Добрый день.Пользовался полетом 25.05.12 Из Москвы сначала в Ригу, а потом пересадка 12 часов в Турку вылетел.Если честно,то мне все понравилось.Про особенности тарифа знал заранее.Оплатил специально багаж .Самолеты все вылетали и прилетали вовремя.Персонал вежливый.Русский знают все.Самолеты все чистые и приятные.Летели без напряга. Еда платная.Мы брали чай. Плюшки были с собой.Поэтому и не парились. Вопреки отзывам этого сайта,прошло все очень хорошо.
Хочу поделиться информацией, которая может помочь кому-то не вляпаться в такое же дерьмо (прошу прощения за высказывание) как мы. Компания, которая проходила в супермаркетах Рими - чистое надувательство. Ваучеры стоят не так уж дёшево - 49, 59 и 69 евро. Перед тем как купить эти ваучеры, поинтересовались - есть ли на нужные нам числа перелёты в Барселону в продаже на сайте AirBaltic - билеты были на все числа, и тогда мы решились приобрести ваучеры - 4 шт по 69 евро. Когда же вошли в систему бронирования были неприятно удивлены. Перелётов по ваучерам практически небыло, а если они и были, то разбросаны по числам так, что составить адекватный маршрут туда-обратно не представлялось возможным. При этом между перелётами была 18-часовая и 20-ти часовая разница. Я никогда бы не купила такой перелёт, если бы заранее знала что нам предложат за эти деньги, ведь такие же цены в компании Рейнэйр, без всяких рекламных компаний и томительных ожиданий. Но делать было нечего, предложений было совсем мало и мы рисковали потерять последнюю возможность. Тут мышеловка и захлопнулась.....В итоге этот 'бюджетный' перелёт вылился в 24-дневный отпуск (вы можете себе такое позволить?) с ночёвкой в Риге, т.к ожидание между самолётами 18 часов. Притом правила железные - за смену дат 75 евро за каждый сигмент перелёта. Отправление обязательно нужно начинать с начального пункта, иначе дальнейший перелёт считается недействительным. Т.е наша идея доехать до Риги самим к моменту вылета рассеялась, как дым. Менять и возвращать ваучеры нельзя. В этом я тоже убедилась после долгой и томительной переписки и личной явкой в представительство. При этом компания к тому моменту длилась всего пару дней и хороших предложений и было парочка штук на месяц, а ваучеров продано прилично (это мы узнали в представительстве AirBaltik в Таллинне). Вот так вот эта авиакомпания за наш счёт и избавляется от самых дешёвых и глупых предложений за вполне приличную цену. Хитро! Ведь только тогда, когда вы приобретёте ваучеры и введёте коды, тогда вы и сможете узнать что вам предложат......Ваучеры уже использованы и выбора у вас нет..... Смотрели так же перелёт в Ниццу - там положение вообще безнадёжно, а для Парижа наши ваучеры слишком дорогие - не дают бронировать. Чувствую себя полной идиоткой, что попалась в эту мышеловку. Даже продать эти ваучеры нельзя, т.к смена фамилий - тоже услуга платная. Для сравнения - билеты Таллинн - Барселона - Таллинн в авиакомпании Рейнэйр стоят 267.90, перелёт длится 3-4 часа (не знаю есть ли разница во времени), а отпуск 14 дней, как мы и планировали изначально. Никогда бы не купилась на эти ваучеры, если бы не собачка, как известно, на Рейнэйр животных брать нельзя. Вот такая история.....
Уважаемые пассажиры! Обратите, пожалуйста, внимание на то, что с 3 апреля 2012 года на рейсах Москва-Рига (и далее для танзитных рейсов из Риги) из аэропорта Домодедово становится, со слов представителя авиакомпании airBaltic в DME, доступной on-line регистрация)))) Большое спасибо бортпроводникам Максиму и Элине с рейсов ВТ 419 и ВТ 213 за 21.03.2012 года, осуществлявшихся на самолёте Воmbardier Dash 8 Q400 с бортовым номером YL-BAE. Такая работоспособность и внимание к пассажирам могут быть признаком только большой любви к своей профессии)))) Умнички. Рейс ВТ 424 от 27.03.2012 на Boeing-737-300, командир воздушного судна- Алина Архипова. Всё супер. Посадка- в лучших традициях пилотов airBaltic))))) Прилетели на 10 минут раньше в SVO. Старшая бортпроводник рейса (кажется, Мария, простите, если ошибаюсь) очень грамотно говорила на русском, после съезда в ВВП попросила включить пассажиров свои мобильные телефоны и предупредить встречающих о более раннем прибытии самолёта...))) При этой поездке поразила работа службы выдачи багажа аэропорта Шереметьево... Перплюнули скорость выдачи багажа в Вантаа.... Я 4-м вышел из салона самолёта (выход был по телетрапу), одним из первых прошёл паспортный контроль и через 3 минуты ожидания я получил свой багаж.... Был приятно удивлен.
Летели этой авиакомпанией первый раз, Хельсинки - Рига - Рим. Никаких претензий к перелету. Стыковка в Риге была час. На все рейсы регистрация начиналась раньше, чем за два часа, самолет убывал точно по расписанию, прилетал минут на 10 раньше заявленного времени. Багаж в Риме взяли с перевесом на 1 кг без доплаты, на ручную кладь вообще внимания не обращали. У некоторых пассажиров ручная кладь была размером с багажный чемодан. Покупала билеты на сайте авиакомпании, багаж оплатила сразу. Летели втроем, места везде давали рядом. Да, питание платное, но по разумной цене. Горячий вкусный панини 4 евро, пиво столько же. Перед посадкой в Риге сообщают информацию куда идти на следующий рейс. При стоимости перелета на трех человек туда и обратно 20 тыс. весьма достойно. Друзья летели туда же Люфтганза, багаж потеряли. Может мне повезло, конечно, но отрицательного впечатления не осталось, попробую воспользоваться их услугами еще раз. Написала только потому, что после того, как купила билеты, начиталась отрицательных отзывов и расстроилась. Может, кого мой отзыв утешит.
Я недавно летела этой авиакомпанией из Хельсинки в Копенгаген, соответственно, через Ригу. Не могу сказать ничего плохого. В Риге сели по расписанию, не смотря на то, что были черные тучи, и садились мы сквозь них. Из Риги тоже вылетели вовремя и в Копенгаген прибыли вовремя. Никакого хамства на боту не было. Все были очень вежливы, разговаривали с нами по-русски. Багаж был оплачен заранее (правда дороговато 20 евро с человека). Ручную кладь никто не взвешивал. Еду не брали, т.к. лететь было меньше часа. Вода была с собой из дьютика. Особенно понравилось лететь из Риги в Копенгаген на винтовом Bombardier Dash. Очень гладка летел, не трясло, не болтало, взлетел и сел - не заметили. Может причина в том, что мы летели из Европы в Европу? Поэтому и класс обслуживания другой?
Первый раз воспользовалась услугами авиакомпании AirBaltic летела из Милана в Москву через Ригу 05.01.2012 рейсом 00422 и до сих пор * , скажем так, в недоумении. Я летаю достаточно часто и как-то уже привыкла, что европейские авикомпании обеспечивают надлежащий уровень сервиса во всем, начиная с регистрации багажа, вне зависимости от ценовой категории авиаперевозчика. Однако так как каждое место багажа в AirBaltic платное,регистрация занимает уйму времени, так как сначала проверяют вес, потом люди идут и ищут кассу для оплаты, потом возвращаются, у них вновь проверяют паспорта, потом дают посадочный талон. Удивило, то что в бланке с электронной регистрацией билета было написано, что оплата багажа 20 евро, при регистрации, оказалось, что 30 евро -при регистрации, а 20- это нужно было зайти и оплатить на сайте авиакомпании. Но и это не так уж критично. Весь сервис на борту ( слава богу, кроме туалета) платный (еда, напитки), хотя стоимость билета не намного отличается от стоимости тех же AirBerlin или WinJet, где все это включено в стоимость билета. Ну да ладно.. Наконец-то мы прилетели из Милана в Ригу и пошли на посадку в Москву. Посадили нас в самолет с опозданием минут на 30, но взлетели мы с опозданием почти на 2 часа без объяснения причин. Все это время мы сидели в холодном самолете.То стюардесса, то пилот периодически сообщали, что вот-вот и полетим, но опять ничего не происходило. Наконец через 2 часа взлетели, разумеется прибыли в Москву с опозданием на 2 часа. При приземлении стюардесса было хотела сообщить местное время, но сразу замолчала, так что время прибытия мы узнали, только когда смогли включить свои мобильные телефоны. Ещё минут 20 мы ждали в темном салоне самолета, пока нас выпустят из самолета. Никто даже не извинился на доставленные неудобства. Из-за этой задержки рейса мы опоздали на поезд с Казанского вокзала,на который были заранее куплены билеты, а следующий был только через 4 часа, пришлось сдавать билеты, брать новые и провести почти всю ночь на вокзале. Когда я написала на сайте авиакомпании жалобу, мен пришёл ответ, что они очень сожалеют, но мои билеты-это мои проблемы! При этом конкретную причину задержки рейса нтак и не объяснили. После этого случая я нашла много подобных отзывов на различных сайтах, в результате чего прихожу к выводу, что в приниципе- только название аваикомпании европейское, а сервис и уровень выполнения обязательств перед пассажирами приличному определению не поддаются. Советую выбирать другого авиаперевозчика...(((( P.S. теперь надеюсь решить свою проблему через суд, деньги конечно были потрачены не очень большие, но уж очень отношение какое-то хамское...!А после моего неудачного опыта, отзывы ниже больше напоминают заказную рекламу...
Летел этой авиакомпанией 11 января по маршруту Тель-Авив - Рига - Санкт-Петербург. Летаю очень часто, 1-2 раза в месяц , и решил попробовать эту авиакомпанию. Билеты ОТНОСИТЕЛЬНО дешевые, т.е. если Вы летите с ручной кладью определенного размера и веса, и ничего не будете в полете есть и пить, то и получится чуть дешевле. НО если у Вас есть багаж, то за каждое место вам придется доплатить 30 евро. Если ручная кладь будет превышать установленный размер и вес, то Вам придется доплатить 15 евро за каждый килограмм. Со мной рядом сидела женщина, которой пришлось доплатить 100 долларов за 1 место ручной клади, т.к. ее небольшая сумка на 5 сантиметров была длинней и немного вес был больше, а сдать в багаж она не могла по причине обеспечения сохранности вещей. Перелет занял 7,5 часов и за это время были предложены во время полета ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПЛАТНЫЕ вода и еда. Во время полета в салоне было ужасно холодно и пришлось просить плед. В общем впечатление от этой поездки самое кошмарное. Никогда больше не полечу этой авиакомпанией.
Первый раз воспользовались услугами этой авиакомпании. Летели Рим-Рига-Москва. Питание заказали на сайте, багаж тоже оплатили на сайте. Все понравилось: обслуживание, вежливость. В аэропорту Риги тоже все было замечательно. Переживали за багаж, но в Москве по прилету получили его за 2 минуты. Так что будем пользоваться услугами этой авиакомпании.
Летала несколько раз этой авиакомпанией... первый перелет был Берлин-Рига-Киев .. летела летом, по непонятным причинам вылет из Берлина задержали на 1,5 часа...ест-но я пока летела в ригу переживала,чтобы успеть на слtl.самолёт и долететь в этот же день в Киев.... Сразу после посадки в Риге... всех,кто летел транзитом пропустили в перёд и мы быстро пересели в свой самолёт и успешно долетели до Киева с небольшим опозданием))) И вот на днях летела из Парижа в Киев... Париж-Рига-Киев... все было на хорошем уровне..., багаж я проплачивала сразу на сайте, поэтому проблем не возникало....стюардессы приветливые, аккуратные....по-русски говорили даже те..с которыми мы летели из Парижа, хотя им явно было тяжело!
Летела с данной компанией из Петербурга в Лондон с пересадкой в Риге...все было отлично...без задержек и на хорошем уровне, понравилось....на обратном пути был перевес багажа 4 кг., доплачивать не заставили...оч порадовало)))
