Austrskie avialinii voobwe klasnie!!!! Ya vostorge ot etogo. Ya letal Astana-Venna-Saloniki-Venna-Astana. U menya ostalis horowie vpe4atlenie ot etoi aviakompanii. Obslujivanie na proffesionalnom urovne. Vidna kadrovie rabotniki o4en proffesionalni k svoim rabotam.
Летали с женой по маршруту Москва-Вена уже 7 или 8 раз этой авиакомпанией. Нареканий нет абсолютно никаких ! За все это время один раз была задержка рейс из Вены минут на 30. Безопасность на высшем уровне ! Летают и приземляются 'мягко' в отличии от Аэрофлота ( 4 раза летали , больше не полетим, даже бесплатно). Еда на борту достойная ! (немного , но очень вкусно!). Молодцы ! Спасибо !!!
Господа самые свежие впечатления. Рейс Москва-Вена-Ираклион-Вена-Москва. Вернулись сегодня. Туда ничего интересного. Все как обычно, т.е. хорошо. Самое интересное началось на обратном пути. Неторопливае греки (по своей сути), островная жара и куча людей возвращающихся из отпусков сделали свое дело - мы вылетели в Вену с опозданием. Из двух часов полагающихся нам на пересадку указанные выше обстоятельства оставили нам сорок минут. Мы с женой заметно нервничали и прикидывали успеем ли забежать в дютик. В итоге промчавшись по Швехату маленьким торнадо мы прибежали к стойке регистрации. И вот он - сюрприз!!! Наш вечерний рейс OS-605 Вена-Москва отменили!!! Без проблем нашли стойку информации АА, около которой уже находились несолько наших собратьев по несчастью. Дождавшись нашей очереди вот что мы услышали: рейс отменен из-за болезни пилота, замену ему они найти не смогли. Тут же нам было предложено вылететь следующим утром (в 10-05) другим рейсом АА. Нам с женой выплатили по 400 евро (на каждого!!!), оформили документы в гостиницу (с ужином и завтраком!!!!) и в данную гостиницу отвезли на служебном (не на такси!!!) автомобиле. Сразу же поинтересовались восколько за нами заехать чтобы привезти в аэропорт. И между прочим приехали и отвезли в точно оговоренное время (естественно все это бесплатно). На все наши беспокойства насчет нашего чемодана, нам отвечали, чтобы мы не волновались, что чемодан вылетит в москву в 10-05 вместе с нами. Мы поверили, но беспокойство за чемодан нас не покинуло. Кстати такие условия предлагались всем пассажирам данного рейса. Нагулявшись утром по дютику (с 800 евро) мы точно по графику прилетели в ДМД. И о чудо!!!!! Наш чемодан был именно там где ему и надлежало быть - на транспортере (без побоев и увечий). А теперь уважаемые знатоки авиа-путешествий внимание вопрос: отмены рейсов бывают у многих АК (по разным причинам), назовите хоть одну АК так решающую свои проблемы??? P.S. Пользуюсь АА неоднократно. Без нареканий. А насчет питания: 'булочки и баночки с макаронами' (как здесь ругательно пишут) - вы на двух-трехчасовой перелет жрать чтоли приходите? Лучше бы пару фраз из русско-английского разговориника выучили. А то тошно слышать 'мычание' в ресторанном отеле. Всем поклонникам ВИП-кухни на борту рейсов типа Москва-Анталья большой привет)))))).
Хочу выразить Вам благодарность по поводу высокопрофессионального обслуживания пассажиров. Мне довелось лететь из Германии с пересадкой в Вене рейсами Вашей авиакомпании OS 7252 Гамбург- Вена и ОS 659 Вена - Ростов 02.09.2011 года после операции. На протяжении всего полета сотрудники Вашей компании опекали меня, чем очень облегчили мне перелет и сделали его комфортным и приятным. Спасибо Вам за качественное, профессиональное и гуманное отношение к пассажирам. С глубоким уважением и признательностью.
Комментарии к номинации авиакомпании 'Австрийские авиалинии' - как лучшая авиакомпания по предоставлению питания в бизнес классе в номинации за 2010 г. Мое мнение - полная ерунда! Сервис и ассортимент не больше чем на среднею четверку. Летел в июле из Праги в Баку транзитом через Вену бизнес классом. Ерунда полная! Из Праги рейс задержали по непонятным причинам. В Вене стыковка вместо 45 минут, 25 минут. Толпы (именно толпы!) на пограничный и авиационный контроль огромные. Пришлось понервничать и пытаться пролесть 'по головам'. Резюме - некогда более не выберу 'компот'. Нужно проявить чудеса ловкости, чтобы не опрокинуть все это на себя. Что касается качества питания: ну если авторитетное жюри считает варенные макароны залитые ужасно кислым помидорным соусом верхом кулинарного исскуства, то это было несъедобно! В завершении - в маленькой изящной кофейной кружки был принесен теплый чай из 'пакета' примерно марки 'Лисма', что за 10 рублей 100 штук). Вобщем полный отстой. При этом отсутсвие пледов, подушек и дорожных наборов. На этом фоне наш 'Аэрофлот' - просто авиакомпания премиум класса!
