Трансаэро: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Евгений


    8 июня, 2012 - 04:00
    0

    Всем доброго дня!Хочу оставить отзыв об это а.к,ну начнём!Летели рейсом UN-527 Москва-Пхукет-Москва 14.04.12 на B-747-400,так как лететь до Тайланда 8 с половиной часов,нам дали подушки,пледы,наушники к телевизорам которые были на креслах и вот эти штуки для глаз.Когда взлетели командир рассказал путь который мы будем прокладывать до Пхукета.После этого кормили ужином,так как летели ночью.Ужин горячий и вкусный!Потом давали напитки Кока-кола,Спрайт,Фанта ну и т.д!Потом предлагали чай,кофе!Попил чаю и крепким сном заснул.В 6 часов или в 7 нас покормили завтраком!Теперь слово об экипаже:пилоты мастеры своего дела взлёт и посадка были плавными!Стюарты и стюардессы вежливые и доброжелательные!НУ СПАСИБО ТРАНСАЭРО ЗА ВСЁ!Скоро полечу в Грецию этой же Авиакомпанией!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Комментарий от Гость


    4 июня, 2012 - 04:00
    0

    Оставлю и я свой отзыв о компании Трансаэро, постараюсь быть объективным, но сразу скажу, что не являюсь большим её поклонником и так... Рейс UN 147 Москва-Самара 26.05.2012 г. Самолет Boeing 737-500 бортовой номер EI-DTW, украшенный эмблемой баскетбольного клуба ЦСКА, видно что далеко не молод, в салоне привычно потертые кресла, но шаг кресел достаточно большой, не знаю связано ли это с тем, что данный самолет возить баскетбольную команду или это Трансаэро решило взяться за ум и перестать издеваться над пассажирами эконом класса и теперь во всех Boeing 737 такой шаг кресел. Вылет строго по расписанию, взлет плавный и спокойный (Пилоты в Трансаэро всегда были мастерами своего дела), командир несколько раз выходил на связь, рассказывал где пролетаем и сообщал параметры нашего полета, мелочь а приятно. На завтрак был либо амлет, либо блины это из горячего, а так же ломтики сыра и ветчины это холодные закуски и маленькая шоколадка Nuts к чаю или кофе, что согласитесь не так плохо для рейса продолжительностью 1 час 30 минут. Бортпроводницы симпотичные, аккуратные и вежливые, кто просил дополнительно сока, воды, чая или кофе, приносили без вопросов. Посадка мягкая, опять же пилоты у Трнасаэро профи. Вот таким получился мой полет, а выводы делайте пожалуйста сами.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Роман


    2 июня, 2012 - 04:00
    0

    Вчера прилетел из Петропавловска Камчатского.Самолёт боинг 777, достаточно комфортный.Полёт прошёл хорошо, но небольшая задержка на час, ничего страшного. В полёте вкусно покормили,туалеты работали телевизоры тоже.Вообще, очень остался доволен авиакомпанией Трансаэро,до этого не летал ими.Буду советовать друзьям и родственникам в Петропавловске Камчатском. Очень понравились стюардессы, очень вежливые и добрые, сразу видно,что они профессионалы своего дело!!!! Особая благодарность старшей борт проводнице Арине,фамилию не запомнил.Сразу видно,стюардесса от бога,бегала по самолёту как пчёлка,интересовалась,как полёт..и.т.д..Всем детям принесла конфетки и раскраски,чуть ли не плясала,моя дочка осталась довольна. Спасибо Трансаэро за прекрасный перелёт!!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    2 июня, 2012 - 04:00
    0

    Летели 01.06.12 Ларнака-СПБ на Б-767-300. Мощный, просторный, удобный самолет, видно, что не самый новый, но внушает доверие. Сиденья 2+3+2, много места для ног (при росте 180 см), много туалетов. Ровный полет, аккуратная посадка, точно по расписанию. Бортпроводники заботливые, вежливые. Детям подарки в честь юбилея компании (игровые наборы), всем тапочки, очки для сна, влажные горячие салфетки. Питание вкусное, качественное - для не очень длинного чартера отлично. Спасибо экипажу и компании за хороший полет.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Юлия


    31 мая, 2012 - 04:00
    0

    20.05 СПб - Ираклион и обратно 27.05.2012 Самолет Боинг 767-300. Все прекрасно как туда, так и обратно. Были и пледы, и конфеты, и салфеточки влажные, и улыбки бортпроводниц, и плавный взлет, и мягкая посадка. Без задержек. Единственное, по пути в Ираклион не работал информационный экран, ну и мой столик был сломан, но меня это особо не смутило.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Олеся


    25 мая, 2012 - 04:00
    0

    Летели всей семьей 20.04.2012 из Спб в Бангкок компанией Трансаэро. я оч боялась перелета так как не летала 16 лет, но когда я увидела экипаж в том числе бортпроводников стюартов и стюардесс все страхи прошли. Красивые, молодые ухоженные статные доброжелательные в красивых формах. Самолет боинг 747 или 737 мог бы быть поновее, но обслуживание от конфет до любых напитков по первому требованию, питание нормальное голодными не были мы ж сюда не жрать пришли. Полет прошел нормально, пледы носки были у всех никто не околел воды хоть запейся и залейся а самое главное без задержек мучительных ожиданий и честно признаться мне показалось командир корабля грамотный и опытный пилот полет прошел в обе стороны потрясающе и супер что это прямой рейс прямо в рай на море. бесят коментарии людей про еду, что голодают такое ощущение, что если не поест попа похудеет хотя многим это просто необходимо и мужикам и женщинам поэтому не тряситесь вы люди так за еду.Ведь самое главное хорошо взлететь и мягко приземлиться. А экипажи отличные.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Комментарий от Денис


    23 мая, 2012 - 04:00
    0

    Летел рейсом компании по маршруту Москва-Хабаровск, 21 мая. Полет проходил на самолете боинг 747-400 и по России это единственный маршрут куда у трансаэро летают данные типы воздушных судов. Сам самолет не новый, но поддерживается в должном состоянии, летел я в эконом классе и по крайней мере с боингами 767 аэрофлота он на порядок комфортнее. Одна проблема, это не работающий кондиционер во время стоянки, а так как в Москве в это время было жарко, то в салоне стояла несносная духота, но это единственный неприятный момент за все время, тем более после буксировки его сразу включили, как впоследствии объяснил командир, кондиционер в данном типе судов не работает во время стоянки! Шаг кресел в экономе большой, я сам с ростом 185, вполне мог вытянуть ноги без всяких проблем, тем более есть еще и подставка для ног, компановка 3+4+3, но я попросил пересадить на свободные места в конце салона, там их по 2 в районе иллюминаторов и поэтому сидел один, а так после окончания посадки пассажиров по их просьбе спкойно пересаживали в премиальный эконом, так как он был полупустой. В спинке кресла встроен монитор, можно смотреть только карту маршрута, питание было отличным, на ужин: салат оливье, фруктовая нарезка, мясная нарезка, кекс, отдельно выдавали булочка и либо мясо с рисом (отличного качества), либо курица с макаронами, на завтрак, либо блины(очень вкусные), либо омлет с колбасой, мясная нарезка, опять булочка, пироженое зебра и кусок ананаса, голодным никто не остался, даже наоборот, перед едой разносили влажные салфетки и перед ужином, во время разноса напитков дали по упаковки с арахисом, чай и кофе разносили по 2 раза за питание! За 4 часа до приземления в туалете разложили одноразовые гигиенические наборы с тюбиком зубной пасты и щеткой, на каждом кресле был свой индивидуальный плед и дорожный набор, также набор прессы. Напитки выставили у бортпроводников и кто хотел мог подойти и налить все что захочет себе, без проблем разноли когда кто попросит! Вылетели с 20-минутной задержкой в Хабаровск же прибыли на 35 мин раньше расписания, полет проходил всего 6-50, вместо заявленных 7-50! В общем осталось от полета трансаэро только позитивное впечатление!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    10 мая, 2012 - 04:00
    0

    Летали в Сентябре в Варадеро. Туда без задержек, обратно на 40 минут (терпимо). Кормят два раза за 12 часов, напитки в любой время приносят по запросу. Пледы и подушки были, но в ограниченном количестве. Персонал приветливый, по 2 раза повторять не приходилось! Телевизор работал только на обратном напрвлении! В целом впечатления о компании положительные. Отдельное спасибо экипажу за мягкий взлет и посадку и за комфортный полет!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Roma PAX


    30 апреля, 2012 - 04:00
    0

    Летел UN 527 Москва - Пхукет 21 апреля. В самолет сели по телетрапу, вовремя. Взлетели с небольшой задержкой, а прилетели вовремя. Полёт прошел спокойно. Никто не нажрался, никто не буянил и не шумел. Бортпроводники все нормальные, никто не хамил, все вежливо. Можно было конечно убирать подносы после еды и побыстрее, но для меня это не критично :-) Не буду ставить в минус. В минус поставлю только то, что экраны, которые ничего не показывали кроме какой-то ненужной надписи, весело светились и мешали спать - пришлось завешивать. Могли бы и вовсе их отключить, ежели они не приносят пользы. В остальном всё хорошо - нормальная была еда (могу даже назвать вкусной), у всех на сидениях лежали пледы и наборы с носками и повязками на глаза. Кресла в самолете (747-400 EI-XLI) вполне нормальные и не сломаные (пишу про то, что видел - весь самолет не осматривал), расстояние до впередистоящего кресла стандартное (я при росте 184 см вполне нормально себя чувствовал, ноги можно вытянуть когда спишь, ряд у меня был 32 abc места), если сосед откидывает кресло, то разумеется места становится меньше, но не настолько, чтобы выть от горя, как делают здесь некоторые форумчане - все в разумных пределах. Да, самолет не новый, но в хорошем состоянии, около 12 лет возраст. Здесь все, судя по отзывам, всегда летают ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА НОВЕЙШИХ ТОЛЬКО ЧТО С ЗАВОДА САМОЛЕТАХ и грозно ругают авиакомпанию за подержанный самолетный парк. Везучие какие :-) Подавляющее большинство самолетов в мире НЕ НОВЫЕ!!! Это нормально! В европейских известных а/к полно самолетов такого же возраста, как и у Трансов, отстаньте от них! Самолет - это не машина - он надежнее, дороже и рассчитан не на одно десятилетие интенсивной эксплуатации. Иначе разорились бы все, покупая новые самолеты, поймите же! Обратный рейс 29 апреля UN 528 Пхукет - Москва. Вылет вовремя, прилет вовремя. Бортпроводники вежливые, не хмурые. Запомнилась симпатичная девушка Рината в нашем части лайнера. Полноценная еда 2 раза за полёт. Вкусная. Летчики не разговорчивые в этот раз - информации о полете почти не было ... На экране что-то показывали ... У некоторых не работал - как им повезло!!! :-))) Никто не набухался, никто не скандалил и не конфликтовал - все спокойно. Омрачила прилет задержка багажа примерно на час, а то и более. Не получали долго багаж человек 10 с нашего рейса. Женщина - служитель сказала, что привезут - ждите у ленты. Привезли поздно. Вот не знаю причину - домодедово или трансаэро. Похоже на то, что отсек не открывался, но тогда это было бы не у 10 чел, а поболее ... В ОБЩЕМ ТАК - КОНКРЕТНО НА МОИХ РЕЙСАХ МЕНЯ УСТРАИВАЛО В АВИАКОМПАНИИ ВСЕ, КРОМЕ МОНИТОРЧИКОВ! ОТЗЫВ ПРОШУ СЧИТАТЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ! Я НЕ СТОЛКНУЛСЯ НИ С ЧЕМ, В ЧЕМ ОБВИНЯЮТ ТРАНСАЭРО НА ФОРУМЕ (багаж по прилету не знаю чья вина, но не критично). ЛЕТАЙТЕ, ЛЮДИ, И НЕ БОЙТЕСЬ!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ольга


    8 апреля, 2012 - 04:00
    0

    летелав Пунта Кана13 марта и обратно 22 марта. Сам полет прошел нормально. Если кушать хочешь, съешь все предложенное.Из предложенных двух наушников ни одни не работали, поэтому я оставила идею с просмотром фильма в покое.. В аэропорту Доминикана была полная неразбериха. А больше всего убило-обращение с багажом .Эго швыряли и бросали как дрова. На обратном пути прилетели в Домодедово. Багаж я не получила совсем, причем не я она, а четыре пассажира. Дозвониться по предложенным телефонам было проблемно, за две с половиной недели мне удалось два раза. Багаж

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы