15 марта летел из Москвы в Мурманск, первый раз этой авиакомпанией, в целом остались положительные эмоции. Правда во Внуково была задержка, стояли в очереди на взлетной полосе, прилетели на 40 минут позже. Столики в эконом классе в самолете Туполев 134 честно говоря не очень предусмотрены для того чтобы обедать, маленькие, контейнер с едой так и норовил упасть со столика, маленькие кресла и постоянно проезжающие бортпроводники с тележкой процесс трапезы очень замедляли, немного посмеялся. Бортпроводники приветливые, весь полет прошел как-то не заметно. Хочу пожелать чтобы в парке появились более современные самолеты и качество обслуживания постоянно повышалось!
Добрый день! Летала Ю-тейром в Астрахань и в Иркутск. Понравилось! Молодцы - вежливое обслуживание, питание не сравнить ни с одной рос.авиакомпанией. Всегда принесут дополнительно воды или чай - нет проблем \то стаканы кончились\, то \воды больше нет\. Даже удивительно, что при таких приемлемых ценах можно иметь такое качество. Что это - субсидии от кого-то или другие авиакомпании не могут себе этого позволить из-за нового парка техники? Ну в общем, как бы там ни было - хотела поблагодарить персонал Ю-тейра и рада, что удалось это сделать!
Сегодня летела с ними из Мурманска в СПб. Давно не получала столько позитивных эмоций. И дело даже не в том, что бортпроводники вежливые и в полете кормят горчим на выбор, дело в том, что чувствовалось искренее желание сотрудников авиакомпании создать хорошее насроение у пассажиров. Спасибо. Всем советую летать этой авиакомпанией.
Очень хорошая авиакомпания! Летал ей пару раз из Перми в Москву, в Сочи. Самолеты в хорошем состоянии, к бортпроводникам никаких нареканий. Взлет, посадка - все вовремя, точно по расписанию.
Летела в Тюмень из Краснодара транзитом через Внуково 19 февраля рейсом 576.При покупке билетов, мне сообщили, что багаж свой я получу в Тюмени, и это порадовало. Всё началось в аэропорту Краснодара. Регистрацию объявили вовремя, никаких сообщений о задержке не поступало. Ожидаем посадки, но ее все не объявляют. Уже пассажиры, вылетающие позже, были приглашены, а по нашему рейсу никакой информации. Спустя 40 минут после того, как мы должны были взлететь, сообщили, что рейс задержан в связи с неприбытием самолета! ну, время еще есть до моего рейса в Тюмень, полетели со спокойной душой. Нареканий в обслуживании на борту нет.Приветливые бортпроводники, приятный голос командира экипажа. Подлетаем к Внуково. в назначенный час не снижаемся.. Лёгкая паника, почему. Через 30 минут голос командира, что в связи с техническими условиями аэропорта Внуково посадка задерживается. Несколько раз снижались, снова поднимались.. итого почти 1,5 часа кружили над Москвой. Жалко было смотреть на пассажиров из Китая, они не понимали, почему самолет не приземляется, и постоянно вскакивали со своих мест в панике. Отдать должное бортпроводникам, они умело их усаживали на свое место. Бурные аплодисменты прозвучали в салоне самолета, когда мы наконец приземлились. Потом мы еще долгое время парковались, судя по времени, я благополучно опоздала на свой рейс в Тюмень.(рейс 453). При выходе из самолета нас встречал представитель авиакомпании Ютэйр, который сообщил, что мы(нас оказалось трое тех, кто летел в Тюмень из Краснодара) успеваем на свой рейс, нам срочно надо подойти к стойкам 1 и 2 в аэропорту. Бегом, насколько это было возможно, мы помчались к стойке №1. Девушка за стойкой на нашу просьбу зарегистрировать нас на транзитный рейс 453 безразлично-строгим голосом сказала:\Встаньте в очередь, вас таких много!\ Мы встали в очередь к стойке №2. Отстояв очередь, девушка куда-то позвонила, что-то щелкала по компьютеру и сообщила, что самолет готовится к взлету, и посадки на него вам уже не будет. На вопрос, куда нам обращаться, послала нас к стойке 24. Там была длинная очередь, в которой остался стоять человек летевший, как и я, в Тюмень, а я обратилась к представительству авиакомпании. После общения с представителем выяснилось, что самолет наш еще не улетел, наши посадочные были у него на руках, и нам нужно быстрее бежать на посадку. На мой вопрос о моем багаже, меня вежливо успокоили, чтобы я не волновалась, времени между рейсами много, перекинут с одного самолета на другой. Выдернув из очереди к стойке 24 своего попутчика, мы помчались на посадку к проходу №5. И какого было наше изумление, что посадку еще не объявляли, и неизвестно, когда объявят. Создалось впечатление бардака и безразличия к пассажирам. Нервные работники аэропорта у стоек посадки кричали на весь зал:\Кто на Тюмень!\, так как объявления по аэропорту практически в том месте не было слышно. Наконец, измотанные мы сели в самолет. И снова нареканий на обслуживание на борту у меня не возникло.По прилету, выяснилось, что багаж наш в Тюмень не прибыл! В аэропорту Рощино мне сообщили, что это привычное дело(!), и нужно оформить документы, нам позвонят. Настроение было окончательно испорчено.К сведению, свой багаж я после того, как сама позвонила в аэропорт Рощино,получила около 17 часов вечера! И на том спасибо, как говорится. Той же авиакомпанией я возвращалась назад. Вылетев 28 феврали рейсом 464 из Тюмени, мы снова кружили над аэропортом Внуково около часа, так как по словам командира, аэропорт перегружен. Благополучно сев, получив багаж, я задержалась по личным делам в столице до 3 марта. 3 марта я улетала в Краснодар рейсом 575. Регистрация-посадка прошли по плану. Сев в самолет, пристегнув ремни, мы благополучно завели двигатели и покатили на взлёт. Но почему-то где-то в районе аэропорта, с работающими двигателями мы остановились.. простояв минут 15, командир сообщил, что в связи с загруженностью трассы, мы задерживаемся на взлёт! Честно сказать, у меня не было слов. Через 40 минут пробки на взлетной полосе, видимо рассосались, и мы взлетели... Настроение от поездки было испорчено. Не знаю, кто виноват в таком обращении с пассажирами, но Вашей авиакомпанией мне уже не хочется летать. И другим не посоветую. Зачем составлять такое плотное расписание, если во Внуково не могут обеспечить своевременную посадку, и как оказалось еще и взлёт! В такой бардаке как-то страшно стало за свою жизнь.
Компания «Прагматика Норд» благодарит авиакомпанию «ЮТэйр» за оперативную и надежную работу. Хочется сказать, отдельное «спасибо» Её представителю в городе Екатеринбург - Удалову Дмитрию, за неоценимую помощь в обеспечении организации проведения Кубка Мира по Шахматам, а так же ряда других важнейших мероприятий проходящих не территориях Тюменской области и Ханты-мансийского автономного округа! -Дмитрий, ваша сердечность, отзывчивость, доброта, и, самое главное, ответственность, с которой, вы подходите к работе, достойна самых высших похвал
Здравтсвуйте, Летал рейсом Москва-Уфа-Москва. ТУ-154М. Вылет по расписанию. Посадка в Уфе - сильно заложило уши (видимо резко начали снижаться, обратно в Москву всё было намного мягче), но сама посадка очень мягкая. Спасибо пилотам!!! Питание - очень сытно, хотя во время полёта в Уфу стюардессы поджарили макароны, но это мелочи. И ещё при полёте обратно в Москву плохо работала громкая связь - пилота почти не было слышно.
Авиакомпания отличная! Летал с ними и в Архангельск, и в Сургут - везде неизменно приветливые, улыбчивые бортпроводники, прекрасное питание на борту, да и самолеты Ту-154 - надежные машины советского Аэрофлота - поддерживаются в отличном состоянии и у меня лично вызывают приятную ностальгию. Отдельно стоит отметить класс \эконом-комфорт\ - расстояние между креслами подойдет людям с самыми длинными ногами, вкуснейшая еда... Полет превращается в удовольствие! Единственное замечание к менеджменту быть пожестче с руководством аэропортов. То, что творится на внутренних рейсах во Внуково (это основной московский аэропорт ЮТэйр), не подлежит никакой критике: давка, нехватка элементарно кресел в залах ожидания. Купив в буфете очень недешевый даже по московским меркам кофе, приходится искать место, чтобы приткнуться... Контраст с обслуживанием на борту - разительный! Хотелось бы, чтобы все авиакомпании, летающие из Внуково, собрались и призвали администрацию аэропорта к порядку!
Добрый день! Мне Ютэйр посоветовал друг брата, там на рейс Новосибирск-Москва-Новосибирск оказались самые недорогие билеты, заказывали на сайте и оплачивали там же банковской картой. Порадовало отношение представителей компании в Новосибирске: без проблем поменяли нам места билетов, чтобы были рядом (а в Москве не стали менять, хотя сказали, что поменяют, а по факту оказались места через проход, пришлось просить сидящих рядом пассажиров поменяться местами). Летели без задержек, что в одну сторону, что в другую! Летели эконом-классом, но не смотря на это порадовало питание, наличие напитков (как алкогольных так и нет), но почему то когда летели из Москвы нам не предлагали пледиков, а из Новосиб-ка предлагали. Персонал в самолете порадовал, улыбчивые девушки и молодые люди! В общем впечатление очень хорошее!!!
