Летала Transaero и нахожусь в восторге от компании.Персонал очень доброжелательный,улыбчивый,приветливый.Не один пассажир на борту не остался без внимания.Еда (конечно не домашняя) но вкусная.В самолете все аккуратно и чисто! За 4,5 часа полета ни разу не ощутила дискомфорт.Молодцы так держать!!! 10 из 10.
Летала Трансаэро несколько раз и конечно не в восторге.Особенно возмущает совковый подход персонала,нетерпимость.Выражение лица стюардесс недовольное пронизано надменностью и презрением ко всем сидящим в салоне пассажирам,неужели в России еще не научились обучать персонал работе с людьми.Еда также оставляет желать лучшего сухая и безвкусная.А когда в один из полетов я сидела у элюминатора меня сильно продуло так как из илюминатора идет ледяной воздух.
В этой компании есть очень интересная фишка Летишь в Пхукет,тебе предлагают взять на прокат двд фильмы посмотреть хотя в каждом кресле телевизоры зачем??????? туда летишь берешь по 500 рублей обратно когда летишь уже под впечатлением об отдыхе и все деньги спущены цена возростает до 1000 рублей за двд хотя фильмы там закачены одни и теже вот такой обсурд деньги из ничего!!!!!!!
летали в январе в пунта-кану... хочу поставить оценку -твердую 2 и то только потому что практически без задержки час туда и час обратно, за задержку не считаю, за время полета, а это более 11 часов-это не мало- даж подушку ни предложили-только детям, второй минус- телевизоры в креслах не работают, даже наушники не выдают если летишь в экономе чтоб радио послушать ( на верхней палубе летели туда, так давали наушники а это тоже эконом класс, третье- телевизоры платно мелкие раздают за 500 рэ! 4- еда просто отвратительная, первый раз на выбор-либо полусухой блин либо омлет диаметром см 8..фу во второй раз предложили какое то мясо и полузасохшую горбушу посыпанную кунжутом, короче я ни ела дорогой практически ничего, попросиш кофе, если не забудут минут чрез 30 принесут, а то и сам идешь туда и контролируешь чтоб налили вообщем сервис оставляет желать лучшего а еще что меня возмутило до предела-представители ТРАНСАЭРо по вылету из пунта кану продают хорошие места, чтоб попасть на верхнюю палубу надо заплатит 150 баксов!!!! за место, в москве нам просто выписали туда места, пораньше мы прибыли на регистрацию, а еще бизнес предлагают -это 800 баксов за место!!! вообще руководство знает или нет об этом промысле????БЕСПРЕДЕЛ!!! вообщем когда мы получили на руки документы я читаю (из турфирмы): встроенные телевизоры, двухразовое гор питание, напитки, релаксирующие носки, наушники само собой..НИ ВЕРЬТЕ!!! нет этого если ты летишь вообще на нижней палубе тебе даж выбора в горячем нет-дают то что остается.. разочарована я этим полетом очень, одно радует, что отдых в Доминикане-это супер, обидно, что улететь только трансаэро из москвы, другой раз наверное если придется полетим через Германию удачи всем в полетах
из минусов сильно поношенные 737 (особенно заметно по состоянию кресел и туалетов), сверхскорбный выбор напитков и сложная система апгрейда по бонусной программе..из плюсов отношение персонала в оффисах бронирования (особенно в Домодедово и Одессе) и на борту (летаю правда только регуляркой), а резюме моё такое - ТСО даст сто очков форы любым североамериканским перевозчикам и большинству европейских по уровню обслуживания и отношению к пассажиру, так что за это регулярно голосую кошельком выбирая себе перевозчика
Летел из Киева в Торонто зимой 2008. Сначала сказали что самолет задерживают. Потом сказали что там что-то сломалось и рейс отменяют. На вопрос как добираться сказали что только могут посадить на Трансаеро рейсы которых только 2 раза в неделю. Как выяснилось потом с другими международными компаниями у Трансаеро договоров нет и посадить ни на Lot, ни на Fransaero они не могут. Короче как то добрался другим рейсом. В Торонто написал претензию на возврат но воз и ныне там. Короче мой совет летайте за границу только с международными компаниями. У меня уже была проблема такая же проблема с отменой рейса Luthganza, так просто посадили через 2 часа на ближайший рейс Fransaero и все.
Авиакомпания очень хорошая! Летала ею в Египет, обслуживание, еда в самолете, приветливые бортпроводники, все на высшем классе! Самолеты некоторые хоть и потрепаные, но уютные и надежные! (Летала на Boing-747-400) самая, по-моему, лучшая авиакомпания!
Летаю часто, пользуюсь услугами многих а/к. Скажу свое мнение. Я от авиации далек. Просто пассажир, часто пользующийся услугами авиакомпаний России! Короче часто командирующийся!!! Про цены: в Екатеринбург дешевле с ТСО, Уральцы отдыхают в этом плане! Про летный состав: всегда умнички, многих уже по фамилии знаю! Казусы у ВСЕХ а/к бывают, но с ТСО, почему то спокойнее, как то верю, что все будет ОК! После многих полетов и с ними и нет... (просто сравнение-те же условия-та же посадка). Про самолеты: да, не новы, искл. 214 и и 744, но тех. обслуживание думаю, достойное, гораздо новее самолеты летают в др. Российских а/к и технически проблемы есть большие, чем в ТСО. Про бортпроводников: Конфликтов не будет, просто улыбнитесь! Про багаж: ни разу небыл потерян! Про задержки: случаются, но реже чем бывает... Пару раз случалось из-за тех неисправности, но я подожду, зная, что тише едешь дальше будешь! не полетит ТСО с неисправностью. Про чартеры: летал в Турцию, Египет, Тайланд, Кубу- на Родину всегда, конечно, сложнее- туалеты, пьяны паксы, старенькие 742, но ребят припомните ка падения у Трансаэро- что никак, вот и я тоже. Я лично предпочту Трансаэро и в командировки и на отдых. Спасибо, ребят за ваш труд и за безукаризненные посадки в любых погодных условиях!
