: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Алекс


    16 октября, 2013 - 04:00
    0

    Классная авиакомпания . Первый раз летал ей в январе 2013 по маршруту Санкт-Петербург - Бангкок - Санкт-Петербург через Дубаи. Тогда при стыковке более 8 часов дали бесплатно визу и номер в отеле с завтраком . Сервис на борту выше всяких похвал , обстановка душевная - развлечения на индивидуальном экране , вкусная еда + выпивка . Полёт как сказка . Сейчас , в октябре 2013 , летал с подругой из Санкт-Петербурга в Сеул опять эконом классом . Так при посадке в Дубае на борт самолёта А 380-800 до Сеула произошло МАЛЕНЬКОЕ ЧУДО ! Посадочные талоны в эконом заменили на посадочные в бизнес класс !! Нам обоим !!! Вот тогда я понял разницу между ' небом и землёй ' . Шампанское предлагали ещё до взлёта самолёта и не один раз . Экран TV большой + кресло раскладывающееся в полноценную горизонтальную кровать . И бар в хвостовой части самолёта , где можно собраться компанией , и пообщаться всем вместе , и выпить хорошего коньяка . Несколько раз были перелёты в юго-восточную Азию самолётами Люфтганза и Свисс - там никто в бизнес класс не апгрейдил бесплатно . На обратном пути , после такого , в эконом классе было несколько тесновато , но всё равно здорово . На плече DXB - LED произошла нештатная ситуация : один соотечественник решил видимо покурить в туалете - сбработали датчики дыма , он выскочил из туалета и быстро бочком по проходу вернулся на своё место в 29 ряду , благо было оно рядом . Сразу стюардессы сбежались , некоторые были с огнетушителями в руках . Видно , что ситуация с возникновением пожара отработана на тренировках . Некоторые пассажиры улыбались , для них ситуация комичной показалась . Но хорошо , что всё обошлось . Взлёт и посадка всегда на 5 баллов ! Багаж ни разу не терялся . Спасибо Emirates !

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от SU535


    16 октября, 2013 - 04:00
    0

    Несколько раз летал с Turkish airlines из Риги в Стамбул и через Стамбул в/из Дели в эконом классе. Билеты бронирую всегда на сайте авиакомпании. Там же на сайте прохожу регистрацию за 24 часа до рейса, чтобы можно было самому выбрать место в самолёте. Что хорошего можно ожидать от Turkish airlines? 1) а/к очень пунктуальна; мои рейсы никогда не задерживали более, чем на 20 минут. Командир объясняет задержку рейса (ждут багаж или пассажиров с другого рейса). 2) всегда выбираю удобную стыковку в Стамбуле - от 1 часа до 2 часов. Согласитесь, сидеть в набитом людьми аэропорту более 2х часов - это изматывает. А аэропорт Аtaturk огромный и народу - море. 3) еда качественная и её количество и качество зависит от дальности. Разносят через 30 минут после взлёта. 4) Вино, пиво, чай, кофе - можно сказать неограниченно на всех маршрутах более 4 часов. Я на кнопочку 'придите ко мне' не нажимаю, а сам иду к бортпроводникам с просьбой 'налейте'. Наливают всегда. Виски тоже предлагают в экономе. Но количество виски ограничено. 5) Багаж турки обычно не теряют на трансферных рейсах. Поскольку в аэропорту Стамбуле хорошо отлаженная система доставки багажа с одного рейса на другой. 6) Аэропорт Стамбула ( Atatürk) откровенно дорогой: кофе - от 3 EUR, сэндвич - от 6 евро. Виски 40 мл - от 12 EUR. Цены в Duty Free тоже дороже, чем в самом Стамбуле. 7) Удивляюсь отзывам типичных 'россиянцев', которые усмотрели невкусную еду на рейсах TK. Это - неправда. 8) На маршрутах дольше 4 часов, где эксплуатирую Airbus 330 и 340, на рейсе не скучно - фильмы (около 25), музыка (любой жанр), игры для детей. 9) Время от времини Turkish airlines дают на дальние направления скидки на своём сайте. Причём такие, что убивают тарифом абсолютно все авиакомпании. Другое дело, что на конкретное направление можно ждать скидку год и 2, и не получить. В общем, сервис в полёте очень приличный. Но сервис при заказе билетов (тарифы) непредсказуемый. По международному стандарту обслуживания авиапассажиров SKYTRAX Turkish airlines получает многие годы 4 звезды из 5.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ольга


    16 октября, 2013 - 04:00
    0

    Не знаю кто писал предыдущие отзывы, такое впечатление, что сотрудники этой авиа компании. Летели 13.09.2013 из Новосибирска в Анталию. Сами самолёты не очень большие, сиденья по размерам достаточно маленькие (сразу могу отметить, что сама 60кг, а не 120, как может кто-нибудь подумать), расстояние между рядами микроскопическое. Персонал, по крайней мере на нашем рейсе был просто отвратительный, двое пол дороги спали, это с учётом того, что вылет был в 10 утра. Через 2-2,5 часа полёта проснулись, вышли в салон с заспанными, помятыми и очень не довольными лицами. С таким видом и проходили остаток полёта. Напитки начали разносить почему то вместе с едой, после 2-х часового нахождения в воздухе. С учётом того, что пол самолёта были дети, в салоне было очень душно. дети капризничали. Родители за водой уже начали ходить сами. Сомневаюсь, что они так бы вели себя с турецкими пассажирами. Стюардессы разговаривали на ломаном английском и естественно на турецком. Если возите пассажиров из России, будьте добры хоть не много выучить русский язык! Даже на внутренних Российских авиа рейсах командир экипажа приветствует пассажиров на двух языках, не смотря на то, что все пассажиры русские! Про еду писать не чего, отвратительная, мы её сразу назад отдали стюарту. Хорошо, что для ребёнка всега с собой берём свою еду. А по поводу воды, повторюсь, первый раз такое свинство. с удовольствием посадила бы этих борт проводников в закрытое душное помещение, и как можно дольше не давала бы им пить, хотелось бы посмотреть на их реакцию! Ещё хочу заметить, что авиа компанию не выбирали, т.к. рейсы были только их. Если бы за ранее знала, о таком не профессионализме экипажа в целом, взяла бы билеты с пересадкой или на другие даты. Да и ещё вместо инструктажа. ко торый проводит стюардесса, тупо были включены видеоролики с детьми! Это тоже что то новое? В целом авиакомпании оценка 2+! На обратном пути одна из стюардесс разговаривала по русски. Всё остальное тоже самое! ни кому не желаю попастбь на рейсы REGASUS!!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    16 октября, 2013 - 04:00
    0

    Мы летали с мужем в сентябре в Анталью и обратно этими авиалиниями. Тоже были в шоке, пару дней думали брать- не брать путевки, именно из-за билетов. Но потом все-таки решились. И знаете, довольны. Самолет конечно не новый, но вполне нормальный, пилоты садились и взлетали (и там и тут) ОЧЕНЬ хорошо. Когда садились дома здесь уже, муж даже не заметил, что уже сели)) Обслуживание нормальное, кормили нормально. Не бойтесь, летите спокойно! Наталья, 24 г.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    16 октября, 2013 - 04:00
    0

    Добрый день. Летала с мужем первый раз этой авиакомпанией. Перелет Салоники-Рим-Салоники. Покупала билет и делала чек-ин по инструкции. Вылет туда был 10 окт, назад 12 окт. 28 сентября сделана чек-ин и туда и обратно. В аэропорте все оказалось проще, чем думала. Сумки наши не взвешивали, может зрительно определили вес :) Единственное и туда обратно пришлось открывать одну и ту ;е сумку. Туда - просто провелили. Обратно - изъяли пену для бритья, хотя 'туда' она присутствовала. Ажиотажа на посадку не было. Начитавшись отзывов, мы заранее заняли очередь и Мы были в начале очереди на посадку и туда и обратно, поэтому выбрали места. Приоритетников не было. Взлет и посадка - очень хорошо, перелет -комфортно. Во время перелета продавали напитки, бутерброды, прафюм и предлагали участие в лотерее. Такие, позитивные бортпроводники. И туда и обратно до самолета нас везли на автобусе. Никаких нареканий. Мне понравилось. Буду еще пользоваться.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Алексей


    15 октября, 2013 - 04:00
    0

    В целях борьбы с мучающей меня с детства аэрофобией решил лететь из Москвы в Одессу самолётом, рейс S7-151 13.10.13. Выбор пал на S7 за позитивный дизайн и лучшую цену по данному направлению. Не буду утверждать, что после 2-х часов в небе я перестал бояться самолётов, но к авиакомпании претензий нет абсолютно никаких. Хотя посадка на рейс была немного задержана, самолёт вылетел по расписанию, а приземлился даже раньше указанного в билете времени. Салон самолёта без видимых признаков изношенности, очень вежливые бортпроводники – одно удовольствие было наблюдать, как они работают. Для такого короткого рейса поданный лёгкий завтрак (сок, сэндвич с ветчиной, пряник с начинкой и печенье к чаю/кофе) меня лично вполне удовлетворил. Полёт прошёл гладко, экипажу респект, фамилию командира, к сожалению, не запомнил: короткая, на букву Ш). Багаж в целостности и сохранности. Мой взгляд вряд ли можно охарактеризовать как взыскательный, но в следующий раз с S7 определённо полечу!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость Катерина


    15 октября, 2013 - 04:00
    0

    Летели в Анталию 01.10.2013 рейс 1881 и обратно 12.10.2013 рейс 1882. Начитавшись плохих отзывов об авиакомпании Норд -Винд была вся на нервах.Так как поменять ее не было возможности.Но на удивление самолет Боинг-777-200 был вполне приличным и туда и обратно.Задержка в обе стороны была 20 минут.Это ерунда.Питание туда макароны с сыром и блинчики с повидлом на выбор.Обратно омлет с картошкой и сосисками без выбора.Кофе,чай,минералка,соки.Борт- роводники вежливые,аккуратные. Взлет и посадка мягкие.Сам полет в обе стороны прошел легко. Если будет возможность воспользоваться этой компанией еще раз, без проблем полечу.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    15 октября, 2013 - 04:00
    0

    Доброго времени суток!Мы летели Рейсом UT-Москва(Домодедово)-Анталья)30.09.2013 - супер!Большое спасибо команде профессионалов. Вылет строго по времени в 14.10, без изменений/задержек и прочих неприятностей. Летели на самолёте впервые. Воспоминания незабываемые. Взлёт, полёт, посадка всё плавно,мягко, лучше чем на наших маршрутках по городу ездят. Хорошо, что не стала читать отзывы об авиакомпании до поездки. Ведь так много негативных, а у нас прошло всё супер!Большое-большое спасибо Экипажу!Мы остались очень довольны.По-моему самолёты неновые,но это им никак не мешает делать свою работу на 5! Обратно летели UT-Анталья-Москва(Домодедово) немаловажно,что и обратный вылет был без задержек. В 18.05 взлетели, как и положено. Стюардессы молодцы!Чай,кофе,соки,обед/ужин,пледы - всё что необходимо.Сразу скажу,порции маленькие)Вряд ли можно будет наесться взрослому мужчине.Но по мне,так и этого достаточно, просто чтобы перекусить.Время полёта проходит незаметно.Летели 3 часа,из которых минут 40 набирали высоту, потом чай/кофе,затем обед/ужин (туда летели-обед, обратно-ужин), как покушали, ещё немного,да уже пора и высоту менять,к земле поближе.Несколько слов про багаж:мы запаковывали чемоданы в плёнку сами,никаких претензий у сотрудников поэтому поводу не было,багаж весь чистенький,всё в целости и сохранности,не вскрывали,как мы его отдали,так и получили.За это отдельное спасибо.По времени его получения тоже никаких претензий нет.По прилёту сразу сумки в руки и вперёд-к морю,а на обратной дороге-навстречу с холодной Московой.Спасибо за приятное начало и окончание отпуска!До новых встреч!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    15 октября, 2013 - 04:00
    0

    Летели 12.10.13 рейс Анкона -Москва .Хочу начать с плюсов:у этой компании одно большое достоинство-очень вежливый, улыбчивый экипаж,семейная и дружественной обстановка :-)И,однозначно,тон задает капитан , Вадим Дон, приветливо встречая и постоянно сопровождая полет шутками и веселыми комментариями, честно говоря, такое видела впервые :-) Благодаря этой атмосфере уже мало обращаешь внимание на не очень удобные кресла и задержку рейса и убогий аэропорт с двумя магазинами вместо дьюти фри !Еда обычная, как выразился капитан 'домодедовский обед'), зато по просьбе принесли ещё одну порцию :-):-):-):-):-) В общем, если был бы более комфортабельный самолёт, то был бы абсолютно идеальный полет :-)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Сергей


    15 октября, 2013 - 04:00
    0

    Летели Барселона - Франкфурт - Москва 4 октября 2013. Из Барсы велетели вовремя. Полет проходил спокойно, но питание так себе. Так же жесткая посадка. Во Франкфурте вылетели с опозданием. Так же хреновое питание, при это сидели в хвосте самолета и нам не досталась мяса, пришлось есть пасту. На втором перелете была так же жесткая посадка. В целом впечатление негативное, по возможности буду избегать.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы