Летали данной авиакомпанией в мае 2013г. Москва – Тель-Авив – Москва. Бизнес класс. В агентстве цены были несколько ниже, чем на сайте Эль-Аль. Билеты обошлись значительно дешевле, чем у того же Аэрофлота (186 тыс. на 2 взрослых и 2 детей туда-обратно). На сайте а/к можно сразу выбрать место – удобно, все четко. Перелет туда: проверка – 3 вопроса. Boeing 767-300, компоновка мест 2-2-2, 5 рядов. Дорожный набор: щетка, паста, повязка, беруши. Детям – тоже самое ) Обед по меню. По пути назад за нами опоздал трансфер, примчались в аэропорт за 2 часа до рейса. Для бизнес класса отдельный проход на досмотр. Снова те же 3 вопроса, прогон багажа через сканер, никто ничего не сказал, и мы встали в хвост очереди, начинающейся сразу после сканера. Оказалось, что она стоит на досмотр багажа и дрейфуем мы напрасно. Все опознавательные наклейки уже были прилеплены и можно было смело идти регистрироваться. ) Возможно, помог совет местных не класть в багаж упаковки с грязью и солью, т.к. они не просвечиваются и требуют дополнительной проверки. Да и семьи с детьми, говорят, особо не мучают. Далее все пробежали быстро, много траволаторов (движущихся дорожек) для пассажиров. Вполне уютный бизнес зал «Эль-Аль Кинг-Дэвид». С закусками напряженка - одни овощи, крепких спиртных напитков нет. Перелет назад: задержка вылета минут на 15, но, в итоге, приземлились даже раньше срока. Boeing 737-800, компоновка мест 2-2, 4 ряда. Наборы – зубная щетка, паста, носки. Дети снова без игрушек ) Стюарды милы и улыбчивы. Общее впечатление от компании сугубо положительное. Всем рекомендуем!
Впервые летела компанией Эль Аль. Из Питера до Тель Авива 8 мая 2013 - всё хорошо. Сегодня ночью из Тель Авива обратно. Это было нечто! Билеты в Бизнес - класс у меня были куплены за месяц (!). При регистрации мне сообщили, что бизнес переполнен - якобы продали лишние билеты (!), рассказывали, что они часто такое практикуют, потому что часть пассажиров не является, и предложили лететь экономом. Я возражала. Вызвали Главного менеджера (или как их там называют – неважно) – она повторила то же самое. Я пыталась выяснить – почему именно я – ответили, что так выбрала компьютерная программа. Переговоры велись долго. Мне уже выписали посадочный – эконом, но обещали, что возможно ситуация изменится. Я выясняла – какие будут компенсации, если я соглашусь. Был предложен вариант одна поездка в переделах Европы (до 5-ти часов полёта) туда и обратно Бизнес-классом в течение года. Вроде неплохой вариант, но я не собираюсь никуда в ближайшее время. Короче, за полчаса до вылета без извинений и объяснений мне выдали посадочный в бизнес – класс. То есть пару часов, которые я могла спокойно сидеть в зале ожидания для бизнес-класса (я имела право за свои 2000 долларов)– есть, пить, дремать или пошляться по магазинчикам Бен -Гуриона, - мне пришлось убить на препирания с Авиакомпанией, которую я до этого момента считала приличной.
Иногда пишу отзывы об El Al. Приходилось ни раз летать в Израиль. Страна приятная. То, что происходит в аэропорту-не должно портить отпуск. Наслышана, конечно о редких,но странных случаях. У нас, русских пассажиров, вообще пунктик что нас не любят, особенно там и усиленно шмонают. Так ли это, сказать очень сложно. Как одинокая и молодая пассажирка(ни раз), по идее вообще выступаю красной тряпкой для СБ Израиля и т.д. Проверяли, как у всех вещи, вопросы задавали. Проверка багажа и ручной клади перед полетом-вещь нормальная. У нас в стране точно. Как происходит на израильских рейсах из других стран-не ясно. Но можно понять, привыкнуть. Если вам все вернули, не обхамили последними словами-смысл преувеличивать и переживать? Вопросы. Есть абсурдные, но если сотрудник разговаривает в нормальном тоне и с нормальным лицом, ответьте, быстрее уйдете. Что ужасного в том, что вас спросили? Как у прилетавшей туда в одиночестве девушки, у меня спрашивали и сколько денег везут, и отводили в отдельную комнату проверять паспорт. Но никто в тюрьму не посадил. Вы честные туристы, нечего бояться. Я больше таким усиленным проверкам пока не подвергалась. По прилету, конечно, страшнее. Там ты один в чужой стране без прав. Но опять же это всего-лишь аэропорт. Случаи пропажи вещей их поломки происходят в аэропортах по всему миру. Очень сочувствую тем, кто столкнулся и кому приходится бодаться за имущество. Все же остальное-не стоит нервов и обид. Летите El AL спокойно. Если хотите лететь нашими авиакомпаниями, тоже не плохо, но избежав проверке при вылете из России, вы просто вынуждены будете ее пройти усиленно там, скорее всего, если пассажиры не какая-нибудь женатая пара с детьми или пожилые. Подозрительность, порой хоть и на пустом месте, можно понять. Единственное, над чем EL AL стоит поработать давно- умение сотрудников, работающих с людьми, вести диалог так, чтоб пассажир хотел сотрудничать. Я видела и хамок в Бен Гурионе, зато в Домодедово все шелковые работают) Надеюсь на профессиональный рост компании. К самолетам и полету претензий пока нет.
летала в 2009 году, и собираюсь лететь в этом году с этой а/к то что многим не нравится тщательный досмотр в аэропорту и задаваемые вопросы, так это только для нашей безопасности, персонал на борту не обязан знать русский язык (посмотрите географию их полетов) получается что они должны знать все языки ? достаточно международного английского, можно летать и нашими авиалиниями, в целом мне все понравилось и питание и обслуживание на борту да и сам полет (взлет и посадка ) все на хорошем уровне.
Всем привет хочу рассказать вам свое мнение о компании ель аль Летал по моим расчетам не шутка 59 раз я сам гражданин Израиля меня долго не проверяли проверку прошел быстро задерживают только туристов если есть подозрения ну что же вы хотите аэропорт номер один в мире по безопасности не было ни одного теракта или падения самолета за всю историю полетов с авиякомпанией ель аль было задержки всего лишь две и то во время задержки в зале ожидания придлагали кофе чай воду или огромный горячий круасан с шоколадом полет всегда на самолете лекгий и гладкий как взлет так и приземление еда очень вкусная свежая гарачия и ее много стюарты и стюардесы очень приятны и вежливы моя оценка 1000000 с плюсом очень благодарен компание всем советую ее
В Тель-Авив летели вылет без задержек, питание хорошее курица с рисом, соки и т.д.Обратно в Москву долго проверяли стояли в очереди окоро часа, самолет вылетел на час поджнее расписания, питание было тоже. В общем мне все понравилось только плохо никто не понимал по-русски.
Здравствуйте! Я тоже очень хочу поблагодарить компанию ЭЛЬ-АЛЬ, за их хорошее отношение к пассажирам, за безопасность. Поздравить с наступающим новыи 2013годом и пожелать удачи в работе. Выразить благодарность летчикам и стюардессам!!! Спасибо ВАМ за Вашу работу и чуткое отношение.
Здравствуйте! Хочу поблагодарить компанию ЭЛЬ-АЛЬ за то что они есть,за их чуткое отношение к каждому пассажиру,за нашу безопасность.Отдельное благодарность летчикам и стюардессам!!! Спасибо ВАМ........
Добрый вечер. С авиа компанией Эль Аль летаю раз 20 наверное, может больше. Проверяют жестко, и всех подряд.И багаж, и ручную кладь и тебя саму.Причем несколько раз. Все это четко, быстро. Очень хорошо, есть гарантия что долетишь без приключений. Еда тоже приемлемая, на выбор 3-4 блюда. Стюардессы стараются тебе угодить, не важно иврито говорящая или нет. В крайнем случае всегда придут на выручку пассажиры. Объясниться несложно. Выдают пледы, подушки, то и дело носят напитки. На борту есть пресса как на иврите, так и на русском. Опять же телевизоры с наушниками. Объявление идет на трех языках иврит, английский, русский. Летчики выше всех похвал, взлет и посадка делается так как будто самолет в руках несут. Однажды над Кипром попали в зону турбулентности, тряхнуло хорошо, особенно хвост. И командир корабля и стюардессы сразу объявили что ничего страшного но надо пристегнуть ремни. К детям и пожилым людям относятся с пиететом. И так в течение всего рейса что тебе надо, нажми на кнопку вызов стюардессы, тут же кто нибудь к тебе подойдет. Если ты хочешь какую то другую пищу надо сказать об этом когда тебе дают посадочный талон. Там запишут твое место и принесут ту пищу которую ты хочешь. Меню вы найдете там же. Это самая лучшая авиакомпания которой я летала.Да чемоданы приезжают на ромашку иногда ободранные, но если рейс большой и багажа много, то как вы хотите чтобы их быстро загрузить и разгрузить, конечно нашим чемоданам достается, но это единственный минус. Но сколько летаю ни разу багаж не потеряли, не задержали, и ничего из багажа никогда не пропадало, хотя чемоданы на замок не разрешают закрывать. И еще Эль Аль ввел новое правило, раньше ты мог сдать один багаж в 30 кг одним чемоданом и далее идешь с одной сумочкой, а теперь это надо делить на 22 кг багаж и брать с собой 8 кг ручной клади в самолет. Благодарю всех работников не только стюардесс и летчиков, но и обслуживающий персонал, кто готовит для нас самолет, кто с нами работает на посадке и высадке. Тода раба.
Компания серьезная,но есть как плюсы ,так и минусы. Плюс: 1.как бы там не проверяли багаж, с вывертами-переворотами,но это гарантия безопасности и это главное + у них хорошо наметан глаз кто и что.Сама живу в Израиле, и один раз даже пригласили на досмотр вещей в быстрой форме только через машину и все.Ни разу не видела, чтоб отбирали сумки с документами и деньгами. 2. Пилоты действительно АССЫ. Минус: 1. Самолеты не новые, так себе, требуют конечно уже и замены и ремонты серьезные,но еще рабочие лошадки. 2.Еда по вкусовым качествам оставляет желать лучшего,пусть будет меньше,но вкуснее(согласитесь, что один из важных атребутов полета). 3.Персонал в основном ивритоговорящий(редко попадается русскоговорящие)-это уже проблема, потому как многим что-то необходимо, а здесь твоя-моя не понимать. 4.Часто задерживают рейсы. 5.Билеты дорогие.
