: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Николай


    13 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Рейс Москва-Комосомольск Вылет из аэропорта Внуково. Для меня не совсем удобно, но терпимо. Вылет прошел без задержек. Самолет Боинг 757-200. Пассажиров было где-то 1/3 от общего количества мест. Мне сиделось комфортно – одному на 3 места. Я даже прилег во время перелета. Место у меня было 23А, что слева по салону сразу за крылом. Самолет выглядит нормально. Староват конечно. Нет новомодных мониторов в подголовниках, только один на 3-4 ряда сидений. Но зато всю дорогу на нем транслировались фильмы. Перед взлетом показали мультик по поведению в аварийной ситуации, как использовать спасательные жилеты и плоты, и что на самолете делать нельзя. На самом деле это действительно запомнилось, да и смотреть было намного приятнее обычного сухого объяснения. Посадка в самолет, как и в других авиакомпаниях, без изысков. Во входе встречает стюардесса, приветствует. Вообще стюарды лично для меня выполняли свою работу прекрасно. Обслуживали нас 2 девушки и 1 мужчина. Перед взлетом нам раздали леденцы «Полет». Это очень необходимо, ведь уши то закладывает. Мелочь, а приятно. Хочу заметить, при неоднократном перелете аэрофлотом они леденцы не предлагали. Единственно пожелание – выдавайте эти леденцы не только перед взлетом, но и перед посадкой. Так же выдались пледы, упакованные в целлофановый пакет, и наушники для радио. Униформы как таковой не заметил на стюардах, но были одеты нормально: блузка и юбка у стюардесс, белая рубашка и темные брюки у стюарда. Что понравилось это отсутствие натянутой улыбки (натянутая улыбка – признак лицемерия ИМХО). Приятны в общении, вежливы. Улыбаются по необходимости. Сразу после взлета нам предложили напитки. На мою просьбу дать 2 томатных сока и 1 стакана воды не отказали. Через 2-2,5 часа после взлета нас покормили. Так как стюарды шли навстречу друг другу и сошлись на мне, то выбора из блюд не было – досталась рыба. В принципе я ее и хотел выбрать. Такое характерно для всех авиакомпаний, так что я не расстроился – не в ресторане все же. Покормили не хуже, чем и в других авиакомпаниях. Далее был чай. Во время полета попросил стюардессу принести минералки – принесла без вопросов и опять же с улыбкой на лице. Ничего более существенного не произошло. За час до посадки включили свет в салоне, объявили о скорой посадке, о погоде в Комсомольске и т.д. Прилетели раньше на 30-40 минут. Конечно были минусы. Хотелось бы что бы выдавали газету в полет. Так же были претензии по поводу багажа. Все же маловато - 20 кг и это включая ручную кладь (до 5 кг). Тот же аэрофлот позволяет 23 кг в багаж + 10 кг ручной клади. И это по мне так единственные минусы. В общем полетом остался доволен на 100%. Не пожалел ни на грамм.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Айдар


    13 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Летал этой авиакомпанией в октябре ноябре из сурабайи в куала-лумпур туда и обратно. Рейс из Сурабайи был задержан на 5 часов, из-за поломки самолета, но для этой авиакомпании задержка рейсов довольно редкое явление; обратный рейс из куала-лумпура вылетел вовремя. В целом мне понравилось, самолеты были новые и чистые, персонал очень вежливый, взлет и посадка на высшем уровне. У них часто бывают промо-акции во время которых можно купить билеты по смешным ценам, для перемещения в юго-восточной азии удобный вариант.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Andrei


    13 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Летел по маршруту Гонконг- Бангкок- Гонконг 15.11. - 20.12. 2013 года авиакомпанией Orient Thai Airlines. Очень даже неплохо. Самолет старенький, но чистенький Боинг 747-300 по моему. Хоть самолёт и не новый, но в нём все функционирует и ничего не отваливается, туалеты чистые. Еда стандартная. Персонал вежливый, отлично знает свою работу и выполняет её и очень хорошо говорит на английском языке. Спасибо авиакомпании Orient Thai Airlines за хороший полёт.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость ИННА


