Раньше никогда не пользовался услугами Белавиа... и не вылетал из Минска - так уж выходило, что на отдых отправлялся из Киева. А в этом году решил несколько дней провести в Калинграде... и вот). Нареканий к работе авиакомпании в целом нет. А работа экипажа вообще выше всяких похвал! - пилоты у них отличные! - такие мягкие и чистые взлет... и, особенно посадка! Обратно сели так аккуратно, что даже не почувствовал момента касания)! да и сам перелёт как туда так и обратно - спокойноый и ровный. Работа стюардес на уровне... )... Карамельки 'взлётные' умилили))) - напомнило... А ведь сколько не вылетал из Борисполя - ни разу не разносили(... Короче - всё здорово! Была только одна мелочь - во время полёта туда немного дуло по ногам - было несколько холодновато... но перелёт очень не долгий - так что это не напрягало, на обратном пути такой проблемы и вовсе не было. Самолёт - бомбардье - не большой, но места более чем достаточно. Ведёт себя очень не плохо - ожидал худшего. В нутри - тоже вполне не плохо... начитавшись по то, что где то что то 'капает, скрипит и отваливается'... ожидал чего то подобного... однако же нет... да, видно, что аэроплан не новый. Но состояние вполне приемлемое (я о салоне в первую очередь конечно же) во всяком случае то, с чем могу сравнить не выглядит лучше. Словом - моя оценка - отлично!). И спасибо вам за работу!
Несколько лет пользуюсь услугами этой авиакомпании и еще не так давно нареканий к ее работе не было. Но в последние несколько лет вопросов к компании возникает все больше. Последние 2 раза обратный вылет задерживали 1 раз на час,2 раз на 2 час. Питание в самолете отвратительное и если ехать на дальние расстояния с собой надо брать что-то поесть. А авиапарк реально требует обновления.Если бы была альтернатива, воспользовалась бы услугами другой авиакомпании. Очень разочарована.
Сегодня 08.07.2013 года летел из Минска в Измир. Самолет хоть и старый ТУ 154М, но ухоженный. Писали про какие то капли воды с потолка, я ничего этого не видел. То что при взлете и посадке что то немного скрипит это есть. Но, как мне кажется, любой самолет испытывая такие нагрузки будет так скрипеть. Взлет немного насторожил, но дальше все было хорошо. Перелет должен был длится 3 часа. Мы долетели за 2,5 часа. Никаких задержек не было. Посадки, если честно, я вообще не почувствовал, хоть смотрел в иллюминатор все время и видел что мы уже едим по земле. Пилоты действительно заслуживают уважения. Насчет серых лиц бортпроводников скажу, что это не так. Вполне нормальные ребята и девушки. Лично мне натянутых голливудских улыбок не надо. В общем я остался доволен. Полечу еще и буду уверен что долечу.
Добрый день! Прилетели вчера 28.06.13 рейсом B2 892 из Берлина в Минск. Хочу вам сказать - все было очень прекрасно и достойно! Самолет Embraer 175 - прекрасная машина, новый, кресла удобные, светло и уютно! Очень приятные бортпроводники, молодые, красивые, все с улыбкой, все налегке, много внимания уделяли пассажирам с детьми. Полет прошел в очень домашней обстановке. Пилоты достойно управляли новым самолетом. Капитан выходил на связь несколько раз, обращаясь к пассажирам 'Мои дорогие пассажиры')) Было приятно! Немного жаль, что рейсы Белавиа не всегда проходят в таком ритме - самолеты разного возраста, частенько бортпроводники уставшие и в возрасте. НО то, что было на вчерашнем нашем рейсе - это сказка! Спасибо от чистого сердца, Вам уважаемые пилоты и бортпроводники нашего рейса Берлин - Минск!!!! Авиакомпании процветания, улучшения флота и чистого неба!)))
Летели с мужем из Санкт-Петербурга в Минск 25.04.2013 рейс№ B2 942. Вылетели без опазданий. Самолёт-Embraer-175 просто супер,но это благодаря пилотам управляющими этой машиной!. Взлёт лёгкий,посадка мягкая.Настоящие Асы своего дела! Учитывая время полёта,1 час, предложили соки,мин.воду,горячий чай.Всё просто супер!!!!!!!!!!!!!!!!Огромное спасибо милым и внимательным бортпроводницам.БЕЛАВИЯ -Вы молодцы!!!!!!!!!!!!
Недавно воспользовался услугами Белавиа. Впечатления неоднозначные: 1. Парк авиатехники требует обновления 2. Обслуживающий персонал-приличный 3. Питание ужас. Объявили что пассажирам будут представлены 'лёгкие' закуски и напитки. В итоге на всех пассажиров 'лёгких' закусок не хватило (15 человек, кто сидел ссзади - не повезло). Как сказала вежливая стюардесса им кто-то забыл их вложить, но ПРОБЛЕМА РЕШЕНА - их выдадут по прибытии. Как оказалось - обманули (всё,пока, едь домой). P.S.-если забыли вложить самую малость, то как бы не оказалось, что кто-то забыл заправить самолёт. Буду стараться пользоваться другими компаниями.
Неоднократно летала этой компанией. Общее впечатление негативное: 1. Старые самолеты; 2. Отсутствие салона бизнес класса - первые три ряда в лучшем случае отгорожены пыльной шторкой, что подразумевает под собой бизнес класс, хотя стоимость билетов сопоставима с 'Аэрофлотом' и другими перевозчиками, которые ориентированы на свежий авиапарк с лучшим сервисом; 3. Частые замены судна перед самым вылетом на такие раритеты как ТУ-154; 4. Компания старательно экономит на пассажирах, поэтому самолеты всегда стоят в самых дальних углах аэропортов; 5. В Минске, особенно на рейсах Минск-Москва, компания регулярно ждет каких-либо пассажиров бизнес класса, ради которых всем остальным приходится по полчаса сидеть в душном самолете (зачастую плохо работает вентиляция); 6. Персонал достаточно приветлив, при этом просят всех пассажиров как можно больше жаловаться на сайте; 7. Компания никак не реагирует на жалобы пассажиров, при этом регулярно поднимает цены. 8. Скудная низкокачественная еда. Если ранее компанию можно было расценивать как дискаунтер, то теперь можно говорить о завышенных ценах на весьма низкое качество услуг.
Здравствуйте! Я летела из Рима в Минск 31 мая 2013 года, так как я инвалид по зрению, моей дочерью для меня была заказана услуга соправождение в аеропорту. Хотела бы выразить огромную благодарность компании 'Belavia' за прекрастно организованную работу вашего персонала, за чуткое и доброе отношение. Считаю, что 'Belavia' из лучших авиакомпаний на территории европейского контенента. Успехов и процветания вашей, то есть нашей белорусской компании 'Belavia'!
Я уже летал данной авиакомпанией раньше, но в этот раз решил поделиться своими впечатлениями от полета. Рейс Минск-Астана , 2 июня 2013 года. 1. вылет был своевременным; 2.некоторые стюардессы неприветливы, отношение к пассажирам на 3-, присутствует даже грубость; 3. в туалете отсутствует салфетки, пассажирам приходилось выходить с мокрыми руками; 4. отсутствуют бумажные пакеты. Одному пассажиру пришлось бежать через весь салон и, из-за отсутствия пакета срыгнуть на пол!!! 5. Подаваемая еда явно не соответствует международным требованиям. Была только курица с рисом. Чтобы их кушать пассажирам приходилось приложить особые усилия и забыть про вкусовые качества сего блюда. Подытоживая, вышесказанное хотелось пожелать руководству компании уделять больше внимания работе авиакомпании, забыть обслуживать по 'совковым' меркам. Буду стараться лететь другими компаниями.
Летела Белавиа первый раз, маршрут Минск-Барселона-Минск в первой половине мая. До этого летала украинскими компаниями и Аэрофлотом. Вылет был без задержек, в Барселону прилетели даже минут на 40 раньше :) обратно в Минск -по расписанию. Самолет - Боинг 737, салон чистый, ничего не скрипело и не отваливалось. Наши места были у аварийного выхода, прохладно, но всем замерзающим раздали пледы. Бизнесс был отделен перегородкой, кресла широкие по 2 штуки в ряду. В Барселоне отдельную стойку для бизнесс-класса видела, в Минске не обратила внимания. Персонал аккуратный, приветливый. На соседнем кресле сидел беспокойный пассажир, не понимающий ни слова на русском. Стюард с ним отлично общался на инглише, приятно удивило)) Во время полета сообщают различную информацию. Тут надо поработать над речью. Длительные паузы в середине фраз превратили все в бессмысленный монолог. Про выразительность и англоязычный вариант вообще молчу. В начале полета раздают леденцы. Спиртных напитков нет. Еда совсем скудная, я бы её назвала сиротской. Завтрак: омлет или сосиска (на выбор), хлеб, вафелька. Ужин: курица или свинина (на выбор), гречневая каша или рис солёные огурцы, хлеб, вафелька. Ни малюсенького кусочка овощей, ни кетчупа, ни масла- ничего нет!! С чем жевать этот хлеб, с кашей что ли? Багаж прилетел с нами. Обычная сумка, без всяких кодовых замков. Сейчас вспоминаю что сверху лежали зонт, косметика, бритва в футляре. Неахти какие ценности, но все же, если бы лазили по вещам-стащили. А так все осталось в сохранности. Аэропорт Минск 2 опишу в одной фразе: темный, сырой, холодный, везде пахнет туалетом. WI-FI не нашла. В общем, за сервис Белавиа ставлю 5, за еду - крепкую 3. В следующий раз, наверное, снова полечу с Белавиа. Ничего там страшного нет. Только перед вылетом плотно поем.
