Отличная Авиа компания,свежие самолеты,профессионалы пилоты.Но вот возрастной предел, и общие габариты некоторых стюардесс, не знают границ.Хотелось бы, что бы руководству Авиакомпании, обратило на это внимание..Стюардесса,это в первую очередь лицо авиакомпании.Берите пример с Азианы или Кореа эйр.
Рассказываю! Купила билеты как многие, не читая отзывы-по у удобному времени. Народ направил почитать о том, что я уже купила. Ужасалась 3 месяца, пока не полетела в Анапу 8.07 ДР 147. 1. С регистрацией проблем не было(на двоих две сумки меньше 10 кг, ни за что не доплачивала. 2. Очень понравился аэропорт внуково, хотя летела в час пик(12.15) 3. Хорошие стюарды, новый самолёт, взлёт и посадка на 5. 4. Задержек нет нигде и скандалов не слышала. 5. Посадили рядом с дочерью без доплаты. Мои советы: Не покупать места заранее, НИКАК не работает, если не смогут договориться с соседями-единственная неоправданная услуга- её просто НЕТ. Никаких отрицательных эмоций я не испытала,всё было чинно и без скандалов. Полечу ещё только в крайнем случае (дочка не простила запретного рюкзака). Хорошего всем полёта!
Летели из Москвы в Сочи и обратно. Билеты покупали на сайте, за места не платили, оставили те, что предложили - 2 часа-не так уж и долго, можно и по отдельности пролететь. За багаж тоже не платили, дома заранее взвесили сумки, в аэропорту оказалось, что они даже меньше весят. Причем, на 2-е взрослых на отдых 14 дней вполне хватило 20 кг. Рейс туда прошел изумительно, после взлета оказалось, что есть свободные места и мы с мужем сели вместе, причем вдвоем на 3-х креслах, никто ничего не сказал. Взлет и посадка прошли отлично, салон хороший, нисколько не разочаровали сиденья, я, например, не люблю, когда на меня спереди наваливается кто-то, отложив сиденья. Для меня это больше плюс! И воду, кстати, предлагали, потом мы еще и сами брали у стюардесс, она была налита и стояла, все, кто хотел брали без проблем. На обратном пути, девушка в аэропорту сразу же посадила нас рядом без дополнительной платы, мы снова оказались на 3 сиденьях одни! Одна сумка багажа оказалась на тяжелее на 900 грамм, хотели перекладывать в другую, но девушка сказала, что все в порядке, и так пойдет. Здесь полет уже не был столь ровным, потряхивало иногда, свет отключили на всю дорогу, воды тоже не было - полет был ночной, практически все спали. Думаю, если попросить- то стакан воды дали бы и здесь. Так что мы остались довольны полетом, билеты, конечно дороговаты, даже без набора дополнительных услуг. Мы на двоих потратили 20 000 рублей, у остальных авиакомпаний еще дороже были билеты порядка 5 тысяч. Поэтому, кто берет дополнительные услуги, думаю, выгодней выбрать другую авиакомпанию. Единственное, билеты меняли цену постоянно в течение двух месяцев после покупки, была возможность купить их и за 15 000, но бы брали за 2 месяца, чтобы наверняка... Иногда на сайте появляются совсем дешевые билеты, удобно, если нет определенных сроков, то можно за копейки улететь! А по багажу все предельно ясно и кто не ознакомился с правилами, тот сам виноват, тем более многие пишут, что платили за рюкзаки, в которых лежала одежда и они их брали на борт, никто вам не запрещал их сдать в багаж бесплатно... Мы везли в салоне 2 сумки - там вместились и фотоаппарат не маленьких габаритов, и планшет, и телефоны, и документы, и даже контейнер с бутербродами. Для меня, главное - безопасность полета, а остальное не столь важно!!! Если хотите летать с баулами и питанием - платите дороже другим перевозчиком. А Я довольна Победой!!!
Летела 8.07.15 из Москвы в Краснодар (17:30) вылетели на пол часа позже, в аэропорту не могли открыть дверь на выход на посадку. Перед взлетом предложили конфеты, как и при посадке. Пледы. Сразу после набора высоты предложили холодные напитки, далее через минут 30 дали сэндвич и чай/кофе. Посадка и взлет были шикарными. Бортпроводники очень грамотные и внимательные. Мне все очень понравилось, летала и с7 и Трансаэро, и вим, за те же деньги я делаю выбор в сторону ютеир. Спасибо!
Купили билеты у этой компании в Краснодар на 11 июля. 2 июля позвонили и сказали, что наш рейс отменен. предложили другой рейс компанией Аэрофлот. выбирать особо не пришлось, согласились. Звонившая девушка сказала, что в течении дня пришлют новые электронные билеты. В течении двух дней никакой информация и никаких билетов. Звоню в Аэрофлот и выясняю, что в списках пассажиров мы не числимся. Начинаю дозвониться до Вим-Авиа. По телефону горячей линии никто трубку не берет. Пыталась дозвониться в течении всего дня - бесполезно. Пишу письмо в службу поддержки с просьбой выслать новые билеты , приходит ответ, что до конца недели билеты вышлют. Ни до конца недели, ни после никаких билетов. Пытаюсь снова дозвониться по горячей линии и в офис - безрезультатно. До вылета остается два дня. Опять звоню в Аэрофлот. Дозваниваюсь с первого раза. К счастью мы есть в списках пассажиров. Прошу выслать электронные билеты и номер брони, получаю все в течении 10 минут. От Вим-авиа попрежнему никаких известей, ни билетов, ни информации. Результат - потрачено кучу времени и нервов на дозвоны и письма. Вим-авиа - самая дебильная авиакомпания, которая плюет на своих клиентов. Никогда больше не полечу ей, даже за бесплатно.
Летели 22.06.2015 в Хургаду. Начиталась отзывов,боялась до смерти. Оказалось все нормально,чистый самолет,не ободранный. Только по приземлении там пока катились по полосе задребезжали полки для ручной клади, и мужской тихий голос из салона-мама,роди меня обратно. Да,еще при громкой связи все шипело и шуршало,так что ничего не было слышно,что говорит командир. И для полета 5ч кормежка могла быть и получше,а не бутер с малюсенькой вафлей. Мы еще выехали в домодедово с учетом возможной пробки, а приехали сильно заранее до вылета. В общем очень хотелось жрать по прилету))))) В общем знала бы,что нормальная а\к,то не тратила бы кучу нервов на страх. А вот грязь в самолете осталась после быдла,это даааа. Ублюдки просто. Фантики от леденцов,бутылки пустые от бухла.
В прошлом году летали с компанией Трансаэро...Все очень понравилось...и сам полет и еда...и улыбчивые стюардессы... А в этом году решили слетать в Крым...а там прямые рейсы с Хабаровска в Симферополь выполняют только 2 компании Икар и уральские авиалинии....Мы сначала взяли билеты компании Икар....а потом Я начиталась отзывов об этой компании....Была в шоке....Честно скажу ждала полет с содроганием....Но полет оказался комфортным....вылет вовремя без задержек...боинг 767-300 ...все пишут самолет старый ушатанный...все скрипит..отрывается...это неправда...Да! самолет не новый... и сиденья простенькие с твердыми подлокотниками, но удобные...летели туда у каждого на кресле был плед...еда приличная и порции, и по вкусу....кормили за 9 часов одно горячее и второй раз сэндвич...напитки прохладительные постоянно...детям дают набор(раскраска, набор оригами, карандаши)...В целом полет с Хабаровска до Симферополя прошел на отлично! Летели обратно Симферополь -Хабаровск...Были небольшие минусы, которые немного напрягли....Как зашли в самолет ...обратила сразу внимание на отсутствие пледов во всем самолете....летели в ночь...самолет взлетел..стюардессы стали раздавать пледы...причем пледов всем не хватило....а на вопрос почему нет пледа отвечали на бортУ условия комфортные не замерзнете...пледы детям...Одна женщина с ребенком просила плед...Стюардесса ответила...Я в раздаче пледов не участвовала .Извините! Пледов нет...Не очень приятно было сидеть и слушать такое...Потом правда нашли плед и Извинились...это при том ,что самолет был заполнен чуть больше половины...как то неорганизованно...Что касается еды приемлемая правда порции горячего оказались меньше...Видно Хохлы пожадничали...Но скажу так...голодным ни кто не остался....И еще один нюанс...старайтесь брать места в самом начале самолета...плюс в том, что у вас всегда будет выбор в еде и напитках, а в конце самолета уже что то одно из горячего и что осталось из напитков...это минус...хотя если сравнить с компанией Трансаэро...у них таких казусов не было...всегда был выбор...и это было приятно...А в Икаре немного напрягло....но это мелочи....А в целом...очень даже ХОРОШО!!!!И Чувствуется мастерство пилотов...МОЛОДЦЫ! Отдельное им спасибо! Здоровья И Удачи! Тем кто сомневается какой компанией лететь посоветую эти 2 компании Трансаэро и Икар....существенных отличий между ними нет....Пробуйте и сами делайте выводы! Всем удачи!!!
Слетали семьей. 2 взрослых, 2 ребенка (один без места). 90 тыс денег. Оплаченного дополнительного места для ног банально не оказалось, видимо другой самолет дали, но деньги никто не предложил вернуть. На стойке на Мальте вежливо послали, попрося написать им в службу поддержки. На обратной пути забыли загрузить в самолет детские кресла. Отличный квест, найти автокресла в 5 утра чтобы вывезти детей домой. Пришлось брать 2 такси. Теперь еще предлагают самостоятельно забрать из Домодедово. Хоть бы кто позвонил и извинился. Ага. Монополия.
Всем здравствуйте! Аэропорт вроде тихий спокойный,чистый. ,вот там все обслуживание ужасное! Приехали зарание за три часа,потому,что кроме такси ничего не ходит. Голодные,с ребенком на улице жара,ребенок просит пить.одно кафе,и оно закрыто,нет продавца. На проходной минут20,чтоб пройти с багажом и прошли.затем,смотрим стали люди приходят и сами по себе,кафе заработало через час, багаж не сдать не упаковать.нет ни кого на месте, веду ребенка в туалет,там даже воды нет. Ищем хоть кого нибудь,находим,просим книгу жалоб и предложений,просим очень вежливо и пожалуйста,нам не дали,а зачем вам а что собственно случилось и тут еще один работник появляется и на повышенных тонах говорит,вы куда летите.
