Авиакомпания Трансаэро действительно самая лучшая! Летели на новогодние праздники в Таиланд, на остров Пхукет. Полёт был длительный, поэтому кормили завтраком, обедом и ужином! На просьбу принести воды, принесли безоговорочно! Просто супер! Летели, ни разу не попали в зону турбулентности! Взлёта даже и не почувствовали! И была очень мягкая посадка! Спасибо борт проводникам и пилотам, за такой приятный полёт!
Летели трансаэро на февральские праздники с 20.02 по 27.02 в Барселону. При регистрации в Домодедово оказалось что три рейса (на Барселону + 2 на Хургаду) объединили на три стойки регистрации, образовалась огромная очередь,при этом стойка бизнес класса была пуста но через неё не разрешали регистрироваться. Туда рейс прошёл хорошо, без задержек и зоны турбулентности не очень ощущались. Спасибо пилотам,стюардессы тоже были вежливы. Самолёт чистый. Обратно рейс задержали на час, но в полёте всё наверстали. Но стюардессы здесь были ужасны, на просьбу принести воды для ребёнка,мне посоветовали пройти на кухню и обслужить себя самой! Пилотам большое спасибо, взлёт и посадка не ощущалась!
Летели Екатеринбург - Бангкок 20 февраля 2010г. Весь полет трясло. Поспать не удалось Зато прилетели раньше положенного времени. Встречающие гиды были удивлены. Обратно летели 8 марта 2010г. Полет прошел спокойно и прилетели в Кольцово без опоздания. Кормили вкусно, что туда, что обратно. В общем мне понравилось. Спасибо и пилотам и персоналу. Молодцы!!!
В августе летела из Хабаровска в Москву и обратно Очень повезло с экипажем,все очень милые, улыбаются, на любую просьбу готовы ответить и помочь. Самолет шикарный,новый,большой,чистый. А вот с одеялами действительно проблемы((Зато носочки есть)
Рейс UN536 Санья-Домодедово 15.03.2010 На просьбу выдать одеяло и подушку (на 10-ти часовом рейсе!!!) был получен ответ персонала, что одеяла и подушки положены только женщинам и детям :( Однако военное положение :) Кроме того, рейс прилетел с полуторачасовым опозданием в домодедово, чем лишил возможности удобной стыковки аж с двумя рейсами на которые благополучно опоздали. Никаких извинений в связи с задержкой и опозданием не прозвучало. Ночёвка, потеря времени, финансов. Однозначно, выбора в пользу этой компании больше не будет
Летели Трансаэро всей семьей Петропавловск-Камчатский-Москва-Петропавловск-Камчатский, полет занимает около 9 часов, все было хорошо, вежливый персонал, кормили хорошо, полет прошел отлично спасибо всем пилотам и персоналу. Твердая 5+.
Летала Трансаэро в феврале на Мальдивы и обратно. Самолёт старый,спинки кресел не расскладываются,грязь кругом,в туалет надо заходить в противогазе и резиновых перчатках,между креслами очень маленькое расстояние,еда не вкусная,трясло всю дорогу практически со взлётной полосы,плюс мы сидели в хвосте,так по прилёту я ходила в Мале как моряк после плавания,стюардессы не отличались расторопностью.Назад всё то же самое,единственное,не было тряски. Совет всем,летайте этой коммпанией только в экстренных мерах.
Летели Трансаэро год назад в Египет и обратно! Все прошло хорошо, лишь небольшая тряска в несколько минут и погасший свет лишь добавили экстрима))) Персонал вежливый, еда вкусная (правда, немного искусственно выглядела:), мы остались довольны! :)))
Вот и мне довелось воспользовать этой чудной компанией! Летала СПб_Банкгкок и обратно. Туда еще повезло с местами: достались у запасного выхода, можно было ноги растянуть. К питанию никаких претензий. Доброжелательность стюардесс желает лучшего. Ближе к посадке просили забрать у нас стаканчики, на что в ответ дважды в грубой форме получили: собрите столики!)) Обратно хуже. В назначенное время вылета нас только начали шевелить в зале ожидания. После погрузки еще час сидели в прогревшемся на солнце самолете с выключенным кондеем. А когда самолет завелся, на весь борт завоняло топливом. Досталось последнее место в хвосте саомолета. Вещи в отведенное место было не убрать, т.к. там лежали спасжилеты и пледы(естественно, на всех их не хватило, да и похоже никто не заботился их чисткой после предыдущих перелетов). Но больше порадовал мой столик, изначально сломанный напрочь. При взлете стюардесса еще просила его собрать, на что я попросила сделать это ей самой)) Позже этот столик превратисля в торчащие со всех сторон штыри, чтоб наверняка в случае чего! Ведь прежде всего мы заботимся о вашей безопасности!! Попросили предоставить нам ДВД-проигрыватель, как написано во вложенном в спинку сиденья журнале через 40 минут после набора высоты. Оказалось, что ДВД дают тока при вылете из Домодедово(потом спец спросила друга, летавшего из Домодедово в Гоа: их было штук 6 на весь борт(замечу, что все они платные и довольно дорогие, если летишь на длительное расстояние)). Зато у нас в кармашках были наушники, но тока розетки для радио только у одного из нас. Что касается самого перелета: на обратном пути постоянно сидели пристегнутыми и звучали объявления капитана, что летим через турбулентность. Трясло практически все 12 часов. Да и на вид самолет было лет сто в обед.
Летал этой авиакомпанией в Бангкок и обратно в феврале сего года. Буду откровенен: у этой компании красивое только название! Самолёты старые (хоть и импортные) Все рассчитывали что посадка будет производиться по телетрапу, и сдали тёплые вещи в багаж. Но за нами приехали автобусы и мы в мороз – 20 бежали к трапу и поднимались на борт на жутком ветру. Летели туда на боинге 777. несмотря на то что билеты были в премиум эконом класс нашу группу разместили в хвосте (туристический эконом класс) ужасный шум от турбин на протяжении почти 9-и часового полёта. самолёт старый спинка моего кресла не откидывалась совсем! (все попытки её опустить пресекались бортпроводницей) летели ночью, было холодно. пледов не выдавали. Стюардессы - мымры! к пилотам претензий нет. Обратно летели на боинге 747. задержали вылет более чем на час. без объяснения причин. нашу группу распихали по всему салону (где были места) в этот раз у меня «не было» проблем со спинкой кресла, т.к. мой ряд сидений вплотную прилегал к стене помещения для б/проводников в центре салона и опустить её, вообще было не реально (снова 9 часов мучений) кормили плохо хоть и 2 раза. Дважды не предоставили выбора блюда (первый раз когда летели туда, второй раз на обратном пути) пришлось есть ненавистную рыбу. По прилёту в Домодедово очень долго рулили, потом ЧАС ждали трап! люди задыхались дети орали. ещё минут 15-20 и пассажиры просто разорвали бы стюардов на клочки, которые ничего не объясняли, а молчали как их поганая рыба. из-за опоздания самолёта более чем на 2 часа опоздал на свой поезд. ночь провёл на вокзале. в аэропорту нашёл стойку информации Трансаэро (или как она там называется?) простоял в очереди минут 40! сонные ХАМКИ заявили мне что возмещать мои убытки в связи с опозданием на поезд никто не собирается. после длительных препирательств мне всё же поставили отметку в билете об опоздании рейса но НАГЛО написали время опоздания на 30 мин меньше фактического! Мои финансовые убытки по скромным подсчетом составили более 3000 р. Хорошо, что я взял билет на поезд в купе. и мне удалось его обменять на плацкарт! с доплатой 500р. Понятно, что после отдыха денег у меня почти не осталось. поэтому в гостинице я переночевать не смог и провёл ночь СТОЯ!!! на казанском в зале ожидания с бомжами! Проклинаю Трансаэро и называю последними словами. поверьте это далеко не полный список неудобств доставленных этой АК. Резюмируя вышесказанное: Трансаэро - это НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ ХАМЫ степень наглости и непрофессионализма которых слишком безгранична даже для России! Трансаэро-НИКОГДА!
