Впервые летели 'AirBaltic' через Ригу в Рим. Билеты купили, а только потом ознакомились с требованиями к нашему тарифу 'basic'. И немного расстроились..( Вот оно почему так дешево..)) Регистрация за три дня до вылета на сайте, если в аэропорту - 10 евро на человека. Но, как мне подсказали, согласно Российскому законодательству, брать деньги за регистрацию не законно. О как.. Зарегистрировалась я на сайте. Багаж, конечно, нужно было оплачивать сразу при покупке билета, так дешевле. Я оплатила за неделю до вылета 34,99 евро в один конец и столько же обратно. В аэропорту эта процедура стоит уже 40 евро. При условии, что багаж не тяжелее 20 кг. Учитывая временные проблемы с желудком, решила заказать он-лайн диетическое питание на второй рейс, Рига- Рим. Была приятно удивлена ассортиментом блюд на сайте. Цены кусаются, от 15 до 25 евро за обеды, но нам надо было еще долго после приземления ехать на автомобиле, поэтому решили пообедать в самолете.О чудо, было очень вкусно! Особенно рисовый пудинг с ежевикой на десерт - фантастика! Друзья заказывали ягненка, им тоже очень понравилось. А так, кто не успел или не захотел заказать он лайн, могут приобрести сандвичи, орешки, шоколадки, чай, кофе в процессе полета. Оплата возможна пластиковой картой. Самолеты понравились - чистые, новые. Бортпроводники внимательные. Говорят на русском. В аэропорту не заметила какого-то особенного негативного отношения к русским. Наоборот, все приветливо. И все это в самый разгар санкций) По поводу провоза товаров из дьюти фри. Я покупала водку в Шереметьево для подарка другу в Италии. Пакет не распаковывала. Мне его распаковали на транзитном этапе. Просветили бутылку в специальном приборе( видимо, определяли что за жидкость), отсканировали мой чек и скан оставили себе, а бутылку опять запаковали в новый пакет и вернули. В полет обратно, из Рима, как и туда, мой тариф предполагал ровно 8 кг ручной клади (еле запихнула вещи и еле таскала рюкзак по терминалу), ну и те самые 20 кг багажа. Все взвесила еще раз на весах упаковщиков чемоданов и смело отправилась сдавать чемодан. Все прошло без проблем. Пока ждала друзей,заметила, что рядом обзванивали родных начинающие рыдать девочки, с которых требовали 60 евро - 40 за багаж и 20 за регистрацию.Они отдохнули в Италии и денег на обратную дорогу просто не было. На мой вопрос, читали ли они условия тарифа и правила регистрации, кивнули, что да, но ситуация говорила об обратном. Я так думаю, подобное случается в аэропорту почти ежедневно.Для кого-то правила авиакомпании становятся ясными только перед вылетом. Моя подруга с мужем (дай бог им долгих лет жизни, уникальные люди) помогли девчонкам - оплатили не запланированные расходы. И все мы благополучно улетели. А кто-то мог и остаться..И неизвестно, чем бы эта история закончилась. Вывод: читайте условия выбранного вами тарифа! И перелет покажется удобным и приятным. 'AirBaltic' буду иметь в виду при покупке билетов в Европу. Мне понравилось. Даже маленький самолет Бомбардир, летающий из Риги в Москву. Взлетает быстро. Садится немного резко. Но моих впечатлений от перелетов этой авиакомпании он уже не испортил. Я такой красивой Москвы сверху еще не видела!
Дважды пользовалась услугами данной авиакомпании. Сначала летела 8 сентября рейсом Санкт-Петербург-Барселона. Рейс задержали на полчаса, ничего не объяснили людям. НО! это был единственный минус за весь полет! салон самолета чистый, персонал на борту приветливый. да, не говорят по-русски, но пора бы привыкнуть,что международный язык-английский, а не русский, поэтому недовольство некоторых в отзывах не совсем понятно. Кресла удобные, расстояния между ними обычные. Несмотря на задержку в полчаса, в Барселоне самолет был ровно по расписанию. Нагнал)) Возвращались 19 сентября рейсом Барселона-Санкт-Петербург-тут все было на высшем уровне! без задержек, все прекрасно. Поэтому, настраивайтесь на хорошее, не зацикливайтесь на плохих отзывах и все будет Гуд!
Летели ИКАРом из Ростова-на-Дону в Анталью 14.09. Вылет не задерживали, персонал приветливый, полет прошел нормально. Пледы нам, например, не понадобились. Единственный минус - еда. Мы понимаем, что от двухчасового чартера в эконом классе ждать бизнес-ланча было бы глупо, но всему есть предел. В качестве закуски нам раздали замороженные бутерброды со льдом внутри. Замороженная колбаса и сыр впечатлили. И все это в огромной пустой коробке с надписью ИКАР отправилось в мусор, к сожалению.
06.09.2014 летела по маршруту Екатеринбург-Краснодар, 21.09.2014 - обратно. Хочу отметить отличную работу экипажей. Бортпроводницы - истинные лица компании: приветливые, улыбчивые, корректные, безукоризненно одетые и причесанные. Давалось много информации: и командиром судна, и бортпроводницами. Питание оба раза понравилось. Горячее по-настоящему горячее и вкусное. Самолет (самолеты) в хорошем состоянии. Время прошло незаметно, от полетов и работы экипажей остались приятные воспоминания. Спасибо!
В Хосе Марти последний раз была очень давно, сейчас аэропорт реконструирован. Общий зал один, но он довольно большой, места достаточно. Есть кафешка. Появились магазинчики, продающие сувениры, сигары и алкогольные напитки. Была транзитом, процедура для транзитных пассажиров довольно странная. Даже если на руках есть посадочный талон на ваш стыковочный рейс, все равно нужно подойти к иммиграции, где у вас заберут документы, посадочные талоны и талон на багаж. Потом нужно ждать пару часов, пока вас позовут по громкой связи или просто подойдут сотрудники аэропорта. В целом отношение персонала аэропорта очень любезное. Огорчило лишь то, что залезли в два чемоданы из трех, сломав замки. Украли все очки, перочинный нож и автомобильный портативный спикер. В тот что был завернут в пленку не полезли. Поэтому, если летите через Гавану, совет: пакуйте свои чемоданы в пленку. В остальном - вполне все хорошо, можно легко провести там несколько часов, даже забавно
Добрый день. Иногда летаю эйр молдовой в Москву и Франкфурт, хотел бы сказать от себя, что больших проблем не имел. Взлет/посадка - все без проблем, безопасно было. Кормят не как в ресторане конечно, но 2 часа думаю можно и перетерпеть. В последнее время из Москвы дают пончики с вишней - конечно лучше чем плацинда была! Задержки в 20 минут не считаю проблемой.
В сентябре 2014 летели из Минска в Киев, и через неделю обратно. Самолеты отличные, маленькие и удобные- 2 ряда по 2 кресла в ряду (CRJ туда, Embaer 175 обратно). Особенно порадовал CRJ 100/200- чудесный самолет, взлет легкий, посадка мягкая, почти не ощущаешь .При таком коротком полете не кормят, но кофе (жуткий) или соки (хорошие) дают. Очень понравилось: час полета- и уже в Киеве (а обратно и вовсе 45 мин). Полетами от Белавиа мы остались довольны! )
Летел этой авиакомпанией 18.09 по маршруту Белград-Тиват. Несмотря на то, что регистрация начинается на рейс за 2 часа, меня без проблем зарегистрировали за 3,5 часа. Самолет а-320, на момент полета ему почти 9лет. Внутри все свежо и чисто. Взлетели с 25 задержкой , хотя посадка началась за 40мин. В полете был предложен легкий перекус. Бортпроводники вежливые и красавицы. Багаж прилетел вместе со мной ., за него переживал всех больше . Посадка мягкая , пилоты выходили на связь. Хорошая авиакомпания
3 рейса: Янгон-Тандуэ-Ситтве, Ситтве-Тандуэ и Тандуэ-Ситтве-Янгон в апреле 2014. 19-летний ATR-72 XY-AIR на всех рейсах. Все - с идеальной четкостью, прекрасным обслуживанием, прекрасными посадками. Все просто, чистенько, приветливо, спокойно, без суеты. На всех перелетах - всегда влажные салфетки и холодные напитки. На рейсах с посадками - легкие перекусы. Все адекватно и уважительно. Люблю бывать в Бирме и всегда с удовольствием и без всяких предубеждений летаю самолетами авиакомпаний этой прекрасной страны.
Летел Ют Эйр 1сентября Красноярск-Москва и 17 сентября Москва -Красноярск. могу отметить, что авиакомпания очень разочаровала меня. Перемены только в худшую сторону. Раньше обслуживание и кормёжка были куда лучше, а сейчас возникло ощущения, что авиакомпания на ппороге банкротства, судя по увиденному... Во-первых, кормили отвратно для почти что 5-часового полёта. Принесли маленькую коробочку где было 2 былочки хлеба (удивило почему две? Ведь даже масла не дали чтоб намазать. Наверное чтоб наелись подешевле простым хлебом :-)) ), маленький кусочек мяса, лист капусты, маленькая шеколадка и маленький треугольничек плавленого сырка... Ну, на время завтрака конечно червячка заморил немного, зато когда выходил уже из самолёта, был голодный как волк... Всё-таки почти 5 часов летели, рейс вылетает в 7:25 утра, так что включая регистрацию, дорогу в аэропорт и т.п, возможности поесть до самолёта небыло... Да и в Москве сели уже в обеденное время по Красноярску... Так что это не прихоти пассажиров, а насущная потребность всё-же. Обратно кормили ещё хуже чем туда, хотя летели тоже 4 ч 40 мин. Принесли мизерный сендвич и маленькую шоколадку... Причём в коробочке был только пакетик чая...Тем кто хотел кофе стюардесса выдавала пакетики растворимого кофе индивидуально. Но пакетики с кофе закончились у неё уже на середине салона ))) Неужели так экономят? )) Кстати, былых лимонов и сливок тоже небыло и в помине... И это та авиакомпания, кторая ещё пару лет назад кормила на убой, поила пассажиров вином и кормила горячим на часовых рейсах.... Чтож, неужели всё так плохо? Во-вторых, удивило что в туалете стоял флакон жидкого мыла с эмблемой \Трансаэро\, что тоже навело на определённые мысли... Кстати, флакон оказался почти пустым, и когда я пытался выдавить оттуда мыло, то лезла уже одна водинистая пена ))) В-третьих, удивило то что на забитый до отказа Б-737-800 с болше чем полутора сотнями пассажиров, оказалось всего меньше десятков пледов, которые стюардесса разносила поштучно особо привередливым пассажирам, ибо остальным желающим их нехватало ) В-четвёртых, во Внуково, взбесила меня их процедура регистрации... Я летел из-за границы, с пересадками, багажом, уставший. Возможности забронировать место в интернете у меня небыло, ибо был без интернета и связи в поездке. Во Внуково, девушка сказала нам идти самим регистрироваться на стойках самостоятельной регистрации, а в классическом виде мол зарегистрировать почему-то не могут... пришлось идти к этим \автоматам\ и регистироваться там. Что кстати не получалось долго, ибо почему-то там не проходил мой номер билета, пришлось вводить паспортные данные и получилось с 3-й попытки... Когда зарегистрировались там, оказалось уже, что осталось только около 5 свободных мест в самолёте.... А пришёл я туда за 3 часа до вылета.... И ещё, не понимаю, почему невозможно было зарегистрироваться там классическим способом? Ибо у меня например, летает бабушка самостоятельно, которая с подобной техникой \не дружит\ и сомневаюсь, что способна будет там зарегистрироваться самостоятельно без помощи. Что за дурацкие нововведения?! Вообщим , многим остался недоволен. Хотя конечно вылетели вовремя , а в красноярск опоздали на пол-часа и то, из-за тумана в аэропорту. Летели новеньким Б-737-800, где чистый , новый слон с креслами оббитыми бардовой кожей. Но лететь с Ют Эйр теперь наверное вряд-ли буду...Всё-же цены не меньше чем у других, при явно испортившемся уровне обслуживания...
