Добрый день!Летели рейсом Спб-Родос на самолете авиакомпании Трансаэро boing 737-300 ,самолет -отличный!Персонал добрый . Перед взлетом и посадкой раздают конфетки ,детям - настольную игру,фломастеры,блокнотик.Еще на каждом сидении лежит дорожный набор(тапочки,повязка на глаза и плед)Очень вкусная еда.Летели мы утром поэтому нам давали завтрак,блиньчики или омлет.Огромное спасибо пилотам!Очень мягкие пасадки,спокойный полет и плавный взлет. А обратно мы летели на боинг 747-300 а/к Трансаэро.Самолет большой и очень хороший,разве что старенький.Прилетели мы на 40 минут раньше предполагаемого времени.А так тоже хочу поблагодарить пилотов и персонал!!! Спасибо огромно авиакомпании трансаэро!!!
Добрый день!Летела рейсом Москва-Ираклион-Москва (05.07-09.07), самолет Боинг 777-200.Вылет вовремя и туда и обратно, самолет отличный, пледы и наушники были, кормили отлично!Полет прошел чудесно, без происшествий, не считая, сообщения пилота (дважды), о том, что он разрешает посадку в Домодедово, видимо забыл выключить связь с салоном.Довольна авиакомпанией!Спасибо!
Добрый день. Летели Москва - Доминикана 10 июня 2012 г. Была приятно удивлена и пообещала, что напишу отзыв, т.к. в основном люди пишут только если сильно обидели. Сразу скажу, что Трансаеро меня никогда в восторг не приводила, все жалобы у меня стандартные: борт 525 человек, тесно, во второй половине самолета душно, места для ног мало, еда не мишленовская, вода и соки теплые, льда естетсвенно нет. На втором этаже по сравнению с первым просто рай. На что хочется обратить внимание, 10 июня на борту был потрясающе доброжелательный и вежливый экипаж. На любые просьбы (если таковые были) реакция была исключительно позитивной. Кроме того, нам несказанно повезло. В ряду перед нами не поднималось кресло, так что расстояние от моего лица до него не превышало 25 см., и так было бы все 12 часов полета! Я расстроилась чуть ли не до слез, но стрюардесса меня успокоила, сказав, что обязательно что-нибудь придумает, и пересадила двоих из нас в эконом-премиум на второй этаж, а у третьего получилось три места для полноценного горизонтального сна. На обратном пути, 30.06-01.07 - все уже было по-старому, хамовитые стюардессы, швыряющие подносы и отвечающие на вопросы односложно сквозь зубы. Но если их игнорировать и быть невозмутимо вежливыми, то они сорвутся на кого-нибудь другого. Так что в целом жить можно. Главное, что все целы. Задержки если и были, то максимум на 40-45 минут, это я уже и за задержку не считаю. Спасибо за внимание.
Летала в Спб транзитом, рейс 146 Самара-Москва, рейс 003 Москва-Санкт-Петербург. Полет прошел отлично, взлет-посадка на обоих рейсах прошли мягко, единственное - заметила, что на рейсе Москва-Спб как-то сервис лучше, такие услужливые бортпроводницы, внимательные, приветливые...хотя это больше было видно в отношении в иностранным пассажирам, а их было много, так как рейс 003 совмещен с рейсом сингапурских авиалиний. Полет длится даже меньше чем рейс Самара-Москва, поэтому меня удивило, что пассажирам предлагали пледы, ну вовсе не холодно и лететь недолго. Правда багаж мой прилетел уже не со мной...в домодедово его не переложили, то ли забыли, то ли не успели (за час!). Пришлось обращаться в розыск багажа в Пулково, вечером мне позвонили и в 21 час бесплатно доставили мне) спасибо службе аэропорта за их работу и трансаэро, что все же привезли мой чемодан и не потеряли...
Хочу поделиться впечатлениями об этой авиакомпании. Вылетели 17 мая на Москву. Нам попался отличный Боинг 767-300, большое расстояние между креслами, вежливый персонал во главе со старшей бортпроводницей Светланой. Подавали горячие салфетки, отличное двух разовое питание. Москва - Тель-Авив: Самолет маленький, расстояние маленькое, места неудобные, после бизнес-класса были. Питание не очень понравилось. Бортпроводницы хмурые. Тель-Авив - Москва: Такой же маленький самолет. Расстояние между креслами большое, улыбающееся персонал, питание хорошее. Москва - Магадан: Самолет вылетел с небольшой задержкой, летели 7 часов. Питание отличное, приветливые и улыбающееся стюардессы. Детям раздавали игры, пледы лежали на креслах. Разносили видио плееры. Я довольна этой авиакомпанией.
Летел 23.06 по маршруту DME - JFK бортом Boeing 777-300 Новенький салон, очень чистый, два класса туристических, один премиум эконом, один бизнес - места там больше, но и в первых двух было очень удобно. Вылет вовремя, полет прошел штатно. Питание 2 раза + комплимент в виде шоколодаки/мороженого. Посадка мягкая и на 15 минут раньше прилетели. В спинках вмонтированы экраны, за 1000 р. доступ к медиатеке, посмотрел 3 фильма. Кресла новые - хорошо откидываются, подушка для головы принимает форму как надо. Пледы теплые. В целом доволен, не хуже чем Аэрофлот, где компановка 2-5-2. У Трансаэро было 3-3-3. А цена - 47 т.р. вместо 56 т.р.
Кормят нормально - это же не ресторан, но вот компановка сидений и вправду узкая. Особенно чувствуется на дальних рейсах типа в тайланд. Я не могу сказать про душно, так как в современных самолетах общая вентиляция и прав тот кто больше кричит. Здесь компания собственно не причем. Но вот когда они забыли багаж всего самолета в турции ( буквально всего, всех пассажиров ) это было весело. я отказался, решил ждать и тогда работники совершили противозаконное действие.... какое не скажу... Но я до сих пор не могу понять, если рейс задержали на час, как можно было забыть весь багаж!!!!!
Летели из Анталии в Москву 11 июня 2012 на Боинге 777-200, самолет относительно свеженький, полет прошел хорошо, персонал отличный, место хватало, можно было наблюдать карту полета на мониторе в кресле, а так же смотреть фильм в наушниках (показывали Соломенная шляпка), давали пледы (летели днем не знаю зачем), разносили напитки, кормили очень хорошо, персонал приветливый.
Летел в конце февраля из Бангкока в Москву на Б747-400.Компановка самолёта-ужасная,места очень мало,соответственно спинки кресел плохо раскладываются.Персонал не очень приветлив.К чаю никаких ничего не предлагали пока им не напомнили!!!При какой-либо просьбе подходят недовольно и неохотно её решают.В общем мнение об этой компании не самое лучшее,в следующие разы постараюсь её услугами больше не пользоваться.
Летали с семьей Трансаэро из Домодедово на остров Тенерифе, лететь 8 часов. Самолет Боинг 767-300 EI-UNB, салон хоть и чистый, но подлокотники сломаны, обшивка кресел слезает, сквозь щели видно клей, торчат какие-то острые детали, между сидениями очень тесный, сидеть нормально в таких условиях 8 часовочень не удобно. Насчет питания, бортпроводники как то странно раздавали еду, сначала на первый ряд, потом на второй, а нас вообще пропустили. Думаю, лучше бы мы полетели Вим авиа, от полета остались только отрицательные впечатления.
