Не далее как 1 ноября, довелось мне лететь под этим флагом из Хабаровска злополучным рейсом 112. Мало того, что в Хабаровске задержали, так и в пути было шоу Бенни Хила. Полет начался со слов рулевого: Я сам на курю, и всех кто будет курить на борту лично сдам в милицию в Домодедово.Стюардессы-мегеры. Лаяли на всех как свора маленьких злобных Мосек. А что началось в Домодедово - отдельная история. Ждали багаж почти час. А когда он (багаж) закончился, то выяснилось, что наш багаж остался в Хабаровске. И тут S7 понесло: то они обеспечивают нашу безопасность и из-за перевеса не взяли багаж, то они залили больше топлива и багаж невлез, то еще всякая хрень. В общем одни мазы. А кинули они порядка 50 человек: и иностранцев и простых россиян. Вот такая блин история.
1638 04.11.2008 Александр Авиакомпания S7 Airlines чень хорошая компания. Постоянно летаю Кемерово-Москва-Кемерово, никаких зедержек, персонал приветлив и очень приятен, кормят хорошо просто супер авиакомпания. Все советую!!! Летал я както из Новосибирска в Хургаду чартером - задержка была около 2,5 часов ну ничего страшного между прочим в правилах написано, что чартер может задерживаться, ведь ели бы небыло чартеров небыло бы таких недорогих билетов!!!
1638 19.10.2008 Алексей часто летаю киев москва киев. из всех а/к нравиться больше всего S7. Очень вежливый сервиc, комфортный, современный, Aэробус A319, на Домодедово Киев вообще давали горячее питание. Довольно надежный.
1638 19.10.2008 Гость 4.10.08г после регистрации мою супругу сняли с рейса, высадили пря мо из самолета. Причина - беременность. На руках была обменная карта (срок 25 недель). Потребовали справку от гинеколога с указанием даты разрешения авиаперелета !!!! При покупки авиабилетов об этой справке нам даже не упямянули. В итоге вся семья не полетела, улетели на следующий день другой авиакомпанией. Потеряли, с учетом пересадок и обратных билетов 80 тысяч рублей !!! Нигде больше не требовали данную справку, хотя она была у нас уже на руках. При обращении в представительство авиакампании в гОмске нам четко не смогли дать форму справки, пришлось звонить в Москву. Порекомендовали познакомиться с правилами перелетов в интернете. P.S. более безобразной авиакомпании никогда не видел, пользоваться ее услугами сам не буду и никому не рекомендую. На этом же рейсе на моих глазах хотели снять молодого человека - инвалида на коляске, оставили, т.к. был в сопровождении родственников.
1638 15.10.2008 Марат
1638 09.10.2008 Анатолий Давно не летал данной авиакомпанией (с января 2007 года), но.. Авиакомпания - дерьмо, ни во что пассажира не ставящая, самолеты в основном - старые. Про персонал врать не надо, обычные стюарды и стюардессы, ничего ни плохого, ни хорошего нет. А вот хамящих и орущих на них людей насмотрелся предостаточно, как будто стюардессы виноваты в 6,7,12,17 часовых задержках рейсов...(это из личных воспоминаний, более мелкие задержки и вспоминать нечего) В оправдание S7 могу сказать лишь то, что остальные наши авиаперевозчики к пассажирам относятся не лучше... Поэтому: Летайте самолетами FinnAir и SwissAir! Проверено на себе уже не раз...
1638 08.10.2008 Гость 04 октября челябинск-домодедово самый шикарный перелет за последние полгода Капитан Юрков - профессионал, спасибо ему. А-319 - шикарный самолет
1638 04.10.2008 dev 19.09.08 улетал на Тенерифе S7 885 и 03.10.08 прилетел также S7 886. Ничего плохого сказать не могу, нормальный полёт, хорошая работа персонала, два раза покормили (второй раз небольшой завтрак/ланч), раздавали одеяла и паки с теплыми носками. Сам Аэробус конечно немного обшарпанный внутри. Единственное вылет задержался примерно на час из-за того, что самолет прибыл на час позже из Москвы. Ну и ещё в Домодедово, когда подъехали к гейту, почему то его не пристыковали к самолету, а заставили всех выходить через задний выход и на автобусы, ну это уже вероятно проблемы аэропорта. Короче, оценка полета 4 (не 5, только из-за обшарпанности самолета).
