Отменили рейс 9867 Москва-Анапа менее чем за сутки до вылета. Когда покупал билеты обратил вниманием на статистику отмены вылетов по этим рейса - 36% ! Однако все равно рискнул приобрести билеты на свой страх и риск. Как вы думаете насколько это серъезная а/к у которой такой показатель отмены рейсов? Оформил возврат денег за вынужденную отмену рейса - потерял 700 рублей на сервисных сборах! ничего кроме моря негатива и разочарования.
Авиакомпания хорошая, но нужно быть готовым что за все дополнительные блага, которые по умолчанию включены в других авиакомпаниях, нужно будет доплачивать. Летал AirBaltic 08-01-2015 по маршруту Лондон-Рига-Санкт-Петербург. Билеты купил случайно, на момент покупки это были самые дешевый вариант, хотя на прямой рейс в Лондон на 26-12-2014 в Трансайро был билет дешевле (багаж 20 кг и питание включено) После покупки почитал отзывы и начал волноваться на счет поездки, но это было зря... ВСЕ ПРОШЛО ХОРОШО. Багаж оплатил онлайн заранее (в билет не включен). Зарегестрировался онлайн, не пришлось платить 10 евро в аэропорту. Вообщем ко всем сюрпризам был готов и полет прошел хорошо. Спасибо отзывам в которых были описаны проблемы, благодаря им я был более внимателен и не допустил ошибок.
Ехали в начале января Баку-Дели со стыковками 2 часа в Дохе. Данной авиакомпанией летаю уже в третий раз. Все прошло удачно. На обратном пути задержали вылет из Дели на 1,5 часа. Очень боялись что не успеем. Никто не встречал при пересадке, хотя времени было минут 40. Быстро быстро дошли до транзитного досмотра. Длинная очередь в транзитной зоне на промежуточном досмотре при пересадке- работало всего два прохода. Показал билеты служащему указав на время вылета-он развел руками и сказал что ничем не может помочь. На переход потратили минут 10. Как только прошли, объявили даже по русски - что последний вызов и надо очень срочно быть у выхода на посадку, которая как оказалась в конце коридора. Бежали высунув язык по движущемуся траволатору. Слава богу, люди с пониманием давали дорогу. Но, добежали, успели таки. Вылет был задержан минут на 30, но в Баку прибыли почти вовремя. В дороге уже думал - успели ли переложить наш багаж. При прибытии с радостью обнаружили свои сумки на ленте. Кормили очень хорошо, но это всегда так, у катаров кормят на убой. Наливали вино, даже на выбор предлагали разные сорта. Очень обходительный и вежливый персонал. Взлет и посадка очень мягко. В общем, авиакомпанией вполне доволен, но, при коротких стыковках будьте максимально бдительны и внимательны - если будете мешкать, то можете опоздать, и никто вас искать с фонарем по закоулкам аэропорта и за руку отводить до самолета не будет. Хотя, хотелось бы)) Всем рекомендую - очень достойная компания.
09.01.2014 Летели всей семьей из Москвы в Саратов и через неделю обратно на Embraer. Самолет новенький, чистенький, расстояние между креслами большое - я высокая и мне это важно. Питание очень вкусное, ужин - сендвич, завтрак - блинчики со сгущенкой + кофе, чай, напитки. До полета читала отзывы и боялась, оказалось зря - все на высшем уровне, взлет и посадка очень комфортные. Не понимаю, почему люди так хаят этого перевозчика. Я летала многими другими московскими авиакомпаниями, так от Саравиа очень хорошее впечатление - видно стараются изо всех сил. Молодцы Саравиа! Так держать! p.s. обычно я никогда не оставляю отзывы, а тут хочется поддержать регионального перевозчика, мне есть с чем сравнить, в том числе и с крупнейшими авиакомпаниями нашей страны.
Авиакомпания оставляет желать лучшего. Самолеты, как маршрутка билетов продают больше, чем мест, столкнулась с этим когда летела маршрутом манила-калибо, мест на нас не хватило несмотря на оплаченные и забронированные билеты, у меня был шок.Рейс манила-пекин: за 5 часов полета нас не кормили, еда платная и дорогая и абсолютно не стоящая своих денег. Никому не посоветую эту авиакомпанию.
Огромное спасибо за возвращение забытого телефона!!! 8 января 2015, рейс Салоники-Внуково, наши благодарности стюардессам! Несмотря на то, что самолет уже через час вылетал обратно, нашли время вернуть телефон, вывалившийся из сумки под креслом! Через полчаса он уже был меня! Вообще все великолепно! Слегка опасались лететь маленькой компанией, но уровень оказался очень высоким, вылет и прилет и туда, и обратно - минута в минуту, еда прекрасная и необычная, стюардессы любезные и приветливые, самолет маленький, но удобный, места нам выдали и туда и обратно точно под нашу компанию из 4-х человек, два двойных, чтобы с нами не сидел никто чужой. Все отлично, спасибо Музенидис-групп за чудесный мини-отпуск!
Рейс Москва-Уфа 30.12.2014г. и обратно 05.01.2015г. Что можно сказать? Самое главное - без задержек и количество взлётов строго было равно количеству посадок... Налёт большой, но после нескольких репортажей об авиакатастрофах чувствую, что начинаю приобретать аэрофобию... В Уфу. Немного угрюмые лица бортпроводниц при встрече, рулёжка, взлёт мягкий, при посадке долго не могли пробить облачность. Сам полёт без претензий, единственное присутствующий момент - неразогретое питание (хотя при покупке билетов было чётко обозначено горячее питание). Приземлились на полчаса раньше - спасибо экипажу! В Москву. Видел, как приземлился борт, прибывший из столицы и был крайне удивлён, что полетели обратно на нём же... Хотя нужно отдать должное опять же зкипажу - взлёт был очень бодреньким! Чего нельзя сказать о девочках-стюардессах. Такие же лица плюс такоеже холодное питание. Приземление отличное, но долго не могли выйти из самолёта - в аэропорту куча оранжевых мигалок на поле (расчистка снега). Вместо выхода через рукав самолёт отбуксировали на другое место и оперативно подали трапы с автобусом. Руководству S7. Господа - напишу так: ДАЖЕ НЕВКУСНАЯ ПИЩА, ЕСЛИ ОНА ДНЙСТВИТЕЛЬНО РАЗОГРЕТА, ВОСПРИНИМАЕТСЯ ПРАКТИЧЕСКИ КАК ВКУСНАЯ !!! Стюардессам S7. Девочки, миленькие, прекрасно понимаю, что вам часто бывает не до улыбок встречающим, но сделайте усилие над собой - вы же лицо компании! Самолётный парк. Да, действительно соответствует заявленному возрасту( в обоих случаях заявлено о 13-летнем сроке эксплуатации), но неприятных моментов замечено не было. С учётом всего вышеизложенного ставлю компании слабенькую четвёрочку(поверьте, мне есть с чем сравнивать). Летать можно. С наилучшими пожеланиями, недавний пассажир.
Летели из Внуково в Канкун рейс 587 13.12. при выходе из самолета забыл планшет в кармане впереди стоящего кресла. Обнаружил данный факт только в отеле. Безо всякой надежды сообщил об этом отельному гиду. Она созвонилась с представителем Трансаэро, зовут Эдуард, и выяснилось, что планшет находится в аэропорту, и отдать его мне смогут, только при обратном возвращении, что и случилось 27.12. при вылете в Москву. Принесли планшет, попросили его открыть, после чего я расписался в документе и мне его отдали. Спасибо огромное Эдуарду и его мексиканским коллегам. В разговоре с ними я узнал, что вещи забытые пассажирами в самолете хранятся и возвращаются им после того как они обратятся к представителям Трансаэро. Еще раз большое спасибо мексиканским ребятам за честность и отзывчивость.
Компания Ют,одна из недорогих,по стоимости билета!Вот читаю некоторые отзывы и просто офигеваю с нашего народа:то не покормили,то ребенку воды не дали,то самолет старенький,то персонал хамит...дорогие мои,какого хера,вы тогда летаете этой авиа???Купите себе билет бизнес класса,в другой авиа и летайте!!!!Мы с мужем летали рейсом 5771 28.09.14 Москва-Агадир,никаких задержек,персонал очень вежливый и ответственный,внимательный к пассажирам,а вот пассажиры-вот такие вот как вы,мелочные,обиженные жизнью и вообще всем миром!!!!Долетели отлично!!!Приземлились как пушинка,спасибо всему пилотному составу!!!Возвращались назад 12.10.14 5772 Агадир-Москва долетели изумительно...А самое важное-мы никому не хамили,выполняли все то,что нужно выполнять пассажиру самолета,и к нам было отличное отношение!!!А еще,нас даже мысли никакой не посетило бы,даже при задержке рейса,для нас самое важное то,чтобы мы хорошо долетели,ведь нахождение на такой высоте,вообще без вариантов...Ют,вы замечательные!Успехов Вам в работе,здоровья,терпения и адекватных пассажиров!!!!
