: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Гость


    10 октября, 2013 - 04:00
    0

    В этом году летал Трансаэро уже четыре раза, рейсы Благовещенск-Москва и обратно, всегда регистрируюсь и выбираю места в интернете, когда летал в марте, и туда и обратно смог выбрать места в 14 ряду, а вот в августе система давала возможность выбора только во втором салоне, что не много огорчило... Из четырех перелетов только один был на пять, я оцениваю компанию только по уровню обслуживания бортпроводников и бортовой еде, так вот только на одном из перелетов была самая приятная дружная команда бортпроводников, которые относятся к просьбам и пожеланиям пассажиров с вниманием, в остальных командах бортпроводники были злые и невнимательные, а порой немного грубыми. На крайный рейс из Москвы я просто успел чудом, рейс улетал в 19.20, а я был в аэропорту только в 19.10, была дикая пробка на Каширском шоссе, но слава богу таких как я было 8 человек и самолет без нас не улетел! Авиакомпания - одна из лучших в России, очень приятно летать Трансаэро! Скоро полечу с вами в Тайланд, посмотрим сервис на чартерном рейсе! ))

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Оксана


    10 октября, 2013 - 04:00
    0

    Замечательная компания. Летели 27.09.2013 в Турцию из Волгограда и 08.10.2013 обратно с двумя детьми: 5 лет и 10 месяцев. Моя мама очень плохо переносит и взлеты и посадки. Но тут просто поразительно, мы их просто не заметили. Деткам на борту маленький подарок - радости старшей не было предела. Очень отзывчивые экипажи. По дороге туда у меня упала сережка в раковину для умывания и застряла в трубе. Стюардесса не поленилаь вызвала техника, а тот приложил все усилия и достал сережку, была очень тронута таким отношением (а ведь сережка даже не была золотая. бижутерия, хотя и очень дорогая в прямом смысле и лично для меня). Питание достойное. Впервые стлкнулась с таким единодушно добрым отношением к пассажирам. Спасибо всему коллективу за качественные услуги. УДАЧИ И ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО!!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Наталья


    10 октября, 2013 - 04:00
    0

    Летала 29.09.13 Москва-Закинтос, обратно 06.10.13 . Оба рейса без задержек, точно по расписанию, самолет Боинг. Экипаж вежливый, внимательный. Кормили как обычно у всех других а/компаний. Пилоты отличные, при отвратительной погоде взлет и посадка были мягкими и никакой болтанки. Все замечательно, спасибо Вим-Авиа!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    10 октября, 2013 - 04:00
    0

    летели с женой Москва (домодедово)-Киев-Прага 2.10.13 туда и 9.10.13 обратно. может мне так повезло, а может и ещё большому количеству пассажиров, но было всё очень хорошо. вылеты все минута в минуту (ну может + - сопли, это не критично) про питание говорить смысла нет, уже много раз тут писано. летите меньше 2 часов - сэндвичи и напитки. вы всё-таки в самолёт не жрать сели))самолёты Москва-Киев Б-737-500, как новый, места много между кресел, взлёт-посадка на 5+. Киев_Прага Б737-400, видно что старый, я б даже сказал дрова, но долетел очень и очень, за что пилоту спасибо. обратно были 737-300. при посадке в Москве немножко поболтало, но сели замечательно. Лётчики у МАУ молодцы, как и весь экипаж. Спасибо им. про багаж. туда летели, начитавшись ужасов, оформили всё ручной кладью. оттуда пришлось сдавать, ибо уже стало его больше. в Праге нас спросила барышня: 'до Киева или сразу до Москвы', мы рискнули и не пргадали. всё в целости и сохранности долетело.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    10 октября, 2013 - 04:00
    0

    Летали в мае 2013 году с Air Asia из Бангкока на Пхукет и обратно из Краби в Бангкок. Самолёты классные удобные, задержки были на посадку, но прилетали раньше на 25 минут запланированного. Когда летели из Бангкока на Пхукет зараннее не регистрировались, а зря, пришлось заплатить за один чемодан 900 рублей, при чём он должен был весить не более 15 кг. Выкладывали тяжёлые вещи в ручную кладь. Они объяснили нам, что их рейсы местные рассчитаны на пассажиров с ручной кладью не более 7 кг ( к примеру сумочка, нотбук и мелочь какая-нибудь), а если вы с багажом, тогда лучше через интернет региться, та и выбираете вес багажа.Когда летели обратно, зарегилсь на сайте и заплатили по 300 р. за чемодан. Едой не кормят и напитками не поят. На сайте можно выбрать себе еду и напиток за деньги. На болту вам их с большой улыбкой принесут. Красивые стюарды и стюардессы. На взлёте и посадке совсем не заклыдавало уши, чем были приятно удивлены+ внутри самолёта включают увлажнение. В целом нареканий нет, всё отлично.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    10 октября, 2013 - 04:00
    0

    Толковая компания. Взяли 2 Б-747 , грузовые. Видел сегодня в Кабуле. Есть Сессна-421Б, готовится. Вертолеты Ми-8. Выигрывает бело-оранжевой ливреей, оранжевый с примесью розового. добавили синего недавно, но по-моему не стоило, что-то потерялось весьма оригинальное. Службы оформились, персонал набрался опыта, работать с ними легко. Есть замечания, но вопросы решаемые. Желаю удачи.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    9 октября, 2013 - 04:00
    0

    Хочу присоединиться к положительным отзывам об этой авиакомпании. Перед полётом, начитавшись отрицательных отзывов, была паника. Рейс 4401 и 4402 Москва-Барселона-Москва 30.09-07.10, самолет А-321: в самолете чисто, сидеть достаточно удобно, температура нормальная(кому холодно- укрываются пледами, кому жарко-включают кондиционер), бортпроводники приветливые, воду, соки, предлагали 3 раза, еда не очень (туда взяли блинчики, нормальные, обратно тоже блинчики, есть не стали, была булка с маслом и джемом, перекусили ей и чай), туалеты чистые, в техническом плане полет туда и обратно безупречен(взлет, посадка), спасибо экипажу. По поводу задержки рейсов: туда практически по расписанию( минут 30), оттуда перенесли рейс с 16.00 на 7.25, о чем предупредили заранее (полдня украли, но это скорее тактика Пегаса (это мое субъективное мнение), в результате рейс задержали на 2 часа, вылетели около 10.00, причем в Испании никто ничего не объявляет, народ тупо сидит, стоит и ждет. В общем: всем, кто собирается лететь , все не так плохо, желаю удачного полета без задержек

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Борис


    9 октября, 2013 - 04:00
    0

    Летели данной авиакомпанией в сентябре/октябре 2013 года направлением Волгоград-Анталия и обратно. Выбор прост (исходя из нашего проживания в Саратове): СарАвиа или, с учётом вылета из Волгограда, Норд Винд). Если кому интересно, то отзывы о СарАвиа можно прочесть здесь: forum.airlines-inform.ru/Saravia/01.html... Ну теперь оценки...взлёт/посадка - 5, бортпроводники - 5, еда - 5 (с учётом перелёта 2,5 часа), сам полёт - 5. Самолёт в хорошем состоянии (Аэробус 321), удобные кресла, всё работает, пледов хватило всем..никаких нареканий. Не спорю, что, возможно, не всем попадались самолёты в хорошем техническом состоянии, но наш перелёт оставил после себя только положительные эмоции, что положило начало отличному отдыху. Спасибо компании Nordwind Airlanes!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Оксана


    9 октября, 2013 - 04:00
    0

    Ужас!!!!!!!!!!Авиакомпаниии надо срочно поменять название , ну нельзя чтобы из -за недобросовестной работы авиакомпании судили о стране . Какая Россия?????????? , предлагаю объявить конкурс на лучшее название этой компании. Мы летели в Керикиру 22.09.13.Самолет задержали на 4 часа . Долго не могли дождаться представителя компании для прояснения ситуации. Когда через 2,5 часа опоздания вышли пердставители , СТАЛО ТОЛЬКО ХУЖЕ. Я ждала , что выйдут представители и вежливо начнут нас успокаивать , проведут в 'комнату матери и ребенка '( памперсы мы меняли прямо в зале ожидания , а мы извините обкакались....). Мужчина (представитель авиакомпании ) начал разговор с того , что он уже отправил сегодня 78 рейсов , ему так тяжело.... , а мы его еще дергаем... На нас обещали вызвать полицию , если будем громко возмущаться , сказали , что нам и так уже дали воду (показали на 2 упаковки по 0,5 валявшихся в углу ), пообещали что через 4 часа покормят , а через 8 устроят в гостиницу. В результате через 3,2 нас посадили в самолет и еще 40 минут держали в нем до взлета.... К сожалению не запомнила фамилий . Мы летели с мужем и 2 малышами .За 36 часов до вылета(как написано на сайте компании) мы решили заказать детское питание , позвонили по указанным телефонам. Питание заказать не удалось (не работала программа), но нас успокоили ,что на самолете питание будет ( тк в списках числятся инфанты).И так детей за 4 часа задержки рейса не покормили в зале ожидания, да и в самолете питания не оказалось- нам выдали на всех( в том числе и на годовалую малышку) 'слипшиеся' макароны, есть это невозможно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Для 2-х летнего малыша не дали даже леденца( хотя на обратном пути в Трансаэро нам дали и питание и конфеты и коробку с игрушками и плед и подушки).Конфет не дали никому -экономия!!!!!!!!!! Что это , почему такое возможно , хватит уже выезжать на авось....!!!!!!!!!!!??????????????? Мы платим деньги и немалые , не умеете работать ,устали -уходите , на ваше место придут Люди!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Екатерина


    9 октября, 2013 - 04:00
    0

    Летели 22/09 маршрутом Белгород-Анталия, обратно 03/10. Почитав после приобретения отзывы об авиакомпании была настроена на самое худшее, но была очень приятно удивлена - подали все-таки заявленный А-319. Довольно неплохой маленький самолет. Чисто. Еда нормальная, правда котлетки из рыбного (по-моему) фарша очень острые. А, в остальном, бисквит, крекеры-хлебцы, масло, несколько ломтиков колбасы и сыра. Все напитки и еда турецкого происхождения. Полет занял туда 2 ч 30 мин, обратно 2 ч 10 мин.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы