: отзывы пассажиров

Добавлю свою ложку меда. Летели 30/08 - 06/09 по маршруту Москва-Барселона-Москва (рейс 331/332). Общее впечатления - хорошо. Задержек не было, все по расписанию. Самолет хоть и довольно старенький, но аккуратный и ухоженный (у Аэрофлота грязней бывают). Персонал вежливый и отзывчивый. Проблем с водой во время полета не наблюдалось. Кормежка - стандартная, как у всех. Для регистрации на рейс что в МСК, что в Барсе было задействовано 3 стойки и очередь прошла быстро. На стойке в Барсе был русскоговорящий администратор в униформе, который успешно решал проблемы взаимопонимания с испанками, сидящими за мониторами компов. При всем при этом цены на авиабилеты ниже, чем у Аэрофлота в два раза. Озвученная здесь многими практика продаж хороших мест на стойке регистрации имеет место быть, причем по жестким тарифам, но считаю эту практику вполне логичной для лоукостера. За 900 руб. сверх стоимости стандартного билета можно гарантированно получить место на выбор в первом салоне - там и потише и места чуть больше между рядами. За 200 руб. можно выбрать место во втором салоне, а за 1500 руб. получить 'блатняк' в первых рядах и у запасных выходов. Нет желания платить или все равно где лететь - пожалуйте в хвост. По-моему очень логично. Так что нам понравилось.

Писала отзыв в форуме, но, его, видимо. удалили. Летали на Майорку из Москвы. Все прошло без задержек. Сотрудники вежливые. Мало того, мы оставили в аэропорту Майорки сумку с ценными вещами и обнаружили это уже на борту самолета. Стюардесса связалась по телефону с сервисменами аэропорта и нашу сумку нашли, доставили нам в целости и сохранности.

Значит так, надо было как то попасть в Крым на отдых, решили лететь туда самолетом, а обратно на поезде и паромом ибо ценник за билет обратно до Москвы стоил как 2 в Крым, брали билеты за день до полета вышло дешево со страховкой 2 билета до Симферополя 5700, в сравнении с другими АК это нормальная цена за перелет. Так вот, 11.09.14 купили билеты через авиакасса.ру, рейс НН345 Москва - Симферополь, на следующий день 12.09.2014 за 24 часа до вылета в 17:20, именно на это время 13.09.2014 был запланирован вылет из Домодедово, спокойно прошли онлайн регистрацию на сайте АК, выбрали хорошие места в боинге 757-200, и распечатали посадочные талоны, в Домодедово за 3 минуты прошли регистрацию и стали ждать вылета, который задержали с 17:20 до 18:10 в итоге из-за косяков перевозных автобусов Домодедово, сели в самолет в 18:15, из-за опоздавших пассажиров взлетели в 18:30 и уже в 20:45 сели в Симферополь. Начнем с того почему задержали рейс, в этот день в Симферополь должно было лететь 2 рейса НН321 и НН345, в итоге рейсы объединили, что бы не гонять 2 полупустых самолета, вполне нормально и логично претензий по задержке нет. Надо сказать летели Вим Авиа первый раз, и после покупки билетов начитались, кучу устрашающих отзывов, как уже стало ясно потом, написанных конкурентами либо людьми из серии хочу за рубль дом купить. Господа конкуренты, не пугайте людей байками про Вим Авиа... это не есть гуд. Что по полету, стюардам и прочему, что так яро описывали в своих отзывах конкуренты, скинул бы ссылку на этот сайт, но потерял, думаю найдете поймете сами, то: 1) Самолет оказался хоть и старым, но чистым, никаких грязных ковровых дорожек мусора под сиденьями и туалетной бумаги на полу в туалете, ничего такого все было чисто, были удивлены после тех негативных отзывов. 2) Экипаж бодрый и приветливый. Стюардессы и стюарды были весьма вежливы и улыбчивы. 3) Влетели так, что даже не поняли что влетели, даже уши не заложило :) 4) Сели надо сказать очень мягко, при условиях темноты - солнце село уже когда пролетали Анапу. и весьма ушатанного покрытия посадочной полосы Симферопольского аэропорта. Хлопали 2 раза, как только сели и после того, как затормозили до километров 20 - 30 в час, действительно казалось, что одни ямы на полосе... 5) По поводу еды, еда была небольшим перекусом, лететь то 2,5 часа, но все свежее и вкусное вопреки опять -таки гневным отзывам конкурентов. Для тех кто летает чтобы пожрать, летайте дорогой АК и люкс классом там обожретесь. 6) В общем перелет оказался очень быстрым: сели, взлетели, попили соки, полетели, поели, опять немного полетели, приземлились. Общие впечатления положительные, тем более после плохих и ужасных отзывов... Хотелось бы конечно, чтобы немного обновили парк самолетов, но надо сказать, что о старине самолете напоминали слегка сломанный каким то уродом откидной столик, устаревшие телевизоры, едва заметный запах туалета и то, наверно, потому что сидели в 2 метрах от него, затертые иллюминаторы да и в принципе то все. Еще немного про экипаж, перед взлетом и после посадки командир судна извинился за задержку рейса и возможные предоставленные неудобства. По сравнению с экипажами других АК, на нашем рейсе они были ближе к людям что ли, по крайней мере, у нас ложилось именно такое впечатление. Моя оценка 5 из 5. Цена=качеству и это главное, также прилагаю пару фоток с рейса, чтобы не думали, что я бот проплаченный и нахваливаю тут 'ужасную' авиакомпанию.

Летала в Београд в июне из Шереметьево, обслуживание прекрасное, было изобилие напитков в том числе и спиртных, на любой вкус, в аэропорту Београд очень придирчивый персонал в отношении веса и упаковки багажа, настаивали на том, чтобы чемоданы были затянуты в пленку в службе сервиса аэропорта. Но все таки успокоились и пропустили без их упаковки. За перевес доплатили. Стюардессы стильные , видимо это национальный стиль, вплоть до макияжа. Красотки. Полетела бы с этой авиакомпанией еще раз. Одно сожаление. Абсолютно ни одного слова по русски не понимают, на это даже не надейтесь.