Летала стыковочным рейсом авиакомпании в июле 2014 из Милана в Москву (Внуково) через Франкфурт. Хочу поблагодарить сотрудников авиакомпании за внимание и реальную заботу о своих пассажирах. В Милан мы должны были лететь рейсом компании Туроорлеан(Австрийская компания член холдинга Люфтганзы). По приезду в аэропорт Домодедово выяснилось, что наш рейс отменен, так как борт не прибыл в Москву. На стойке представительства Люфтганза нам сообщили, что перебронировали нам билеты на рейс авиакомпании Swiss со стыковкой в Цюрихе. При регистрации на рейс выяснилось, что проданных билетов больше, чем мест на борту, нам пообещали решить данный вопрос, предоставив талоны на завтрак. Через 15 минут мне позвонил представитель компании Люфтганза и предложил перебронировать нам билеты на рейс авиакомпании Эйр Берлин со стыковкой в Берлине. В итоге мы удачно долетели до Милана. Обратный рейс прошел великолепно. Отзывчивый персонал, который на протяжении всего полета предоставлял сервис высокого класса. Отличное питание: могу отметить, что вкусным было и вегетарианское меню и стандартное. Единственный минус - в результате короткой стыковки (55 минут) наш багаж не успели перегрузить в самолет, его доставили следующим рейсом. Рекомендую данную компанию, по возможности буду отдавать ей предпочтение в будущем
В прошлый раз по работе летел из Гамбурга в Мюнхен и из Мюнхена в Питер. Авиакомпания просто супер. Сервис высокий. Питание отличное. Стараюсь летать только рейсами этой авиакомпании. С ними действительно чувствуешь себя в полной безопасности и окруженным заботой.
Стараюсь летать по возможности этой авиакомпанией, т.к. очень боюсь перелетов, а с ними чувствую себя комфортно и надежно. Высокий сервис, вкусная еда, все на уровне. ВСЕГДА воворемя вылет и прибытие. Даже не понимаю, к чему можно придраться. Обожаю Люфтганзу!!!
Летел из Москвы в Мюнхен и обратно 3 и 6 июля соответственно. Питание и дружелюбность персонала на высшем уровне. Столовые приборы - металлические! ('нержавейка'). Завтрак на обратном пути - потрясающий. При этом вам всегда нальют кофе/чай/сок/пиво/вино даже на рейсе чуть дольше 3-х часов. Технологичные тонкие кресла позволили добавить места в ногах. Единственный минус, что нет упора с боку для головы. Берите с собой подушки если лететь больше часа.
Летел 7 марта Париж-Берлин. Просто отлично. Рейс не длительный, час с небольшим, но кормили хорошо. И сендвич был на выбор с мясом или с сыром, и соки, и вино. Всё прошло на уровне. Солидно. и цена билета была 3 тыс руб. с чем-то.
Летели из Хельсинки во Франкфурт на майне, в марте, самолёт А321, места достаточно( до этого летал Ран Эйром, там потеснее будет) всё по расписанию, несмотря на забастовку в аэропорту франкфурта, на обратном пути, всё прошло чётко по немецки. вылетели вовремя, хотя рейсов отменили очень много....кормят бутерами,кофе,напитки всякие( лететь недолго )...у Люфтганзы один минус - это забастовки....в остальном всё на уровне.
Летели с этой авиакомпанией первый раз по марсшруту Киев-Франкфурт-Нью- Йорк и обратно. Остались всем крайне довольны! Самолеты новые, чистые, кормят прекрасно, стюардессы готовы помочь в любую секунду (если бы не их помощь мы бы из-за задержки самолета не успели на второй), а багаж пришел целый и абсолютно без повреждений. В этой компании цена билета соответствует сервису. До NY летели на Boeing 747-400, так как летели 16 декабря он был полон, под завязку. Я если честно боялась взлета, но и взлет и посадка прошли отлично. Все 10 часов вообще не чувствовалось, что ты висишь над океаном! Посадили такую 'пташку' тоже отлично! Обратно они летели явно себе в ущерб- 19 января в самолете было 30-40% людей, но они не отменили рейс, как сделала это ALITALIA! Теперь всегда буду летать этой компанией!
Летали этой компанией в Мюнхен и обратно ,прилетели 11.02.2014. Все очень круто и на высоком уровне. Самолеты новейшие,расстояние между креслами большое(один англичанин сказал ,что как в бизнес классе),обслуживание просто супер,еда очень вкусная (брали рис с курицей и грибами). Вылетели вовремя ,прилетели тоже по расписанию. Все негативные отзывы - это лишь единичные случаи,они были и будут,не без этого! Смело можно поставит этой компании 5+ по 5-ти бальной системе! Мне очень понравилось и всем советую!!!
Летели данной компанией первый раз, но далеко не последний! За все я им ставлю оценку 10+! Немного расскажу. Летели мы по марсшруту Киев- Франкфурт-Нью Йорк. Самолет из Киева задерживался, все люди нервничали так как у многих были стыковки во Франкфурте с коротким отрезками времени, так как и у нас- всего час, а из за опоздания и того меньше. Когда мы наконец то взлетели, я подошла к стюардессе и на английском спросила как нам быть. Она взяла наши билеты и сказала, что сделает все, что может. В конце концов у выхода нас ждала девушка, которая нам сказала путь к гейту. Так мало того- из за того что многие могли опоздать самолет перенесли на час! Багаж пришел чистый, целый, в таком виде, в котором и сдавали. А мы то боялись что его потеряют... Стюардессы в компании очень вежливые, все отлично объясняют и помогают. Один стюарт даже знал русский :) Самолеты новые, комфортабельные. До НЙ летели на Boeing 747-400. Спасибо пилотам, эту двухетажную махину не разу над океаном не трусило! Питание- на убой! Все было очень вкусно, почти перед самой посадкой нам дали еще и по горячему сэндвичу. Также можешь выбрать- пища с мясом или с рыбой. В этой компании цена соотствует качеству. Так что не бойтесь заплатить лишние 50€, долетите с комфортом и спокойно!
Летела этой авиакомпанией первый раз. Летели из Самары до Франфуркта 18 декабря 2013 года.По всей видимости последний раз! Пропал багаж! Просто испарился! В Самаре зарегистрировали и говорят загрузили в самолет, а во Франфуркте не получили! Приехала отдыхать на курорт Баден- Баден без вещей! Уже прошло 16 дней а информации по багажу нет! Самара сваливает на Франфуркт, а Франфуркт на Самару! Просто кошмар!
