: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Ширгалеева Рита


    3 августа, 2015 - 03:00
    0

    Первый раз летели этой компанией. С условиями по про возу багажа , в кассе при покупке билетов , были ознакомлены и предупреждены . Выбор на Победу пал не из-за дешевизны ,как было разрекламировано . Цены на билет Сочи- Нижневартовск оказались дороже ,чем предлагали другие компании ,где еще кормят и напитки развозят.А подкупил прямой рейс . Отпуск был льготным то есть оплачивалось стоимость билета и пере плата за провоз багажа .Оплачивая пере плату ,мы летели с мужем ,заплатил каждый 3500 и 3000, и попросили на кассе соответствующие справки и чеки по оплате для предоставления на предприятии. За справки мы заплатили еще по 200 рублей .Перелет был ночным ,все уставшие , дети маленькие орут ,многие носятся с перекладыванием багажа . Кто летал тот знает. Справки не изучили ,да и не когда было . Другими компаниями приучены доверять работникам на кассе .В итоге на предприятии справки у нас отказались принимать к оплате и назвали филькиной грамотой . В них не было указано за ,что произведена оплата, за какой вес и какой тариф.Лучше летели бы через Москву,пусть дольше ,но нервы целее и экономия денег предприятия и своих. А сколько подарков можно было привести!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    3 августа, 2015 - 03:00
    0

    Я лично не нашел для себя преимуществ в этой авиакомпании после очередного перелета. Билет на 500 рублей дешевле чем у нормальных авиакомпаний, если прибавить к этому плату за багаж и ручную кладь, то в ПОБЕДЕ еще дороже выходит... То что сиденья не откидываются и не кормят, это конечно пустое, но вот стюардессы - хамки, лично для меня, оказались сюрпризом.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Евгенний


    3 августа, 2015 - 03:00
    0

    Здравствуйте! Пишу сюда т.к. мягкоговоря расстроен произошедшим у меня с данной компанией. А Конкретно: не столько никакие самолеты как в маршрутке без откидывающихся сидений, и бог с ним с отсутствием элементарного дешевого сэндвича, и даже не тем что самолеты приезжают в какие-то отстойники, к к-рым приходится ждать автобуса чтоб довез до здания аэропорта 2 часа, и не так печально что багаж непонятно как приходит, что у одного и того же рейса сумки раскиданы по множеству лент получения багажа так что искать их приходится по долгу... В общем конечно для меня самое трагичное отсутствие возможности возврата купленных билетов((( купил маме и племянникам билеты где электронная система непонятно как перекинула на месяц вперед. После брони билетов, попробовал вернуть хоть какие-то деньги, или определенную сумму использовать для другого полета.... Но нет, в чудо компании ПОБЕДА, а я бы сказал БЕДА, такое невозможно... УВЫ и ах, но компания просто бессовестно скушала мои 13 320р... НА мой взгляд это абсурд!! ТАК же забавно что, чтоб пообщаться с представителями компании надо платить 64р/мин с учетом ожидания вызова, т.е. даже тут они нагревают людей... Надеюсь моя жаба больше не позволит мне экономить на таких бюджетных, но чрезвычайно отвратительных авиакомпаний как компания ПОБЕДА... Никому не советую пользоваться данной компанией!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    3 августа, 2015 - 03:00
    0

    Самая худшая компания, которую себе только можно представить! Инциденты были разные, но то что произошло вчера обошло по рейтингу все! Вылетали мы с мужем и ребенком 8 лет. Вылет был назначен на 1.08.15 в 18.00. Как добропорядочные граждане приехали в аэропорт за 2 часа и выяснили, что рейс наш задержан на 3 часа. Заранее нас, естественно, никто не предупредил. Спустя 3 часа(причина задержки, как обьяснили, задержка самолета в Иркутске), обьявили задержку ещё на 1.5 часа.. Мы летели транзитом и наш самолёт из Москвы в Ростов-на-дону улетел без нас... За 4.5 часа ожидания нам предложили воду и больше ничего.. Сели мы в самолет, я попросила у стюардессы плед на каждого из нас, на что получила ОТКАЗ!! Мне обьяснили, что не положено 3 пледа на троих, и что кроме меня в самолете еще летят люди... Дальше больше, прилетели в Москву и стали искать представителя авиакомпании. Подошли к стоике регистрации, девушка хамовитого вида прорычала, что понятия не имеет, где искать представителя. Нашли мы его спустя 30 минут, он нам сообщил, что вылет наш откладывается до утра и едем мы в гостиницу. На мой удивленный возглас, он сообщил что ему плевать и дркгоц АЛГОРИТМ он нам предложить не может. Хорошо. Поехали. Помимо нас еще 7 бедолаг. По дороге в гостиницу, развернулись и поезали обратно в аэропорт, забрать еще одного пассажира.. И все это в 2 часа ночи, с уставшим ребенком на руках. В питании нам отказали, обьяснив что ночью повара СПЯТ!!! Приехали в гостиницу.. Фото прикреплю ниже. В номере элементарно не было туалетной бумаги, а под утро вырубили и свет. Унитаз бежит, кругом грязь. В 6 утра за нами приехали. Поспать удалось 3 часа. По прибытию в аэропорт, мы обратились к представителю авиакомпании с просьбой накормить нас. На что он ответил, что лично у него ЕДЫ НЕТ. в ответ на мое возмущение, нам дали 2 ваучера на питание, для меня и ребенка. Муж должен был остаться голодный. Позавтракав через пень-колоду, отправились мы в самолет до Ростова.. И о, чудо!!! Спустя сутки после вылета из дома мы в пункте назначения! Спасибо авиакомпании за компетентных сотрудников, отличный сервис и хорошее начало отпуска! P. S. В Самолете до Ростова, кроме сока не предложили ничего.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Олеся


    3 августа, 2015 - 03:00
    0

    Летели рейсом U6-100 Москва-Новосибирск 02.08.2015 с мужем и 2-летним ребенком. Я беременна на 7-м месяце. Возмущена категоричным запретом стюардессы (имени не знаю по причине отсутствия бейджа) на посещении туалета, размещенного в носовой части самолета. Умышленно не называю туалет туалетом бизнес-класса, т.к. ни в одном законодательном акте РФ нет прямого запрета или ограничения доступа к туалетным кабинам в зависимости от класса перелета. Я понимаю, что существуют правила авиакомпании и т.п., но они во-первых, не должны противоречить законодательству, во-вторых, в особых случаях могут быть и разумные исключения. Я ведь не просила покормить меня по меню из бизнес-класса и не бегала по салону при горящем табло \пристягните ремни\, и не просила сделать \остановку по требованию\. БЕРЕМЕННОЙ пассажирке срочно требовалось посетить туалет. В чем проблема-то? Борт А320 оснащен одной туалетной кабиной в носовой части и двумя в хвостовой части. Наши места находились на 6-м ряду, и ближайший ко мне туалет был как раз в \бизнес-классе\, куда я и поспешила. Позднее моему мужу стюардесса сообщила, что не видела, что пассажирка беременна. А на входе в самолет при встрече пассажиров она, простите, для какой цели стоит?! Как скоморох-зазывала? Это хорошо, что мне по нужде приспичило, а если бы что-то серьезное? Разве не должны сотрудники авиакомпании помогать пассажирам на борту, особенно в случаях, связанных с жизнью и здоровьем? Тем более пассажирка в интересом положении. Нигде подобного отношения не встречала, ни на внутренних рейсах, ни заграницей. Ребенку также было отказано в посещении данной туалетной кабины. Причем рейс задержали, ждали транзитных пассажиров. Но ребенку этого не объяснишь, он не может терпеть так долго. Подгузник уже не признает, с горшком в теснотищу самолета вообще не вариант. И что делать??? Про питание и прочие \радости\ полета с Уральскими авиалиниями уже писали, не буду повторяться. В течение двух последних недель это был уже четвертый полет с данного авиакомпанией. Стюардессы конкретно данного рейса работали спустя рукава. Детский ремень принесли только после напоминания, пакеты на взлете-посадке не раздавали и проч. Улыбались они только, когда проводили пассажиров на выходе, крайне неприветливые сотрудники.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Татьяна


    3 августа, 2015 - 03:00
    0

    Никогда, слышите , никогда не летайте авиакомпанией ЮТэир! Приехав в аэропорт Внуково среди первых, мы зарегистрировались на рейс достаточно быстро и обрадовались, потому что получили отличные места. НО! 1. Посадку в самолет задержали на50 минут, а это значит, что и вылет тоже. Сотрудники пару раз показывались, но потом сразу уходили, ничего пассажирам не объявляя. 2. Уже сев и устроившись на своих местах, нас ожидает сюрприз. Бортпроводница сказала, что произошла какая-то ошибка, и надо пересесть с 18 на 34 ряд. В самый хвост,к туалетам, из-за этого нам не достались леденцы,томатный сок,и мы не смогли выбрать что мы хотим покушать-воющем по остаточному принципу... Кстати о еде, она оказалась практически несъедобной. Уже смирившись с этим, мы настроились на хороший отдых и забыли про это происшествие. Отдых удался, но отзыв я посвятила не ему. В пути в аэропорт после отдыха у нас сломался автобус,но мы не обратили на это особого внимания, т.к. Меньше чем через 10 минут приехал другой. Придя на посадку, нас снова ждал сюрприз! Первые 30 минут на табло было написанно \ Идет посадка\, но самолета все не было и не было. Позвонив в Москву и попросив отследить наш рейс,мы удивились-самолет час назад только вылетел от туда, значит задержан минимум на 2 часа. Браво, Брависемо! А что самое интересное ,сообщили про задержку нам только через 30 минут после того,как мы 40 минут должны были лететь домой.... Вообщем говоря, впредь мы будем избегать полетов на этой авиакомпании.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    3 августа, 2015 - 03:00
    0

    постараюсь больше не летать этой авиакомпанией.персонал не очень приятный.попросили таблетку от головной боли,принесли жаропонтжающее.хорошо попутчики оказались с полным арсеналом таблеток.на моё замечание,что это немного не то что я просила,борт проводник ответила,:\ну и что,должно помочь!\ так же было обещано,что будет обед и при бронировании билетов можно было выбрать(в моем случае вегетарианское). в общем,предложили карамель и напитки сок и вода. если сравнивать с сервисом других авиакомпаний,то на троечку.единственный плюс,был в том,что в Москве встретил не терпеливый сотрудник компании и провел на посадку.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Дмитрий


    3 августа, 2015 - 03:00
    0

    Пишу из самолета, испытывая огромную ярость. Лечу Хабаровск -Москва - Симферополь. В Москву прилетели семьей в 10:00. Этой с позволения компашкой должен был улететь в Симферополь в 15:50. Рейс уже задержали на 2 часа, без каких-либо обяснений. Сидим в духоте, не известно когда вылетим! Просто СВИНЬИ!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Кирилл


    3 августа, 2015 - 03:00
    0

    Также пишу с телефона сидя на вокзале. Летел 02.08.15 рейсом НН-356 из Анапы: задержка вылета на 3 часа ровно, по прилету 35 минут сидели в самолёте в Домодедово, ждали пока авиакомпания оплатить трап к самолету. В результате выпустили только в 0:40, автобусы и аэроэкспресс уже уехали. На заблаговременно вызванном такси не удалось добраться вовремя до ж/д вокзала и в итоге потеря денег за такси, билет и покупка нового. Пусть Вас научит чужой опыт - не связывайтесь с этим авиабыдлом. Полёт 18.07.15 из Москвы в Анапу также закончился опозданием на 3 часа ровно, но не привёл к таким печальным последствиям.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Марийка


    3 августа, 2015 - 03:00
    0

    Только прилетели и готова написать отзыв,так скажем по свежим следам.Летели Москва-Варна,Вареа-Москва.И туда и обратно вообще никаких задержек,сажали в самолетом по-моему даже раньше назначенного.И туда и обратно взлет и посадка на 10,никаких резких поворотов,все очень плавненько,для меня как для человека с сильной аэрофобией это важнее всего,так же очень интернесное бортовое издание.Вообщем не накручивайте себя на плохие мысли,все у этой а/к отлично,просто пока не раскрутились еще,поэтому люди и 'фукают',поверьте мне есть с чем сравнить и эта компания ни чем не хуже других.)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы