: отзывы пассажиров

  • Отзыв от ГостьТатьяна


    22 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Летела этой авиакомпанией КАТЭКАВИА 09.12.2015 во Вьетнам и обратно 21.12.2015.В первом случае задержали рейс на 4 часа,обратно на 1,5.На обратном рейсе в начале салона был настоящий морозильник,а во второй половине салона кондиционер гнал горячий воздух.Духота стояла весь полет,нечем было дышать.Не хватало стаканов,выбросил стакан,захотел пить,не во что наливать .Питьевая вода закончилась за 1,5 часа полёта .К экипажам претензий нет,взлёт-посадка прошли хорошо.Ну и теснота как и везде на чартере.Мы как селедки в бочке(((.Высоким и полным лететь на такое расстояние очень сложно,кресла узкие и расстояние между рядами рассчитано для человека ростом не выше 170 см.Так что людям с больной спиной и коленями,стоит хорошо подумать прежде чем лететь так долго,туда,во Вьтнам 10 часов,обратно 12 !!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Елена


    22 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Летела этой авиакомпанией 6 декабря 2015г.во Вьетнам и обратно 17 декабря 2015г.Хуже полетов у меня еще не было.Рейс во Вьетнам перенесли с 4,20утра на 18 вечера,а в итоге вылетели в 21,30.Как вам задержка рейса на 17 часов,зато обратно вместо 17 часов вылет в 12,10.Просто так украли два дня отпуска.Мало того при обратном полете 12 часов пути была сломана вентиляция и я летела в двух шерстяных кофтах,наглухо застегнутом пуховике и в палатке сделанной из пледа т.к с места просто сдувало.Место 9А. Спать не могла так-как просыпалась от холода.У проводников даже губы от холода посинели.Связь экипажа с пассажирским салоном не работала.Буду подавать претензию,а при не решении вопроса в претензионном порядке обращаться в суд.Прилетела простуженная и с высокой температурой.Вот такой сервис.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    22 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Компания молодцы! Должны были лететь из Сингапура в Сидней в десятом году. Самолет был A380. Самолет безусловно новый, чистый. Кароче садимся ждём минут пять, потом БАБАХ и взрыв какой-то! Я думал что всё, мне трындец. Но нет! Оказалась что двигатель отказал и в крыле были дыры! Но пилоты невероятные! Читал в интернете пилота вроде Ричард дре Крепсни зовут. Он МАСТЕР!!!!! Спасибо ему что спас мне и людям ЖИЗНЬ

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Наири


    21 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Дёшево и плохо! Задержки- это норма. Если посчитать багаж, плату за место и задержки, лучше выбрать нормальную авиакомпанию, выйдет дешевле!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Людмила


    21 декабря, 2015 - 03:00
    0

    21.12 не смогла вылететь из аэропорта Адлер. Почему то не хватило мест. Как сказал \представитель компании redWings\ билетов было продано больше чем посадочных мест в салоне. Это как??? Я с ребенком (5 лет) должна сидеть в аэропорту 2 часа и ждать очередного рейса.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    21 декабря, 2015 - 03:00
    0

    19.12.15 - маршрут Москва-Минск-Киев, самый ранний рейс из Мск в 5-40 утра, в итоге просидели в самолете в Домодедово почти 4 часа, без объяснения причин со стороны командира, он вообще куда-то исчез, стюардессы ничего не объяснить не могли, только обещали что вот-вот будет какое-то объявление, а стыковой рейс в Минске в 8-35 будет задержан и всех дождется, ведь почти половина пассажиров летела именно в Киев. В итоге прилетели в Минск в 10-30, стыковой рейс улетел,а пассажиров поставили перед фактом, что отправлены в Киев они будут только рейсом в 23-05, в это время шла регистрация на рейс в Киев украинских МАУ в 12-20 и тем, кого 23-05 не устраивало категорически, например, меня, т.к. у меня в 19-00 было запланировано мероприятие, ради которого и летел в Киев,представители 'Белавиа' стали переделывать билеты на этот рейс, выдали переделанные билеты и отправили на регистрацию, на которой выяснилось, что билеты нам дали, но в списках пассажиров людей нет, пришел представитель Белавиа и всех заверил, что сейчас база обновится и всех зарегистрируют, не волнуйтесь, рейс МАУ задержат и без вас не улетит. Простояли минут 20 у стойки регистрации, потом пришел другой представитель Белавиа и сообщил, что рейс улетел, ничего поделать не можем, ждите рейс на 23-05. Как потом удалось узнать, у них было 60 свободных мест, но они просто убрали трап и улетели. Пришлось менять обратный билет в Мск на этот же день, так как смысла лететь в Киев, благодаря раздолбайству сотрудников 'Белавиа', у меня уже не было.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Станислав


    21 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Я - не искушенный пассажир, но Победа оставила скорее плохие впечатление. Сразу озвучу плюсы - очень приветливый персонал, стюардессы рейсов Волгоград-Москва-Волгоград - вежливые,внимательные,помогают,рассказывают,объясняют! Человеческий фактор в полете - важная вещь,и здесь на все сто! Однако плюсы на этом заканчиваются. Летел в Москву, кресло победы угробило мою спину нафиг всего за полтора часа полёта. Я понимаю, что конструкторы самолета экономили место, но всему должен быть предел - в проходе два человека едва разойтись могут, пластмассовые сиденья - как в маршрутках, ужасно неудобные. Полтора часа еще выдержать можно, но вот если полет занимает больше времени - я бы, наверное, взвыл и попросил себе место на крыле =) Второй момент - грязь. Я не педант, но залепленные жвачками кресла, рассыпающиеся задники впередистоящих сидений, подлокотники с жирным налетом - это слишком! Понимаю, вопрос к культуре клиентов, но сев в такой салон я сразу задумался - а не сказалось ли стремление сэкономить на качестве самого самолёта? В общем, рейсы победы подходят лишь для очень экономных или бедных людей, либо для тех, кому важен фактор времени - к примеру я выбрал победу только из-за того, что мне было удобно время прилета, никаких отзывов не читал, и узнал что Победа - лоукостер - только оказавшись внутри. Еще пожелание пассажиром - будьте людьми! Не свинничайте, не лепите жвачки, мы же очень цивилизованные люди, а не маргиналы.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Лилия


    21 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Летаем этой авиакомпанией вот уже третий год,билеты берём заранее проблем никогда не было(хоть бы не сглазить)вылет не задерживался персонал вежливый,на борту всё достойно,питание нормальное,с багажом проблем тоже не бывает,молодцы так держать,процветания и стабильности,думаем осенью опять лететь этой компанией,ждём билетов)))

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    21 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Летел Москва-Сан-Пауло в ноябре. Понравилось, но честно говоря от Emirates ожидал чего-то большего. Приведу положительные и отрицательные моменты. Плюсы: 1) Вылеты во время, минута в минуту. 2) Персонал любезен, но не более. Я бы сказал дежурная улыбка. 3) Наличие как русско-говорящего персонала на рейсе из Москвы, так и португало-говорящего на рейсе в Сан-Пауло. 4) Состояние салона, система развлечений-все отлично. Минусы: 1) Спиртное сами не предлагают, надо спрашивать. 2) Кухня особо не удивила, рыба на рейсе из Москвы вообще была мало съедобная. 3) Был неприятен один момент. Со мной летел бразилец с ребенком 5-ти лет. На полпути мужчине стало плохо с сердцем и стюардессы увели его в бизнес-класс. А ребенка пришлось развлекать мне!! И это в течении 8 часов!! Когда я обратился к стюардессе (бразильянка), она с милой улыбкой ответила: 'Ну вы же говорите на португальском. Пожалуйста, присмотрите за ребенком'. Создалось впечатление абсолютно наплевательского отношения. Я, конечно, готов прийти на помощь человеку, но работать воспитателем в течении 8-ми часов, я не нанимался. За ставлю компании тройку!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Алла


    21 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Добрый день! Летела 24 ноября 2015 года, рейс Таиланд-Екатеринбург, если не ошибаюсь 9420. Хочу выразить огромную благодарность членам экипажа и командиру этого рейса. Было очень приятно лететь в такой теплой компании. Особая благодарность стюарду за познавательную информацию в течение всего полета. Ребята! Оставайтесь такими же доброжелательными, чуткими, и настоящей командой!!! С Наступающим Новым годом! Чтобы каждый ваш полет завершался мягкой посадкой!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы