Всем привет,багаж получил быстро, но единственное украшение аэропорта это мерседес что стоит в фойе. И аэропорт очень убогий какой то,строят новый надеюсь будет покрасивее. И дорога из аэропорта в обоих направлениях жуть,плюс плата за парковку,одно название парковка,крытую сделать не додумались
Я в полном возмущении, обратилась с данной проблемой к борт проводнице по имени Ирина, на что она сказала мне, что это ошибка представителей авиакомпании которые выдавали нам посадочные талоны, однако она решит данный вопрос как только мы взлетим. Однако после взлета данный борт проводник всячески избегала мои вопросы, а попросту игнорировала меня по полной программе...Чтобы привлечь внимание я даже два раза просила принести мне воды...но и эти мои просьбы остались без внимания...Обед мне выдался молча, при этом борт проводник смотрела в противоположную от меня сторону... Спасибо ОГРОМНОЕ женщине, которая сидела впереди меня, и видя всю ситуацию, с маленьким ребенком на руках, все же за весь полет ни разу не откинула спинку своего кресла...Иначе бы мне вообще наверное не вздохнуть не выдохнуть было бы! В общем весь полет все без исключения борт проводники усиленно делали вид что меня не существует! Я несколько раз плакала от обиды и неудобств...Не полет а мучение! Беременные женщины наверное понимают о чем я говорю. Ноги не вытянуть, спинку не откинуть, ощущение что я летела стоя...!!! Однако, о чудо! После 3 часов полета, перед самой посадкой, ко мне подошла, как я поняла старший борт проводник (имени к сожалению я не запомнила), и начала извиняться передо мной за доставленные мне неудобства во время полета, говорила что виноваты представители авиакомпании выдавшие мне посадочные талоны в данный ряд и заранее не предупредив меня о том что спинки сидений на данном ряду не откидываются. При этом у данной дамы хватило наглости поинтересоваться как прошел мой полет...!!!!! Я сказала что лучше не стоит меня сейчас трогать, я расплакалась от обиды, безразличия и такого отношения борт проводников, при этом сказала, что задавать подобные вопросы в данной ситуации как минимум глупо, после чего она сунула мне бутылку минеральной воды еще раз извинилась и ушла...Ужас какое равнодушие, лицемерие а самое главное некомпетентность сотрудников данного рейса, а скорее всего и всех сотрудников данной авиакомпании (позже поймете о чем я)... ужасное отношение, равнодушие... С горем пополам, приземлившись, мы с супругом покинули наконец то этот злосчастный самолет и пошли получать свой багаж. Про свое эмоциональное и физическое состояние после такого комфортного перелета я промолчу...!!! Однако нас ожидал новый сюрприз...Сумка из нашего багажа почему то потерялась в Шереметьево, спасибо хоть чемодан прилетел вместе с нами! Долго ожидали представителя данной авиакомпании в Нижневартовске. К слову мы оказались не одни такие счастливцы, у женщины с нашего же рейса так же потерялся багаж, еще у одной женщины поломали коляску, которую та сдавала в багаж, а у семейной пары с двумя детками четыре чемодана были очень повреждены (как будто собака грызла углы чемоданов). При этом отдувались в данной ситуации и приняли весь огонь на себя работники аэропорта Нижневартовска. Спустя минут 20 к нам все таки соизволил выйти представитель данной авиакомпании, выслушав все претензии, примерно через 5 минут данный молодой человек ретировался, пояснив что ему с нами некогда и у него очередной рейс...Вот такое вот отношение к клиентам видимо у всех работников данной авиакомпании!!! Я ужасно разочарована...Такое равнодушие, такая безразличность и такая некомпетентность...Руководству компании, как мне кажется, пора предпринимать уже какие то меры к своим сотрудникам за подобное поведение и наплевательское отношение к пассажирам и к своим прямым обязанностям, иначе скоро самолеты данной авиакомпании будут летать пустыми! P.S. Недостающий багаж нам привезли домой на следующий день, но только после того как я с самого утра атаковала звонками представительство данной авиакомпании. Ни я, ни мои близкие больше никогда не будем путешествовать с данной авиакомпанией!!!
А теперь я поделюсь своим печальным опытом перелета с этой замечательной авиакомпанией... Летели с супругом из Ростова-на-Дону в Нижневартовск с пересадкой в Москве в аэропорту Шереметьево. Посадочные талоны получали на оба рейса в Ростове-на-Дону, при этом дополню, что на момент перелета я находилась на 7 месяце беременности (31 неделя), представитель авиакомпании, при выдаче посадочных талонов долго считал мой срок, и размышлял можно или нельзя меня пускать в самолет, то есть выдавая мне посадочные талоны на оба рейса, он заранее был осведомлен о моем интересном положении и о сроке моей беременности, тем более на таком сроке беременности наглядно видно что я не просто переела))) В Ростове-на-Дону сдали в багаж чемодан и сумку большую, багаж оформили трансфером. Из Ростова-на-Дону до Москвы долетели без приключений. Находясь в Шереметьево решили с супругом зайти в представительство данной авиакомпании и поменять места в самолете на полет из Москвы до Нижневартовска, так как я хотела места чтобы можно было вытянуть ноги, лететь более трех часов, а в моем положении, как понимаете, это тяжеловато. В представительстве данной авиакомпании, женщина (работник представительства)посмотрев наши посадочные талоны объяснила мне, что места где можно вытянуть ноги находятся у аварийных выходов, а в моем положении они не имеют права сажать меня на данные места, то есть данный представитель авиакомпании так же была заранее осведомлена о моей беременности и о сроке беременности и наглядно видела на какие именно места у меня и у мужа посадочные талоны. Ну нельзя так нельзя, решили с мужем что ничего страшного, потерплю, откину кресло да посплю в полете. О нашем багаже мы так же не волновались, так как оформили его трансфером и в других авиакомпаниях у нас никогда никаких проблем не возникало. Однако попав на борт самолета Boeing 737-800 (winglets), уточню - рейс SU1470 от 17 августа 2015 года, мы с мужем были приятно удивлены, что наши места 11E и 11F находятся в ряду, который расположен перед аварийным выходом и что спинки сидений на этом ряду у кресел просто напросто не откидываются!!!Я была в шоке...оба представителя авиакомпании, в обоих аэропортах были осведомлены о моей беременности и о моем не малом сроке, и заранее зная в какой именно ряд выдали нам посадочные талоны, не предупредили меня об этом заранее, хотя как я узнала позже, они были ОБЯЗАНЫ предупредить меня о сюрпризе который меня ждет впереди!(Кстати представители авиакомпаний, выдавая посадочные талоны на подобные места, ОБЯЗАНЫ предупреждать абсолютно ВСЕХ пассажиров о данном неудобстве!!!) * Продолжение выше, в одно сообщение не поместилось!
Летала из Тель-авива в Шереметьево рейсом Su 505, который вылетел 28.06.15 в 01.05. В Тель авиве я сама лично обмотала сумку пленкой и сдала багаж. В Шереметьево я получила сумку без пленки и добравшись до дома я обнаружила у меня помятые крема и отсутствуют 2 крема. Так что подумайте, стоит ли пользоваться этой компанией. Я больше никогда не буду ей пользоваться и своим друзьям не советую
Летели из Москвы в Сочи. была ручная кладь. рюкзак. девушка закрыла на это глаза. а вот из Сочи когда летели придрались. но мы были уже в курсе этой обдираловки за ручную кладь (2000р за 1 место, и взяли с собой сумку. просто заснула рюкщак в сумку (назвав ее дамской сумкой. )и проблема решилась. потом просто вытащила и полетела ))
Все моменты с провозом багажа и изменением данных в билете прописаны на сайте авиакомпании победы! Поэтому, люди, не поленитесь и почитайте всю информацию, чтобы потом не кричать о том, как Вас обманули. На всем делают деньги, поэтому от таких низких цен на авиабилеты по сравнению с другими перевозчиками всегда стоит ожидать подвоха в чем-то. Узнавайте все тонкости заранее..
Добрый день. Абсолютно согласна с категорично отрицательными отзывами! Отвратительная компания с подчеркнуто уничижительным отношением к людям.Много говорилось о проблемах с ручной кладью, багаже, манере рассадки пассажиров и платном разговоре с коллцентром...Еще одна лазейка обмана: невозможность поменять дату вылета внутри авиакомпании. Все билеты, приобретенные на сайте-НЕВОЗВРАТНЫЕ и не подлежат обмену! Это действительно ЖУЛИКИ!!! С удовольствием подала бы иск на ланную авиакомпанию! Почему обманутые пассажиры молчат? Стоимость билета с возможностью перемены даты или возврата( по словам сотрудника коллцентра) начинается с 15 000 рублей. Ай да авиакомпания!!! Полнейший обман! Если это дочерняя компания Аэрофлота, значит иск в суд можно подавать именно на Аэрофлот?
Летели из Сочи в Москву 14.08. Самая ХУДШАЯ авиакомпания. Особенно противно, что они СПЕЦИАЛЬНО дают паре пассажиров раздельные места в разных концах салона, хотя парные места есть. Что бы денег содрать за выбор мест. Специально проверили - пары раскидывают примерно на те же ряды. Хоть поменяться несложно. И так со всеми. Про невозможность пронести в салом маленький рюкзак, размером и весом меньше дамской сумочки - отдельная песня. Ну НЕТ у меня портфеля и никогда не было. На борту даже воды не предлагают. Обдираловка любой ценой - вес вещей на двух человек не суммируется: перекладывайтесь, издеваются сотрудники. При этом цена билета - почти как у нормальной авиакомпании. НИКОГДА не летайте Победой
Это ЖУЛИКИ. Покупал жене билет Екатеринбург Москва на 8.09 и возврат 16. 09. проверил даты, перешел к оплате,вдруг сайт сбросил назад, снова к оплате, покупка билета. Хорошо... Но тут жена обнаружила, что дата вылета уже не 8.09, а 13.09. Да возврата не изменилась. Пришлось кутить в Москву новый билет, а обратно они , видимо бронь аннулируют,и придется купить еще один билет. Все это навевает воспоминания о наперсточниках.... Отжали в 3сек. 7500 руб. При минимуме затрат. С компьютерами общаюсь лет 25, много покупок через мнтернет, но такой развод впервые. Видимо в сайте заложен такой алгоритм работы. По отзывам не у меня одного такие ошибки. Я думаю, что этим должна ханяться полиция, отдел К. Очень уж правила у них подогнаны под такие ошибки,в часности об аннулировании брони, если на одном из отрезков не воспользовался перелетом. НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!! Думаю тем кто так-же попался,надо подать общий иск к Беде. Кстати, в инете искал иски против них,так их нет, пока....
Первая компания (летаю давно, как российскими так и зарубежными авио) не принявшая мой рюкзак в качестве ручной клади. Девушка за стойкой показала картинку мужского делового портфеля, но так и не смогла объяснить какие именно параметры он должен иметь. С учетом практически обязательной доплаты за багаж - цены получаются теми же самыми, только еще будете плеваться от сервиса. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании
