По работе часто летаю по маршруту Москва-Пекин. Раньше пользовался Аэрофлотом, но однажды довелось полететь а/к Hainan Airlines из Москвы в Пекин. Господа, после этого рейса я больше не летаю национальным перевозчиком. Остались только самые положительные впечатления от Hainan Airlines.Вежливое обслуживание, замечательное питание, новый, чистый и опрятный салон самолета, система развлечений в каждом кресле. Во время полета стюардессы постоянно с улыбкой на лице интересуются, что мне еще принести. Чувствуешь себя человеком. А завтра мой 5 полет с ними. Из Москвы в Пекин только с Hainan Airlines!
Не хотела писать этот отрицательный отзыв, т.к. думала, что авиакомпания исправит свою ошибку и выплатит компенсацию за испорченный чемодан. Но там предпочли после принятия рекламации отмалчиваться. В целом полет с пересадкой в январе 2014 в Прагу прошел неплохо. Меня все устроило. Только когда прилетели в Прагу обнаружилось, что у чемодана ( недешевого, с литым язычком для замка, чтобы нельзя было отогнуть) полностью поломан один язычок и чемодан был открыт и закрыть его теперь нельзя было. Украдено ничего не было , т.к. красть было нечего, кроме ношенной пары сапог запасных. Но чемодан испортили и теперь надо покупать новый. Обратно пришлось лететь с открытым чемоданом (что неприятно). Обмотала его скотчем и пленкой. Осадок плохой остался и летать этой авиакомпанией больше не хочется.
И я в восторге от этой авиакомпании. Летели с семьей СПб-Лонон-Спб. Когда летели туда, такого нового самолета я еще не видела,хотя мы много летаем разными а/к. Еда была очень вкусной, хотя нас предупредили , что кормят так себе. Сидели и туда и обратно в самом хвосте, но было очень комфортно. Ребенку подарили подарки, стюардессы были очень внимательны. Всем советую!!!!
Летали в конце мая-начале июня 2014 СПБ-Венеция и обратно.Вылеты вовремя.Прилет оба раза на 20 минут раньше.Туда самолет наполовину пустой.Обратно аж на 2/3 пустой-так что кто хотел спать,мог комфортно найти себе пустой ряд.Самолеты вполне приличные-А-320.Экипаж вежливый. Меню могло бы быть и получше-нет горячего.В общем все понравилось.
Был в мае. Иркутск - Шереметьево (терминал D) - Волгоград и обратно. Сразу как подвезли к терминалу из самолёта - сотрудники аэропорта направили транзитных пассажиров по лестнице (!) в зону досмотра/контроля перед входом в зал ожидания посадки (возможно называется по другому, но смысл такой))), за что им большое спасибо (не встретился с местными очередями в лифт). Зона досмотра конечно сильно загружена (Москва....), но от других аэропортов не отличается. В зале ожидания были сложности с электронным табло... Сначала конечно пытаешься найти свой рейс, но (о ужас) он мелькнул и пропал))))) Потом понял в чём дело - вместе с тобой в самолёте полетят пассажиры и других авиакомпаний, а у них номер рейса другой. Вот они и меняются на табло (довольно быстро). Нужно сразу смотреть свой пункт назначения и время вылета, а там (со временем) и ваш номер рейса мелькнёт))). Номер выхода на посадку на табло указан сразу (в моём случае так и не поменялся, хотя был указан ещё когда шла регистрация), рекомендую переместиться поближе к нему и ждать там. Людей было много, но свободные кресла были. Как устроились у 'своего' выхода - посматриваем на его электронное табло (объявления можно слушать вполуха, на табло быстрее появится), и как видим свой пункт назначения - подходим к стойке. Общее впечатление о работе терминала D хорошее, но о работе электронного табло можно было и где-нибудь прописать (например на сайте аэрофлота). Не летал очень давно, а стыковка была меньше часа. Другие люди могут и запаниковать в таком случае....
Пользовались услугами S7 три дня назад 30.05.2014 рейс S7 516 Пекин-Хабаровск. Ночной,всё великолепно, чистый и опрятный самолёт. Борт VQ-BRC которому чуть больше двух лет. Вылет и прибытие строго по расписанию. Хорошее питание. Мягкие взлёт и посадка. За что спасибо пилотам, а особенно капитану ВС Сергею (фамилия Соин или Зоин, если ошибаюсь прошу меня простить, качество трансляции звука от экипажа в салон как всегда рабочее :) ) Благодарим компанию S7 за работу и заботу о пассажирах. Успехов в труде Вам и всего наилучшего.
Сегодня ночью прилетела из Хургады в Москву. Кондиционеры дули так, что половина самолета сидела в куртках, шапках, уши-головы продуло. На просьбы сделать потише - одни обещания. Дети заболели. Зато задняя часть самолета сидела в духоте. Обслуживание хорошее, девочки стараются.Задержали правда на 2 часа, по билетам вылет в 18-00, по факту в 20-00. Еда отвратная. Сам самолет неплохой. Если бы не кондиционеры, продолжила бы летать. Теперь скорее всего буду отказываться от туроператора, если полет будет этой авиакомпанией. Очень жаль
Добрый день! Летали этой авиакомпанией в декабре и январе соотв. 2013-2014 года. Омск-Астана-Алматы-Хошимин-Алматы-Астана-Омск. Авиакомпания превзошла все мои ожидания. Билеты покупала заранее, поэтому очень недорого. Ко всему этому в авиакомпании произошли изменения в расписании, у нас получилась стыковка сутки,я согласилась. За этот недочёт авиакомпания предоставила сертификаты на полёт, гостиницу, питание и бизнес класс в аэропорту Хошимина, неудобств я не почувствовала совсем, т.к. было приятно побродить по Алмате, познакомиться с городом.
Летели с дочкой в мае в Анталию и обратно. Технически все было на хорошем уровне, взлет и посадка мягкие. Бортпроводники и проводницы улыбаются. В Ростове мы быстро прошли всю регистрацию, и почему-то нас посадили в самолет за 5 минут до вылета. Зато из Анталийского аэропорта как было написано в посадочном талоне время посадки, во столько и посадили в самолет. Видимо, посадка зависит от аэропорта. Что касается, питания на борту. Начитавшись негативных отзывов, приготовилась к ужасной еде. На самом деле для не продолжительного рейса - всего 1,5 часа, питание было достаточным. Туда - рыбка, булочка, мягкий сыр, кексик, майонез. Из напитков - кофе, чай, вода, спрайт, кола, сок. Обратно - колбаска, кусочек ветчины и все тоже самое. В принципе, моей дочке хватило, чтобы наесться, повеселеть и начать песенки петь.
Аэропорт в целом старый и небольшой, при этом в сезон трафик довольно больной и на стойки регистрации одновременно ставят несколько рейсов. В моем случае это был в Москву и в Тель-Авив естественно народу на стойках много и это доставляет определенный дискомфорт. Почему-то для русских туристов после получения посадочного талона нужно еще пойти в одну очередь что бы сдать багаж, сразу же нельзя, хорошо, что я был только с ручной кладью. По бокам аэропорта лестницы ведущие на второй этаж к чистой зоне, но нигде не написано, что одна зона для шенгена другая для остальных, поэтому прошелся в первый раз не туда, путаюсь не только я, при мне в не шенген пошли немцы пар 5 и их отправили в другую сторону. Сам контроль проходит быстро. В аэропорту есть интернет, но сигнал слабый и хорошо ловит лишь в центре аэропорта, по краям очень плохо. В аэропорту всего один дьюти фри, в целом нормальный и одно кафе, покупал там чай и воду пока ожидали посадку на рейс. У гейта много мест, что бы посидеть, проблем никаких нет, все туристы в дьютиках...
