: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Игорь


    23 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Летел 17.09 на 757 из Шарма. Полет прошел нормально, стюардессы вежливые. Питание нормальное - не переешь. Хотелось бы побольше комментариев от КВС, типа, над чем летим, что можно увидеть за иллюминатором и т.д.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от ДэвидГость


    23 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Мы летели Стамбул мин - воды очень страшный самолет грязный старый взлетели ужасно через облака пролетали будто через мясорубку ! Когда набрали высоту трясло так что я думал не долечу . Персонал ужасный не отвечают на твои вопросы бегают туда сюда из ща того что дешевые билеты летают ужасные быдло вообщем не экономте любите свою жизнь летайте Аэрофлотом дорого но там я хоть чувствую без опасность

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Дмитрий


    23 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Рейс АБ 302 борт Boeing 767-300 22.12.15 в 13.35 Благовещенск-Москва. 8 часов лету. Почитал отзывы о кампании Pegas fly (Икар)... насторожило, много негативных. Думал попал.. Перечислю свои наблюдения: На регистрации было 4 стойки, быстро обслуживали. Вылет вовремя, прилет даже чуть раньше чем указано в квитанции. Приобретал через интернет. На борту встретили с улыбкой и четкими пояснениями где места. Салон чистый, кресла в порядке, столики чистые, пледов хватало и их не просто носили, а даже просили взять :-) Наш ряд обслуживали две девушки Анна и Юлия, всегда с улыбкой и крайне вежливые. С чувством юмора. И вообще молодцы, работали как пчелки :-) Спасибо им отдельное. Еды хватало, воды и соков тоже, за рейс 1 раз кормили, раза 4 или 5 давали воду, соки, чай, кофе. Перед посадкой приличная булка с колбасой, сыром, зеленью с чаем или кофе. Раздали газеты. Взлет и посадка выполнены были мастерски! Пилоты молодцы! При выходе весь экипаж стюардов и стюардесс распределились по проходам и каждому пожелали всего доброго :-) В общем честно скажу, придирчиво искал изъяны в работе экипажа... не нашел. Короче работа всего экипажа просто убила своей неожиданностью, 10 баллов из пяти возможных :-) Минус один, но большой. Если расстояния до переднего кресла мне, при росте 186см вполне хватило, то сами кресла очень узкие, мне с соседом было крайне не удобно. За что ставлю оценку 4 из 5. И ещё, видимо самолет малость ремонтировался и на закрылках правого крыла сильные потеки масла, но убило не это, а то что на крыле есть надпись NO STEP (не ходить типа) а там куча смачных, масляных отпечатков сапог. о_0

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    23 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Летели рейсом этой авиакомпании на Бали через Гуанчжоу с технической посадкой в городе Урумчи. Кроме как адом этот перелет больше никак назвать нельзя. Все по порядку. На техническую посадку в Урумчи мы зайти не смогли, самолет покружил и полетел дальше. Сели мы в каком то неизвестном городе. Говорю неизвестном, потому как опознавательных табличек там не было. Взлетели и через пару часов мы сели в Урумчи. Нас всем рейсом выгрузили в аэропорт. Все люди с китайскими паспортами прошли контроль и скрылись из виду. Нас держали к тесном помещении и ничего не говорили. Минут через 40 пришла девушка и сказала, что вылет из Урумчи задержан по метеоусловиям. Мы продолжали оставаться все тамже. Потом пришел мужчина и сказал, что рейс задержан на неопределенное время и те, у кого есть китайские визы и конечный пункт Урумчи, могут покинуть помещение. Не буду долго расписывать наше состояние после 10 часового перелета и 2 часового ожидания в аэропорту, где даже туалета не было, в туалет нас выводили как заключенных, предварительно отобрав паспорта. Спустя еще где то час нам штампанули что то типа визы на сутки и выписали бумажку, что мы имеем право находиться в Урумчи сутки, затем должны покинуть город. Рассадили нас в автобус и повезли в чудо гостиницу 3*, которая больше напоминала ночлежку для неимущих. Нас предупредили, что мы должны сидеть в номере, так как самолет может улететь в любой момент. Оговорю еще несколько моментов: чемоданы наши остались в аэропорту, выдать нам их не захотели и люди многие были в легкой одежде и обуви...а на улице -10 и сугробы с человеческий рост. В гостинице нас 'покормили' из металлических подносов как в тюрьме, еда это прозрачные кусочки курицы с полусырой картошкой, рис и какая то ботва...запить все это дали зеленым чаем. Сейчас многие подумают, что мы какие то .... могли бы купить поесть и попить. Конечно могли бы, если бы у нас были юани. Но у нас были только рубли и доллары. А эта валюта в Урумчи никому не нужна, на юани ее не меняют. Ночью нас по тревоге подняли и согнали на ресепшн якобы вылетаем. Потом объявили со спокойным видом что отбой ПРИ ЭТОМ УЛЫБАЯСЬ НАМ В ЛИЦО!! Я забыла упомянуть, что нас несчастных туристов было 17 человек, в числе которых были спортсмены, спешащие на соревнования в Малайзию. Мы пошли в номера досыпать. В 8 утра опять тревога и сборы на ресепшн. В этот раз нас все же отвезли в аэропорт. Там, отстояв огромную очередь, мы получили билеты до ягуанчжоу на 15-30. Кому то достались рейсы раньше. Но весь прикол был в том, что раньше 17-00 никто не улетел. Авиакомпания объяснила задержку погодными условиями. Да, хорошо...погода...снег. Тогда почему рейсы других автакомпаний улетали без задержек. Улетели из Урумчи мы в итоге в 23-30. Все это время находились в аэропорту. Отель нам отказались предоставить. Дали поесть и на этом все. При попытке общения с представителями авиакомпании ответ был один: 'Погода'. Старшего менеджера вызывать откащались, я начала снимать видео...все разбежались как тараканы при включенно свете. Спали мы на скамейках в зале вылета. Питались в аэропорту за свой счет, потому как эту китайскую еду, которая подходит больше для свиней, есть просто нереально. Мало того, что мы потеряли 2 дня своего драгоценногл отпуска, потеряли деньги за гостиницу за 2е суток...Такое хамское и неуважительное отношение меня просто до глубины души поразило. По возвращении домой будем подавать групповой иск на горе авиакомпанию. Так это мы не оставим. Унижение людей в открытой форме. Пренебрежительное отношение к русским. Боже меня упаси еще когда нибудь купить былет на их рейс.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от [node:field_name]


