Летали 12.08.15 из Таллинна в Берлин (Тегель). Всё очень понравилось. Хорошие стюардессы, никаких задержек. Контроль на гейте проходится мгновенно. Ручную кладь даже НЕ взвешивали, и НЕ просили запихнуть в спец. рамку (которая была у гейта). По поводу того, что люди злятся из-за того, что с них дерут деньги за регистрацию или багаж... Читайте внимательно условия тарифа, при бронировании жирным шрифтом выделено, сколько КГ багажа можно сдать. (Естественно, в базовом тарифе нужно докупить, но вас никто не заставляет этого делать, при онлайн бронировании всего 25 евро). А по поводу регистрации... Так многие А/К делают. У того-же Ryanair'а штраф 70 евро - никто не жалуется. Здесь несколько раз Вас система предупреждает о платной регистрации - во время бронирования и с письмом с приглашением на онлайн регистрацию. Даже если нет возможности распечатать талон после онлайн регистрации (а там всего два щелчка мышью сделать) - можно получить БЕСПЛАТНО в аэропорту, в случае, если пройдена онлайн регистрация, в которой НИЧЕГО сложного нет. Считаю, это нормальная практика. Специально писал, в данную А/К - они это подтвердили. Но сами использовали виртуальные Passbook талоны. Самолёты Dash Q400 в отличном состоянии. На удивление - очень тихие. Не ожидал, что будет так комфортно лететь. Лучше, чем на видео и картинках :) Во время онлайн регистрации система позволила БЕСПЛАТНО выбрать посадочные места (возможно, это было связано с тем, что мы их заранее оплатили, этот вопрос не уточнял), и всё прошло очень быстро. Назад (14.08.15) тоже вылетели без задержек. Очень довольны, полетим ещё раз этой А/К. Летели только с ручной кладью. И да, билеты смогли купить всего за 130 евро за человека (TLL-TXL-TLL), на сайте была акция. Хотя, обычно билеты в этом направлении у других А/К стоят на 100-150 евро дороже. При этом обслуживание сильно не отличается. В общем, читайте внимательнее, и всё будет хорошо. Спасибо AirBaltic за прекрасный полёт!
Летел данной авиакомпанией из Барселоны (BCN) в Москву (DME). Самолет был - Airbus A320. В салоне самолета было чисто, приятно. Airbusик был новый. Долетели с комфортом, впечатления остались хорошие. Туалеты внутри были чистые. Никаких задержек, багаж прилетел с нами в Домодедово.
Рейс VY7124 (IB5300) из BCN в DME - естественно, был утерян багаж. Информации по местонахождению, что тоже прогнозируемо, нет! 100500 отзывов уже оставлено с подобной претензией к АК, почему нет никаких действий по решению этой проблемы, мне непонятно, поэтому моя оценка резко негативная. Про такие мелочи, как ужасный сервис и задержки рейсов даже лень писать. Ужасная компания!
Здравствуйте !хочу тоже отписаться здесь .летела из Барселоны в Париж .задержали рейс на 2,5 часа и плюс к тому мой багаж не прилетел со мной !и теперь не известно когда его найдут .пишут что в процессе поиска!ужасная компания !летала Аэрофлотом и всегда только им и буду летать!
Пришли к выводу, что Эйр Молдова - авиакомпания, которая для тех, кто не уважает свое время, деньги и себя. Вылетали с мужем из Москвы 19.07.15 по маршруту Москва-Кишинев-Болонья из Домодедово. При регистрации на рейс молодой человек и девушка, по всей видимости, представители этой чудо-авиакомпании предлагали 'места повышенной комфортности' за дополнительную плату - 1000 руб с человека. Хамство, на мой взгляд. Вылет из Москвы задержали на 45 минут, а из Кишинева - на 30. Обратный рейс Болонья-Кишинев-Москва был 1.08.15. Задержка была на 20 минут. А вот из Кишинева в Москву нас задержали на 40 минут. Причем самолет должен был вылететь в 21.00, регистрация началась в 20.40, и так как поменяли самолет с А-319, в котором по 6 мест в ряду на эмбрэйр, в котором 4 места в ряду, нам начали менять билеты. Прям на стойке регистрации. При чем 3 девушки распечатывали билеты, а вот одна выкрикивала имена пассажиров, пассажир подходил, сдавал старый билет, взамен брал новый и отходил назад. Так они планировали обменять билеты 200 пассажирам! Пока в их светлые, не обремененные мозговой деятельностью головушки не пришло озарение ,что можно отставить старые билеты пассажирам с билетами на места от А до D, и обменять только билеты Е и F. Все бы ничего, но благодаря глупости сотрудников авиакомпании и безответственности и халатности руководства, мы с мужем опоздали на стыковочный рейс в Москве и вынуждены были переночевать в отеле аэропорта. Но нужно отдать должное экипажу самолета: стюардессам, которые очень милы и обходительны, и пилотам, которые мягко сажают судно! 2 балла. 1 балл пилотам, 1 балл стюардессам.
Летели рейсом 8224 Анталия- Минск 07.08.2015. Остались не очень положительные эмоции. Я думаю, что авиакомпания, которая представляет нашу страну, должна более продуманно и профессионально подходить к выбору кадров. Нас встретили квадратные лица стюардесс. Каждая просьба отражалась на их лицах. Рядом сидящий мальчик попросил яблочный сок (просьба была повторной, но и стаканчик был маленький), ему было сказано,что больше нельзя. Были еще несколько таких же ситуаций. Остается надежда, что представители компании читают отзывы и отреагируют. К рейсу 8205 27.07.2015 Минск- Анталия претензий не имеем. Наоборот, большое спасибо девочкам за приятный полет. Я, думаю, что если ты платишь деньги (не маленькие) за перелет, то можно рассчитывать на достойное обслуживание, тем более на международных рейсах.
Покупали билет на сайте НордАвиа из Ростова в Спб через Нижний Новгород,после оплаты,просмотрев маршрут квитанции,оказалось,что билет у нас только до Нижнего Новгорода.До оплаты во всех пунктах сайта был указан рейс до Спб. Позвонили по телефону горячей линии,девушка Оксана не только ничем не смогла помочь,но и хамски разговаривала.После просьбы обменять билет на требуемый(оплаченный до спб рейс)был предложен возврат билета с возмещением штрафа в 2000р. Мало того,что оплатили билеты до спб (до Нижнего Новгорода за билеты меньшая сумма к оплате),так еще и 2000 за возврат содрали! Это просто ужас,и в колцентре работают неквалифицированные кадры,которые двух слов связать не могут...
Поправка предыдущего отзыва, Рейс 5057 Анталья- Алматы должен был вылететь 13.08 19.40 но улетел 14.08 0830 Интересно читает ли руководство эти посты или только раздраженные пассажиры?
Подтверждаю и добавляю отзыв о рейсе 5058 Задержали рейс и никто необяснил причину! Обслуживание на борту ужасное! Проводники одеты кто во что,сразу и не догалаешься что это член обсл. персонала. На какие либо просьбы отвечали раздраженно! Воду дали лишь 1 раз вместе с едой-набор Советского Аэрофлота! Если есть выбор,то его надо делать в пользу других авиакомпаний!
