: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Гость


    8 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Да с коррупцией полный бардак вымагают, есть выход ни чего не давать не заполнять декларацию ( если у вас нет декламируемых товаров денег и т д) вас отведут в сторону будут мурыжить и посадят в самолет последним так что деньги дают либо по глупости либо чтоб быстрее пройти регистрацию я не платил ни копейки но в следующий раз под готовлю мелочь по 3 сомона и дам не более 15 сомон

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    7 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Огромное спасибо Трансаэро за отзывчивое отношение и профессионализм! Впервые летели с маленькими детьми на отдых в Грецию. Несмотря на то, что на регистрации мы были одними из последних, нам дали лучшие места в эконом-классе ( Boeing 737-400). Ряд сразу за бизнесом, места хватало для танцев детям. Деткам выдали и детское питание, и подарочки. Стюардессы очень приветливые, вежливые. Летчики вообще заслуживают отдельной благодарности. Взлет и посадка прошли незаметно даже для наших дочек (2 года и 1 годик). Возвращение для нас было не таким безоблачным, летели ночью, детки капризничали. Кстати, места снова были в том же ряду. Стюардессы старались всячески о нас позаботиться-и смесь малышке подогревали, и предлагали взять девочек к себе на руки, чтобы мы с мужем могли поесть. И миллион раз подошли поинтересовались, чем могут нам помочь. Искреннее им за это спасибо! Правда, было очень холодно. Детей мы укрывали пледами. И вернули их после приземления. Никто их у нас не отнимал перед снижением, как многие пишут. Не считаю уместным писать отзывы о еде и напитках, ведь речь идет об авиаперелете, а не об ужине в ресторане. Но голодными при желании и возможности поесть никто не останется. Обратный перелет опять же выше всяких похвал нашим летчикам! Если придется в будущем выбирать, выберем Трансаэро!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Сергей


    7 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Летели Владивосток- Камрань -Владивосток в ноябре 1913г. До вылета начитался отзывов ,ждал чего то ужасного .Полет прошел хорошо взлет посадка на отлично ,расстояние между сидениями нормальное (мой рост 185)ногами в спинку сидения не упирался .Питание на 4+ .Стюардессам отдельная благодарность ,за заботу о моей спутнице, которую немного укачало. Померяли давление ,сделали воды со льдом и лимоном,и потом весь полет интересовались самочуствием .Вроде бы просто выполняли свои обязанности ,но всё равно спасибо за заботу.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ирина


    7 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Летала ТА СПб-Стамбул-Афины и Салоники-Стамбул-СПб. Перелет СПб-Стамбул и обратно - все идеально, обслуживание, еда и пр. Что очень удивило, что в рейсе СПб-Стамбул самолет прилетел на 50 минут раньше. даже не думала, что такое возможно. Пересадки были длительными, приходилось брать отлеи чтобы переночевать. Все отработано идеально, работают быстро и четко, отели предоставляют хорошие (мне достался Marriott). впечатления от полета самые положительные.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    7 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Летели из Москвы в Барселону 29.11.2013, всё вовремя, претензий нет. Даже раньше прилетели, чем планировали. Вылет из Барселоны в Москву был 07.12.13 в 10 утра. Приехали в аэропорт... никаких извещений не было ни на почте, ни по телефону. Рейс отсутствует. Побежали в справочную, отфутболили в офис вуэлинга. Там копались полчаса, прежде чем объявили, что рейс задержан до 22:40. Т.е. больше, чем на 12 ч, без объявлений и предупреждений. Отвратительное отношение к клиентам! Сидим в аэропорте, надеемся улететь все-таки вечером. Причину отложки рейса не сказали! Кошмар. Всё впечатление от отпуска убили.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Василий


    7 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Дважды летал Vueling, в этом году Рим-Барселона-Рим, в прошлом году Барселона-Милан-Барселона. Оба раза впечатления положительные. Вылеты-прилеты без задержек, багаж не терялся, состояние самолетов хорошее, взлет-посадка без нареканий. Из минусов: тесно в ногах и платная, невкусная еда, но 1,5-2 часа можно и потерпеть за такие деньги. На дальние расстояния (3 и более часов) летать не советую, особенно если у вас длинные ноги :)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    7 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Опишу свои впечатления от полета рейсами ЯК 756-755 по маршруту Магадан Новоссибирск Краснодар и обратно. Рейсы состоялись 15.11.13-5.12.13. Оба рейса были на самолете Б 737-800 VQ-BOY. Самолет в прекрасном состоянии, чистый , ни чего поломанного не заметил. Это как я уже писал ранее , единственный Якутский самолет не снабжонный системой развлечения. Питание на рейсах как и у всех практически. Могу сказать что в Новоссибирске питание готовят самое лучшее и асортемент побольше. В Магадане скудноватое как и в Краснодаре. И в Краснодаре положили резиновое мясо. Это конечно не камень в огород авиакомпании т.к АК тут не причем. Конфеты , пледы, добавки кофе чая редлогались. Так же с Краснодара раздали газеты Комерсант. Конечно не очень, но хоть что то почитать. Работа стюардесс на уровне. Про задержки. Много пишут о задержках, но при этом не удосуживаются описывать причины. Просто пишут на эмоциях что задержали и АК го.вно. По дороге в Краснодар задержки не было и мы прелетели на 30 минут раньше. По дороге с Краснодара были задержки. В Краснодаре задержка 30 минут изза ремонта ВВП и рулежек. Аэропорт до 16.00 не принимает рейсы. Ну естественно после этого прилетают все друг за другом, потом начинают улетать. В связи с этим пришлось подождать очереди. В Новосибирске задержка на час. Был ветер , снег и температура 0-2 т.е угроза обледенения. Стояли ждали пока нас обработают незамерзайкой. Опоздали в Магадан на 35 минут в итоге. Как понимаете это не существенно. Пилоты у Якутии отличные, не было ни одной посадки что бы долбанули самолет о полосу. Даже в Новоссибирске хоть и была погода не айс , хоть и поболтало на посадке но посадили самолет мягенько. О турбулентности предупреждали за ранее. Моя оценка 5 . Якутия хорошая Авиакомпания. Был перенос рейса из Краснодара на два часа, о чем меня предупредили заранее по телефону. Сразу говорю что я не представител авиакомпании. Кому не нравится не читайте.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Кирилл


    7 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Всем привет! Только что вернулся из Пекина. Летал Бизнес классом. Все даже более чем хорошо! Взлет и посадка очень мягкие. Не сравнить а Аэрофлотом и Трансаэро! Стюардессы вежливые, заботливые и всегда стараются решить вопрос, если таковой возник. Питание хорошее. Сделали филе миньон прожарки Medium) Багаж в Пекине сдавал с конкретным перевесом-на 20кг!! Уже подготовился морально и финансово,но даже слова об этом никто не сказал! Все приняли без проблем! Но английский базовый лучше знать, стюардессы русского не знают. ПО прилете в Шарик сразу почувствовал, что дома)) Никаких привилегий о багаже бизнеса тут не знают! В Пекине с этим все четко. В целом доволен, буду летать с ними!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    6 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Летели данной авиакомпанией рейсом nws 4401 Москва-Барселона 24.08.13 и обратно 6.09.13 nws 4402. Правда немного поздний отчет, но начитавшись отрицательных отзывов хотел рассказать про свой полет. Вылет из Шереметьево ровно по расписанию в 4:00 утра. Летели на А-321. Самолет хороший, чистый, не разваливается(полностью соответствует цена-качество). Полет прошел на одном дыхание. Вежливые и отзывчивые стюарды. Кормили конечно не очень, но мы много и не ждали (что бы хорошо кормили надо летать не бюджетными авиакомпаниями). Обратно рейс задержали на 40 минут. Полет прошел на отлично.Посадка в Москве прошла также идеальна как и в аэропорту Барсы. Подводя итог хочу сказать, что прицепи остались довольны данной авиакомпанией, хотя отзывы прочитанные перед полет предвкушали обратное. Оценку данной авиакомпании каждый ставит сам, но не стоит ждать за бюджетные деньги уровень сингапурских авиалиний или Emirates. Лично мне все понравилось. Единственное, что омрачило отдых так это тур оператор Пегас (точнее гид Маргарита). Всем удачных полетов.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Андрей


    6 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Немного моего отзыва о полете самолетами МАУ. Покупались билеты в спешке из-за самой привлекательной цены. Летели вдвоем с девушкой на выходные по маршруту Москва-Борисполь (Киев)-Барселона и обратно (29.11 в Киев, 30.11 из Киева в Барселону, а 02.12.13 обратно через Киев в Москву). Перед покупкой о МАУ не знали ничего и так бы жили, если бы не наткнулся случайно на отзывы о работе компании. Отзывы, я не сомневаюсь, что они все правдивые и люди, писавшие их, прошли через все ужасы потери багажа, задержки рейсов, аннулировании билетов и т.п., просто заставляют задуматься: лететь или нет. Рискнули, полетели. И так, впечатления: Задержек рейсов у нас не было. Обслуживание на борту аналогичное тому, какое я наблюдал у ТСО или Аэрофлота. Еда, если говорить о коротких рейсах, - скудная. Но заплатив 5 тыс. на человека туда и обратно до Барселоны глупо требовать мясо уссурийского тигра, фаршированное черной икрой. В итоге на маршруте Москва-Киев, Киев- Москва это была банальная булочка (кто-то назвал ее 'гастробулочка') с какой-то снедью внутри, соки, вода, чай, кофе. Ничего сверх ожидания и ничего отвратного не было. Если говорить о более длительных рейсах, то туда еда мне понравилась (все стандартно: салатик, основное блюдо, булочка, кексик, масло) , а обратно было что-то не совсем понятное, вида так эдак рвотного, но съедобное. Самолеты и старые и новые. В Барселону летели на самолете явно старом. Но в целом ничего особенного. Старые и у наших операторов бороздят просторы неба. Полет прошел нормально, претензий к проводникам и летчикам нет. Причем в Барселоне на моей памяти садились очень мягко. Такой посадки я уже давно не помню. Обратно из Барсы вылетели во время. Стыковка была через два часа после посадки по плану. Вроде самолет приземлился чуть с опозданием, была у Борисполя болтанка при заходе на посадку. Но сели. Все отлично. В Москву без задержек. Выходим из самолета, к ленте багажа. И тут самое главное. Багажа нет. Не пришел у меня и еще человек 4-5. Написали заявку на розыск 03.12.12. 04.12 нашелся по описанию в Борисполе без бирки. Сегодня привезли домой. Все цело, правда некоторые продукты испортились. В Домодедово вообще сказали, что с Киева (Борисполь) утеря багажа - постоянное явление. Мне сказали, что с моего рейса 13 человек не получили свои вещи (лично я наблюдал 4-5). В итоге, мое мнение, летать с МАУ можно. Но осторожно! 1. Если транзитный рейс, то при малой разнице между стыковочными рейсами вероятность утери багажа по вине Борисполя громадная (трансфер у них плохо организован!). Вы можете потерять багаж по прилету в пункт назначения или по прилету домой. Хрен бы знает, что я бы делал, если багаж потерялся в Барселоне. Спасибо Домодедово. Телефоны всегда берут, дозвониться реально. Не хамят. 2. Если все таки летите транзитом, то страховать багаж, либо не класть туда ценные вещи, либо везти в ручной клади запас сменного белья, на случай утери основного багажа. 3. Лично ничего плохого о еде не могу сказать на борту, глупо требовать блюда от шеф повара, если хотите, то берите в зеленой зоне нормальную еду на борт, но вот девушка моя по прилету слегла с отравлением. Есть подозрение, что это либо томатный сок, либо основное блюда на обратном рейсе из Барселоны (единственное что мы ели раздельно за два дня). Правда не хочу упрекать МАУ в этом, потому что прямого подозрения нет. Просто проанализировали и пришли к такому осторожному выводу. 4. Можете не успеть на пересадку (в случае транзита). По отзывам, задержки сплошь и рядом. 5. Лучше заблаговременно зарегистрироваться на рейс и подойти задолго до окончания посадки. (у нас все прошло гладко, без проблем с этим). P.S. за утерю багажа несет ответственность компания- перевозчик. Чтобы люди не писали гневные отзывы МАУ нужно наладить работу с Борисполем на транзитах. Понятно, что не лично МАУ грузит, но она должна спрашивать с Борисполя за частые случаи утери багажа.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы