: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Рая


    13 июля, 2015 - 03:00
    0

    Летела Узбекской авиакомпанией в конце Июня 2015 года из Нью-Йорка в Ригу. Это был не первый полет с Узбеками, но определенно последний. К работе команды на борту никаких претензий. Они работают в тяжелых условиях. Самолет очень старый. Людей напихано как селедки в бочке. Мой рост всего 156см, но даже я с моим маленьким ростом была так зажата между кресел, что даже не имела возможности посмотреть вниз под ноги где у меня где-то валялась сумка с кошечкой, которую мне надо было перевезти в Ригу. За перевозку животного я заплатила 300 (!!!) долларов , но даже не имела возможности проверить жива ли она там под ногами. Если бы я знала в каких условиях полечу, то никогда не связалась бы с Узбекской кампанией. Это было 8 часов непрерывного кошмара!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Александр


    13 июля, 2015 - 03:00
    0

    Собирался в дорогу из Ванкувера в Хельсинки, через Лондон (Хитроу). Прибытие было в терминал 5, а отправление из терминала 3. Пытался найти информацию в сети и не смог. Много общей информации, а конкретики нет. Если пересадка длинная, то определиться в аэропорту возможно, а если короткая (1,5-2 часа)? Лучше знать! По прибытию в Терминал 5 Вы попадаете в холл первого этажа. Вам необходимо на лифте спуститься на 1 этаж подземки, где ходит внутреннее метро. Тут запутаться трудно, так как лифт идет только на этот этаж. Выйдя из лифта Вы попадаете на станцию метро, которая называется 'А'. Вам нужно сесть в вагон, который идет до станции 'В'. (Одна остановка). Время в пути минуты 3-4. Вот выйдя из вагона на станции 'В' можно запутаться. Много указателей и все бестолковые. И спросить не у кого. Вам нужно на лифте подняться на нолевой уровень. Лифт находиться прямо перед глазами тут же на станции, но понять что нужно подниматься без подсказки невозможно. Там еще будут указатели пешеходного пути в Терминал 3. Минут 20 пешком. Я этот путь не пробовал. Эти указатели только сбивают. Итак, поднявшись на уровень '0' Вы увидите сотрудника ( в моем случае парня). Он руководит отправкой в Терминалы. Ему нужно либо объяснить, либо показать билет и он посадит Вас в нужный автобус. Автобус идет минут 10-15, петляя по всяким закоулкам. После выхода из автобуса нужно идти по указателям (со всеми) в зону досмотра. Идти минут 5-7. Имейте ввиду, что досмотр в Хитроу один из самых серьезных. Во всяком случае более серьезного я не встречал. Займет минимум минут 30. И Вас прозвонят, и все вещи пронюхают аппаратурой. У меня полный путь занял полтора часа. (С учетом плутания на станции 'В'). Обобщение: 1. На лифте в подземку 2. На подземке из пункта 'А' в пункт 'В' 3. В пункте 'В' подъем на лифте на уровень '0' 4. На уровне '0' пересадка в автобус до Терминала 3 5. В Терминале 3 движение по указателям на досмотр Удачи, надеюсь кому нибудь поможет!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Алена


    12 июля, 2015 - 03:00
    0

    Мы летели с этой компанией в июле 2015 года из Тюмени в Шарм Эль Шейх и обратно. Перелетом остались довольны. Взлет и посадка - отличные. Экипаж самолета был очень приветливый. Во время полета нас покормили несколько раз(предлагали горячий ужин, завтрак, чай и соки).Маленьким детям раздавали пледы в упаковке, хотя в самолете не было холодно. Полет был около 6 часов, но на удивление всех пассажиров на обратном пути мы прилетели на 30 минут раньше.Спасибо.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от ирина


    12 июля, 2015 - 03:00
    0

    Летели катэкавией 04.07.15 в Анталию и 11.07.15 в Шереметьево. Рейс немного задержали. Внутри чистенько, но тесненько. Стюарды дображелательностью не блистали. С какого колхоза их набрали??? Хоть бы улыбнулись для приличия. На удивление конфет при взлете не дали, только пакеты. Так что пришлось рыться в сумке, чтобы найти что-нибудь жевательно сосательное. На барбарисках 300 руб. Бедная катэкавия сэкономила . Покормили минибулкой с тоненькой ветчиной и печенькой- для мужчины, который ел 5 часов назад это мало. Спасибо капитану который нас поприветствовал, пошутил и предупредил что в конце пути немного потрясет, но в этом нет ничего страшного- так и было. теперь о вылете из Анталии... по общим впечатлениям тоже самое. Только наш капитан с нами не общался, ни о чем не придупреждал, хотя нас трясло весь полет- было реально страшно. Хоть бы кто из экипажа людей успокоил(((( Еще было очень душно и жарко.Но нужно отдать должное пилоту взлет и посадка были мягкими. Спасибо что живыми привезли. Пилоту респект- не зря получает свою зарплату. Остальных вон, на переобучение или вольные хлеба. Если будет выбор, никогда больше не полечу этой авиакомпанией.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Сергей


    12 июля, 2015 - 03:00
    0

    Вылетали 30 июня из Минска в Измир семьёй 4 человека: дочь 2,5 лет, дочь 9 лет, ну и мы с супругой. Приехали в аэропорт за 1,5 часа до вылета. Девушка на регистрации выдаёт посадочные на 4 места по всему салону самолёта. Вслух пытаемся с женой представить перелёт 2-х летней дочери в течение 2ч. 30 мин., сидящей рядом с незнакомыми людьми отдельно от матери, понимаем, что это не реально, просим дать 2 места рядом, на что девушка пожимает плечами и говорит, что все места распределены и ничего сделать не может. Спасибо мужчине с первого ряда, который попросил сына, сидящего рядом, пересесть на одно из наших мест, освободив нам место. Не поняли ситуацию с кормёжкой: при перелёте в Турцию кормили бутербродами с чаем/кофе/соками, шоколадкой, на обратном пути предложили газированную воду/чай/кофе, шоколадку без бутербродов. Прилетели 10 июля, на след. день обнаружили, что у коляски, которую брали с собой, отсутствует бампер. После долгих мучительных попыток восстановить в памяти на каком этапе бампер перестал мешать посадке ребёнка поняли, что он однозначно был утерян в период от сдачи коляски при посадке до получения её при высадке из самолёта. Звонок в Белавия: посмотрите, пожалуйста, может быть у вас нашёлся бампер от нашей коляски, ответ моментальный и категоричный: искать не будем, по страховке надо было обращаться в день прилёта. Мы: нам не нужна страховка, по-человечески, посмотрите, пожалуйста, может кто нашёл, белавия: если кто и нашёл, то всё равно уже выкинули. Вот такая история. Пользовались услугами этой компании только от безысходности: из Минска альтернативы нет, а из Москвы, или Вильнюса с маленьким ребёнком совсем не вариант, хотя цены там намного ниже.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Алексей


    12 июля, 2015 - 03:00
    0

    Рейс Киев-Пула и обратно. Все просто отлично. Не первый раз летаю с Розой и никогда не было проблем- чего и всем желаю. Да самолеты не новые, но в салоне все очень аккуратненько. Брал доп услуги- туда голд ( приоритетная посадка, выбор места и питание) обратно только выбор места. Все услуги выполнены. Взлет, полет и посадка на высшем уровне- пилоты профи. Обслуживание отличное. Всем удачных полетов

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Частолетающи


    12 июля, 2015 - 03:00
    0

    В аэропорту Ростова начался ремонт. На внутренних рейсах будьте готовы к неудобствам. В зоне регистрации и прилета вообще нет сидений, только в кафе при условии покупки. Залы ожидания на втором этаже закрыты, ремонт. Присесть негде абсолютно! Сидения только на улице, под солнцем или дождем, на ваш выбор. В чистой зоне так-же ремонт. Киоски с сувенирами исчезли, гипсокартон разломан, пыль, детей с поводка не спускать - испачкаются. Кафе-мороженое, по данным от персонала, будет закрываться. Жидкости, соки-воды по прежнему переливаются в пластиковые стаканы и пронести в салон бутылку с водой не удастся. В условиях ростовской жары, тепловые удары гарантированы. Из плюсов: в перронных автобусах шансон больше не играет, хотя реклама Радио Шансон еще висит. Пиво в чистой зоне в два раза дешевле чем в московских аэропортах. Про интернешенл не знаю, не пользовался.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Анна


    11 июля, 2015 - 03:00
    0

    Всем привет! Сегодня у нас произошла ситуация, в которую попадают множество людей регулярно, но мы оказались первый раз и с нами еще 3 семьи с маленькими детками. Все очень сильно переживали и думали, всё всех кинули всем пока! Рассказываю: Мы вылетели из Екатеринбурга в Москву, долетели замечательно, о задержках не сообщается всё хорошо. Уже в аэропорте в Москве мы(10 человек)с этого рейса, понимаем,что у нас общая проблема, мы летим с пересадкой, все в Сочи, а мы в Анапу, т.е. у нас один билет оформленный с пересадкой с Москве и времени на пересадку вообще нет, еще багаж забрать... Ну да ладно, все мы опоздали, все нервничаем, бегаем по аэропорту, в итоге нас встретил управляющий. Молодой человек во всем разобрался, оказалось, что наш самолет задержался. Нас всех переоформили на следующий рейс, у ребят это оказался через 6 часов на Сочи, а у нас на 12 часов следующего дня... Да долго...да минус день отдыха...НО! Компания ПОБЕДА нас приняла как родных, нам заказали транспорт, отель, питание. Конечно каждая авио-компания обязана это делать, но нам так всё понравилось, что даже минус день отдыха на жарком солнышке нам не жалко. Выражаю благодарность и желаю успехов этой компании!!! Самолет новенький, достаточно комфортный, я летела второй раз и всё, что сегодня произошло, превзошло мои ожидания :))) А в отеле мы вообще как короли, я поужинала овощами и рыбкой, муж тоже какую-то вкуснятину кушал. Короче, летайте на Победе, если у вас произойдут проблемы по вине компании, вам помогут и сделают всё, что бы вы чувствовали себя комфортно. <3

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость из Екатеринбурга


    11 июля, 2015 - 03:00
    0

    Летели 8 июля. Компания никак не ЛОУКОСТЕР! Ну разве что цена на стоимость питания отличается. Большая неприятность - что рюкзак не считается ручной кладью, разрешенной для бесплатной перевозки, даже при небольших габаритах. Правила читали, но подумали, что такого быть не может! И все понятно, если принять во внимание, что именно с рюкзаками удобно путешествовать, особенно без сдаваемого багажа, в том числе для экономии времени.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ксения


    11 июля, 2015 - 03:00
    0

    Добрый день. Замечательная компания, новые самолеты, и главное спинки сидений не откидываются! Рейс Омск-Сочи-Омск. Теперь буду без страха покупать билеты Победы.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы