Открыла для себя эту авиакомпанию в 2008 году. Обычное направление Москва-Дюссельдорф. Самолеты чистые, ничего во время полета не отваливается. Сервис-хороший, приятный, с чувством юмора). Питание - затрудняюсь ответить, никогда ничего кроме чая\кофе не употребляю в воздухе. Многие пишут, что кормят протухшими продуктами. Возможно. Для меня это не главное. Тем более,если перелет не более 3,5 часов, то можно и без еды обойтись. Последний раз летала в мае 2013, рейс Москва-Дюссель, самолет задержали более чем на 5 часов, причину не называли, но по факту самолет совершающий рейс Дюссельдорф-Москва был вынужден сесть в Берлине, п.э в Москву прибыл с 5 часовой задержкой, соответственно задержали и вылет из москвы обратно. Было организовано горячее питание в аэропорту Домодедово, понятное дело приятного мало сидеть с 4 утра в аэропорту до обеда, но всякое бывает. Вполне достойный сервис за небольшую плату.
Летел рейсом новым Алматы- Лондон с бритишами.как и было,попался мой любимый 767-300.летел бизнесом.скажу бизнес класс был шикарный такого никогда не видел особенно на Б767!единственный минус - кормят как то помоему не очень.1 раз горячее и в конце сэндвич.а в Люфтганзе бизнесе кормили 2 раза горячей.нельзя так.у них видать проблема с пищей.
В августе 2012 летали c семьёй 4 раза: Пхукет-Куала Лумпур-Денпасар-Джокъякарта-Сингапур. Отличные кожаные кресла, милые стюардессы в красном, еда за деньги, но при он-лайн заказе очень недорого. При заказе на сайте Эйр-Эйши надо внимательно отказываться от предложений по умолчанию (доп. вес багажа, страховка, место и т.п.). Заодно порекомендую их же отели- Tune: стильно, недорого и в центре. Цены на билеты низкие, но на некоторых маршрутах Air Asia уже не абсолютный чемпион, есть и дешевле. Отличная компания.
Аэропорт очень маленький, в туалетах грязно, пара кафешек, занять себя там абсолютно нечем, интернет платный.. три часа ожидания м/у стыковочными рейсами показались вечностью. Дьютик маленький. Персонал на проверке дружелюбный, есть русскоговорящие.
Летели KLM в Барселону со стыковкой в Амстердаме 1 час. Очень переживали только по поводу багажа, зная , что если не успеем на стыковочный рейс, то нас отправят следующим. Все прошло отлично. Если идти по указателям в Схипхоле, то успеете и в дьютик зайти и покурить (кому надо). Багаж в Барселоне получили без проблем! Правильно говорят - Схипхол для людей. Кстати, на первом борту попросил стюардессу выпустить нас первыми , она узнав о стыковке в 1 час , упокоила, сказав, что времени достаточно и многие успевали и за 30 мин. Единственный момент - голландская таможня лютая, у жены перепотрошили дамскую сумку. И совет - ничего не покупайте в мск дьютике - могут отобрать
Очень хороший аэропорт! Большой, светлый, чистый, всегда порядок в туалетах, бесплатный wi-fi, много магазинов, кафешки, киоски с прессой. Часовня Св.Николая, выставка фотографий. Очень люблю SVO. При стыковочных рейсах ожидание в 2 часа пролетает совершенно незаметно!
прошло немного времени от поездки, но решила написать. Летели Москва-Дубай-Москва, а/к Трансаэро, бизнес класс туда и обратно март 2013г. вылет из ДМД вовремя, только уж очень скромный зал ожидания в ДМД, чипсы, вода, фрукты, кофе в пакетах, а вот на борту...действительно наслаждение! персонал великолепный, салон новый и удобный ,еда и напитки по меню ,все в наличии. никаких нареканий. обратный вылет тоже без проблем ,прибыли в а/п рано ,но без проблем зарегистрировали на свободной стойке, дали сопроводительный в Мархаба-Лаунж (там уж ол инклюзив, еда и напитки на все вкусы) и бизнес класс обслуживал персонал, который позиционируется на Класс Империал Трансаэро. это конечно фантастика! до сих пор помню девушку Катерину , которая судя по униформе и бейджу сопровождает Империал, это что-то! Действителнь фантастичное обслуживание, питание ,комфорт перелета. я в восторге. при возможности - всегда выбираю данную компанию, обслуживание на высоте. молодцы команда Трансаэро!
Мы семьей летали компанией Северный ветер в Тайланд в 2013 году, то что у нас остался осадок после этого перелета, это ничего не сказать: - такое ощущение, что самолет вот-вот развалиться, на борту сломано ВСЁ! столы такие, что еду не возможно поставить, ели на коленках, кресла все перекосившиеся, туалеты в отвратительном состоянии. - персонал хамит так, как ни в одной другой авиакомпании - пледов и подушек не выдают, только маленьким детям -еда - это не еда, просто позор! Огромная просьба к руководителям авиакомпании читать хотя бы иногда высказывания и отзывы Ваших пассажиров, мы искренне надеемся, что Вы предпримите меры и попытаетесь наладить сервис и обслуживание в Вашей компании.
Никогда больше не буду пользоваться услугами данной авиакомпании и никому не советую. Слышала от знакомых, что постоянно задерживаются рейсы без объяснения каких-либо причин, и на практике сама столкнулась с такой проблемой. 27 мая должны были лететь из Домодедово в Хургаду рейсом на 9.30. Сначала его перенесли на 14.30, а потом и вовсе отменили. На информационной стойке сказали, ожидайте. После двух часов ожидания, прибежал представитель туроператора TUI и сказал, что вылет будет из аэропорта Внуково в 17.30 и попросил всем выйти на улицу, якобы приехали автобусы и всех организованно доставят в другой аэропорт. Все вроде подобрадовались, но не тут-то было. На улице нас никакие автобусы не ждали, а представитель TUI и вовсе пропал на какое-то время. Постояли еще на улице около часа,попали под дождь и вернулись обратно в аэропорт. Многие уже начали паниковать и нервничать, настроение испортилось, перед глазами сводки из новостей о туристах, которые не могли улететь и сутками сидели в аэропортах. И о чудо, прибежал представитель TUI и сказал, что автобус прибыл и мы все можем ехать. Ехали на одном автобусе, народа было так много, что некоторым приходилось стоять, а дети от 0 до 18 на руках у родителей. Жуть!!! В итоге добрались до Внуково, наш рейс был в 19.10 авиакомпании Ай Флай (I Fly). И ура, улетели в 19.10 спасибо Ай Флай (I Fly)!!!! Оказывается, в тот день мы были не одни такие 'счастливчики', тогда в домодедово все рейсы Kolaviaв Шарм эль шейх, в Турцию были отменены и перенесены. По возвращении из Хургады в Москву тоже была задержка 1,5 часов. Советую избегать услуг этой авиакомпании, топливные сборы высокие, а сервиса НИКАКОГО!!!