    23 декабря, 2015 - 03:00
    0
    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    22 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Беспредел.рейс задержан на 3 часа без объяснения причины. Ещё даже не садились в самолёт и никто ничего объяснять не хочет. Возмущению нет предела. Избегайте по возможности этой авиакомпании.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    22 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Был перелет с пересадкой в ноябре 2015г Канкун-Франкфурт-Москва, без Шенгенской визы, разными авиакомпаниями (Кондор, Аэрофлот. Билет сайт, оформил тоже как два разных перелета, еще и половина инф. была на русском. Думали, что не улетим с таким билетом. Летели только с ручной кладью, багаж сразу предупредили придется забирать в аэропорту пересадки. Без визы нормально зарегистрировали на рейс, задали несколько вопросов, походный рюкзак разрешили пронести в салон. Проблем не было ни в Канкуне, ни во Франкфурте (там вообще никто никакие документы не спрашивал и отметок не ставили)Все очень лояльно, больше переживали.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Андрей


    22 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Очень надежный и честный перевозчик на Крайнем Севере. Это черта сильно отличает Нордавиа от других. Правда в последнее время убрали из меню эконом-класса соки, лимонады, а так же лимоны для чая и сливки для кофе. Видимо, кризис. В остальном - все на высшем уровне. Особенно нравятся и часто пользуюсь дополнительными услугами, такими как повышение класса обслуживания по направлению Мурманск-Санкт-Петербург и обратно и др. В конечном итоге дело не в питании, а в отношении перевозчика к своим пассажирам, и тут Норду равных нет.На высшем уровне безопасность и комфорт пассажиров. Программа премирования 'Золотая миля' реально работает: мили начисляют и я их активно трачу. За прямые перелеты в южном направлении - компании отдельное спасибо! Я уже года два подряд летаю только Нордом и других перевозчиков не рассматриваю. Вижу, что и многие мои друзья и знакомые также поступают. Значит у компании будущее светлое, ну а мы им в этом поможем!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    22 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Задержка вылета уже 4 часа, никто ничего не сообщает и не объясняет. У меня маленький ребенок, и так тяжелый перелет до Кубы в 12,5ч,так еще и в аэропорту сидеть непонятно сколько часов!!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от ГостьТатьяна


    22 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Летела этой авиакомпанией КАТЭКАВИА 09.12.2015 во Вьетнам и обратно 21.12.2015.В первом случае задержали рейс на 4 часа,обратно на 1,5.На обратном рейсе в начале салона был настоящий морозильник,а во второй половине салона кондиционер гнал горячий воздух.Духота стояла весь полет,нечем было дышать.Не хватало стаканов,выбросил стакан,захотел пить,не во что наливать .Питьевая вода закончилась за 1,5 часа полёта .К экипажам претензий нет,взлёт-посадка прошли хорошо.Ну и теснота как и везде на чартере.Мы как селедки в бочке(((.Высоким и полным лететь на такое расстояние очень сложно,кресла узкие и расстояние между рядами рассчитано для человека ростом не выше 170 см.Так что людям с больной спиной и коленями,стоит хорошо подумать прежде чем лететь так долго,туда,во Вьтнам 10 часов,обратно 12 !!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы