Ужасная авиакомпания,которой совершенно наплевать на своих клиентов!Особенно неприятен тот факт ,что такой крупный туроператор как TUI связался с ними. 17.10 Туристы в составе 2взр+2ребёнка вылетели рейсом данной авиакомпании в Анталию,по прилёту было обнаружено ,что один из чемоданов (к сожалению,именно тот где находилось детское питание, одежда и памперсы малыша)утерян. Конечно,такое встречается не редко. НО! По практике утери багажа на рейсах других а/к, багаж доставляют на дом или в указанный отель. 18.10 багаж досылается в Анталию с указанием отеля и ФИО туриста, но ни представитель когалыма(если такой вообще имеется в а/п Анталии),ни 'уважаемые' туивцы ,которые так рекламируют перелёт под брендом ТУИ не соизволили поинтересоваться судьбой багажа,хотя по телефону обещали сделать всё необходимое для доставки багажа туристу,номер досылочной бирки им был известен. НО! на сегодняшний день имеем только- 1.Испорченный отдых 2.Бесконечные переговоры с ТУИ и невыполненные обещания 4. Багаж так и не получен( А самое интересное ,что не дождавшись доставки багажа в отель ,турист самостоятельно приезжает в а/п Анталии и обнаруживает,что чемодан был отправлен обратно в а/п Домодедово!!! Нет слов! В связи с чем, очень не рекомендую пользоваться услугами данного авиаперевозчика и туроператора ТУИ в целом. Из-за их отвратительной работы вынужденны будем тратить время на судебные разбирательства.
Сначала купила билеты Москва-Рим-Москва с пересадками в Киеве, потом начала читать отзывы и стало страшно. Думала уже бежать возвращать билеты, но муж отговорил. В итоге, остались довольны данной авиакомпанией. Рейс МСК-Киев был задержан на 30 минут в связи с туманом в Киеве (от этого никто не засрахован) и действительно когда приземлились в Киеве был жуткий туман. Далее все как положено и по расписанию, на борту все вежливые, предлагают напитки и сэндвичи. Обратно в Москву прелетели даже раньше, чем было указано в билетах. Очень боялась за багаж (так как начиталась отзывов),но нет, все на месте,все целое. Если учесть еще небольшую цену билетов, то мы оказались довольны вдвойне :)
Привлекли недорогие билеты Москва-Рим этой а/к через Белград. Почитала отзывы, немного было страшновато решиться, но жадность победила. Не жалею ни капли. Очень осталась довольна. Туда на пересадку был только час времени, боялась, что не успеют перекинуть чемодан - всё прошло на отлично (в отличие от Аэрофлота, где на прямом перелете Москва-Рим мой чемодан не долетел (( ) Все перелеты туда и обратно прошли без задержек (10 минут в самолете не считаю), бутерброды действительно очень вкусные. А также приятный лимит для багажа - 30 кг. Единственное, не нашла, как зарегистрироваться на рейс онлайн.
Принципе нормальный аэропорт чистый кафе на втором этаже ,девушки эйр Астаны приятной внешности за исключением работницы в справочной к сожалению не знаю фамилию зовут Фатима грубое отношение пассажирам или встречающим никогда нормально не ответит на вопрос когда садится рейс , плохой сервис !
дополнительные килограмма на чемодан, которые разрешает Трансаэро по сравнению, на пример, с Аэрофлотом, реально не стоят этих мучений. Не говоря уже о том, что полеты совершаются не каждый день.Подумайте дважды, прежде чем ими лететь.
Летала в июле 2013 авиакомпанией Трансаэро в Фаро (Португалия). Кто бы что ни говорил, а авиакомпания просто замечательная. Стараюсь летать только ею. Не было никаких задержек, всё четко по расписанию как туда, так и обратно. Однозначно могу сказать, что у Трансаэро хорошие самолёты, т.к. во-первых - не холодно, во-вторых - при взлете и посадке практически не закладывает уши (если что, конфетки всегда дают). Мягкая посадка (Трансаэро летаю не первый раз, пилоты всегда сажают хорошо). И что действительно удивительно - нормальная, и даже вкусная еда для экономического класса, после которой не болит живот. На обратном пути самолёт был заполнен не полностью, поэтому, т.к. мы пришли на регистрацию одни из первых, нам дали удобные места, где ряды кресел расположены дальше друг от друга, можно было вытянуть ноги (теоретически эти места стоят дороже эконом класса, но мы ничего не доплачивали) И еще - у Трансаэро не было ни одной авиакатастрофы с начала работы (дай Бог, чтоб и не было) В общем, организованная, пунктуальная, отличная авиакомпания. Всем советую :)
летал в октябре из домодедово в шарджи (чартер), все четко, чисто, еда не очень - но оно и понятно так как билеты дешевые. все понравилось. правда вылет задержали на 2 часа - высаживали в крайней степени хамски ведущую себя пассажирку, команда самолета сработала на мой взгляд на 5 из 5. в целом если цель - купить дешевый билет, то на мой взгляд это один из лучших выборов.
Летал с ними и на А320 оранжево-черном и на MD 83. Салонники-Одесса и обратно. К персоналу претензий никаких, не кормили о чем предупреждали заранее, да и не к чему оно на 1,5 часа лету. Кофе и чай - пожалуйста. Угостили леденцами, которые реально помогают от закладывания ужей, т.к. при сглатывании выравнивается давление во внутреннем ухе с давлением в салоне. В аирбасе сидел 'на крыле' шум значительно выше чем в МD середине салона да и просторнее он аирбас, коленями не упираешься. Взлет и посадка - идеальна, несмотря на то, что в Салонниках был дождь, а в Одессе туман. По дороге туда, была одна турбулентность, о которой предварительно предупредили и попросили сесть и пристегнуть ремни. Короче не слушайте всяких истеричек, пишущих в интернетах негативные отзывы. Есть объективные причины по которым рейсы задерживают, в основном погода конечно.
это не аэропорт а гадюшник слов других нет...летела с детьми в Баку самолет задержали на 5 часов сначала потом вроде бы как все определились вылет в 13.20 без 20 час проходим регистрацию сидим ждем самолет задерживают еще до 15 00 кафе которое там есть не работает купить кроме спиртного не чего.дети просят кушать .подхожу к служашим спросить что происходит на что мне ответили что не кто не чего не знает .в 16 30 нас отвозят к самолету а вылетаем мы в17.30..и это алемпийская столица?я родилась в сочи и живу там но мне стыдно за свой город.
16 октября в ночь летел из Москвы в Екатеринбург аэрофлотом. У меня всегда были предрассудки по поводу качества российских компаний, но возможности вылететь другой не оказалось. Эконом мест не было. А я еще перед вылетом отзывы почитал, где писали, что самолеты похожи на электрички с крыльями))) Объявили check in, пошли на посадку. А на улице ночь, ветер сильный, думаю: ну все, п-ц))). Поднимаюсь на борт и сразу ловлю диссонанс: самолет новый совсем (А320), комфортные кожаные кресла, чем - то похожие на автомобильные, большой отступ для ног (а мне важно это, рост у меня 2,03). Посадка затянулась, самолет вовремя не взлетел (должен был в 1.10, а взлетел в 1.25). Меня сразу удивило, что самолет очень легко взлетел (без тряски или резкого подъема), так же плавно принял курс на нужную воздушную полосу и без дискомфорта для пассажиров аккуратно набрал нужную высоту. Очень удивило и порадовало, что за время полета стюардессы подходили ко мне раз 8, спрашивали: хочу ли я чего-нибудь и комфортно ли мне. До этого я летал в основном air arabia'ой, lufthansa и s7, и такой заботы о клиентах никогда там не видел. В тех компаниях стюарды были обходительны, но без лишней необходимости не подходили. Через час начали разносить еду: посуда пластиковая, но под фарфор, довольно качественно сделанная. Из блюд: тост, сливочное масло, сыр hohland, булгур (кажется) с мясом и зеленью. Было довольно вкусно. Напитки кстати всегда были доступны: вода (кажется бон аква и кола) \ соки (rich) \ чай \ кофе. Кофе весьма приятный на вкус, без рабусты. Потом мы приземлились и мягко сели. Что заметил: 1. не один пассажир не похлопал в знак благодарности после взлета и посадки. Видимо такая особенность нашего брата, который думает а зачем благодарить пилота и экипаж, это ведь их работа? 2. За время полета мы ни разу не попадали в воздушные ямы 3. вылетели с опозданием а сели вовремя. Вот сижу и думаю, повезло ли мне именно с этим самолетом или в России появился качественный сервис?
