Летела этой авиакомпанией первый раз. Летели из Самары до Франфуркта 18 декабря 2013 года.По всей видимости последний раз! Пропал багаж! Просто испарился! В Самаре зарегистрировали и говорят загрузили в самолет, а во Франфуркте не получили! Приехала отдыхать на курорт Баден- Баден без вещей! Уже прошло 16 дней а информации по багажу нет! Самара сваливает на Франфуркт, а Франфуркт на Самару! Просто кошмар!