Летели этой авиакомпанией 24 июля из Барселоны. Потерян багаж(чемодан). Впечатления об отпуске испорчено.И никакой информации.Службы розыска 'Ау' К бортпроводникам никаких претензий нет.Обслуживают профессионально.
Летали с Катекавиа (Azur Air) из Тюмени в Турцию 03.07 и обратно 21.07. Взлёт - посадка происходили отлично, мягко и плавно (спасибо капитану и всему экипажу), у меня с дочкой даже в этот раз с ушами всё благополучно было, а то вечно потом болят жутко. В дорогу 'туда' летели на 3м ряду, в дорогу 'обратно' на 35м (т.е. в голове и в хвосте) - ни холодно, ни жарко нам всю дорогу не было, душно было только на время взлёт-посадка - когда отключают всё лишнее, но это кратковременно. В первую дорогу борт был немного новее, чем в обратную. Бортпроводники были внимательны и предупредительны. В первую дорогу раздавали пледы только маленьким детям, нам (11 лет) уже не выдали - не хватило, в обратную - даже взрослым выдали, кто просил. ТВ не работал, бортпроводница объяснила это тем, что у них нет лицензии на ТВ демонстрацию (но лично для меня это и к лучшему, т.к. можно спокойно подремать, в относительно тишине ) На счёт питания тоже ни чего плохого не скажу, стандартные (курица-макароны, мясо-рис), горячие, в дорогу туда не было булочки хлебной и масла, только кекс сладкий, в обратную - полный набор. Чай-кофе в наличии, даже с добавкой, горячее так же предлагали по второй порции на обратном пути. Напитки холодные были каждый раз - вода с газом/без, кола, севенап, соки (яблоко, апельсин, томат). Да, не было у них (в обратную дорогу) в аптечке таблеток от тошноты (ребенку на ряду перед нами было плохо - перед отъездом из отеля нахомячился турецких сладостей и конфет (по словам мамы его), малыша тошнило, но персонал помогал, как мог - пакеты, салфетки, вода, туалет открывали без разговоров. Единственный минус - отсутствие карамелек взлётных, но у нас всегда чупики с собой. Ну а если серьёзно, то очень маленькое расстояние между рядами кресел - когда раскладываешь столик, то он почти упирается в живот взрослому человеку, а супруг у меня, человек полный, так у него вообще не было возможности полноценно разложить столик горизонтально, но это беда всех салонов эконом-класса. В общем и целом целом полёты прошли без происшествий, с нормальным комфортом для самолётов такого класса (Боинг 757-200).
Летели в Хургаду из Санкт-Петербурга с данной авиакомпанией.Очень переживали,так как НАЧИТАЛИСЬ НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ,но ничего не подтвердилось.Задержек рейсов не было:улетели туда и обратно вовремя.В самолёте было чисто,персонал приветливый,накормили хорошо.Полётом с этой компанией остались очень довольны!
Летали всего один раз,хватило. Летели в Турцию, туда все хорошо и персонал и пледы пожалуйста(это не мало важно, мы один взяли. Муж сидел у окна примерзать начал,у меня ноги замерзли.)и конфетки при взлете. А обратно о ужас!!! Сели пледы не дали, сказали только грудным детям. Я один вырвала кое как.Все рассказали повозили по взлетке, остановились и началось. Приехало кучу людей какие то неполадки через 15 минут полетим. Эти 15 в итоге выллелись в 3,5 часа. В итоге на с пересадили в другой самолет,там еще мы долго сидели так как перегружали багаж. Короче остались мы без задницы совсем, лететь то 5,5 часов + эти сидячие минуты. Хотя думаю ладно так чем шваркнуться!!! назад тебе ни конфет при взлете, ни попить и персонал был совсем не приветный ,видимо тоже устали. Так что и воду и конфетки нужно брать с собой,а так же теплые вещи, это сервис наш это все немаловажно. Это ненормально что мы и так тащем все с собой особенно когда отдыхаем на родине.
Летели Тюмень-Анталия-Тюмень(через неделю). Самолеты очень старые. Компоновка ужасная-тесно даже человеку среднего роста, нормальной комплекции. И пять часов невыносимой жары. Пассажиров с маленькими детьми было очень жалко, от жары у детей постоянные истерики. Как до сих пор пор летают эти суда-не понятно.
Летали 4 июля в Анталию. Я беременна, тогда было 23 недели, живот виден хорошо. Спросили справку о беременности, сказали что надо будет написать расписку, что я не имею претензий и в случае чего всю ответственность беру на себя (хотя до 30 недель никаких проблем с перелетом с беременных нет). Позже подошли и сообщили что ничего не нужно писать. Я попросила плед (положить под поясницу), мне отказали, сообщив что сначала дети. Проход в самолете очень маленький. Я нажала на кнопку вызова стюардессы, она не шла минут 15. Наконец-то дойдя до меня, грубо спросила что у меня случилось. Я попросила стаканчик сока, на что мне было сказано что я могу пройти САМА на кухню и мне дадут стакан. Вот такое отношение к беременных у данных стюардесс. Было очень неприятно. Касательно пилотов - выражаю благодарность, полет прошел хорошо. Надеюсь, со временем наберется персонал из адекватных приветливых стюардесс.
Рейс 3132 из Домодедова в Анталию. Должны были вылететь в 5.00 14 июля, в аэропорте были в 2.30. Вылетели в 17.00. 14 с половиной часов ожидания. Летели двумя самолётами. Прибыли в 8 часов вечера в Анталию, а багаж в 23.00 другим самолётом. Это ещё 3 часа ожидания и того 17 с половиной часов. В результате были в гостинице в 2 часа ночи 15 июля. Сутки потеряны!Туркомпаней АНЕКС больше не пользуемся и другим не советуем! Нужно отдать должное пилотам - полёт прошёл отлично. Спасибо Вам огромное за Ваш труд!!! А начальство уволить!!!Плохо работают.
Летали в Анталию данной авиакомпанией из Ростова и обратно. Полет и туда и обратно прошел без происшествий: хорошо взлетели, хорошо сели. Питание туда было отличное - горячее - даже ребенок ел, а обратно - бутерброд - но это была ночь. Места между сиденьями действительно нет, ноги вообще некуда деть, от этого соседи сзади постоянно пихают тебя в спину. Но мы летели 2 часа + это все-таки чартер -поэтому без претензий. В-общем, компания как компания..