    13 декабря, 2013 - 04:00
    0

    В АЭРОПОРТУ МАЛЕ БЫЛИ В АВГУСТЕ2013.УВИДЕЛИ 2 ПРОМЛАВКИ(КУПИТЬ НЕЧЕГО).ВЫШЛИ ИЗ ЗАЛА ОЖИДАНИЯ НА ПРАВОИ ПРОШЛИ МИМО ПЕРВОГО КАФЕ, НЕДАЛЕКО ЕСТЬ КАФЕ 'EQUAL' С МЯГКИМИ ДИВАНЧИКАМИ,АДЕКВАТНЫМИ ЦЕНАМИ В МЕНЮ И ВКУСНЫМ ИТАЛЬЯНСКИМ КОФЕ ТВ, ВАЙ-ФАЕМ,.ПЕРСОНАЛ РАЗРЕШАЕТ ЛЕЖАТЬ НА ДИВАНЧИКАХ СКОЛЬКО ЗАХОЧЕШЬ,ЧТО ОЧЕНЬ УДОБНО.ВОТ ОБ ЭТОМ Я И ХОТЕЛА ПОДЕЛИТЬСЯ С ПАССАЖИРАМИ.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Александр


    12 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Летал этой авиакомпанией 2 раза. В 2012 - из Ростова-на-Дону в Самару. Вчера - из Самары в Ростов. В 2012 при посадке немного потрусило, но было ветрено. Вчера посадка прошла гладко. Оба раза вылет и прилет были точно по расписанию. Питание (впрочем, как и везде сейчас) - скудное: 3 кружочка колбасы, 1 ломтик бекона, булочка, хлеб, салат из капусты, кекс, чай, сок). В отличие от других авиакомпаний чай разносили несколько раз. Состояние салона самолёта получше будет, чем в боингах Донавиа. Рейс, что в Самару, что из Самары - транзитный (из/в Норильск), и, видимо, не пользуется популярностью, поэтому место можно было занять какое душе угодно. Будет жалко, если из-за небольшого пассажиропотока рейс отменят.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Сергей


    12 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Летел Икаром 26.11.2013 Сургут-Камрань. B 767-300 VP-BOY. Всё отлично. Без задержек. Хороший самолёт, хорошее обслуживание, стюарды и стюардессы - молодцы.Кормили вкусно. Полноценный завтрак с горячим, второй раз - сухпай. Поили раза 3-4. Не помню. Взлёт-посадка приятные. Пилотам респект - садились в Камрани в дождь и на мокрую ВПП. На 5+. 08.12.2013 Камрань-Сургут. B 767-300 VP-BOZ. Всё аналогично полёту 'туда'. Только кормили ещё лучше (два раза давали горячее). Видимо Vietnam Airlines так затарили))) Остались только положительные впечатления об авиакомпании и полётах в целом. Чего и всем желаю. А Икару - спасибо за отличное путешествие.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    12 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Здравствуйте! Хочу оставить отзыв об AIRFRANCE. Не знаю, кому - как, но мне, приверженцу Lufthansa и SWISS, Эйр Франс очень понравилась. Летел из Буэнос Айреса на Париж и далее на Киев... Вылет из Буэнос Айреса задержали на 15 мин из-за самолета IBERIA, который и так уже опаздывал на 40 мин с вылетом... Но бортпроводники были вежливы и с улыбкой объяснили причину нашей задержки. Самолет был Boeing 777-300ER. Я всегда беру предпоследний ряд в хвосте и место у иллюминатора (там больше места). Мне его без проблем дали на регистрации на рейс. При посадке бортпроводники всем улыбались, даже женщине, которая садилась с двумя маленькими детьми, помогли сесть, и тут же установили перед ее местом люльки, а после посадки перевели вперед, к началу салона, так как там небыло занято, и одного пассажира попросили пересесть. На удивление он сразу же согласился, и женщине перенесли и детей и люльки вперед. Помогли уложить детей, и сказали как ей следует держать люльки во время взлета... Молодцы... После взлета появилась информация о времени полета (14 часов), капитан ВС очень романтично и по-французски рассказывал о прелестях над которыми мы будем пролетать, но потом, так же по-французски с юмором сказал что мы этого не увидим, так как перелет в основном будет ночью, и те кто спать не будет - увидят другую красоту... И не соврал... Через 40 мин после взлета нас кормили. Качество еды нормальное... Все вкусно и достаточно. Еда, напитки, вино и шампанское... ни в чем отказа небыло... Со мной рядом небыло пассажира, и за мной тоже сидел парень. У меня проблемы со спиной и я не могу долго сидеть... наш сектор обслуживали два парня, очень улыбчивые, очень внимательные... а соседний сектор две девушки индуской национальности... Когда я встал со своего места чтоб походить, парни даже разболтались со мной, я объяснил что из-за спины не могу долго сидеть, они понимающе кивнули и сказали, если я хочу, они могут на пару минут перегородить вход, и я могу лечь на спину и полежать на полу пару мин... я так и сделал... Спине стало легче... :-) Потом мы болтали, потом подошла одна из девочек, и мы втроем разболтались... Говорили на нейтральные темы, но они постоянно предлагали то кофе то чай то вино... то печенье... в общем я остался очень доволен.... По прилету в Париж мне пришлось перебираться из одного терминала в другой, а времени мало, и для меня бортпроводник вызвал сопровождающего, который очень быстро провел меня на автобус, который быстро подвез меня к моему самолету на Киев. В полете на Киев все было тоже хорошо и спокойно. Бортпроводница заметила что меня везут в автобусе, сама провела меня к моему месту, и когда увидела что его заняли, а самолет уже начал выруливать на взлет, посадила меня в бизнесе, и только после того как я пристегнулся, села на свое место, при этом подмигнула и улыбнулась... В Киев прилетели, сели очень мягко, единственное что сидели в самолете почти 40 мин... так как место AIRFRANCE у терминала было занято самолетом ALITALIA, который еще час назад должен был улететь... Капитан сделал объявление и извинился от лица Эйр Франс за это неудобство, и попросил оставаться на местах. Через 40 мин мы вырулили на стояночное место и к нам подъехал трап, но стюардесса объяснила что за бортом холодно, и она бы советовала оставаться в самолете пока не подъедет автобус... Все остались в самолете, и нам даже успели раздать по стакану кофе или чая, кто что хотел... а при выходе стоял мусорник, в который спокойно можно было выбросить бумажный стакан. Автобус приехал только через 20 мин... я выходил одним из первых, и когда я спустился, стюардесса и капитан дико ругались с представителем в киеве из-за того что они своим бездействием доставили много неприятностей пассажирам... Вот ведь молодцы... Когда нас доставили в терминал, для прохождения паспортного контроля, то из 8-ми кабинок работала одна, и тут опять капитан и старшая стюардесса открыли рот что пассажиров много, а работает одна кабинка... после их скандала вышли еще 2 пограничника и мы очень быстро прошли паспортный контроль... когда получали багаж, опять вмешался капитан и сказал что пассажиров много а багаж до сих пор не в терминале и что он будет звонить немедленно в авиакомпанию, чтоб они уже из Парижа разобрались с таким отношением к пассажирам... Но он опять же извинился перед всеми за доставленные неприятности, и попросил в этом не винить авиакомпанию... Впервые видел такую заботу... AIRFRANCE молодцы!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    12 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Мм... Честно сказать, конечно, новый терминал будет лучше старого( который сейчас международный), но как никак у нового терминала, есть ряд минусов , к примеру: мне очень не понравилось обслуживание в кафе , а вернее неопрятный внешний вид работников данного Богом забытого заведения, волосы не убраны , а развешаны лохмотьями по всей голове, никакой униформы нет-ходит кто во что горазд, в резиновых тапочках, сланцах, запятнанных футболках и рубашках, да что там говорить , фартуков - и тех даже нет. Абсолютно не большое количество магазинов или каких либо других мест, куда можно сходить и скоротать время задержки, например . Могли бы уж что-нибудь местное, якутское поставить, бриллианты, символику и тд и тп, ну хотя бы , чтоб другим было на что посмотреть. И да, как мне показалась очень любят бомжи и прочие мало состоятельные люди спать на 2-ом этаже аэровокзала( там где представительства) Что же касается накопителя то да: чистый, просторный , светлый, курить можно, но опять таки всего один магазин, ларек с мороженым, и кафе. Не густо-одним словом, расти и расти еще...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Дмитрий


    12 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Аэропорт после реконструкции прям будоражит своей красотой, одни положительные эмоции остались. Все на высшем уровне, вылетали оформление прошло быстро не какого хамства не какого наглежа, справочное бюро ваобще работает на отлично все рассказали все показали, прям второе дыхание у аэропорта открылось! По прилету так ваобще позитив так и плескал, не оставили без внимания и всем подарили по розочке. Вроде была акция миллионный пассажир! Не удержался и оставил положительный отзыв в гостевой книге на официальном сайте аэропорта mvairport.ru

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    11 декабря, 2013 - 04:00
    0

    Летали этой авиакомпанией в июне 2013 УФА-АНТАЛИЯ-УФА нас было двое взрослых и маленький ребенок 2,6 мес. Нам все понравилось, удобные самолеты, питание на 5. Без задержек рейса.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы