Официальный сайт при поиске билетов выдает ошибку бронирования. На горячей линии ни чем не смогли помочь. Т.е. я даже не смог купить билеты через сайт, таких проблем нет ни у трансаэро, ни у S7, ни у аэрофлота. Грубая баба на горячей даже не предложила ни какого решения проблемы.
Удалось побывать в Нарита. Аэропорт шикарный! Несмотря на огромный пассажиропоток он устроен таким образом, что толпы народа практически не чувствуется. Всегда есть места для того, чтобы присесть. Пространства огромные, но при этом всё очень чётко и понятно, заблудится очень сложно. Выдача багажа и прохождение паспортного контроля по прилёту - очень быстро. Регистрация и прохождение паспортного контроля при вылете - тоже самое. В аэропорту несколько пунктов обмена валюты, работают быстро и чётко, хотя небольшие очереди могут быть, но везти йены обратно в Россию нет никакого смысла. Япония дорогая страна, а в аэропорту всё ещё чуть-чуть дороже. Однако, неадекватной дороговизны, как, например, в Домодедово нет. Цены приемлемые. Добраться до аэропорта легко, как и выехать из него - ж/д станция расположена прямо на цокольном этаже. Конечно, главное впечатление - это вежливость и доброжелательность японцев. На регистрации сотрудница мне лично запаковывала в плёнку негабаритный багаж. Хотя я и не просил. Естественно, бесплатно. Любой сотрудник ответит на любой ваш вопрос и готов помочь. Это поражает больше всего. Нарита, безусловно, лучший аэропорт из тех, где приходилось бывать. На его фоне особенно обидно за наши московские аэропорты, увы...
Ужасный аэропорт!!! И это Столица Евросоюза!!!! Летели (с ребёнком) ночью 20.07.2015 Брюссель - в 9 утра Барселона. Зона вылета ...как у ,,всех,, Но если вам надо ждать ночью,то зала ожидания нет. Вам придётся или сидеть на металических сиденьях ,с ручками или лежать на грязном ,за день,полу. Как многие и делали. В 2 часа ночи женщина начала ездить на машинке убирать полы. Кто не поднимался так и оставался лежать в грязи! Здание небольшое и ,где мы ожидали, вытянутое. После получения посадочных талонов Вам надо- будет в толпе искать очередь ,чтобы пройти таможенный контроль. Так как нет разделительных лент и все стоят...как на базаре! Horrible airport !!! And it is the c
В середине июля 2015 года судьба забросила меня на ночь в Хамад. Тёплый свитер приготовил заранее, начитавшись об ужасах холодной ночи в пустыне. Увидев как после посадки люди надевают осенние куртки с капюшонами понял, что здесь не шутят. Действительно, температура в Хамаде ночью скорее подойдёт для морга чем для живых. Тем не менее, погуляв по зданию и проанализировав ощущения понял, что самая низкая температура в конкорсах - коридорах с выходами на посадку: стеклянные, большие помещения просто неспособны удержать тепло. И, наоборот, центральное здание собственно с дьюти фри и ресторанами более тёплое. Размещайтесь ближе к центральному холлу. Так же есть отдельные зоны с забавным названием Family Quiet Room (Тихая семейная комната) на каждом конкорсе - находка для пассажиров с длительное остановкой! Там пол с ковром и лежаки. Воспользуйтесь смело - и бесплатно - таким незатейливым комфортом! Фаст-фуд чуть дороже чем в России, глубокой ночью не работает. Магазины дьюти фри работают 24 часа. Продавцы услужливы, говорят по-английски. Странно только, что каждый отвечает только за свою линейку брендов и закреплён за конкретным стеллажом (по крайней мере в парфюмерии и косметике). Если выбираешь из разных марок, то передают клиента от одного продавца к другому. В целом аэропорт оставил приятное впечатление, но тёплые вещи (свитера, пледы, одеяла, куртки) - местный must have.
Всё, как известно, познаётся в сравнении. Аэропорт Домодедово самый большой в России, но впечатления о нём, преимущественно негативные. Лучше всего прибывать в Домодедово во внутренний терминал. Довольно быстрая выдача багажа, минимум общения с персоналом и быстрое отбытие в Москву. Благо аэроэкспресс близко, да и другой транспорт не слишком далеко. Самые тяжёлые впечатления от Домодедово при вылете. В отличии от других крупных аэропортов мира, где пассажиропоток ещё больше, Домодедово всё больше напоминает Казанский вокзал 1990-ых годов. Во-первых, огромным количеством народа. Тем более, что регистрация на внутренние и международные вылеты происходит в одном огромном зале. В котором тьма народу, часть из которого довольно слабо представляет, что ему делать, куда идти после прохождения регистрации. Логистика оставляет желать много лучшего. В этом плане Домодедово и близко не стоит рядом с большинством крупных зарубежных аэропортов. Правда, есть и позитивные вещи. Существенно быстрее стала процедура прохождения паспортного контроля на международных вылетах/прилётах. Очереди почти исчезли. Хотя, возможно, это результат падения пассажиропотока. Во-вторых, напоминает 1990-е грязными туалетами. В этом смысле даже относительно крупные провинциальные российские аэропорты могут дать фору Домодедово. Думаю причина одна - аэропорт не справляется с таким пассажиропотоком. Особенно на внутренних вылетах. В чистой зоне внутренних вылетов элементарно негде присесть. Люди стоят в ожидании своего рейса. В-третьих, самое тяжкое впечатление от персонала. И это, пожалуй, главное отличие от зарубежных больших портов. И по прилёту, и при отбытии тебя встречает равнодушие и хамство. Конечно, оно не повсеместно, не хочу обобщать. Встречаются и вполне приветливые, нормальные сотрудники. Но, в целом, ситуация печальная. Каждая вторая тебе чуть ли не 'ты'кает. Разговор на повышенных тонах - норма. Девушка принимающая негабаритный багаж болтает по телефону в голос и жуёт жвачку, разговаривая с пассажирами как с назойливыми мухами (кстати, чтобы сдать негабаритный багаж нужно идти в другую часть зала, а потом опять возвращаться к своей стойке регистрации, чего нет в большинстве других аэропортов, там негабаритный багаж и регистрация оформляются на одной стойке). До кучи, по прилёту в родной город обнаружил, что сломана ручка чемодана. Возможно, не в Домодедово сломали, а при выгрузке, но судя по количеству претензий на этом сайте, не удивлюсь если московские грузчики постарались. В общем, Домодедово есть над чем работать. Пока это худший аэропорт в Москве.
Очень дорогие билеты,при низком качестве обслуживания. Летела самостоятельно из Новосибирска в Рим 27.06.2015 года по прилету не получила багаж. Осталась с ребенком на руках раздетая, без вещей вообще багаж нашли только через 33 дня, отпуск испорчен, написала претензию на компенсацию за задержку багажа по прилету в Россию, прислали ответ, что готовы выплатить мне 3000 рублей за задержку багажа. Хотя по приказу Минтранса должны выдавать сразу по 100 евро на человека и плюс по 20 $ за каждый кг багажа, про материальный и моральный вред вообще ничего, хотя попросили оригиналы кассовых чеков на понесенные расходы, чтоб компенсировать и через месяц ответ.Берите 3000 рублей и радуйтесь.Теперь иду в суд
Летел с семьей в отпуск в Ереван.Туда 31 июля рейс в 00-50.Самолет А-320.Все на высшем уровне.Детям подарочки,взрослым улыбочки.Питание сендвич,Обслуживание на 5+,оставил отзыв,после наблюдения за работой бортпроводников,получил приятное впечатление.Заметил четкую работу бортпроводника,не помню к сожалению имя.Собирая использованные контейнеры в перчатках,другая проводница передала ему стакан с напитком для пассажира и тот снял перчатку и передал стакан.Я обалдел,что парень не просто передал,но и принял во внимание,что этой перчаткой он собирал использованные контейнеры.Мелочь,но,черт возьми,приятно,когда к тебе относятся с уважением.Молодец.Обратно,вылет 17 августа,в 14-50,самолет А-321,подарки детям не дали,Во время инструктажа паренек Иван,стоя в хвосте самолета,смешил прекрасную колегу и та еле здерживаясь все таки провела его .В экипаже была пожилая стюардесса,аля 70-е.Редкая чума.Сначала закалебала предлагая прессу,причем даже заставляла брать,с улыбкой,от которой мне стало жутко.После команды перевести что то на дверях в положение,прошлепала это,что пришлось пареньку,бортпроводнику напомнить ей об этом,что вызвало у ней раздражение,мол успею.Да,думаю,с такой дурой,может что то произойти.Она,походу,у них была старшая.Заколебала всех и своих колег и пассажиров.Уважаемые работодатели,провожайте,с почетом ваших старух.У них нет ничего кроме чувства превосходства над молодыми коллегами и раздражением пассажиров.Пилоты,как всегда,на высочайшем уровне,что туда,что обратно.Это даже не обсуждается.Вызывает,только восхищение и уважение к Вашей профессии.Молодцы!Чаще летаю Аэрофлотом.При бронировании за долго,ценны ниже,чем у других компаний.Если даже и дороже не много,то все равно выберу Аэрофлот,потому что доверия больше,а это главное.Написал не подписавшись,но по стилю может кто узнает.У меня есть несколько фото отчетов,за которые вы меня наградили самыми высокими оценками.
Доброго времени суток .и так нашу любимую компанию Победу а в дальнейшем (Беда )нужно на место ставить придумывают свои правила и что хотят то и творят и цены у них такие-же а иногда и выше . все мои знакомые попали на доплаты на этих рейсах Всем советую не летайте Бедой выбирайте чуть дороже но с сервисом .у меня был случай вчера,Был куплен билет на ребенка Москва Анапа Москва мы поздно заметили ошибку во времени рейс был утром а мы подумали что вечером . ну рейс думаем пропал в одну сторону а нет его аннулировали и в обратную сторону а ЭТО 14,500 . продолжения банкета . телефон платный мелким шрифтом написано 1 минута от 50 р до 60,17 и это без НДС .Типо хотите поговорить снами Платите нам .НАРОД ВЫБИРАЙТЕ ДРУГИЕ КОМПАНИИ НЕ ЖАДНИЧАЙТЕ ВАМ ДОРОЖЕ БУДЕТ .СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ !!!!!
Если у вас бизнес-поездка, в руках портфель, а не рюкзак, вам, может, будет нормально. А так Москва-Владикавказ туда-обратно за 11 260, не так, чтобы мало для неотклоняющихся кресел и без питания. Но ограничение по весу 10 кг и дьявольский перечень подобающей ручной клади каждого второго отправляет на доплату ручной клади в сияющие окна Оплата багажа. Мы с рюкзаками не имели другого выхода, как доплатить 3000 руб (за перевес более 5 кг). В общем, если будет возможность не летать спекулянтами, не полечу. лучше доплатить, чем терпеть такой сервис. Жаль девушек на регистрации, вся ярость пассажиров обрушивается на них.
