Летал этой авиакомпанией в Римини. Отлет из домодедово был омрачен задержкой на полтора часа, после чего в ливень и ветер нас грузили с трапа (все рукава были заняты самолетами трансаэро). Самолет был А320, не новый, с потертыми кожаными/дермантиновыми сидениями. Места для ног было мало, и довольно шумно от двигателей. Но стюарты были вежливы, хорошо покормили, кто просил - тому дали пледы и т.д. Вылет из римини был отложен минут 20, что сущие пустяки, самолет был уже другой, более новый, с более удобными тканевыми сидениями и большим местом для ног, к тому же в салоне было заметно тише. В полете опять так довольно вежливо со всеми общались, быстро обслуживали, а выгрузка пассажиров в мрачном холодном домодедово обошлась без посещения улицы - выходили через рукав. В целом доволен, доводилось летать заметно более худшими компаниями, где и задержка вылета больше, и хамят жестче, и кормят хуже ;)
Летели этой а/компанией в Дубровник туда 27.08.10, обратно 10.09.10. Начитавшись отзывов об этой компании, волновались нешуточно, но все прошло хорошо. Вылет туда без задержки, строго по расписанию, стюардессы и стюарды были приветливыми, перед полетом раздали пледы и подушки сначала всем детям потом остальным. Самолет А320 новый с \рекардовскими\ сиденьями, еда нормальная, из напитков: белое, красное вино, соки, вода. Обратно была задержка на 30 мин. по вине потерявшегося пассажира, сначала искали её, потом выгружали весь багаж искали ее чемодан. Персонал был приветлив, но видно уже устал, подушку и плед ребенку пришлось уже просить самим, напитки те же. Самолет А320 не новый места для ног чуть меньше, но терпимо. Горячее готовили хорваты, поэтому было очень вкусно для самолетной еды. Итог, перелетом остались довольны отдых эта авиакомпания нам не испортила. Единственный минус, дороговато.
Летели в Шарм Эль-Шейх 16.08 и обратно в Москву 26.08. Обычная средняя авиакомпания, единственный минус - задержки, но, судя по отзывам ниже, наши задержки были ерундовые -туда на минут 40, обратно - чуть более 2 ч. Стюардессы - нормальные, пилот рассказывал где летим и что будем пролетать. Еда только подкачала. В среднем - оценка 3.
Пишет вам пассажир авиарейса 3527 Тиват от 07.08.10. Сразу скажу, что над этим рейсом и еще 10 тью такими же представители авиакампании поиздевались всласть. Оцените степень издевательств. Приехали в аэропорт Домодедово к 9 часам утра. Время вылета в 13 час. 50 мин. Спрашиваем у стойки \Уральские авиалини\ - \летим?\ кассиры отвечают (бодро причем) - \Летим!\ регистрация вовремя. За 2 часа до вылета спрашиваем кассиров \Летим\, рядом стоит представитель компании с перевернутым внутрь бейджиком и снова отвечает бодро \летим, никаких задержек, регистрируйтесь и проходите таможню\. Верим, проходим, попадаем в таможенную зону и только тут узнаем, что компания уже с 6 утра не может отправить рейсы. По таможенной зоне ходят толпы народа. Температура в здании более 45 градусов, дымно. Бутылка воды 330 мл в аэропорту от 50 до 120 руб. Все остальное по такому же прейскуранту. Мест нет, люди с детьми на кафельном полу . Надо понять, что люди звереют. Не в смысле агрессии, а планомерно превращаются в скотину. Подходим к справочной аэропорта и спрашиваем, можно какого либо представителя авиакомпании, что бы прояснил ситуацию. гостиницы ведут долгие переговоры. самое интересное, что \представитель авиакомпании\ испарился. Приехал другой через полчаса с автобусом и тоже начал вещать. Все хорошо, номера люкс с завтраком. выезд в 7 утра. Приезжаем в гостиницу. Там стоит ее хозяин и говорит, расселить расселю, кормить не готов. Оборачиваемся, \представителя\ нет, испарился. С кем решать вопросы? Ладно, с 12 ночи поспали хоть в номерах, а не на полу. В 7 утра подали автобусы и ненакормив завезли в аэропорт. там у стойки представители \взашей\ - \быстрее, быстрее\, вылет в 9.15. быстро проходите в таможенную зону. Прибежали, прошли. Самолета и не было. Снова прошли обратно. Нашли конторку, где сидят представители. Это сектор Д 2 этаж, комнатка 345. Зайдите, посмотрите. Тихо, не пыльно, крндиционер и никакого запаха гари. Я бы сам не пошел оттуда общаться с \пассажирским быдлом\. Спрашиваем, когда рейс. ответ: самолет возможно прилетит в 10.45, а там его нужно подготовить к вылету. Короче, улетели мы только в 12.50. Так что не ждитье, что когда либо захочу стать вашим клиентом.
Хочу рассказать о злоключениях людей, не только себя, которые летали этим летом по маршруту Екатеринбург-Анапа-Екатеринбург. Сразу скажу, как оказалось, мне очень повезло, до Анапы рейс не задержали и мы долетели вовремя, за исключением запаха гари на борту уже при подлете к Анапе, но как говорится долетели и ладно. Обратно был билет на 1 августа, санаторий проплачен и все хорошо. Неприятности начались 30 июля, пришла СМСка о том, что по решению авиакомпании рейс перенесен с 7 утра на 18 часов вечера. Т.к. второго на работу, такой поздний прилет, а это примерно час ночи по местному меня совершенно не устраивал, перенесла вылет на 31 июля на 9.45 утра. При этом пропал оплаченный день на море. Ну а дальше началось все тоже самое, что описал ниже Илья, только с одной поправкой, аэропорт Анапы и аэропорт Домодедова нельзя сравнивать в принципе, это как сравнить запорожец с мерседесом. Рейс сначала задержали на 3 часа в связи с поздним прибытием самолета, потом на 45 градусной жаре нас посадили в самолет, в котором мы просидели 40 минут после чего нам объявили, что самолет сломался. И пошла обратная процедура выгрузки и собратья по несчастью, т.е. пассажиры рейса 202 начали рассказывать, как они долетели до Анапы, оказалось, что я просто везунчик, т.к. 17 июля пассажиры просидели в Екатеринбурге дожидаясь вылета 8 часов и не повине погоды, а по все тем же тех.причинам. И это в аэропорту, где базируется эта компания, т.е. с резервными самолетами у них вообще полный швах. Ну и по остальным задержкам уже по мелочи за июль, кто 3 часа, кто 5. К чему все пишу: рейс до Анапы это детский рейс, половина самолета, это дети, начиная с грудничков. Поэтому наплевательское отношение компании к своим самолетам (а все задержки были по тех. причинам!) это в первую очередь наплевательское отношение к детям! Поэтому родители, если не хотите испортить себе отдых, не летайте УА на Анапу!!
Летели Петербург-Анталья-Петербург. Начитавшись отзывов билась в истерике. Но.. Туда - все ок, взлетели вовремя, стюардессы прошлись по салону предлагая пледы, хорошо покормили, все было спокойно. Отличный полет! Обратно - рейс задержали на 3 часа, но задерживали все рейсы. Опять же - веждивые стюардессы, пледы по первому требованию (было прохладно), напитки развозили дважды - перед и после обеда, предлагали доп чашку чаю. Все вежливо, спокойно, достойно. Так что за других не скажу, а Питерцы могут быть спокойны. Компании и экипажам - большое человеческое спасибо!
Летел из Москвы в Даламан. Вылетел 09.07 обратно 23.07. Летел с семьей двое взрослых и дети 8 лет и 1.4 года. Почитав отзывы начал готовиться к худшему, но вылетели с задержкой в 20 мин. Самолет чистенький, питание как и у всех чартеров , персонал вежливый ,хотя на обратном пути руссо туристо набравшись просто хамило им .Обратно рейс задержался на 3 часа ,но ничего страшного неслучилось потому что сообщили нам когда мы еще были в отеле. Спасибо пилотам за мягкую посадку. Многим кто возмущается задержками , могу сказать одно. ЛЕТАЙТЕ ОТДЫХАТЬ РЕГУЛЯРНЫМИ РЕЙСАМИ. Чартер это чартер. Если оценивать то могу сказать , твердая четверка.
аэропорта никто не появился. Обслуживающий персонал аэропорта рассказал, что с уральским авиалиниями постоянно такие проблемы, даже их представителя брали в заложники. При вылете продставитель на распечатках электронных билетов охотно проставил отметки озадержке рейса по вине авиакомпании и всем рекомендовал обращаться в суд. При вылете из египта данные распечатки забрали на стойке регистрации. Итог: сутки отдыха украла компания, также порядка 5 тыс руб на 2 потрачено на питание в аэропорту. Вся проблема в том что маленькая авиакомпания не имеет достаточного количества авиалайнеров для предоставления замены в случае таких чп. Если не хотите испортить себе отдых советую лететь в египет и куда бы то нибыло только крупной авиакомпанией.
Летела Уральскими авиалиниями 21.06 в Анталию, и 5.07 обратно в Петербург. Накануне первого полета не смогла уснуть, начитавшись плохих отзывов на разных сайтах. В особенности боялась хамства персонала и серьезных задержек рейса. Ура, ничего подобного не случилось. По дороге в Анталию было все по расписанию, минута в минуту. В обратную сторону рейс задержали примерно на час. Это был единственный минус за два полета. Благополучно приземлившись в Анталии, я готова была плакать от счастья, из-за мягкой посадки, и кроме того, из-за того что весь полет прошел без неприятных эмоций, только положительные. Я не очень часто летаю, и не очень привередлива, но по моему скромному мнению все было на должном уровне. Спасибо авиакомпании.