Гостье. Летели не раз с пересадкой в Вене. Правда у нас были не такие долгие пересадки. Ничего неожиданного в Швехате при пересадке не происходит. Аэропорт небольшой и очень удобный ( нам нравится). Багаж как Вы понимаете вам перегружать не надо, за вас это сделают. Вам нужно только своевременно быть на регистрации рейса Вена-Прага. Алкоголь в Москве (в дютике) брать не советую. У нас пакет с не распечатанным алкоголем при прилете в Вену отобрали (летели транзитом в Италию). Совет: после прилета в Вену съездите в город (время Вам позволяет). Электропоезд из Швехата до Вены- 10 Евро (на человека). Поезд ходит каждые полчаса, в пути 15 минут. есть еще обычная электричка, но она идет дольше. Вена Вам понравится. Моя жена влюбилась в этот город!!! Очень советую.
Летели Киев-Вена-Париж. До Вены летели на Fokker 70. Взлет-посадка отлично. Питание очень слабо ( маленькая булочка и баночка соуса). Никакого вальса Штрауса))). В полете 2 часа. Потом была пересадка в Вене на Airbus A320 до Парижа. Стыковка была 55 мин. , Думали будем бегом бежать, но аэропорт очень понятный. Не потеряетесь. Рейс на Париж задержали на 1,5 часа по техническим причинам. Это было самое неприятное, так как нас уже запустили на гейт и выйти было некуда, а гейт очень маленький, учитывая, что аэробус 320 вмещает в себя до фига народу. Не всем хватило мест ( кресел). Но потом все ок. Взлет- посадка отлично. Питание - сендвич.
Первый раз летели в Вену австрийскими авиалиниями эконом. Впечатления только самые положительные! Борт самолета встретил вальсами Штрауса - сразу приподнятое настроение. Бортпроводники приветливые, внимательные, доброжелательные, улыбчивые (искренне). Кресла удобные, места достаточно. еда вкусная. Все вовремя, все понятно. Перелет обратно - при регистрации служащие контролируют очередь и соответственно распределяют пассажиров - все очень быстро, комфортно. Аэропорт Вены достаточно компактен и понятен. Сдать багаж (как и получить - никаких проблем).Обратно в Москву - на борту самолета при встрече пассажиров опять музыка и приветливость. ОТ ДУШИ СПАСИБО ЗА ЧУДЕСНЫЕ ПОЛЕТЫ!
Вчера с женой прилетели рейс москва-вена-москва. Туда и обратно А319 эконом. Борты чистенькие, ухоженные. Места для ног много (во мне 182см.) При посадке улыбка, в полете улыбка- ПРИЯТНО! Из Москвы вылетали в 5 утра. Каждого ждал пледик и подушка- 2-й раз ПРИЯТНО! Билеты с женой достались порознь, попросили пересадить вместе, пересадили- 3-й раз ПРИЯТНО! Проспали 'кормление', попросили принести, принесли без вопросов и все с той же вежливой улыбкой- 4-й раз ПРИЯТНО! Кстати КВС и туда и обратно приветствовал пассажиров в том числе и на русском языке. Вылет и прилет все точно по рассписанию. Это между прочим наш с женой 5-й опыт 'сотрудничества' с АА. И все всегда ровно, и чемоданы по дороге не вываливались (как тут некоторые пишут). 'Шопиться' по дютику не надо, тогда не опоздаете на рейс. Указатели в Швехате понятны даже бестолковому. В Шарике проще заблудиться. Мы обратно летели с небольшим перегрузом (сказался шопинг в риме), так с нас вообще в Швехате ничего не взяли. Итог АА замечательная компания с самым новым авиапарком в Европе. Учите люди английский (хотя бы берите разговорники). И изучайте правила пользование перелетами (на сайте АА все для таких как вы написано). Лучшая компания Восточной Европы!!! Финами полетайте, и чемоданы потом свои найдите, а то пишете необъективную ересь.
А я летела с пересадкой в Вене. Из-за задержки предыдущего рейса опоздала на последующий, а он оказался последний, сотрудники компании перебронировали на следующий день, обеспечили отель и трансфер. Очень удобная и хорошая авиакомпания. Я полечу этой авиакомпанией.
