15.09.2014,рейс UN 1349 Москва(Шереметьево)-Анталия, самолёт Боинг 747-400. При посадке в самолёт нас встретили бортпроводники с улыбками, подсказали, как пройти к нашим местам. На креслах лежали запечатанные в пакеты пледы и наушники. Ни перед взлётом, ни перед посадкой, леденцы не раздали, наверное экономят на них, ну и ладно, это не самое главное. В спинках кресел вмонтированы экраны, весь полёт на них транслировалась карта. На завтрак подали невкусные блины. В общем нареканий по перелёту нет, пилоты молодцы! 21.09.2014,рейс UN 1350 Анталия - Шереметьево, самолёт Боинг 747-400. Задержка вылета 40 минут. Молча встретили бортпроводницы с каменными лицами. Пледы отсутствовали, на кресле лежали только наушники. Сидели в самом конце салона, на очень неудобных креслах, с неисправными подголовниками. Перед взлётом раздали леденцы. На мониторах транслировалась карта полёта, так же был канал с фильмом. На обед- всё те же несъедобные блины, но на этот раз можно было выбрать либо с фруктами, либо с овощами. Выбрали с фруктами, открыли лоток и увидели ФРУКТ- маленький кусочек , наполовину выжатого апельсина. Пледы раздали только тем, кто просил, но насторожило, что они не были в упаковке, скорее всего бывшие в употреблении ,после предыдущего рейса. Отдельное слово о бортпроводницах, таких безразличных я встретила впервые: за нами сидела стюардесса, она видела как мы пытаемся отрегулировать подголовник,который оказался неисправен, хотя бы спросила, чем помочь или сразу сказала, что он сломан, нет , продолжила молча наблюдать. Нажимали кнопку вызова несколько раз , так никто и не подошёл, лампочка вызова горела больше часа-дела никому нет. Расстояние между креслами маленькое , это становится ясно как только на тебя откидывается спинка переднего кресла, особенно, если твоя не откидывается назад. Пилотам спасибо! Ещё раз воспользоваться услугами Трансаэро желания нет. СОВЕТ тем, кто будет совершать покупки в магазине на борту- проверяйте сроки годности, попадаются просроченные товары.
Летели авиакомпанией Люфтганза в начале сентября в Дюссельдорф из Внуково. Все очень понравилось, обслуживание корректное, стюардессы прекрасно знают английский и с ними легко объясниться. Понравилось, что Люфтганза теперь имеет свои стойки и выходы в терминале А Внуково. без очереди, спокойно прошли регистрацию, потом тоже не было проблем и ситуации, что негде сесть. пока ждешь начало посадки. Единственная особенность полета этой авиакомпаний через Дюссельдорф является то, что большая часть пассажиров летит на состыковке (кстати в аэропорту Дюссельдорфа есть служащие которые направляют тех, кто 'выходит в город' и тех, кто пересаживается), поэтому получение багажа задерживается часто из-за сортировки. Нужно учитывать тем, кто в Дюссельдорфе пересаживается на поезда, хотя мы успели на свой цуг. Что еще относительно обслуживания.. Кормили всех, предлагали напитки, в том числе и вино - для авиаперелета в 3 часа достойно и достаточно. В целом, от компании осталось хорошее впечатление
Когда купила билет на сайте Аэрофлота, не заметила, что полет выполняется дочерней компанией Аврора. Почитала отзывы и приготовилась к худшему обслуживанию, но билеты не поменяла и не пожалела! Рейс туда Новосибирск-Владивосток 04.09.14 су 5691, обратно 13.09.14 су 5690, аэробус А319. Когда покупала билет отметила спец.меню, не ожидала, что принесут вообще и тем более, что подадут немного быстрее, чем другим с вежливым обращением и пометкой на коробочках:) Надо сказать, экипаж вежливый, внутри чисто, кормят вкусно. За пять с половиной часов полета три раза предлагали попить сок, водичку и это помимо обеда и полдника) На обед когда из Владивостока летела была вкусная рыбка с рисом+ коробка с закусками, а на полдник булочка с салатиком и рыбкой внутри, чай/кофе. В общем очень довольна осталась, все четко по расписанию. Компания хорошая, несмотря на то, что ей всего год исполнился.
Хочу поделиться впечатлениями о данной компании. Летали в Доминикану с 24.08.14-07.09.14 1. вылет был по расписанию и туда, и обратно 2. в самолёте очень чисто, стюардессы очень приветливые. Никогда не отказывали в просьбах, мы летели с ребёнком 4-лет, всегда приходилось что-то попросить. 3. Питание я вам скажу приличное, всё съели и были неголодные. 4. Вообще вся команда молодец, взлёт и приземление были на 5+ Всего вам доброго Норд Вин, обязательно ещё с вами полетим!!!
Летели 9.09 Москва-Барселона и 19.09 обратно. Вылетели по расписанию, никаких километровых очередей на регистрации, багаж долетел без проблем, чистый салон, корректный экипаж. Не знаю, чья это пиар-акция против Vueling ВСЕ НОРМАЛЬНО! Не хуже и не лучше других компаний!
Сервис ничего.Что касается форс-мажорных обстоятельств все очень не организованно,сотрудники ничего не могут сказать(как нам объяснили они ничего не знают),летели транзитом,опоздали на 2самолет.Связи с родственниками не было,компания не позаботилась о том чтоб мы как то связались с родными и сообщили о форс-мажоре.Пытались у сотрудников узнать номера их руководства, чтоб хоть как то договориться о связи с родственниками,на что получили отказ....в итоге с Астаны добирались своим ходом...(при том что языка толком не знали)...осадок остался очень не хороший от равнодушия сотрудников((
Хочу высказать благодарность а/к Эйр Сербия. Когда была запланирована поездка в сентябре Москва-Белград-Тиват начиталась нелестных отзывов о компании. Очень переживала за багаж, даже приготовилась к тому, что он потеряется. Боялась задержки вылета самолета, так как это стыковочный рейс. А уж на старые самолеты и хамское обслуживание готова была закрыть глаза (за такую то цену за перелет (11000 рублей - туда и обратно) вы бы тоже не обращали внимание). Но Эйр Сербия покорила меня. Вылетели из Москвы мы действительно с опозданием на 10 минут, но в пути нагнали время и в Белграде приземлились даже раньше запланированного. А дальше все по расписанию. Багаж на ленте появился сразу же после прохождения паспортного контроля. И, о, чудо, мой багаж прилетел со мной! Никто из пассажиров не потерял чемодан. Экипаж-настоящие профессионалы в своем деле-такой мягкой посадки, какая была на обратном рейсе Белград-Москва, у меня еще не было. А какие эффектные стюардессы, на загляденье не только мужчинам, вежливые и очень отзывчивые. Насчет парка самолетов судить не могу, не эксперт, но внутри и снаружи очень аккуратно. В общем, Эйр Сербия, огромное Вам спасибо, теперь я не боюсь летать с вами.
Позор городу Иркутску за его международный аэропорт! Старый маленкий , отсутствие элементарных удобств. Двери маленькие и открываются нажатием кнопки(эл. замок)-зачем? выйти с багажом очень проблематично и полное отсутствие тележек.
Летал рейсом Air One из С-Петербурга в Венецию и обратно в августе 2013г. без проблем, которые здесь описывают менее удачливые клиенты. Всем был удовлетворен. Интересно, будет ли выполняться программа полетов в сезон 2015г.?
Летал бизнес-классом Москва-Ашхабад, питание и сервис на высшем уровне, были даже бутерброды с черной и красной икрой в качестве закуски. Не хватает только системы развлечений на борту. Туркмены лучшие в СНГ, я летал практически везде, знаю что говорю.
