: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Мария


    13 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Летели с мужем 27.11 авиакомпанией Катэкавиа! Начитавшись отзывов,готовились к самому худшему,но как оказалось на самом деле,все очень хорошо!!!вылетили вовремя,как по расписанию,взлёт был был великолепным. Спустя 1ч.стали разносить напитки(чай,кофе,сок),а спустя ещё минут 40-подали горячее!все в полне достойно. Но мы с собой брали в самолёт питание,поэтому голодными точно не были!!!сиденья не очень удобные,но долететь можно,без всяких нареканий!!!было предупреждение от капитана,что входим в турбулентную зону-не поверите,мы даже не поняли,что это такое!!!вообще ничего не чувствовалось!посадка была также хороша,все спокойно,не трясло,ничего. Обратно рейс был без задержек!летели 10ч.питание было-приемлемо! Мы остались довольны...Спасибо

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    13 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Конечно мелочь, но все же. Решила попробовать Уральские Авиалинии, проблемы возникли с ручной кладью, 18 кг основного багажа проверили, повесили бирку и отправили. Перевес 4 кг в ручной клади ( думала разрешено 10, оказалось 5) Возможности переложить и вытащить что то из основного багажа отпадает, пришлось платить за перевес. Впечатление сложилось что специально отправляют быстро основной багаж. Будьте внимательны. С аэрофлотом , с такими проблемами не сталкивалась. Даже когда был перевес.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Олег


    12 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Это просто жесть. Теперь и s7 поступает также как и злощастная победа . Они продают билеты с базовым тарифом в котором нельзя провозить багаж. При регистрации говорят что тариф такой и просят оплатить ещё за чемодан 2000р. Выходит у них самый дорогой билет по направлению москва-казань... Плюс Геморой с оплатой багажа в аэропорту. Вот так дурят нас.... Авиакомпанией s7 теперь тоже не летаю и вам не советую.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    12 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Летали 12.10.2015г. Екатеринбург-Москва. Два взрослых и новорожденный ребенок. До этого прочитали отзывы и правила АК Победа. После этого взяли с собой на каждого взрослого багаж не более 10 кг, коляску-люльку, две большие дамские сумки. При покупке билетов на сайте АК дополнительно оплатили только за выбор мест в самолете. Никаких проблем не возникло. На вопрос есть ли с собой ручная кладь, сказали, что только дамские сумки и все. Платить не пришлось. Коляску сдали в багаж, равно как и сам багаж. Ребенок был в автолюльке. В самолете сами предложили НАМ воду (просто попить/для смеси), т.к. ребеночек плакал. При наличии свободных мест, люди пересаживались. Кто-то даже спал сразу на трех креслах. Когда летели обратно Москва-Екатеринбург из Внуково (кстати, аэропорт не понравился). При регистрации на рейс коляску надо было сдать в специальном пункте негабаритного багажа. Дамские сумки также пропустили (в них кстати все что нужно влезло). А при досмотре даже разрешили взять с собой бутылку воды (я сказала, что это для детского питания). А вот на обратном пути не разрешили сесть на другое свободное место, да и тетка, которая сидела с нами рядом на третьем месте, отказалась пересаживаться (ВРЕДИНА). Хотя наша люлька не влезла в багажный отсек сверху, ее положили на СВОБОДНОЕ место!!! Человеку нельзя пересесть, а люльке можно!!! Странный был стюард. Ввиду того, что ребенка невозможно было держать весь полет на руках, и эта вредина не освобождала третье место для ребенка в автолюльке, нам пришлось разложить два столика и положить ребенка на них. Он себя на них чувствовал вполне комфортно. Вывод: прочитав правила, можно спокойно лететь, не переживая за нервы. Кстати, я слышала, что их обязали не брать деньги за ручную кладь, т.к. они нарушают правила перелета. З.Ы. Не дает ставить оценку выше 2 (я поставила 4).

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Валентина


    12 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Ужасная авиакомпания. Заниматся обдиранием денег за багаж. Даже за пустой детский рюкзачок , в котором должен был лежать ноутбук, вместо дамской сумки. Ноутбук нельзя даже в пакете в самолет проносит или плати 2000 рублей А наличие пакетов проверяют при посадке в автобус на самолет. Персонал хамье, делают всё так что бы люди платили деньги за ручную кладь, да билеты уних не дешевле если только по акции купишь и летишь без вещей. Летела Нижневартовск- Москва 12.12.2015пришлось рюкзачке оставить и нестих руках ноутбук кошелек ручки изрядные устройства в руках или плати за это 2000 рублей. У меня в дамской сумке больше лежит. Даже одной звезды не заслуживает

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    12 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Если вы ещё не купили билет этой гениальной авиакомпании, то БЕГИТЕ!!!!! Бегите и никогда не пользуйтесь услугами этих прохиндеев, и не видитесь на их дешёвые билеты. Купил билет из Питера до Краснодара за 3500, перевес багажа составил 1.5 кг , сказали доплатить 4500 руб!!!! С ручной кладью просто идиотизм имбицилов.Вообщем можете лететь только если вы голый.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Сергей


    12 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Хорошая компания. Но неудобное расписание рейсов Краснодар-Санкт-Петербург. В Питер прилетает ночью (из Пулково только на такси), а обратно вылет рано...(опять же на такси, которое обойдётся дороже чем сам перелёт).На Москву расписание куда удобнее... летали на выходные с женой, остались довольны

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Игорь


    12 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Ужасный сервис, заранее за дополнительные 600 рублей выбрал себе место с дополнительным пространством для ног, мне присылают билет, в котором четко указано моё место 2E, после чего во время регистрации на рейс не обратил внимание, что билет мне выдали на 3E(обычное место)! Как это вообще возможно? база данных не работает? Замечательные стюардессы мне сообщили, что нет никакой возможности поменять место и достичь справедливости, при этом на ряду #2, где я должен был сидеть было свободное место! Я его оплатил, оно свободно, но сидеть я там не могу) гениально) и не забывайте, что нельзя иметь никакой ручной клади, меня заставили сумку для ноутбука (в которой ничего кроме ноутбука не было) засунуть в багажную сумку. Это очень удобно нести ноутбук в руках) Лоукостер, я все понимаю, но можно хотя бы учитывать что я заплатил деньги

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    12 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Ляззат, никогда невозможно дозвониться, ни один контакт - ни сотовые, ни городские, ни в каком городе не отвечают. Заказывала билеты и каждый раз столько времени и нервов уходит на получение электронного билета. Нет слов...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    12 декабря, 2015 - 03:00
    0

    11 декабря 2015 летела с Бишкека в Москву Уральскими авиалиниями. В 5.00. Вылет задержали на пол часа. Стюарды не приветливые, надменные. Попросила воды. Дали стакан уже наполненный водой, который стоял у них в каморке. На мой вопрос - никто не пил с этого стакана, стюард одарил меня таким взглядом, в котором было написано - скажи спасибо, что вообще тебе воды дал. И это щегол, который мне в сыновья годится. К стюардам подошла пожилая женщина и попросила таблетку от головной боли, сказав: мальчики, дайте мне таблетку...на что сразу получила ответ - вообще-то мы не мальчики...Что хамить старому человеку? А как она должна была к ним обратиться? Один из трех туалетов был до безобразия грязный, унитаз забит, вода постоянно течет из крана. Стюард смывал воду ударом ноги по клавише. Еда - вообще отстой, зато упакована в красивую коробочку. Удивляюсь, откуда столько надменности в этих молодых людях, как будто они цари, а не обслуживающий персонал. Прошу руководство компании обратить внимание на отношение обслуживающего персонала к пассажирам.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы