Духоту и тесноту улыбки стюардесс не отменяют. Условия у них спартанские. Взлет и посадка всё чётко и вовремя , салон чистый. Кстати, пассажиры были трезвые, ровные, вменяемые. Летел с ними из Барселоны в Москву 12ноября ночью. Чтобы летать с этой а/компанией нужно быть крепким и здоровым, чего всем и желаю.
Летели рейсом 65 из Абу -Даби в Москву 24 ноября 2014. Рейс задержали из за тумана. Через 2 часа нас посадили в самолет и продержали в нем 9 часов. Сначала объясняли туманом. Затем, когда туман рассеялся, сказали, что закончилось рабочее время экипажа и нужно ждать новый. Затем долго загружали еду. Нам не был предоставлен отель. Не подошел представитель авиакомпании. Все держалось в какой-то тайне. У меня больше никогда не появится желание летать данной авиакомпанией.
После того,как обанкротился 'АЭРОСВИТ' летаю только с этой авиакомпанией. Доступные цены. и прекрасное обслуживание. Хочу выразить благодарность пилотам в чьих руках наши жизни. При приземлении самолёта одна из первых,хлопаю в ладоши с благодарностью.
Приходится часто летать из Москвы в Махачкалу и обратно. Каждый раз удивляюсь хамству и скотству (простите, нет других слов) моих земляков - работников аэропорта. Такого ужасного отношения к пассажирам нет нигде, ни заграницей, ни в Москве, ни в Питере. Мы очень любим говорить, что 'кавказцев не любят', да если ВЫ, уважаемые, не уважаете своих же, что говорить об остальных?!! Чего стоят эти надменные лица на паспортном контроле, на регистрации и т.д. Это ВЫСШЕЕ ОБЩЕСТВО (скорее всего, они себя таковыми и мнят), не считает нужным отвечать на вопросы, здороваться, выполнять, в конце концов свои прямые обязанности. Все пялятся в свои айфоны-айпады, обсуждают шмотки или мужиков/женщин, иногда технично вымогают деньги за 'решение проблем', которые возникли по их же вине. ПРОТИВНО СМОТРЕТЬ!!! Почему только у нас особые требования к провозке багажа? не 20 кг+ 5 кг. ручная кладь, а в общем 20 кг? Это, как минимум, незаконно. В последние пару лет вообще не считают нужным объявлять о задержке рейсов, даже по телефону и в окошке справочной не дают никакой информации, а ведь многие летят с детьми, которым негде поиграть и отдохнуть в эти несколько часов. Частенько за 2 места рядом или за ручную кладь надо было 'доплачивать' пару - тройку сотен тётеньке на стойке. Слава Богу, что теперь все можно оформить онлайн. Что за тупость объявить посадку, а потом не пропускать людей по полчаса, а иногда и по часу? Кому-то нравится смотреть, когда люди с сумками и с детьми толпятся и толкаются? Почему приходится ждать багаж иногда по часу??? Так трудно обслужить один самолет? Я уже не говорю о нормальном сайте и онлайн - табло... это уже фантастика... Я уже не надеюсь, что будет лучше, потому что с каждым годом, к сожалению, становится все хуже и хуже. Неужели деградацию не остановить?..
Прилетели вдвоем с мужем из Бангкока 19.11.2014 в 16-30. Тут же в Домодедово купили билет на 18-00 на S7 до Екатеринбурга. На двоих у нас был один чемодан весом 29 кг. При регистрации на рейс девица на стойке, посмотрев билеты, предложила нам доплатить за повышение класса обслуживания, так как нам достались неудобные места в последнем ряду. Мы отказались, объяснив, что для двухчасового перелета это не имеет значения. Далее, взвесив наш чемодан, девица заявила, что у нас перевес 6 кг, и мы должны заплатить за него 50 евро либо переложить часть багажа в ручную кладь. На наши возражения, что у нас на двоих всего один чемодан, она гордо заявила, что авиакомпания работает по европейским стандартам, чем вызвала наш искренний смех. Ну что же, она добилась, что заставила двух взрослых людей трясти своими тряпками прямо перед стойкой регистрации. При этом девица также вынудила нас положить в багаж упакованный алкоголь из дьюти фри Бангкока. Сам перелет прошел нормально (вовремя). И на том уже спасибо. Питание на борту - это корм, состоящий из так называемого сэндвича и стаканчика самого дешевого пакетного сока. Обидно за европейские стандарты, которыми прикрываются наши российские жадность и некомпетентность. А ведь S7 - это российская авиакомпания, и разве она не должна подчиняться российским законам в первую очередь, например таким, как этот: ст. 127 Федеральных авиационных правил (www.city-n.ru/view /329367.html)? Это уже вопрос к нашей транспортной прокуратуре. Кстати, наш несчастный чемодан вернулся к нам облитым какой-то липкой жижей, хорошо хоть, что не нашим алкоголем. Виват евростандартам и доблестной авиакомпании S7 !!!
Рейс UN588 Канкун - Москва (Внуково) 19 ноября 2014 года, раскрашенный ладошками 747й. Расстояние между рядами сидений минимальное, колени упираются, если впереди сидящий решает откинуть спинку - она ложится вам на грудь. После часа полёта в туалетах кончилась вода, еще через пару часов закончились бумажные полотенца и туалетная бумага, а время полета 11 часов. Редко у кого работала мультимедийная система. На местах 30 А,В,С и 31 А,В,С не работало индивидуальное освещение и кнопки вызова стюардесс. У кресла 31В спинка не фиксировалась в вертикальном положении, приходилось постоянно поднимать её рукой. Место 31А - отломан левый кронштейн столика, его пришлось держать коленом. Обшивка кресел сальная и в подозрительных разводах. И похожие проблемы по всему салону. Отвратительная компания со старыми отвратительными самолетами и лживыми стюардессами.
19 июля 2014 летал с NordWind рейсом 1801 в Анталью. Тур бронировали у Пегаса. Вылетели по расписанию, состояние самолетов на \хорошо\, питание скромное, мягко говоря. Поковырялся я в выданной коробочке, да так, кроме упаковки вафель, ничего и не съел. Из напитков предлагали соки из пакетов, минеральную воду. Персонал сдержано-доброжелательный, но не более того. При взлёте было прохладно (жена и дочь откровенно замерзли), однако на просьбу выдать плед реакции не последовало. Кресла у \эконома\ тесноваты, но, в принципе, для 3-4 часов лёта, терпимо. Сам полет прошел ровно и гладко, за что, наверное, спасибо пилотам и хорошей погоде. Приземлились по графику. Вообщем, обычный полет, обычный самолёт, обычный экипаж ... ничего плохого, но и ничего хорошего сказать не могу - всё как то \ровно\ ) Вероятно, это нормально для полётов эконом-классом.
Я звонил на все номера что есть на сайте Ютэйр, сказали напишите через обратную связь, что я и сделал. В итоге что? Думаете кто то перезвонил? Извинился за неудобство, за причиненный вред здоровью моей семьи, за то что младенец долетел с подхваченной простудой? Ничего подобного. Уважаемые представители и \руководители\ Ютэйр. Ваш свинский поступок запомним надолго!!! PS: рейс ЮТ 480 Нальчик (перенос вылета в Минеральные воды) - Москва
