: отзывы пассажиров

Неоднозначные впечатления. Летели в Австралию. И из Москвы в Сингапур и из Сингапура в Австралию абсолютно неулыбчивый, недружелюбный персонал (бортпроводницы), мужчины стюарды получше. Приходилось ловить стюардесс 'за хвост' (они норовили побыстрее убежать), если что-то было нужно. После однократного вызова бортпроводников кнопкой - недовольное кукольное лицо (если это можно так назвать) и шипение: у Вас наконец всё или Вам ещё что-нибудь нужно? Эти слова можно сказать совершенно по-разному! Видимо персонал был сильно переутомлён, либо просто им недостаточно платят. Обратно в Москву - совершенно противоположная картина: всё прекрасно и замечательно!!! Впечатление, что летали разными авиакомпаниями.....

Летела из Новосибирска в Москву 6.04.14 SU1461, экономом. Сначала, что понравилось напишу: 1) Самолет новый, имеются розетки, за что отдельное спасибо, мы воспользовались ими во время полета. 2) Заранее заказывали меню постное. Очень вкусное, все понравилось, не ожидала даже. :) 3) Вылетели без задержки. 4) Хотим выделить стюардессу Екатерину. Милая, приятная, вежливая. Никаких претензий. 5) В самолете предусмотрен WI-Fi, с этим вообще в первый раз встречаемся. За все это большое спасибо!!! Перейдем к неприятной части: 1) Хоть самолет и новый был, но между рядами тесновато было чуть-чуть:) 2) На борту самолета объявили, что работает WI-Fi, но он не работал к сожалению. Пытались выяснить причину, нам сначала говорили: Что все работает, вы не правильно подключаетесь Затем весь самолет уже начал спрашивать, обещали заняться этим вопросом. Видно было, что этим вопросом никто не занимается, а только лишь вводили в заблуждение. В итоге, только к концу полета было объявлено, что не заработает. Неужели было сложно сразу объявить, что он не будет работать? Проблем бы вообще никаких не было. Ну не работает и не работает. До этого летали без интернета и этот бы полет пережили. 3) Не понравилась стюардесса по имени Лина. Во-первых нахамила, когда раздавали пищу. Попросили вежливо дать салфетку, она ответила: У меня не 10 рук. Может конечно, я что-то не понимаю, но мне кажется такой ответ неприемлем для стюардессы. Когда задевают человека элементарно можно сказать: Извините. И когда нужно пройти, достаточно попросить об этом, не обязательно класть на плечо руки и разворачивать при этом человека. 4) А также в целом, когда попроси книгу отзывов, подошло 3 человека с вопросом: Что случилось? Каждому из них было сказано, что то, что не понравилось, будет изложено на бумаге.

На выходные летали в Будапешт из Москвы (06.04.2014-08.04.2014). Из Внуково полет прошел без проблем, если не считать ожидания вылета в автобусе минут 20-25, а вот обратный полет был кошмарным (рейс w6 2491 08.04.2014 вылет в 23:55). Когда зашли в самолет, я попытался сесть в кресло, у меня получилось сесть только боком, потому что в этом 'скотовозе' расстояния между креслами были очень маленькие. На мой вопрос стюарту: какое расстояние между креслами, получил ответ: не знаю. Я понимаю, что это lowcoster, но ни до такой же степени! Туда-то летели, самолет был нормальным. Самолет был полупустой и после взлета из Будапешта, когда набрали эшелон, я пересел на соседний свободный сзади ряд, где расстояние между креслами было нормальным ( аварийный выход). Ко мне подошла стюардесса и сказала, что бы я вернулся на свое место, т.к. эти места для жирных (fat) пассажиров Wizz, хотя и у меня вес не маленький (110кг) меня порадовало, что она меня таким не считает. На мой ответ, что как только эта 'любимая' категория пассажиров появится (хотя полет проходил тыщ на 10 в м), я с 'радостью' уступлю им это место, она заставила пересесть.(Я понимаю, что это платные места, но я первый раз столкнулся с таким супер lowcosterом, тем более, что ни я покупал билеты, мы летели группой.). На мои слова, что я больше не полечу на вашей авиакомпании,услышал: мы рады этому. Пока будут существовать суперскотовозы и 'супервежливая' обслуга, для меня не будет существовать а/к Wizz и всех буду отговаривать пользоваться ей. С уважением, Вячеслав.

Летел рейсом УН123 Москва-Владивосток, билет был из туристического класса, самый дешевый, за 5600 руб., что очень обрадовало. Летели на Боинг 777-300, рег. номер EI-UNP, может кому пригодится следующая инфа, при регистрации нельзя выбрать место в первом салоне, чтобы крыло не мешало смотреть на виды, первые пять рядов заблокированы, а дальше крыло. Пришлось брать место 44К. Теперь о перелете, салон достаточно ухоженный, хоть самолету и 15 лет, но выглядит отлично по сравнению с салонами на Боинг 767. Бортпроводники внимательные, но не очень любезные, очень нервно реагировали на вставание пассажиров на рулении... Теперь про питание, хотелось бы отметить, что почему-то исчезла фирменная красная пластмассовая посуда, питание было предложено в белом тонком дешевом пластике. Сама еда тоже не обширна: рыба с рисом, булочка, кусочек хлеба, масло, сухой капустно-морковный салат, майонез, пирожное, кусочек красной рыбы, оливка... По сравнению с крайним полетом в ноябре 2013 года, в этот раз еда была совсем скудная, раньше у Трансаэро на дальнемагистралке питание было лучше. Прилетели вовремя, багаж выдали давольно-таки быстро. Наличие развлекательной программы в спинке впереди стоящего кресла очень хороший плюс, но так как перелет был ночной, я сразу лег спать, чтобы успеть выспаться и на следующий день быть бодрым. Кресла средней удобности, но достаточно просторно из-за щадящей компоновки салона 3+3+3. В целом перелетом остался доволен, могу оценить на 4. Спасибо.