Хорошая авиакомпания. Достаточно просто изучить правила, которые представлены на сайте АК и поставить для себя приоритеты!! Экономия более чем в 2 раза по сравнению с другими рейсами, при этом вы хотите чтобы всё было включено? Это наглость и недальновидность некоторых пассажиров. Удачи! Алга БЕК ЭЙР!
Доброго времени суток! Ещё не куда не лечу, а авиакомпании сложился устойчивый негатив. На момент покупки пакетного тура во Вьетнам вылет был намечен на вечер субботы. Ещё 1 сутки до вылета а время фактического вылета менялось 4 раза. Пока оно значится как вечер воскресенья. Т.е. благодаря стараниям компании я с семьей потерял оплаченные сутки отдыха. Но это ещё не конец. Продолжение следует....
Сижу в аэропорту. Задержка рейса. При покупке билета никто не предупредил что рейс из Уральска в Астану будет через Актау. Пассажиры с маленькими детьми 5 часов в самолете.... с одной вафелькой. Положительные отзывы видимо пишут сотрудники авиакомпании под страхом увольнения. В настоящий момент наблюдаю 40 недовольных пассажиров. Авиакомпания Бек аир, надеюсь хоть пилотов вы кормите не только вафелькой?
Задержка рейсов ради экономии чистое вранье это конек авиакомпании. 03.12.2015г. задержка рейса Санкт - Петербург - Воронеж составила 5 часов. Пилот авиакомпании рассказывал всем что по прилету из Воронежа он как то сразу определил что у самолета есть технические проблемы в следствии которых эксплуатировать данный самолет нельзя. И в этом случае авиакомпания должна предоставить другой борт но резервных бортов нет значит нужно ждать возврата рейса из Пензы. В принципе все логично но всё думаю как всегда было иначе. Нет ответов на многие вопросы. 1.Рейс на Пензу то же был задержан на 5 часов по техническим причинам. Вывод не много ли технических причин на один день?! 2. Если пилот по прилету из Воронежа определил такую неисправность которая не позволяла вообще дальнейший полет на этом борту, то я не завидую тем кто летел из Воронежа!!! 3.В разговоре пилота с пассажирами задержанного 'по техническим причинам'рейса я узнал что самолет из Воронежа не повез, по моим предположениям что наш самолет отдали ради экономии, задержанных пассажиров в Пензу, а наш борт точно ни куда не полетит. Но тогда еще один вопрос а у Пензы что то же борт был так безнадежен??! 4.Пилот успокаивая пассажиров(отдать должное героически) говорил что по времени бригада пилотов которая улетела в Пензу с нами не полетит так как время их работы истечет и по возврату борта 'наша героическая бригада' повезет нас назад, к стати на том борту который то же на Пензу задержали якобы по техническим причинам и это 'вдохновляло'. 5. И вот наконец то мы в долгожданном единственном исправном самолете летим домой в Воронеж. Привезли нас на посадку и тут я действительно увидел тот самый неисправный самолет из Воронежа, других там не было. И начал думать что может я был не прав в своих суждениях, подкрепляемых пассажирами , дескать -'что ты сомневался?! вот он стоит не летит, значит пилот был прав?!' ну думаю да наверное я погорячился. Но мое внутреннее обвинение было не долгим, кода все расселись в нашем самолете в окно иллюминатора все пассажиры увидели как тот самый неисправный борт который ни куда не полетит вывернул с парковки и УЛЕТЕЛ!!!!!! Долгие овации пассажиров в мой адрес так как я оказался прав - это единственное что было в этот полет приятно! Хотя к пилоту и борт проводнице претензий в полете не было, свою работу они выполнили на отлично, только вот жаль, что такие хорошие работники, работают в столь не честной и лживой авиакомпании, которая ради наживы и гонки за сверхприбылями для руководства, забывают о чести и достоинстве, перед теми кто и дает им эти прибыли, подставляя своих же сотрудников! Жаль что нет ни какой комиссии которая разбиралась бы по таким фактам и наказывала бы нерадивых руководителей авиакомпании рублем, за обман и нанесение неудобств пассажирам! Я читал на этом форуме отзывы пассажиров и у меня складывается впечатление, что руководство авиакомпании их попросту не читает и выводов не делает, а зачем?!!!
Летали в октябре Вьетнамским авиалиниями из Москвы в Бангкок через Вьетнам( первый раз этими авиалиниями,сомнения были после прочтения не лестных отзывов, но решились из-за дешевых билетов)Остались очень довольны. Туда летели через Хошимин с остановкой 3 часа, самолеты в хорошем состоянии - не новые,конечно.Кормили,поили-вкусно на обоих самолетах,стюардессы и стюарды внимательные,улыбчивые.Обратно летели через Ханой с остановкой 14 часов, ночевали в отеле,гуляли по городу,даже сходили в театр кукол. Всё рейсы без задержки,кормили также на обоих самолетах -всё вкусно. Нам понравилось
Ужасная авиакомпания. подставляют конкретно,сначала я должна была лететь 25.11.2015,Казань-Москва, Москва-Грозный,отменили рейс и не предложили альтернативу,только возврат билета, теперь тете прислали сообщение об отмене рейса на 10.05.2015 Казань-Москва,Москва-Махачкала, билет куплен туда и обратно,теперь рейс отменили,но предложили альтернативу,Казань-Москва по расписанию,а вот Москва-Махачкала ,с пересадкой 12 часов,это вообще ужас,что за авиакомпания такая,если бы знали,не покупали билеты,а ведь кому-то нужно например,срочно лететь и тут взяли и отменили,никакой ответственности, и не понятно ,по какой причине отменяют рейс,все без объяснений. НАКИПЕЛО
Рейс 242 Москва - Тюмень. 03.12.15 Самолет Bombardier CRJ-200, Вылет по расписанию, Взлет и посадка очень плавно и профессионально. Сам полет проходил ровно, без каких либо ускорений. Обслуживание хорошее. Наверное одна из последних авиакомпаний, где дают горячий ужин. Рекомендую.
Пытался вернуть билет по причине сердечного приступа. Горячая линия послала сразу, заявив, что не решает такие вопросы. Надо обращаться туда, где покупали. Там где покупал, послали в авиакомпанию, где принимается решение. Дальнейшие обращения в поисках правды оказались безрезультатными. Посоветовали забыть про деньги и успокоиться. Беспредел!
Летела 29.11.2015 года рейсом у6 261 Уральскими Авиалиниями из Домодедово в Екатеринбург.Когда заходила в самолет старший бортпроводница Кристина этого рейса со мной не поздаровалась и мало того ,когда я попросила её показать мне где написано моё место нахамила мне, сказала что на билете и чтоб я глаза раскрыла. На кассе сказали, что бизнес полностью свободен. Однако в самолете весь бизнес был занят стюардессами .Хорошо что я не купила бизнес на этот рейс,а сначала хотела.Когда выходила из самолета это хамка со мной не попрощалась не сказала до свидание. Как таких не воспитанных людей берут на работу,куда смотрит руководство.
