Летали с Трансаэро в Москву с ребенком 3-х лет. Очень не понравилось обслуживание, на просьбу принести ребенку воды, стюардесса предложила мне самой пройти в конец салона, при этом воду за все время полета предложили всего один раз и то сразу после взлета, по стаканчику. Причем это повторилось дважды когда летели туда и когда возвращались обратно.
Только недавно летели с Трансаэро Москва-Санья-Москва,летели Боингом 767-300,вылетели вовремя,взлетели даже не заметила как,стюардессы встречали в красивой форме,обслуживание на высоте,конфеты разносили,соки давали несколько раз в ассортименте,горячее питание два раза,есть можно по качеству такое же,как и вся еда в самолётах,чай кофе сколько хочешь.Что ещё нужно?Во время полёта раздали всем желающим пледы,по общему ТВ крутили какие то клипы и очень прикольная авиа гимнастика,подняла настроение!По желанию за 500 рублей можно было взять DVD,а на обратном пути такса выросла до 1000 рублей.Браво пилотам-посадка была очень мягкой!!!Места между сиденьями было предостаточно,чтобы протянуть ноги,10,5 часа полёта прошли незаметно.Скоро полечу в Анталию и опять выбрала Трансаэро,напишу.А пока спасибо Трансаэро за предоставленные услуги!
Летели Трансаэро из Алматы, 01.06. В сервисе, конечно, Трансаэро, ЭйрАстане сильно проигрывает. И еда не очень. Дети совсем есть не стали. Давали нечто, называемое запеканкой - совсем невкусно. И кино за деньги(???? сколько летаем - первый раз такой сервис увидели), да еще какие! -600 рублей!Зато - игрушки детям дают (их это часа на 1.5 отвлекло)
Летал три раза, первые 2 - чартеры в Хургаду и обратно. В Хургаду рейс был задержан на 4,5 часа, обратно на 5 часов. Весь отдых насмарку, полностью испорчен сидением в аэропорту. Ни туда ни обратно не было предложено ни питания ни воды, даже не извинилисью. Третий раз летал рейсовым из Москвы до Новосибирска, честно говоря побаивался лететь, учитывая предыдущий печальный опыт, к счастью, долетели нормально и во время, но питание, это что-то. Обратно из Новосибирска летел S7, там питание просто на порядок лучше. В общем, при возможности выбора, не советую эту компанию.
Летал в Варну на боинге 767-200, долетел отлично,во время полёта показывали фильм, кормили замечательно, когла угодно можно было заказать напитки. Посадка была мягкая. Обратно летел на боинге 767-300 тоже хорошо долетел. Советаю летать Трансаэром, хорошая авиакомпания
Странные люди...По мне,самое главное,это долететь!На все остальное - мне по барабану.Пусть хоть вообще не кормят и не поют,вообще не обращаются. Почему ТСО - потому что НИ ОДНОЙ человеческой жертвы за всю историю А/К.Вот почему! Что касается обслуживания - то я летел Трансаэро и внутренним рейсом и рейсом в Торонто.На обоих рейсах было обслуживание - ну просто 10 из 10.Высший класс!Такая забота чувствовалась.Летел эконом классом.Еда - отличная!Попросил воды - принесли,сока - тоже.Попросил пассажир,сидящий за мной,карволола - быстро накапали 30 капель и принесли.Конфетки,пледик,очечки на глаза,носочки - все пожалуйста... Все,наверное,зависит от того,как ты сам смотришь на вещи и к людям относишься...
Услугами Трансаэро пользуюсь уже 3 года,летаю эпизодически в Тель-Авив.Рейсы разные,обслуживание разное.Но больше всего нравится по обслуживанию,человечности рейс 315 из Москвы.Команда профессионалов!Советую всем!
Первый раз летали Трансаэро... Москва-Шарм-аль-Шейх-москва 26 апреля-3 мая. Рейс и туда, и обратно задержали на 4.5 часа каждый! Хорошо хоть в домодедово дали талоны на еду, хотя это мало успокаивает, но удержало публику от скандалов...
Читая отзывы о АК заметил,что стюардесс,питание и прочий сервис ругают везде.Летаю немного:перелёта четыре в год,но ни разу ни одна стюрдесса,ни какой другой представитель АК мне не нагрубил,не нахамил и ничего худого не сделал,наверное всётаки дело в нас,в нашем отношении к людям.Просто отдав деньги за билет некоторые вдруг нечинают считать что их окружают холопы,лакеи которые должны бросатся исполнять все прихоти барина,привыкли к девочкам в бутиках,которые с плласмассовой улыбкой и заискивающим взглядом пытаются всучить вам какую-то тряпочку,вредная привычка. Теперь ложка дёгтя.У меня сложилось впечатление что в Трансаэро есть двойной подход к разным рейсам.Однажды летел из Израиля через Москву:Тель Авив-Москва,Москва-Екатеринбург,пересев из самолёта в самолёт поразился контрасту в состаянии самолёта,содержании салона и содержимом обеда.Внутренние рейсы надо подтягивать безусловно.Теперь планируя перелёт в Москву несмотря на дороговизну предпочитаю Уральские Авиалинии,както там поуютней.