1638 01.10.2008 Гость Всем здравствуйте, хочу поделиться сегодня 01.10.2008 прилетел из Адлера в Домодедово рейсом 1026 борт VP BHI, долетели нормально, особых претензий нет, небольшая задержка минут на 25 но это не важно НО, хочу спросить, кто знает, расскажите мне. Когда в Адлере нас сажали в самолет то из самого самолета что-то лилось, под самолетом была целая лужа. Что это? кто знает расскажите??? Посадка была в общем нормальная, небольшой подскок не в счет, но кто знает, расскажите мне вот что. Когда при посадке самолет уже коснулся полосы и уже прилично сбросил скорость (насколько я понимаю реверсом тяги) то торможение стало как будто рывками, причем приличными рывками (я бы даже сказал рывок приводящий к тому что самолет немного клевал носом), такое бывает когда например на машине по тормозам сильно бьешь. Кто знает, расскажите мне, это у самолета тормоза не в порядке или просто пилот сильно по тормозам решил проверить и полихачить А еще хорошая новость. На сочинском рейсе стали давать горячую еду. Раньше сибирь все сухим пайком кормила с чаем а теперь нормальное горячее второе. Цивилизация :-))))
1638 28.09.2008 Пакс Как пассажир, налетавший в этом году достаточно много именно Сибирью (на A-319 и Ту-154), могу сказать следующее. Да, у Сибири не самое лучшее обслуживание на борту. Да, иногда рейсы задерживают. Но мне кажется, что те, кто здесь пишет отзывы, забыли о самом главном - о том, как летают самолёты, о качестве пилотирования. И по субъективной оценке, в сравнении с другими А/К, которыми приходилось летать, оно у Сибири на вполне должном уровне. Летая Сибирью мне не приходилось клацать зубами при посадке от того, что самолёт бросили на ВПП с несколькометровой высоты. Мне не приходилось вжиматься в кресло от страха при виде поверхности из иллюминаторов, когда самолёт на разворотах кренился так, что казалось ещё чуть-чуть и мы заденем крылом поверхность. Мне не приходилось истерически смеяться от того, что при тряске от лампы освещения салона отвалился плафон, а внутренняя обшивка начала подозрительно скрипеть и дребезжать. И так далее. Так что моя оценка - твёрдая 4, им ещё есть куда расти и что улучшать, но я свой выбор уже сделал - если в пункт назначения летит Сибирь, то я предпочту её другим А/К.
1638 28.09.2008 Магаданочка желающим (хотя большая часть возвратилась домой), багаж сдали в камеру хранения, связались с представительствами в Иркутске и Новосибирске до куда выполнялся рейс, поскольку у многих пассажиров были стыковочные рейсы в другие города. Всех заверили, что авиакомпания обязательно отправит до места назначаения ближайщими рейсами... У нашей семьи как впрочем и у половины пассажиров проблемы начались в Иркутске, когда после получения багажа все отправились в представительство Сибири, узнавать во сколько и какими рейсами мы сможем отправиться до своего места назначения. Так как разговаривали с пассажирами не пожелаешь и врагу. Всем собравшимся сначала сказали что да это наша вина, мы не справляемся с потоками уже 3 дня, а затем разговор приобрел совсем другой характер- людей доводили до таких истерик. ..В итоге всем сказали это ваши проблемы, что вы не успели на другие рейсы как хотите так и добирайтесь! гостиницы и питание они также отказались предоставить! Вот так и остались каждый со своей проблемой, кто-то не улетел в Екатеринбург, кто-то в Краснодар, Москву и т.д. Не знаю конечно как обощлись с пассажирами нашего рейса, следовавщих до Новосибирска, но в Иркутске разговаривают именно так. Люди были вынуждены за своей счет покупать новые билеты и добираться как придется.У меня был взят билет на сегоднящний рейс по такому же маршруту. К великому счастью, я его обменяла и полечу другой компанией пусть и на несколь дней позже и через другой город. Потому что люди сейчас в ожидании седят в аэропорту с задержкой неизвестно на сколько. Борт не прибыл в Магадан.
1638 07.09.2008 azov_mariner летел в мае, ростов - москва- ростов. супер! все вовремя, самолетик а319 чистенький, ухоженный. бортпроводницы приветливые. командир во время полета непринужденно рассказал все о полете, и стало как то вообще спокойно. ими полечу еще раз с удовольствием. а вот тут собрался в отпуск, в турцию. из ростова только аэрофлот дон и оренбургские летают. есть еще турки, но ночью. не удобно. почитал отзывы. дуиаю ехать в сочи. на поезде
1638 21.08.2008 Гость Вполне приличная авиакомпания)) Уже не первый год только с ней отправляюсь в разные путешествия. Удобно приобретать билеты. Хорошее обслуживание! Вообщем в следующий раз опять только с S7!!!
1638 21.08.2008 андрей неважная компания, ничего выдающегося. Задержки - как у всех питание - тоже стюардессы - типично советские с кирпичом на лице самолетный парк - достаточно устаревший, и касается это как иномарок так и отечественных самолетов достоинство - большое количество направлений и достаточно нормальные цены еще приятная новость - планы по существенному обновлению парка за счет новейших буржуйских самолетов а на данный момент - так себе
1638 11.08.2008 Игорян (Норильск) Вполне достойная а/компания. Не считая, некоторых мелочей, которые для кого-то могут обернуться вполне конкретнымми трудностями ( к примеру потеря багажа: Даже в Питере мало приятного пилить за ним в порт, а уж где-то на курорте, вообще не представляю :(() В период ноября-декабря пришлось летать около 9 раз, и почти все время С7. В принципе. все удовлетворило не считая, как уже сказал, некоторыз мелочей: таких как потерябагажа в Питере (сама потеря произошла в ДМД, но сразу же дослали след-м рейсом - покрайней мере так сказали пред-ли Пульково), конфетков не давали, и конечно же задержки - хотя почти все произошли по метео условиям. В общем и целом - твердая четверка, скорее даже с плюсом! P/S/ Пятерку пока рано ставить, дабы не расслаблялись, ведь пока есть к чему стремиться и в чем совершенствоваться - в первую очередь состояние самолетов (особеннно на норильском направлении)!
1638 09.08.2008 Гость Авиакомпания отличная. Минусов - 2. 1- електронный билет по американской или английской карточке не купишь. И в этих странах нет офисов продаж. 2- Когда уже хоть кто то будет летать в Ставрополь кроме KMV у которой билеты по ценам космических полётов и никаких гарантий вылета. А что такое електронный билет не знает вообще никто. Электронный былет наодится в системе бронирования, пассажиру выдаётся только маршрутная квитанция, в которой содежится информация лично для пассажира (время вылета, рейс и т.д.), на регистрации эта маршрутная квитанция даже и не нужна.
1638 08.08.2008 gerl День добрый, Странно, вроде бы солидная компания, а карамель перед взлетом и пасадкой давать перестали, мелочь, но заопминается. поезжайте за ним в Краснодар сами, нам потом чек на расходы в претензионный отдел. Убирая в сторону моральный аспект - потратить 6 часов на поездку море-Краснодар-море (считайте из 4 дней, один пропал), возникает вопрос - какой чек с таксиста взять можно? Или платить 6 тысяч (3 туда, 3 обратно) за свой счет? Короче, несчастный маленький отпуск был проведен без единой шмотки и при полном отсутствии личных вещей. Спасибо Вашей авиакомпании.
1638 03.08.2008 Денис А я летаю этой компанией регулярно. Слава Богу она летает везде куда мне надо. Проколы конечно у них бывают. Буквально недавно в Питере их представитель на регистрации предлагала мне доплатить и лететь бизнесом. По -моему это запрещено. Я постоянно летаю между Москвой и Питером и мне уже порядком надоел вечный сендвич с курицой и огурцом. Это конечно все правильно ,что самолет не ресторан ,тем более на таком коротком маршруте. Но все таки разнообразное питание это большой плюс как элемент сервиса. Еще на мой взгляд у них очень много молодежи которой пока не хватает опыта (я имею ввиду бортпроводников). Но это вопрос времени. В любом случае стремление стать лучше на лицо. Девченки на борту стараются. Пилоты все чаще стали общаться с пассажирами более непринужденно. Однажды от нечего делать написал им в обратную связь. Поделился впечатлениями о полете высказал свои пожелания по улучшению сервиса. И мне ответили поблагодарили за внимание к компании ,обьяснили что из моих предложений уже внедряется, и поведали причины по которым некоторые пожелания пока нельзя реализовать . Короче я был приятно удивлен оказанным вниманием. Читая отдельные отзывы, я вполне допускаю, что так оно и было. И очень надеюсь, что представители компании читают наши мнения и делают выводы. В любом случае Сибирь мне нравится тем, что изменений в лучшую сторону у них все больше. А лично мне это внушает доверие.
1638 03.08.2008 Марина Летала рейсом 809-810 Москва Новокузнецк- Москва а/к S7, самолеты новенькие, по-моему А-320, там внутри даже пахнет все новым, чистым и каким-то свежим ароматом, вылет в туда и обратно был точно по графику, а прилет почему-то даже раньше графика (наверно ветер попутный :) ), питание нормальное, стюардессы тоже, не полный вострорг конечно, но вообщем хорошо. А потом я полетела на отдых в Анталию хваленой Трансаэро на боинге 747, такого ужаса я никогда не испытывала, огромные задержки, старые, грязные самолеты, хамоватые стюардессы, в чем-то даже злые. Я одназначно предпочту лететь S7, чем Трансаэро.
1638 03.08.2008 Наталья Летаю довольно часто , но с такой наглостью столкнулась впервые! К слову сказать полет авиакомпанией S7 был первый раз, и думаю последний. Летела из Иркутска в Москву, с грудным ребенком, на ребенка взяла отдельный билет, за 70% от взрослого, грубо говоря он должен был лететь с отдельным местом, так как он у меня не маленький (14 кг) держать у себя на коленях очень затруднительно, да и спать ему не удобно. Но на всякий случай заказала даже люльку, девушка в офисе продаж S7, так и не смогла объяснить на какие размеры ребенка расчитана люлька. В итоге когда я пошла на регистрацию, моего ребенка записали как INF (инфант), и в самолете на него не оказалось места. Мало того что рейс задержался практически на час (тут кто то писал про предупреждения, ничего подобного не было), так еще и весь полет на руках у мамы, а это 6 часов, в итоге ребенок голодный, я голодная, так как поесть самой не представляется возможным, и его покормить очень сложно в таком положении, спать он тоже не может, в общем весь полет это ужас какой то!!! У кого есть дети поймут(ребенку 10 мес.) По прилету обратилась к предствительство S7, с просьбой вернуть деньги за билет, сначала они согласились, но выдача денег затянулась на три часа, в итоге денги вернуть отказались, с мотивацией что мол билет электронный и статус у него уже выполнен, в общем услуга оказана, замечу что билет я покупала не через интернет, а через офис продаж S7. Я в Шоке от такого сервиса !!!
1638 30.07.2008 Гость Не знаю как другим,а мне очень нравиться авиакомпанияСибирь,видишь их самолеты,аж настроение поднимается,бортпрводники просто чудо,сама обходительность и чуткое отношение к пассажирам!!!Теперь я только ваш клиент!!!Спасибо!Так держать!!!
1638 30.07.2008 Гость Хотел бы поделиться с вами,друзья!!!! Летаю много и часто( По долгу службы) всевозможными авиакомпаниями. Это я к тому,что всё познаётся в сравнении! Так вот S7!!!!! : Лет 5-6 назад была отличная компания.Придраться не к чему прям. Думал,мол, серьёзный конкурент другим Российским авиакомпаниям. Ан нет!!!!! Не скажу про задержки и отношения представителей в аэропортах,ибо не сталкивался с таковыми!!!! Но вот сервис на борту изрядно испортился!!!!! Хотя.... Если по порядку.... 1. Задержки рейсов: Далеко не всегда зависят от авиакомпании.(Но безучастность оной доходит до беспредела!) 2. Замена типа а то и марки самолётов(многие возмущаются) действитльно остаются прерогативой авиакомпании (Что очевидно и понятно). 3. Персонал аэропорта и лётный персонал обычно мало,чем связаны,поэтому говорить,стюардессам (о них позже),что у вас места в разных частях салона,бесполезно. Основной документ для них,квиток от посадочного талона.(В принципе правильно. По человечески-НЕТ) 4. Сервис на борту S7: Пару дней назад летел с S7 из г.Монастир(Тунис) Чартер. Могу понять деушек-стюардесс. Непростой период. У граждан отпуска. Бесконечная смена часовых поясов. Усталость и недосыпание.Пьяные туристы,летящие на отдых. (Тут пишет молодой человек,работающий бортпроводником про БЫДЛО). Я понимаю вас!!!!! Но дорогие мои! Вас на этой работе никто не держит!!!! Ибо когда хочется попить воды(А вам,бортпроводникам,должно быть известно,что такое,сухой воздух и откуда он вообще берётся) а ваши коллеги,проходят мимо лампочки.горящей над креслом,как будто не видя её. (А может человеку надо таблетку запить).Если бы на этом кресле летели,скажем,ваши дети,вы бы конечно не так относились бы,правда? Это я всё к тому,что кто на что учился! И не надо относиться ко всем пассажирам так,как будто вам что-то должны. Ваша прекрассная профессия не располагает к этому! Вам ведь приятно,когда люди,выходя из самолёта,говорят вам СПАСИБО!!!! Так и делайте свою работу КРАСИВО!!!!! 5.Пилоты. Дорогие пассажиры. Особенно туристы. Не валите,в своих отзывах,всё в одну кучу.Например: Рейс задержали-Сервис фиговый-Взлёт и посадка вообще УЖАС!!!!! Люди которые управляют вашим самолётом-проффессионалы,которые прошли через то,о чём мы с вами имеем очень смутное представление.(Знаю по собственному опыту) И они отвечают за вас,как и за себя. Не ругайте пилотов. Они такие же люди,как и все!!!!!! ИТОГ: Сейчас в метро очень много расклееных объявлений. Мол,приглашаем на обучение и работу в такую-то авиакомпанию. Девушки и Парни! Если вы решили связать свою жизнь с этой работой(Как в прочем и с ЛЮБОЙ другой) Оставайтесь людьми!!!!!
12.07 рейс 1025 to soshi 22.07 рейс 1026 обратно..... вообщем-то все более менее 1025 задержали часа на 1,5 - досадно немного конечно,но прогнозируемо,лет за 8 знакомства с Сибирью более чем на 3 - 3,5 часа не задерживали. 1026 задержали где-то на пол часика - вообще все тип-топ, полет нормальный,посадка то-же,самолеты чистые,еда съедобная, хотя лично я на кормежку и форму б/п внимания не обращаю - это уже вторично,главное долететь и по возможности вовремя а с эти у Сибири не все так безнадежно (см.он-лайн табло Интеравиа) - максимально убрать задержки хотя бы на регулярных рейсах (хотя на сегодня их не так много и они не так критичны) и с этой А/К можно иметь дело ..... а с учетом перспективного расширения и модернизации авиапарка мнится мне что так оно и будет....... Осенью смотаюсь тем же маршрутом на Трансаэро (билеты взял дешевле на 35%) - сравним........
Авиакомпания обнаглела окончательно! Летал Москва-Ростов-Москва на одни сутки - умудрились опоздать более чем начас в оба конца. прилетели в Москву после часа ночи. В предстваительстве домодедово нахамили. вызвал старшего (бесполезная личность_ чтобы организовал трансфер в город 9ночью транспорт не ходит) - он дал мне какую то засаленую бумажку с а/я и сказал, мол, пишите письмо в Сибирь. Вобщем пиара много - толку мало. Ранее был прецедент, когда чуть не опоздал на регистрацию из-за того что на регистрациях тетки или вообще отстутствуют или поставив табличку болтают и ржут как лошади о своем, а люди стоят в очереди. Полное свинство!!! И заметьте еще и на форумах, вместо извинений и стремления погасить корнфликт - оскорбляют пассажиров. Уроды конченные у вас в бэк-офисе!!! К экипажам самолетов нет ни малейших претензий - молодцы! Но в агенствах и офисах - просто бессовестные люди находятся. В отстой S7
Не смотря на то, что авиакомпанию многие хают я должен сказать, что в сравнении с трансаэро - сибиряки выше на уровень.Это я прочувствовал в этом году. В питании и обслуживании во время полетов S7 превосходит. Единственное, что не хватает всем бортповодникам российских авиалиний - это улыбок и готовности к непринужденному общению с пассажирами.А главное - не падайте до уровня других авиаперевозчиков, которые начали экономить в полете прохладительные напитки, и на просьбу дополнительного стаканчика сока или минеральной воды, даже детям, отвечают, что этого не предусмотрено и она (бортпроводница) уже всех обслужила, говоря это менторским тоном и через губу - это просто убого! S7 - ВЫ МОЛОДЦЫ! ДЕРЖИТЕ УРОВЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ РАБОТЫ - А ДОКАЗАТЕЛЬСТВО ЭТОМУ СЛУЖИТ ВАША РАБОТА НА БОРТУ!ДЕРЗАЙТЕ, РАЗВИВАЙТЕСЬ И РАДУЙТЕ НАС В ПОЛЕТЕ И НА ЗЕМЛЕ.ЛУЧШАЯ РЕКЛАМА ,ВСЕ-ТАКИ, ОТЗЫВ О ПЕРЕВОЗЧИКЕ - ЭТО ПАССАЖИР, КОТОРЫЙ ВОСПОЛЬЗОВАЛСЯ УСЛУГОЙ ВЫБРАННОЙ АВИАКОМПАНИИ.Буду дальше следить за вашими успехами.07.2008г.
Летали с друзьями в Хургаду 29.06,обратно 6.07 на А310. Туда задержали на 40 мин.,обратно на 6 часов(чему были очень рады-успели накупаться,а вот тем,у кого пропали стыковки в Домодедово,конечно,не повезло). Обслуживание очень понравилось-внимательные,улыбчивые стюардессы и стюарды,хорошее питание,газеты,шоколадки и т.п. Спасибо пилотам-мягкий взлет и посадка,никакого дискомфорта(правда,с погодой тоже повезло).Командир общался с пассажирами,извинялся за задержку,рассказывал о полете-мелочь,а приятно,особенно тем,кто боится летать(в нашей компании были и такие). Очень понравился самолет-жизнерадостная раскраска и чистота внутри! В общем,ставлю твердую пятерку! А задержки... Они у всех бывают,причем зачастую это не вина авиакомпании. Спасибо С7 за приятный полет! Так держать!
Последнее время у меня резко испортилось впечатление об авиакомпании S7 (бышей АК Сибирь). Она и раньше отличалась откровенной халтурой в работе. А последние слачаи два случая меня вообще вырубили: летела я из Москвы (Домодедово) в Ростов (для работников компании - пусть разбираются) - это было 15 июня, поздним вечером. Рейс объявили, пригласили на посадку. А на выходе к посадке на табло рейс неуказан. ВООБЩЕ. А время посадки заканчивается. Ая с думя малышами! Начинаю искать, где же наш рейс, детей оставить не скем... мечусь по аэропорту - ноль информации. На всех табло указано нужное время вылета. но оно давно прошло! Начинаю тихо биться с исерике, спросить не у кого, вместе со мной мечутся такие же как я вполне нормальные (адекватные) пассажиры, которые понять не могут ГДЕ САМОЛЕТ???? сотрудники аэропорта говорят только (устно за стойкой). что рейс отложен, но ДО СКОЛЬКИ и ПОЧЕМУ и ЧТО ДЕЛАТЬ - никто не знает, представителя АК S7 найти не могут!!!! Девушка-сотрудница аэропорта - с ног сбилась - НОЛЬ РЕЗУЬТАТА !!! Уж полночь близится.... а самолета нет... :о((( А мои дети уже с ног валятся, плачут.... Ни одного объявления, никакого указания (информации о задержке) на табло - НИЧЕГО!!! Все в панике! И так полтора часа подряд. Можете себе представить? когда нас наконец, НЕ ИЗВИНИВШИСЬ! - вывели к самолетУ - мы вообще остолбенели - на борту написано было что-то вроде Российской логистической компании. Внутри тоже - расхлябанные кресла (хуже - только скамейки в парке), скрип, свист, холод... Как будто перед нами из самолета окорочка выгрузили. А чем нас кормили!!! Вы себе можете представить покрытое застывшим жиром ХОЛОДНОЕ раскисшее жаркое?! Все были голодные. но из всего ужина можно было есть только две маленькие шоколадки. И главное - НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ! Супер, отличная компани! продолжайте ее защищать, господа. А же при возможности вариантов - готова буду даже переплатить, но с S7 НИКОГДА больше не связываться !!!
Летала S7 2 раза.Впечатления о двух полетах совершенно разные.Впервый раз летала в Италию этой зимой.Все на среднем уровне.А второй раз летала в мае в Грецию.туда летела-это еще ничего.Ну как всегда задержали, в самолете сухой паек дали.А обратно-это вообще УЖАС!!!Нас поздно привез трансфер в аэропорт.Ужасный неорганизованный аэропорт.Этот аэропорт с чудным названием Никос Казанцакис не забуду никогда.Мы простояли огрооооомную очередь.Причем времени было уже 9:40,а вылететь мы должны были в 9:55.Нам выдали посадочный талон,взвесили багаж,а регистрировать багаж надо было в другом конце аэропорта.Мы с 30 килограмовым чемоданом проперлись сквозь всю очередь,зарегистрировали багаж.УРА!!!Мы наконец-то в зале ожидания.Время уже 10 часов,но нам никто ничего не говорил.Только после долгих расспрашиваний пассажиров нашего рейса Где самолет?!,нам ответили на ломаном русском Ждытэ!И так в ожидании мы провели несколько часов.И наконец-то в 12 часов мы вылетели.Оказалось что наш самолет просто заправлялся.Но мы об этом узнали у стюардесс.Но это еще не все.подлетев к Москве мы кружили в воздухе.Как сказал капитан самолета,аэропорт очень загружен и нам придется повитать в воздухе максимум 20 минут.В итоге мы покружили в воздухе 1 час. и наш полет продлился вместо положенных 4 часов,5 часов.Ура мы дома!Вот такое было супер путешествие!скоро уезжаю в Турцию-отдыхать.Но так получилось.что в этот раз лечу Трансаэро.Прочитав нелестные отзывы о Трансаэро,все равно меня не покидает оптимизм.
В феврале летел Аэробусом А310 небезызвестной авиакомпании из Домодедово в город Хабаровск. Отправление в 21:30. Хронология: в 21:40 нас посадили в самолёт, погрузили вещи. В 22:00 нас выпроводили из самолёта, отправили в зал ожидания. В 22:30 нас посадили в автобус, он подъехал к самолёту, но народ не выпустил, нас опять отправили в зал ожидания. В 4 часа утра нас опять посадили в автобус, он нас подвёз к одному из Аэробусов, и нас опять распихали по местам. Через 20 минут поехали. Катались минут 40, а то и час, но в итоге всё равно высадили. Можете представить состояние пассажиров, истерики некоторых людей и крики маленьких детей. Дубль три - и мы снова в пресловутом зале ожидания. Собрались, выстроились цепочкой, требовали начальства, грозили перекрыть выходы. Собирались брать штурмом vip-зал. В итоге мы улетели в 10:00 утра, через 13 часов после положенного времени. Никакой гостиницы, положенной по закону, нам не предоставили. Полная неадекватность и нежелание работать горе-менеджеров. Морда кирпичом - не знаю - и всё тут. Не летайте Сибирью!
Из моего, довольно богатого опыта перелетов могу сказать, что С7 одна из лучших а/к страны. Конечно много недочетов в сервисе, но они постепенно исправляются. Не поверите, но я уже неоднократно через сайт компании благодарил их за сервис в полете. Действительно были очень приятные полеты. Им надо большое внимание уделить дисциплине и мотивации сотрудников. Некоторые просто халтурят, создавая негативное мнение о компании. Но в целом, на мой взгляд, это компания с хорошим будущим. На счет больших тарифов я соглашусь со всеми. Еще добавлю, что у них просто очень неадекватные штрафы за возврат, замену даты и т.д. Вот с этим надо что-то делать.
Летели из Москвы (Домодедово) в Петербург, опаздывали на самолет и прибежали к стойке регистрации через 15 минут после ее завершения. Персонал (спасибо им огромное) не только зарегистрировал нас, но и за ручку провел мимо всех очередей к самолету! Спасибо им огромное! Показали понимания и намек на совковость был только у одной тетки, но ее быстро заткнули остальные сотрудники.
