Не рекомендую пользоваться услугами этой компании! Летали в Черногорию, туда задержка рейса на 2,5 часа, назад - на 4 часа, причем вылет поменяли из другого города, до него еще 4 часа на автобусе! Ямалу безразлична видимо ее репутация и клиенты! Тк задержки рейса - это закономерность!!!
Летели этой авиакомпанией в Тиват и обратно. Перед полётом начитались отзывов и, честно говоря, были готовы к самому худшему. Хочу сказать, кто пишет отрицательные отзывы,наверное, не очень понимают, за какую стоимость они летят и какого обслуживания за эти деньги ждать.Да, стоянка далеко, но ехать не 15 и 20 минут, а от силы минут 7. В Тиват вылетели минута в минуту, в 6-30, из Тивата задержали на 20 минут, но в разгар сезона это ничто! Расстояние между креслами маленькое, но у меня с моим ростом 170 см. за 3 часа никаких проблем не возникло. Питание вполне сносное, бортпроводники любезные. Так что нужно сопоставлять свои возможности со своими желаниями-для бюджетного перелёта вполне вменяемая авиакомпания. Если хочется большего комфорта и вкусной еды, просто платите больше и летайте, например, Аэрофлотом и Трансаэро( хотя вопрос спорный) или иностранными авиакомпаниями.
да, не добавила - парковка самолетов на выселках, у разбитого металлолома, и ехать туда мин 15 от эаропорта. Судя по тому, что когда улетели и прилетели на стоянке стояло 3 самолета - это весь их авиапарк! Неудивительно, что самолет, на котором летели в Тиват такая рухлядь
Летали одним и тем же самолетом в Тиват. Могу сразу отметить, это мое первое(и последнее!) знакомство с компанией. Задержек рейса не было, про питание не пишу - для меня это не показатель обслуживания. Водички налили, и на том, спасибо. Состояние самолета просто атас - старое разбитое корыто. Расстояние между креслами маленькое, ноги не вытянуть. После отрыва от земли, где-то наверху начался свист. Не знаю, что это свистело, но через 5 мин полета в салоне запахло спиртным и карвололом, соседка начала креститься. В этот момент, в соседнем ряду, там где находится кнопки вызова стюардессы заметила торчащий провод - не самое хорошее впечатление, не в самый хороший момент. В зоне турбулентности самолет кидало, как игрушечный... Не знаю, может самолет сделан из алюминиевой фольги, но каждый момент казалось, что при вертухании что ни будь от него отломится. Молчу про то, что в салоне пахнет, как в конюшне... Даже не ахнет - воняет туалетом! Особенно отчетливый запах в первой половине салона.
Рейс Москва-Анталия 30.07.2015. Летели на Аэробусе. Единственный минус- это действительно мало места между рядами сидений, в остальном все достойно. Полет плавный ,посадка и приземление отлично. Вылет вовремя. Кормили вкусно. Цена -качество соответствует. Для бюджетного перелета самое оно.
Сервис в данной авиакомпании на троечку, не более. Видно по поведению сотрудников, не сравнить с Уральскими авиалиниями и тем более с Аэрофлотом. На регистрации какой то хаос царит, ощущение, что работают стажеры. По-видимому данную авиакомпанию совершенно не заботит, как будут размещены пассажиры в самолете и поэтому сотрудница Ямала рассадила мать и ребенка 7 лет на разные ряды в самолете. Весь полет мне пришлось сидеть и смотреть назад, утирать ему кровь бегущую из носа, при этом быть пристегнутой ремнем, поправлять голову, пока он спал, чтобы стюарты не ударили его своими телегами с едой и напитками, успокаивать при посадке, когда ребенок ревел, от того, что у него закладывало уши. Зато рядом, в одном ряду друг с другом сидели и дружно общались, смотрели фото и слушали музыку совершенно взрослые люди. Еда так себе, не вызывает аппетита. Можно на ту же сумму сделать, что-то поинтереснее, например к овощам добавить несколько кусочков сладкого перца красного и желтого цвета и маслинку или оливку. Вместо засушенного кусочка коржика, положить маленький свежий кексик. Но по-видимому экономия на пассажирах запредельная. Напитки это просто улёт. Самая дешёвая газировка, соков нет, пить не решилась. Никогда не посоветую своим знакомым и друзьям пользоваться услугами данной авиакомпании и сама не буду, лучше получить услуги которые соответствуют соотношению цена- качество. Из плюсов данной авиакомпании могу сказать, что самолеты не совсем старые и чисто, на ковровом покрытии не соринки, спасибо тем кто занимается уборкой салона.
я уже писала о том что мой чемодан пропал 22 июля,при вылете из Москвы с пересадкой во франкфурте а из фрнкфурта в Лиссабон,как сообщили потом из Москвы багаж был доставлен во Фрнкфурт где и был потерян . мы предоставили перепись вещей которые были в багаже и через 10 дней сообщили что багаж можно получить.Помимо того что чемодан был до этого обсолютно новым выдали в ужасном состоянии вернули все кроме самого главного, там находилась коробка с бижутерией сваровски и золотые изделия все вернули кроме одного набора позалоченного сваровски ,золотой цепочки с крестиком и золотой иконы с 3 брилиантами, так что теперь понятно для чего они просят перепись вещей которые лежат в багаже,что бы меньше время терять на кражу пассажиров.
Рейс PS0112 все еще на земле. Прошло почти два часа с момента загрузки пассажиров в самолет. Якобы, потерялось два пассажира. Полтора часа мы их ждали, сидя в самолете. Потом (наконец) стюардессы провели поименную проверку пассажиров и теперь еще около 40 минут ожидания для того, чтобы найти багаж этих пассажиров и выгрузить его. Понятно, что все это из соображений безопасности..... Но.... В любой другой АК пассажир снимается с рейса через 20 минут после закрытия гейта. Чисто из экономических соображений. Ибо, мы можем себе только представить расходы АК по аренде терминала.
Рейс PS0112, Лондон-Киев, 03 августа 2015 года. По расписанию должен был вылететь в 12:20. Якобы по техническим причинам, рейс перенесли на 17:20. Никакой компенсации транзитным пассажирам, никаких ваучеров на питание (+5 дополнительных часов в аэропорту). На вопрос стюардессе 'а будут ли какие-то закуски на борту в связи с задержкой рейса' ответ 'нет, вас ДОЛЖНЫ были кормить в аэропорту?!'. Скорее бы МАУ, этот позор в глазах иностранных пассажиров за нашу страну, витеснили (желательно, полностью) конкурентные компании по проекту OpenSky.
