Всем доброго дня! Можно я выскажусь?Пока замечательная авиакомпания,с многообещающим и звонким названием Победа,мчит меня домой! Летали мы Москва - Геленджик - Москва, в сентябре 2015 года. И если перелёт туда, нам не доставил особых факаппов( кроме доплаты,в 1500 рублей с членоместа,за наши рюкзаки в ручной клади,ибо из вещей только они с собой и были),то про обратный путь, хочется поделиться ;-). Так вышло, что мы дважды бронировали билеты, тк захотелось улететь обратно более поздним рейсом. Соответственно была заявка онулировать,более раннее бронирование.По приезду в аэропорт Геленджика, стало ясно, что добрейший персонал компании онулировал поздний вылет, а не ранний. Соответственно на наш рейс, нас в списках нет,а не наш, улетел утром без нас.Разбираться, кто прав,а кто виноват, за час до вылета не хотелось,да и настроение портить не сильно полезное для кармы занятие) Короче говоря, купили мы билеты на наш рейс,ещё раз.Я человек блондинко,мягко говоря меня отбрил.Ладно, хрен с тобой, золотая рыбка, подумала я. Не обгадить тебе мой отпуск :-) и оплатила положенные рублики,за рюкзак.Дальше рейс задержали, но нахожднние на солнышке, дополнительных счастливых мгновений, лишь подняло настроение( в аэропорту Геленджика ожидать посадки можно и на улице,в том числе).Счастливая и довольная,практически забывая про историю с билетами, я поднялась на борт нашей Победы.Из-за всей этой истории с билетами,регистрацию мы прошли одни из последних, а значит места нам достались в самом хвосте. Я люблю летать и глобально, мне без разницы, где сидеть.Вышло так, что за нашими местами, ряд был полностью свободный, а перед нами, очень плакал уставший от ожидания малышок.И я опять наивно понадеялась,что сейчас сяду через ряд и побергу свои барабанные перепонки. ха!!!Очень доброжелателтный , милый и вообще душка стюард,очень очень мягко и клиентоориентипованно сообщил, что места строго по посадочным талонам,политика компании,места пустые, но не ваши!))))Лечу сейчас на победе,смотрю в эти открытые и милые лица представителей компании Победа и прям душа радуется ;-) Моё великое негодование(а так же печальку и грустишку),вызвал очень хамский и озлобленный коллектив Победушки.Больше не полечу!
Всем доброго дня! Можно я выскажусь?Пока замечательная авиакомпания,с многообещающим и звонким названием Победа,мчит меня домой! Летали мы Москва - Геленджик - Москва, в сентябре 2015 года. И если перелёт туда, нам не доставил особых факаппов( кроме доплаты,в 1500 рублей с членоместа,за наши рюкзаки в ручной клади,ибо из вещей только они с собой и были),то про обратный путь, хочется поделиться ;-). Так вышло, что мы дважды бронировали билеты, тк захотелось улететь обратно более поздним рейсом. Соответственно была заявка онулировать,более раннее бронирование.По приезду в аэропорт Геленджика, стало ясно, что добрейший персонал компании онулировал поздний вылет, а не ранний. Соответственно на наш рейс, нас в списках нет,а не наш, улетел утром без нас.Разбираться, кто прав,а кто виноват, за час до вылета не хотелось,да и настроение портить не сильно полезное для кармы занятие) Короче говоря, купили мы билеты на наш рейс,ещё раз.Я человек блондинко,мягко говоря меня отбрил.Ладно, хрен с тобой, золотая рыбка, подумала я. Не обгадить тебе мой отпуск :-) и оплатила положенные рублики,за рюкзак.Дальше рейс задержали, но нахожднние на солнышке, дополнительных счастливых мгновений, лишь подняло настроение( в аэропорту Геленджика ожидать посадки можно и на улице,в том числе).Счастливая и довольная,практически забывая про историю с билетами, я поднялась на борт нашей Победы.Из-за всей этой истории с билетами,регистрацию мы прошли одни из последних, а значит места нам достались в самом хвосте. Я люблю летать и глобально, мне без разницы, где сидеть.Вышло так, что за нашими местами, ряд был полностью свободный, а перед нами, очень плакал уставший от ожидания малышок.И я опять наивно понадеялась,что сейчас сяду через ряд и побергу свои барабанные перепонки. ха!!!Очень доброжелателтный , милый и вообще душка стюард,очень очень мягко и клиентоориентипованно сообщил, что места строго по посадочным талонам,политика компании,места пустые, но не ваши!))))Лечу сейчас на победе,смотрю в эти открытые и милые лица представителей компании Победа и прям душа радуется ;-) Моё великое негодование(а так же печальку и грустишку),вызвал очень хамский и озлобленный коллектив Победушки.Больше не полечу!
поставила такой низкий рейтинг, потому что отсутствует бесплатная горячая линия!!!!!! мы живем в 21 веке и вынуждены платить по 100 рублей за минуту что бы связаться с представителями компании!!! бред!!!
Летели этой авиакомпанией рейсом DP175 Москва-Геленджик 02.09.2015 и назад рейсом DP176 Геленджик-Москва 12.09.2015. Билеты покупали туда и обратно на официальном сайте Победы. Сразу заплатили за дополнительный вес багажа (999 руб.). При регистрации на рейсы не было никаких проблем, персонал на стойках вежливый, очередь шла быстро. Самолеты вылетели вовремя. Бортпроводники были вежливые, доброжелательные. Если нужна была вода, то по просьбе приносили. Самолеты новые, все свежее и чистое. Приземлились тоже мягко. Прочитав отзывы, боялись лететь этой авиакомпанией. Но все прошло замечательно. Мы люди небогатые, нас все устраивает, просто нужно читать правила перевозки авиакомпании и тогда не будет проблем.
НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ! Вся экономия выходит боком... Купил билет по маршруту Москва-Нижневартовск-Москва. Дополнительно оплатил груз за 2 000 рублей в салон ( была сумка 10 кг и тубус со спиннингом 120 см). Так вот спиннинг оказывается спорт инвентарь и мне надо заплатить еще 4 000. На вопрос а как же в правилах что я могу перевозить в багаж сумма измерений которого 150 см говорят что на спиннинг не распространяется. Мало того ранее оплаченные 2 000 не возвращаются. В итоге пришлось оплатить, прошел регистрацию, весь на нервах... Прошел досмотр, паспортный контроль, сел в самолет. Задержка. Командир объявляет что снимаем багаж не явившегося пассажира. Смотрю на свой посадочный не моя фамилия. Бегом разбираться... На пол часа задержали рейс пока со мной разбирались, чуть не сняли с рейса. Как так мне выписали посадочный человека который передо мной прошел регистрацию???? Ладно в итоге вылетел... Собираюсь обратно,а мне приходить письмо что весь мой заказ аннулирован в связи с неявкой пассажира. Т.е. мне обратный билет покупать по новой. на все ответ Пишите жалобу В итоге 12 000 стоил билет с доп местом + 4 000 за тубус + 4 000 на обратную дорогу в связи с аннулированием заказа. 20 000 за перелет совсем не цена эконом авиакомпании S7 без всяких доплат и ограничений да еще и возвратный билет 17 000. Никогда не буду летать этой авиакомпанией и никому не советую... пока еще с ними разбирался по телефону списали рублей 500, звонки к ним платные
В общем чудесная авиакомпания с неработающей онлайн регистрацией, платным колцентром на которой по 65 рублей за минуту можно послушать музыку,узнать,что звонок очень важен, и потом трубку скинут. На месте администратора пустота, т.е. Человек просто ушел с рабочего места и никаких контактов не оставил. За билеты деньги никто не вернул , и не обменял. Хуже еще не было.
Летели этой авиакомпанией рейсом DP175 Москва-Геленджик 02.09.2015 и назад рейсом DP176 Геленджик-Москва 12.09.2015. Билеты покупали туда и обратно на официальном сайте Победы. Сразу заплатили за дополнительный вес багажа (999 руб.). При регистрации на рейсы не было никаких проблем, персонал на стойках вежливый, очередь шла быстро. Самолеты вылетели вовремя. Бортпроводники были вежливые, доброжелательные. Если нужна была вода, то по просьбе приносили. Самолеты новые, все свежее и чистое. Приземлились тоже мягко. Прочитав отзывы, боялись лететь этой авиакомпанией. Но все прошло замечательно. Мы люди небогатые, нас все устраивает, просто нужно читать правила перевозки авиакомпании и тогда не будет проблем.
ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ. Летала Казань-Сочи-Казань, несмотря на то, что билеты были не дорогие, но с учетом всех доплат стали золотыми, а именно: за места (что за бред?!?!) в одну сторону я оплатила, ехала рядом с мамой, в обратную просто попросила на стойке регистрации места рядом(как у всех нормальных компаний), там меня чуть на три буквы не послали и с видом, который характеризовал то, что я тупая, сообщилии, что авиакомпания сама рассаживает по своему усмотрению, а если хотите вместе НАДО ЗАПЛАТИТЬ. Я понять не могу, какая им на хрен разница?!?! В итоге, в салоне люди начали меняться местами, чтобы лететь со своими родными, дополнительно создавая кипиш. За рюкзачок, который меньше дамской сумки в разы, тоже надо платить, короче за каждый пук надо платить. На обратный путь вместо маленького рюкзачка, я взяла с собой БОЛЬШУЮ дамскую сумку. Без проблем! ИДИОТИЗМ!! В самолете не то чтобы не кормят, стакана воды не дают! Спинки кресел ЗАБЛОКИРОВАНЫ, об этом предупреждает персонал перед взлетом. Летишь, как на табуретке, после короткого перелета в 2ч 20 мин, болит все - спина, поясница, шея. Вобщем если летите этой компанией, будьте готовы платить за каждый пук и путешествовать отдельно от друзей. А с собой берите только мешочек на палочке и еду.
