Летели в июне-июле по маршруту Тюмень-Хургада и обратно. Все просто супер. Летел первый раз, ожидал самого худшего... Жесткая аэрофобия у меня)))) вопреки ожиданиям все прошло на 5+ . Стюардессы милые, приветливые. Накормили вкусно и сытно,полет и посадка мягкие. Остались очень довольны!!!единственный минус был-это задержка обратного рейса на 1,6 часа, но это со всеми компаниями бывает, не так ли? Думпю на это не стоит обращать внимание
Летели с детьми этой авиакомпанией . Из Анталии в Перьм . Худшего полета еще не было! Стюардессы всем недовольны, обслуживание ужасное. Дышать было нечем. Никому не советую летать этой авиакомпанией и сама никогда больше не полечу!
Летели данной авиакомпанией из Антальи в Пермь, впечатления остались ужасные, стюардессы недовольные, грубые, в самолете не работала система кондиционирования, людям было нечем дышать, лично я думала что умру от нехватки воздуха, пить перед посадкой не дали, конфетки тоже.Никогда и никому не рекомендую данную авиакомпанию.
Не пользуйтесь услугами этой авиакомпании! 16 июля должна была вылететь рейсом нн333 в 23.00, зарегистрировалась онлайн, была только ручная кладь, поэтому распечатала посадочный талон и в аэропорту пошла сразу на досмотр. Меня не пустили на рейс, объяснив, что я должна была зарегистрироваться на стойке и получить стандартный посадочный, что я в итоге не зарегистрирована, а рейс совмещенный. Улетела следующим рейсом. Так обратно 19.07 должна была вылететь в 20.30, в итоге получила смс о переносе сначала на 22.05, а потом на 23.55, а в аэропорту уже время было сначала 0.55,
Летели данной авиакомпанией в Варну 06.07.2015 задержка на 2 часа, при посадке в Варне перелет полосы ели остановились. Обратно опять задержка на 2 часа и опять перелет в Домодедово, хорошо что полоса длиннее. Питание на 1 вместо 2.40 летели 3.10, так на обратном пути, даже не извинились.Общая оценка 1.
Решил полететь в Барселону, но отпуск перенесли на другой месяц не по моей вине, обратился в компанию где так же хотел изменить дату поездки, но не эл. письмом, ни звонком я ничего не смог добиться. В ответ везде тишина, по телефону так и не смог дозвониться, либо говорят по английски, на котором я не разговариваю. В итоге потерял много времени, денег и нервов! Никогда в жизни в эту фирму не обращусь и всем буду советовать делать так же!
Купила билет в этой компании в Малагу (Испания), по стечении обстоятельств не смогла улететь на данное число. Хотела поменять билет, либо возвратить, в итоге как оказалось билеты не возвращаются, деньги потеряла!!! Пыталась позвонить почти по всем номерам, которые указали в контактах, но работал автоответчик (говорил на англ.) и сбрасывалось, дозвонилась до 1 номера, но там так же говорят на англ., хотя контакт для испаноговорящих. Если бы по 5 шкале можно было поставить 0, я бы с большим удовольствием это сделала! Моя ошибка в том, что раньше не посмотрела отзывы об этой компании, лучше бы переплатила в Аэрофлот и не было бы проблем с возвратом
Летаем последние 3 года этой компанией из СПб в Аликанте. Всегда всё хорошо и вовремя. Задержки максимум 20-30 минут. Обратные рейсы как правило прилетают чуть раньше минут на 30. Также пользуемся этой компанией при полетах по Испании. Так же ни каких нареканий. На рейсе Аликанте-Барселона так вообще люди только выходят из самолета, а через 5 минут ты уже сидишь внутри. Так же летали ими по маршрутам Аликанте-Мадрид, Барселона-Мальорка, Барселона-Ибица, Ибица-Аликанте. По поводу багажа, на внутренних перелётах испанцы умудряются чемоданы тащить в салон и забивать ими багажные полки! Места не хватает нам, людям с двумя рюкзаками, и вроде чемодан - не ручная кладь! Вообщем нужно стараться в первых рядах заходить, если хотите положить сумки на полку. Персонал на это все смотрит сквозь пальцы. Доходит до абсурда, когда стюард помогал девушке забивать чуть ли не ногой огромный чемодан на полку! Хотя за чемодан доплата 40 евро полагается. Вообщем обычный лоукост оператор со всеми плюсами и минусами. Ниже читал комментарии что самолеты старые, так вот модель низкобюджетных перевозчиков предполагает только новые самолеты, т.к. не надо тратить деньги на их ремонт и время, что для компании с более чем 500 рейсов в день очень актуально! У них самолеты новее того же аэрофлота нашего, который везде кричит чот у них самый молодой флот в Европе. Даже если это и так то Аэрофлотом ты точно не улетишь например в Питер за 600 рублей! (Расстояние примерно равно Аликанте-Барселона).
Я не знаю, возможно,нам просто повезло, но у меня претензий в общем нет. Летали 28.06.2015 в Ларнаку на Кипр и обратно 12.07.2015. Туда рейс перенесли с ночи и улетали мы днем, прилетели только вечером, так что день пропал...((( но об этом стало известно за 3дня до вылета. С чартерами всегда есть такая возможность...обратно по расписанию. Но в целом самолёт чистый, не трясло, бортпроводники вежливые. Еда отвратная, выбросили, пусть сами едят эти булки)) но сейчас у Трансаэро так же кормят. Ожидала после отзывов худшег.
