Отвратительная компания!!! С багажом вечные проблемы. Вещи мужа и ребенка были в одном чемодане, вес чемодана составил 24,8 кг,пришлось платить перевес 2500 тысячи. Ничего не понимаю, почему нужно тащить дополнительную сумку? В других авиакомпаниях вес плюсуется. По возможности больше летать Аэрофлотом не буду. А о хамстве персонала вообще даже писать не хочу.
Летаем Аэрофлотом 7 лет! С переменным успехом! За это время 3 раза вовремя не прибывал багаж, а прибывал через сутки следующим рейсом! Писали жалобы, реакции со стороны авиакомпании не последовало! Но сегодня 18.07 . 2015ситуация из ряда вон.. Задержали пейс из Барселоны на 2 часа 10 мин. И следовательно мы опоздали на свой рейс до Красноярска. Стоит отметить , что рейс из Барселоны прилетел в 00-30, а рейс на Красноярск улетел в 00-50! На вопрос почему нас не дождались, ответ очевиден- Они не обязаны ждать!!! Ничего не поделаешь придется селиться в гостиницу и ждать сутки др следующего рейса! Но, Должна же быть хоть какая то компенсация. Мы попросили повышения класса обслуживания, они ответили не ваш случай! То есть задержка на сутки , это ерунда! Хочется отметить грубое обращение сотрудника авиакомпании! И вообще хамское и наглое отношение к своим клиентам! А чего еще ждать от монополистов? Мы бы с удовольствием летали из Красноярска прямыми рейсами, а не через Москву!
Летела 14 июля 2015 года авиарейс москва-Архангельск.Начиталась этих ужасных отзывов и страшно было лететь.С компанией никаких проблем не было)ручную кладь даже не взвешивали и не смотрели,люди брали с собой большие сумки в салон и рюкзаки,не смотря на то что это якобы запрещено.Персонал вежливый,самолет новый,комфортабельный,лететь не страшно)Проносили в в ручной клади и воду и таблетки,никто и не пискнул.В общем,для людей с небольшим бюджетом Победа отличный вариант!
Моя бабушка хотела полететь Победой 14.07.2015. Рейс Москва - Архангельск. Отправление в 7.25 , бабушка приехала в 23.30 чтобы в 2 ночи не ехать. Регистрацию объявили за 2 часа. Бабушка ее прошла. С 5 утра сидела и ждала пока начнется посадка. Время 6.55 а посадку на табло не объявили. Бабушка пошла на посадку, но опаздала на 1 минуту... Никогда не летайте одни, нахамят и обдурят.не Победа а БЕДА.... Лучше пользоваться услугами других авиакомпаний.
Сургут->Москва Пока я нахожусь в полете хотелось бы написать отзыв о авиакомпании Победа. Да , не скрою , я волновалась перед полетом так как прочитала очень много отрицательных отзывов на форуме.На самом деле не такая уж и плохая эта авиакомпания.Лично у меня была проблема с багажом, но не в аэропорту. Мы летели вдвоем с мамой и у каждого по правилам должен быть чемодан 10 кг. Не больше (каждый последующий кг. 1000р) Сначала мы думали засунуть все вещи в один чемодан , но так уж вышло что он весил 11 кг, и мы решили что положим половину вещей в портфель и сдадим его. (7 кг весил чемодан, а портфель весил 4 кг) и проблем не возникло. Самолет новый ,находится в нем приятно. Персонал вежливый, улыбчивый, я понимаю что это их работа, но персонал на некоторых самолетах , мягко говоря неприятный.Так как мы летели ночью на борту выключили свет оставив лишь подсветку над отсеками для ручной клади, стояла сонная , спокойная атмосфера .Кресла не очень широкие, но и не совсем узкие, полным людям очень даже подойдут.Была небольшая зона турбулентности, и нас немного потрясло, но это вина не самолета, а погоды. Было ощущение что еде по плохой дороге, в общем ничего страшного. Единственное что может кого-то смутить , это столь маленькое количество кг. багажа, но скажу вам так, это лоукостер то есть самолет который возит не на дальние расстояния, который можно сравнить с автобусом дальнего следования. По цене вышло как два места в купе, но тут мы летим 3,5 часа в прохладном самолете , а на поезде ехать по жаре двое суток, так что выбирать вам. Сели великолепно.
В июне летела с грудным ребенком Волгоград-Сочи,на ресепшене была небольшая заминка с багажем,дамской сумочке у меня не было,но был маленький рюкзачок,в котором лежало всего 3 необходимых вещей для младенца+паспорт и кошелек.Подошел менеджер и вопрос был улажен.Большое спасибо за чуткость и понимание. Хотелось бы,чтоб в условиях перевозки багажа немного расширили правила для пассажиров с маленькими детьми,ведь одной водой нельзя ограничиться.Это в интересах авиакомпании,ведь дети непредсказуемы с естественными рефлексами.
Ужасная авиа компания, цены не ниже. ( тк за ручную кладь,чемодан выше 10кг нужно платить и тарифы весьма не гуманны) при этом не воды не чая не предлагают, и спинки кресел не регулируются вообще. В итоге перелет с авиакомпанией Победа это платцкарт по цене купе св. Воспользовался ей 1 раз, больше не когда ей не полечу. Я летаю много и части ( минимум 2раза в месяц), и перелет с Победа вызвал самое негативное впечатление.
ЛАХОТРОН !!! РАЗВОД НА ВСЕМ !!! НЕ ОДНА АВИАКОМПАНИЯ ТАК НЕ РАБОТАЕТ, КАК ПОБЕДА !!!!СПЛОШНОЙ РАЗВОД ПОХОЖИЙ НА 90е, Покупали электронные билеты Москва - Сочи, Сочи - Москва. В итоге на почту прислали билеты, дата отправления оказалась не верной, только в одну сторону. Хотя перед оплатой все проверяли. Позвонив диспетчеру нам сказали денег вы не получите и обмена нет. Ладно в Сочи купили заново билет. Кое как долетели переплатив заново за новые два билета 12 т.р. Но не тут та было, отдыхаем себе в Сочи и приходит письмо на почту, ваша бронь аннулирована так как вы не явились на вылет, дата того билета на который и произошел сбой программы или как хотите думайте развод компании, а так же и билет обратно тоже почему-то аннулировали. В итоге я позвонил диспетчеру объяснил ситуацию, на что он мне ответил, вы не явились на посадку и ваши билеты туда-обратно анулировались ))смешно, я говорю тоесть мы выкинули 25 тыс руб на ветер и нам мало того что в Сочи пришлось заново покупать билеты, теперь и обратно ? на что мне ответили, денег вы никаких не полечите. Я посмеялся и так как был очень расстроен, послал их куда подальше ))) В итоге полет Москва - Сочи и обратно Сочи - Москва, нам вышел почти 50 т. р. так как заново покупали билеты в два конца. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ !!!!! ХУЖЕ НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ ПРИДУМАТЬ !!!!!!
Сегодня (18.07.2015) летел рейсом Екатеринбург-Душанбе. Хочется сказать о том, что авиакомпания реально преображается в лучшую сторону. А именно: - питание на борту было превосходное (сравнивал с ют эйр и s7); - экипаж вёл самолёт как по маслу, плавно, спокойно, пассажиры и не поняли как сели; - стюардессы вообще молодцы, бегали и что есть ублажали каждого. В общем видимо руководство компании действительно взялось за качество обслуживания пассажиров, за что им огромное спасибо.
