Летала несколько раз а/к 'Эйр Астана' в Алматы и в Казань, меня всё устроило и в сервисе и в пилотировании, кроме одного раза, когда со второго раза сели и немного жестко, я несильно ударилась, но... я так благодарна этим людям за их труд, внимательность, собранность!!! Для меня эта компания на данный момент является примером безопасности, и очень хочу, чтобы так было всегда!!!
Летал три раза. Один раз из Москвы. Потом из Питера и обратно. Был сильно удивлен. Теперь при такой цене на билеты о поезде даже не думаю. До недавнего времени был единственный минус.. - не было электронных авиабилетов. Теперь есть. Так что Летайте Костромскими авиалиниями!!! )
Летели Кемерово - Пхукет - Кемерово 27.11. - 9.12. 2013г. Очень даже неплохо. Самолет, хотя и на мой взгляд неспециалиста, не старый Боинг 757 - 300. Все функционирует, ничего не отваливается, расстояние между кресел вполне достаточное, мой рост 176 см, туалеты чистые. Экипаж профессионален и вежлив. Еда стандартна. У меня лично в полетах, голова о другом совершенно болит)) Не о еде)) И взлет, и посадка , и сам полет - без потрясений и турбулентности)) А еще порадовали вылеты без задержек. Спасибо, экипаж самолета и Северный ветер.
Прочитал отзывы и решил написать... Регулярно летаю Москва-Екатеринбург, то есть могу сравнивать... Начинал с S7, потом Аэрофлот и даже VimAvia приходилось лететь как-то. Полет длится 2.15 и лишь на Ural Airlines предлагают полный ужин с горячим и т.д. На просьбы взять второй раз горячее или просто сухой паёк - никогда нет возражений. Соки, вода, чай, кофе - также без проблем. Все булочки, овощи и нарезки - свежие, что не всегда доступно у других. Остальные авиакомпании вообще пишут, что полет составит 1.55 и ограничиваются бутербродами и всё! Это всё по поводу питания... Теперь задержки... Кто летает регулярно, думаю понимают, что самолет - это не поезд, и задержки в 30 минут нормальное явление. Ждать транзит, как тут писали - это любая авиакомпания сделает и дождется своих пассажиров! Одним словом за всё время более часа задержек не было, и то чаще зимой при обработке самолета от обледенения или из-за горе пассажиров, которые не могут выйти на посадку до указанного времени! Поменять купленный билет на тот, или иной рейс без потерь - нет никаких проблем. По поводу регистрации, лично люблю летать в хвосте и ещё не разу не получил отказ при регистрации на стойке, не говоря уже о самостоятельной... Насчет вежливости персонала, за всё время никакого хамства не видел, всё в рамках и с уважением. Здесь видно действительно пишут те, кто первый раз в \лифте\... Ну и цена вопроса, в любимом нашем Аэрофлоте один раз летел за 25000 рублей и что?! Ничего нового не увидел... Так что делайте выводы сами! ;) Один вопрос: оформил карту Крылья, но не могу зайти на сайте в личный кабинет - это ещё заявление (которое писал на рейсе) не прошло или есть хитрости... ?!
21.10.13 рейс 7К 9811 Домодедово - Анталия 28.10.13 рейс 7К 9832 Анталия - Домодедово в/с - Эйрбас А321 брендованный 'TUI' Перелет: взлет - перелет- посадка без нареканий, что туда, что обратно. Все плавно, мягко... К пилотам претензий ни каких, видно, что свое дело знают. Комфорт: в/с в оба конца вполне себе приличные, чистые, не вызывающие ассоциаций c убитым летающим корытом. Эконом класс, он и в Африке эконом класс, ждать от него мегакомфорта при перелете, в силу небольшого расстояния между сидениями, не стоит, т.к. особо не расслабишься и вальяжно в кресле не поваляешься. Сужу по себе (180/85). После взлета, примерно минут через 30-40 (и туда и обратно) подали горячий завтрак (наверное правильнее так назвать, в силу времени суток) также в коробочках с цветами ТУИ. Вполне все съедобно и прилично на вкус. Не помню точно, по-моему два блюда на выбор было. Ну и чай, кофе, сок... Стюардессы улыбчивы, приветливы и вежливы. Я, по крайней мере, грубости ни в отношении себя, ни в отношении иных пассажиров, не заметил. В общем и целом все соответствует заявленному классу полета и претензий предъявлять не за что. Задержки вылета: Домодедово-Анталия - без задержек, как и было запланировано (не помню уже точно, вроде в 5.35 по Москве, но могу ошибаться. Не суть. Суть в том, что задержки не было. Вылет практически минута-в-минуту. Анталия-Домодедово - относительно планового вылета 7.20, перенесли на час, т.е. на 8.20. Не страшно. Справедливости ради и в подтверждение возможности большой задержки рейса скажу, что отдыхая на пляже слышал разговор русских туристов о том, что Колавиа подарила им еще день пляжного отдыха 'нахаляву', т.е. рейс перенесли с утра на вечер, как я понял, т.е. прилично задержали. Судя по интонации обсуждения, туристы остались довольны))) Общие впечатления: в 'связке' Metrojet - TUI претензии только к последнему, ибо в работе его представителей достаточно много огрехов, мелких, досадных, но очень сильно портящих общее впечатления об отдыхе.
Летела 07 декабря Москва-Киев-Париж. Перелет Москва-Киев задержка рейса 1,5 часа, стыковка между рейсами тоже была 1,5 часа, но так как рейс Киев-Париж тоже задержали на час, багаж я не сдавала так что все сложилось. Рейс обратно, 09 декабря, Париж-Киев-Москва. Из Парижа улетели на 2 часа позже. Свой рейс из Киева в Москву я вроде как пропустила, вроде как, это потому что в аэропорту Борисполя никто ничего не знает. Какой рейс улетел, какой еще нет. Подошла в кассы, выписали новый посадочный на другой рейс в этот же вечер, хорошо что билеты были. 'Бегите быстрее, там посадка уже заканчивается'. Прибежала, посадка началась минут через 40. Потом еще минут 30 сидели в самолете, думали багаж перегружают. Но самое интересное, что по прилету в Москву, у половины пассажиров кто летел со стыковкой в Киеве багаж не прилетел. И человек 30 в час ночи стоял в очереди, что б заполнить документы на потерю багажа.
Летела 4 декабря в Амстердам из Москвы и обратно через Ригу с Эйр Балтик. Все очень понравилось, вылеты нигде не задерживали. Самолеты комфортные, чистые. Бортпроводники приветливые. При покупке билета сразу оплатила багаж-20 евро, проблем ни в Москве, ни в Амстердаме не было, доплат тоже. На стойке регистрации сдала чемодан и в конечном аэропорте получила. В Очень понравилось, буду летать!!!!!!!
прекрасная компания , буду советовать всем своим друзьям , я проживаю в Луганской области , город ЛИСИЧАНСК , сын всегда говорит чтобы брала билеты из Донецка в Тель Авив , последнее время после кончины аэросвит этот рынок заняла МАУ , НЕОБХОДИМО было срочно попасть на бар мицву к внуку в Ашкелоне. , поэтому летела через Киев ---- чудесный сервис, опять же мы жители Донбассы , да и Украины в целом не избалованны комфортом , но с Мау их не сравнить ,значительно лучше . Удачи компании Эль Аль
Летели 30/11/13 и 07/12/13 Москва-Прага-Москва. Я в восторге!!! Обслуживание на борту, хорошее питание, вкусные напитки. Самое главное-все четко по расписанию (вылет-прилет). По возможности, буду с удовольствием летать CSA! Спасибо!!!
