Летели по маршруту Пхукет-Сингапур. Вылет вовремя. Самолет в очень хорошем состоянии-шаг кресел удобный. Заказали на сайте еду-очень вкусная. Стюардессы приветливые-самолет был наполовину заполнен можно было занимать любые свободные места. Совет -будете с детьми на Синтозе в сам парк билеты не покупайте, а только в Universal(билеты отдельно)-детям очень понравится!
Летела три раза, и каждый раз были какие то проблемы и казусы. Первый раз отменили рейс и не сообщили, второй раз задержали транзитный рейс на 10 часов и не предоставили ничего! И вот сейчас, в Москве- задержка на 2 часа, а по прибытию в Ростов и вовсе потеряли мой багаж. Вывод, ребята что то делайте, я лучше переплачивать буду, чем воспользуюсь еще раз вашими услугами.
Летаем этой авиакомпанией вот уже третий год,билеты берём заранее проблем никогда не было(хоть бы не сглазить)вылет не задерживался персонал вежливый,на борту всё достойно,питание нормальное,с багажом проблем тоже не бывает,молодцы так держать,процветания и стабильности,думаем осенью опять лететь этой компанией,ждём билетов)))
В ноябре 2015 были приобретены билеты на самолет авиакомпании 'Ямал' с учетом на перевозку животного. В указанную авиакомпанию был совершен звонок на 'горячею' линию с запросом на перевозку животного, на данный запрос сотрудником было сказано, что такую информацию дают за два дня до вылета. Также хочу отметить необходимо потратить n количество времени чтобы дозвониться и еще столкнулась с таким моментом: 'ГОРЯЧАЯ' ЛИНИЯ работает только до 20:00 мск. вр. Вопрос для чего она вообще нужна???? После дважды обращалась с запросом на официальную эл. почту авиакомпании. Ответа так и не получила. Только за полторы недели до вылета удалось сделать запрос, дозвонившись кое - как на 'Горячую' линию. Соответственно получила отказ. Деньги за билет не возвращают!!!!!!!!!
Летел Москва-Сан-Пауло в ноябре. Понравилось, но честно говоря от Emirates ожидал чего-то большего. Приведу положительные и отрицательные моменты. Плюсы: 1) Вылеты во время, минута в минуту. 2) Персонал любезен, но не более. Я бы сказал дежурная улыбка. 3) Наличие как русско-говорящего персонала на рейсе из Москвы, так и португало-говорящего на рейсе в Сан-Пауло. 4) Состояние салона, система развлечений-все отлично. Минусы: 1) Спиртное сами не предлагают, надо спрашивать. 2) Кухня особо не удивила, рыба на рейсе из Москвы вообще была мало съедобная. 3) Был неприятен один момент. Со мной летел бразилец с ребенком 5-ти лет. На полпути мужчине стало плохо с сердцем и стюардессы увели его в бизнес-класс. А ребенка пришлось развлекать мне!! И это в течении 8 часов!! Когда я обратился к стюардессе (бразильянка), она с милой улыбкой ответила: 'Ну вы же говорите на португальском. Пожалуйста, присмотрите за ребенком'. Создалось впечатление абсолютно наплевательского отношения. Я, конечно, готов прийти на помощь человеку, но работать воспитателем в течении 8-ми часов, я не нанимался. За ставлю компании тройку!
Какая гадость -ваша Победа...пользуетесь тем ,что у людей мало денег на перелет! Дышать нечем ..искусственный запах в салоне..кресла не отгибаются..еды нет...багаж 10 кг.,место невозможно выбрать если сидеть то только в проходе..кондиционеры отвратные...приехала домой и после перелета у меня начались панические атаки . .теперь сижу на таблетках.. пришлось 2 раза вызывать скорую больше не полечу этой чудовищной авиакомпанией -закрыть немедленно..надо заботиться о здоровье пассажиров ..дешево не значит хорошо
Пытаюсь улететь этой авиакомпанией домой и никак не могу. Помимо того, что сервис ужасный, представители совсем не внимательные к пассажирам (может в силу своего юного возраста). При задержке на 6 часов не дали даже попить (про еду вообще молчим), а потом дали кое-как по стакану воды и то после разговора на повышенных тонах. Устроили в гостиницу, которая в ужасном состоянии и это не каприз, там реально ужасно и воняет непонятно чем. А самое обидное, что другая компания улетела вовремя, а мы сидим уже третьи сутки...На просьбу дать номера руководства или вызвать его, представители отвечают, что такой информацией не владеют, смешно. Спрашивается: зачем вы тогда нужны? Нас распускают уже к обеду, а другая компания своих пассажиров не отпускает и ждет прояснения погоды до победного! МОЛОДЦЫ! Я всем своим родным и близким советую ни в коем случае не связываться с такой авиакомпанией, которой наплевать на мнение своих клиентов, лишь бы им было удобно! Конечно, зачем им на выходные замарачиваться и куда-то там лететь, они ведь у себя дома, а мы кто? Мы так, какие людишки для них...Ну ничего на ошибках учатся, делаем выводы...
Летели с этой этим летом(2015г)Остались очень довольны.Вовремя подали самолет,туда и обратно.Внимательные стюардессы,особенно к детям.Рейс был чартерный.Все очень понравилось.Рекомендую!
14 декабря рейс Ереван-Москва-Самара. За 2 часа до вылета узнала, что у меня оказывается билет безбагажный, полагается только 10 кг ручной клади. И можно заплатить 50 евро и добавить услугу багажа 23 кг. Была в панике, так как у меня где то 20кг багажа было, а лишних 50 евро на багаж платить не хочу. Всё самое важное и то что не запрещено брать в самолёт, впихнула в сумку, а всё остальное отправила домой обратно. И этот 10кг груз таскала в самолёт, оттуда в зал, снова в самолёт и снова в зал(не могла брать сумку с колёсиками, сама сумка 3,5 кг, а тут каждый грам на весь золото). В общем долетела убитая. В самолёте давали бутерброд с сырым тестом, жуть. Единственное, что мне понравилось, это манера вождения лётчиков, всё слишком хорошо, плавно, мягко, спасибо им огромное. А остальное кошмаааааар
