Вчера мы приехали за 3 часа до регистрации, а сама регистрация началась 30 до вылета. Это оказалось то, что за день до этого были люди которые не вылетели и их посадили на наши места и вот 60 русских остались сидеть в зале ожидания самалёта и только через 3 - 4 часа конам пришёл консул с пристав тлеем кампании. И теперь мы сидим в гостиницы и ждём когда нас заберут.(Наш самолёт был в 21:40, а стал 23:50)
Летела рейсом 27 июля VY7743. Самолет прилетел без чемоданов. Попытки выяснить ЧТО случилось и ГДЕ чемоданы равны нулю. Нигде ничего не знают. Вуэлинг просит прощения, но толком ничего объяснить не может, говорят что ищут, но когда найдут не известно. Домодедово говорят, что рейсы приходят, что дополнительно не привозят никакого багажа. Добиться каких либо конкретных телефонов от горячих линий Вуэлинг нереально.
Сегодня 01.08.2015 компания отменила авиарейс из Санкт-Петербурга в Аликанте. Вчера, компания добросовестно прислала уведомление о, том, что бы мы случайно ничего не забыли. а сегодня, за 2 часа до вылета, когда собрались все, рейс просто отменили. К нам вышла девушка-администратор, которая, по сути, ничего не могла решить. Сказала: 'Самолет ваш, граждане, сломался, а другой не пришлют, отказались'. В это же время происходила регистрация пассажиров на рейс в Малагу, который, кстати, задержали на 2 или 3 часа. Нескольким счастливчикам с нашего рейса удалось улететь туда, что бы потом 6 часов ехать на автобусе до Аликанте. Все остальные с неописуемой радостью отправились домой. Деньги авиакомпания возвращает исключительно через сайт (если возвращает) Найти самостоятельной форму для рекламации без помощи исключительно англоязычного оператора, практически не возможно. Из чего следует: если Вы планируете летать кампанией Vueling готовьте денежки на дополнительный авиаперелет, на такси туда и обратно и на международные переговоры, а, ну и учите английский, немецкий или испанский. Всем удачи!
Самая ужасная авиакомпания!!! Летела из Аликанте в Москву 27.07, мало того, что задержали рейс, так они оставили весь самолёт без багажа! Он просто не прилетел!! И до сих пор багаж не вернули! И, судя по всему, неизвестно когда вернут!
Прилетели 28 июля из Аликанте, рейс VY7743 (вылет 27 июля 23-55). В аэропорту Домодедово обнаружилось, что все пассажиры остались БЕЗ БАГАЖА. Багаж попросту не загрузили в самолет. Сегодня уже 31 июля - звонили в Барселону (потому как в Москве представительства VUELING попросту нет), говорят что у них НЕТ ИНФОРМАЦИИ о местонахождении багажа)))) Вот так. Накануне нашего прилета, т.е. 27 июля в Домодедово прилете рейс VUELING из Барселоны - и тоже БЕЗ багажа. Вот такая замечательная авиакомпания, ничего не знающая и не за что не отвечающая :)
Сидим в аэропорту Рима и ждем!Смс приходят регулярно,в них сообщается о переносе вылета с одного времени на другое.На стойках авиакомпании нет информации.Говорят,что вылетим вовремя.Прошел час со времени вылета.Рейс Рим-Будапешт.В аэропорту журналисты берут интервью относительно происходящего.О переносе сообщают только в электронном виде.Четыре дня назад летели Vueling из Ларнаки в Рим.Всю ночь просидели в аэропорту.Не рекомендую эту авиакомпанию.
Летели рейсом 7743 27июля 23.35 Аликанте - Москва. Вылет задержали почти на час. вещи ВСЕХ пассажиров самолета потеряли. пустой грузовой отсек! На сайте компании информация, что багаж в поиске!!!!!! Товарищи по несчастью давайте как-то объединяться! Сегодня уже 4-ые сутки розыска!!!!!!!!! НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ АВИАКОМПАНИИ VUELING!!!!!!!!!
Тоже летели 27.07, тоже в 7 утра, и, к сожалению, наш багаж, ровно как и багаж всех остальных пассажиров не прилетел ... До сих пор. Получается, что авиакомпания берет за багаж дополнительные 23 евро к билету и вообще не гарантирует сохранность вещей. Более того, время идет, а кроме как 'ваш багаж в поиске' абсолютно никто не дает никакой информации. Отвратительный сервис. Этой авиакомпанией летать исключительно с ручной кладью или не летать вообще.
Рейс 7782 из Барселоны в Москву, прибывший 27 в 7-00 утра, багаж всех пассажиров в розыске, не прилетел до сих пор. Были с двумя детьми 2 месяца в Испании, ВСЕ вещи и лекарства в багаже, остались даже без нижнего белья. Завтра вылетать в другую страну на месяц с детьми, а нет ничего. Билет покупали через Иберию, которая оказалась вообще не при делах. Никто ничего не знает. Ситуация типичная для этой авиакомпании, жаль только сейчас об этом узнали. Всем удачного полета и удачного получения своих вещей назад, что не может гарантировать эта авиакомпания. Повезет ли вам?
Купили билеты на 5 человек у данной компании. В итоге вымотанные нервы, плюс кража денег официальным способом! Пришли на регистрацию, и только один из членов семьи оказался в списках пассажиров, остальные 'как бы' не были забронированы!!! Зато сняли деньги!!! 125 тысяч! Как оказалось потом ошибка была у них, так вместо того, чтобы просто поменять билеты или вернуть деньги, они взяли себе еще 25 тысяч рублей, как штраф!!! Как еще можно брать штраф когда сами не сделали свою работу??? Люди, не летайте на рейсах данной компании!!! Они обманывают людей, еду не дают, места на самолетах плохие! Никогда ничего хуже не встречал. Летал на Emirates, Air China, Qatar Airways, British Airways, Air India. Это самое худшее, что может произойти в этой жизни! Если не будем покупать у них эти билеты, то можем их обанкротить! К чему всех и призываю. Чтоб не обманывали народ Российский!
