: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Юлия


    20 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Ужаснее авиакомпании не встречала! После покупки билета ожидают неприятные сюрпризы! Задержали рейс, в итоге мы лишились следующих билетов, ибо летели транзитом! пришлось покупать дополнительно на следующий перелёт! на стойке регистрации ободрали как липку за ручную кладь и лишние пару кг в чемодане! Спинки в салоне самолёта не откидываются, питания просто нет!!! а при этом мы за билет отдали не 100 рублей, а 3150!!! возмущения нет предела! это авиакомпания мошенники и аферисты!!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    20 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Победа стала 73-й авиакомпанией, которой я летал. Летел из Внукова в Сыктывкар и обратно. Билет в одну сторону стоил 943 рубля 84 копейки. Сам выбрал понравившееся мне место в салоне и заплатил за это 149 р. Впрочем, если вам всё равно где и с кем сидеть, то это необязательно. Кстати, на схеме салона видно, кто сидит на конкретном месте, мужчина или женщина. Жаль, что не указан возраст. Зарегистрировался онлайн. Распечатал посадочный. Так как летел на 2 дня, то была только ручная кладь, хотя можно бесплатно сдать багаж весом до 10 кг. Прочитав массу пугающих комментариев о проблемах пассажиров именно с проносом ручной клади на борт, внимательно ознакомился на сайте с правилами перевозки, а именно с пунктом 14.3.9, в котором сказано, что бесплатно можно провезти портфель либо дамскую сумочку. Так как дамскими сумочками обычно не пользуюсь, взял портфель. В разделе Часто задаваемые вопросы есть описание того предмета, который называется портфелем. И там же чётко прописано, что ничего другого проносить на борт бесплатно нельзя, даже самые маленькие пакеты, рюкзачки и т.д. При посадке в автобус стоял специально обученный человек и внимательно смотрел, кто что несёт. Посадка началась вовремя. В авиакомпании 12 самолётов Boeing 737-800. Самому старому чуть больше года. Салон самолёта чистый, бортпроводники вежливые. Шаг кресел маленький, примерно такой же, как в Ryanair или Easyjet. Почему-то весь полёт было темно. Наверное, в целях экономии. Правда, непонятно, почему не предлагают еду и не зарабатыват на этом, как другие бюджетные авиакомпании. На обратном пути тоже не было никаких проблем. В общем, впечатление о Победе вполне положительное.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ринат


    20 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Поделюсь своим мнением о данной авиакомпании. Летали с женой и ребенком в Астрахань и обратно победой. Остались очень довольными. Прежде чем лететь - изучили все правила и поэтому наша поездка оказалась очень дешевой. Купили билеты по акции 99 руб. В итоге туда обратно слетать вышло 400 руб. Багаж. Собрали 2 сумки (9.7 кг и 6 кг) - их сдали в багаж. С собой взяли сумку (аля дамская) и ноутбук в портфеле для него. Ни за что переплачивать не надо было. Места. Если не оплачивать места - то автоматическая система при покупке билетов сама случайно вам выдаст места. У нас оказались в разных рядах. Но зайдя на борт - можно спокойно поменяться местами с другими людьми (так примерно полсамолета поменялись). Когда летели обратно, и увидя что мы с ребенком, то на стойке нам сказали, что у нас места в разных рядах и предложили посадить рядом. Мы согласились и это было бесплатно! Еда. Во время полета можно попросить стакан воды. В еде не нуждались, т.к. лететь всего 2 часа. Ну а если вы захотите что-то перекусить - то вы можете заранее взять с собой что-то перекусить. В итоге мы остались очень довольны. Поэтому прежде чем ругать компанию за то, что с вас деньги вытряхивают - научитесь сначала изучать правила и соблюдать их. Тогда и проблем не будет.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    20 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Прежде чем приобретать билеты этой авиакомпании, задумайтесь!!!!! Вы никогда не получите свои средства обратно при отказе от перелета, только ваучер со сроком действия 12 месяцев. Только в суд!!!!!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Zaid


    20 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Добрый вечер! Я сильно возмущён сбором,который с Меня взыскали в аэропорту -2100 рублей. Почему при покупки в электронном виде, Меня не предупредили??? Это что за снижение цен, мошенническое можно сказать, вы указываете в графе багаж \ОК\, это как Мне надо понимать, типа \ок\- мы Тебя развили?! Я с удовольствием напишу жалобу и в Минтранс , и в администрацию Президента. Дайте Мне вразумительный ответ, а лучше верните деньги. На сайте \Ютейр\,в разделе \багаж\, Я нашёл только,нормы провоза багажа,где написано,что эконом класс,имеет право провозить до 23кг.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Karcheuskaya Volha


    20 декабря, 2015 - 03:00
    0

    среднестатическому лоукосту тем более что мой билет стоил прилично. О том что самолет был забит , расстоянии между креслами 'а ля чуть чуть дышать можно' я наверное даже промолчу и представить не могла что такое могут отправлять на трансконтинентальный рейс. Спасали если честно только нарисованные улыбки стюардес . После взлета была оооочень долгая турбулентность при которой основная часть самолета просто молилась и мысли как в таком лететь еще 5-6 часов меня не покидали, также добавляли перчинки бортпроводники которые сидели на пассажирских местах.. Далее была пересадка в Цюрихе и казалось бы что теперь то все будет в порядке но и второй рейс 2 раза задерживали. Я очень люблю летать, но эта поездка была как никогда ужасна и опасна. Уж незнаю в чем проблема 'трясучки' но почему то ранее никогда не попадала в столь страшную турбулентность... А может вся причина в самих самолетах??? Разбираться уже не мне, но на удивление я нигде ни разу не услышала извинений-все происходило с такой надменностью типа заплатили -ждите и вообще какого вы тут возмущаетесь! Вообщем вот такой вот отзыв

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Константин


    20 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Здравствуйте. Снова летал этой авиакомпанией в декабре из Москвы в Коломбо и обратно. Ничего не изменилось, всё как и раньше, всё вовремя, без задержек. Лучшие взлёт и посадка на всех сегментах полёта. Пассажиров - полный борт и до Шарджи и до Коломбо, бортпроводники приветливые. Был неприятно удивлён, когда на борту арабских авиалиний команда позволяла в открытую пить алкогольные напитки пассажирам и никак этому не препятствовала. Советую заранее заказывать питание при покупке билетов на сайте авиакомпании, т.к. выбор на борту небольшой и стоит дороже а также выгоднее расплачиваться дирхамами. А в общем всё хорошо. Счастливого полёта на Air Arabia!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    20 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Возвращались в Москву из Сыктывкара 14.12 с зональный игр по баскетболу. Нас была команда из 14 человек. Летели на Победе, а там лимит багажа 10 кг. Нам взвесили наши чемоданы, мы раскидали содержимое чемоданов и взвесить ещё раз. Все очень спокойно с улыбкой на лицах. Зарегистрировались, дождались посадки, зал ожидания конечно очень маленький, прошли на посадку. В аэропорту сотрудники приятные, вежливые. Спасибо вам.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Alsu Zubairova


    20 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Добрый день!Летали 14.11.15-14.12.15 г. Москва - Бахрейн - Бангкок. Хочется поблагодарить экипажи аэробусов за отличное обслуживание ! Летали на аэробусах , питание - отличное , напитки в т.ч алкогольные включены бесплатно. Современные сенсорные экраны на спинках сидений, наушники , пледы. Очень внимательный , чуткий экипаж! Время ожидания рейса до Бангкока в Бахрейне (13ч.) решили провести за 47$ в отеле. Был организован трансфер в отель Ибис 4*, включен ужин и завтрак . Те, кто ждал в аэропорту могут получить бесплатное питание , Sky Bar на 4-м этаже. В аэропорту холодно, максимум 18С, на всякий случай возьмите теплую одежду . Если будете заказывать трансфер в отель, дешевле сделать это в России через а/к Галф Эйр. Если по прибытию в Бахрейн, цена 56$ вроде. Очень рады что полетели этой а/к. Цены с нынешним курсом на авиабилеты приятно удивляют.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    20 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Пытаюсь улететь этой авиакомпанией домой и никак не могу. Помимо того, что сервис ужасный, представители совсем не внимательные к пассажирам (может в силу своего юного возраста). При задержке на 6 часов не дали даже попить (про еду вообще молчим), а потом дали кое-как по стакану воды и то после разговора на повышенных тонах. Устроили в гостиницу, которая в ужасном состоянии и это не каприз, там реально ужасно и воняет непонятно чем. А самое обидное, что другая компания улетела вовремя, а мы сидим уже третьи сутки...На просьбу дать номера руководства или вызвать его, представители отвечают, что такой информацией не владеют, смешно. Спрашивается: зачем вы тогда нужны? Нас распускают уже к обеду, а другая компания своих пассажиров не отпускает и ждет прояснения погоды до победного! МОЛОДЦЫ! Я всем своим родным и близким советую ни в коем случае не связываться с такой авиакомпанией, которой наплевать на мнение своих клиентов, лишь бы им было удобно! Конечно, зачем им на выходные замарачиваться и куда-то там лететь, они ведь у себя дома, а мы кто? Мы так, какие людишки для них...Ну ничего на ошибках учатся, делаем выводы...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы