через сайт посредник, мол с него и требуйте, сайт посредник ,естественно ,ссылается на авиакомпанию. В итоге денег нет. Летаю я очень часто , живу на на две страны. Ну,что я могу сказать. Мне стыдно за нашу страну. Питание на борту сделали платное, как многие уже писали, ну да бог с вами. Так имейте совесть пожалуйста уделяйте внимание пассажирам по очереди. Девочки стюардессы работали отвратительно. Когда началось обслуживание, вместо того чтобы обслуживать всех по очереди, они бегали по всему салону обслуживая тех кто их звал, в основном мужчин,ей богу такое вижу в первый раз!!!! Ладно воды принести человеку, а носить еду и разливать коньяк по каждому требованию в шахматном порядке- это просто кошмар. Я беременна , полет три часа почти, естественно когда до меня дошла очередь ,еды нормальной уже небыло. Я много летаю ,есть с чем сравнить. Более того ,я ваш постоянный клиент, в прошлом. Больше вашими услугами пользоваться не буду. Очень низкий уровень и хамское отношение. Впрочем как и везде в Украине . Удачи.
Летала 02.12.2014 по маршруту Москва-Киев-Женева и 8.12 обратно. Прочитав много отрицательных отзывов готовилась к худшему. Особенно переживала, за багаж, но все прошло на должном уровне, без проблем и задержек. О том, что еда и все напитки кроме воды, будут платными знала заранее, и взяла с собой бутерброды. В общем никаких нареканий нет, за ту цену, что предлогает МАУ, вполне на уровне.
Летал 8 мая по маршруту Екатеринбург-Киев-Вильнюс и 12 мая обратно. Все понравилось, на пути туда побывал на Майдане (незабываемо!). Единственное, что хромает - это питание. По всем остальным параметрам абсолютно на том же уровне, что и другие компании, которыми я летал: Уральские, Турецкие и Чешские авиалинии
