2015 год 5 августа, летели из Ташкента в Анталию, боинг 752, по определению не новый очень тесный самолет с неработающими подлокотниками и сломанными перед вами столами для еды, после взлета мне показалось что я лечу не на самолете, а еду в автобусе в какой то кишлак, все встали со своих мест, и в узких проходах начали ходить к друг другу в гости и стоять в этих проходах, мужики стояли бухали возле туалета, кто то курил в туалете и вонь от сигарет расползалась по всюду, персонал самолёта не предпринял ни одну попытку поставить всех на место, летели с детьми и постоянно были в напряжении из за этих моментов, постараюсь больше не лететь авиакомпанией хаво йулари!!!
Летел 5 Августа из Веньчжоу в Гонконг и 7 Августа назад. Эконом класс. Онлайн регистрация не сложная и удобная. Иногда бывает, что даже в самом начале регистрации мало мест на выбор. В этом рейсе места были. Веньчжоу – Гонконг. Самолет задержался почти на час (прибыл с опозданием). На рейсе был Airbus A320. Состояние самолета отличное, кресла удобные, шаг между креслами для моего роста комфортный. Рейс достаточно короткий, но подали горячее питание. Согласен с предыдущими отзывами, что персонал вышколен и очень профессионален. Стюардессы были вежливы и приветливы, обслуживали очень оперативно. Аэропорт Гонконга видно, что очень загружен. Телетрапов уже не хватает не только для узкофюзеляжных самолетов, но широкофюзеляжных. При мне из нескольких A330 пассажиров развозили на автобусах. Оценка рейса – Отлично. Гонконг-Веньчжоу. Посадка и вылет вовремя. На рейсе был новенький (меньше года) Airbus A321. При выходе на посадку ждал сюрприз – поменяли мое место на бизнес-класс. Видимо был овербукинг и несколько пассажиров из эконом-класса пересадили в бизнес. Кроме меня было еще несколько счастливчиков. Кресла в бизнес-классе для региональных полетов просто великолепны. При посадке в самолет сразу предложили напитки. Старшая стюардесса подошла к каждому пассажиру, представилась и обратилась по имени (из списка). В полете подали горячее питание, фрукты и напитки. Обслуживание было великолепным, как и подобает в бизнес-классе. Стюардессы были очень внимательны, но ненавязчивы. Оценка рейса – Отлично+. И до этого летал этой авиакомпанией. Всегда отличный сервис и самолеты. Один раз правда был немного подуставший A330. Для меня Dragonair эталон региональной авиакомпании. Всем рекомендую!
Очень часто летаем этой авиакомпанией.Все нравится,обслуживание хорошее,бортпроводники внимательные и улыбчивые)) 20 августа бронировали место для животного ,отдельное спасибо за помощь в этом, оператору Розе.г. Солоники.
Вылетали 22.08.2015, аэропорт не готов к такому количеству пассажиров. Регистрация на рейс ужасна, стояли 1.50!!!, при этом не все стойки работают. Люди сидят на полу! Много путешествую по России, но такого не качественного обслуживания не встречала нигде.
Конечно, те, кто решаются здесь писать отзывы, движимы, в основном, негативными впечатлениями. Есть, наверное, и несправедливые отзывы, потому что не все плохо. Но АДМИНИСТРАЦИИ АЭРОПОРТА НАДО ЧТО-ТО УЖЕ ДЕЛАТЬ!!! Вверенный вам стратегический объект - лицо страны, не говоря о том, что удобство для своих граждан должно быть приоритетом. 1. Персонал ХАМИТ. Проходя контроль безопасности в международном секторе (А) 17 августа 2015 г. в 7-00 утра почувствовал, как будто я определяюсь в КПЗ. Молодой человек, контролирующий прохождение пассажиров через рамку, наверное проходил стажировку с зэками. Подойдя к рамке, я услышал его крик: 'Ремень!' (я забыл снять ремень и положить его на ленту). Простите, этот парень случайно попал на работу в международный аэропорт? Его начальники хоть раз инструктировали его по поводу обращения с пассажирами? РУКОВОДИТЕЛИ АЭРОПОРТА И СООТВЕТСТВУЮЩИХ СЛУЖБ, ваша работа формирует имидж страны! Или, как всегда, наплевать? 2. НАДО ЧТО-ТО ДЕЛАТЬ с организацией паспортного контроля по прилету в аэропорт. 22-00, 21 августа 2015 года. В зале пограничного контроля огромное скопление народа, В ПОМЕЩЕНИИ ДУХОТА, у людей сдают нервы, дети кричат. РУКОВОДИТЕЛИ АЭРОПОРТА, Домодедово - ворота страны и первое впечатление иностранцев о России, в том числе туристов. ЭТО ПОЗОР! Организуйте хотя бы проветривание и комфортную температуру помещения, чтобы люди не мучились, как в душегубке. Тоже наплевать? 3. Как же 'колхозно' выглядит кричащая женщина в синей форме, которая встречает выходящих из самолетов людей перед паспортным контролем и ОРЁТ, что надо идти туда или сюда!!! Из года в год меняются только тётки, амплуа всё то же. Да, логистика, хоть и такая примитивная, нужна, но неужели никто из этих женщин не может выучить несколько слов на иностранном языке - 'налево', 'направо'? Прилетевшие китайцы, думаете, понимают русский? Да и повежливее нельзя? 4. Подъезд и выезд из аэропорта - ПОЗОР! Нигде нет такого беспорядка, хаотичности и неорганизованности. ВОПРОС: ПРОБЛЕМЫ АЭРОПОРТА МОЖНО РЕШИТЬ ТОЛЬКО ОТСТРОИВ ЕГО ЗАНОВО, ПРИЧЕМ ИЗМЕНИВ ВСЮ ЕГО ИНФРАСТРУКТУРУ КОНЦЕПТУАЛЬНО? ИЛИ ПРОСТО ЭТО МЕНЕДЖМЕНТ НЕЭФФЕКТИВНЫЙ?
Летели в середине августа из Ниццы в Москву в пересадкой в Париже. Стыковка по расписанию 1час 45 мин.Переход из 2F в 2E.Вылет из Ниццы вовремя. Прилетели на 10 минут раньше расписания. Ровно за 10 минут средним шагом перешли из 2F в 2E к своему гейту. На пути был пограничный контроль - ни души, только скучающий пограничник в кабинке. Не глядя, шлепнул штампы в паспорта за 5 секунд. Повторного контроля безопасности не было. Сразу после пограничного контроля попали в нужный терминал. Везде указатели. Заблудиться невозможно. Очень удивила пустота аэропорта при переходе из одного терминала в другой - мы были на протяжении всего перехода абсолютно одни!Начитавшись отзывов, очень переживала за багаж. Зря переживала! В Москву сумка благополучно прилетела вместе с нами.
Летели из Уфы в Гавану 4 июля 2015 г., со стыковкой в Москве, ну и естественно обратно так же 26 июля 2015 г. Уже не раз пользуюсь услугами данной авиакомпании и очень доволен. Пожалуй самое главное, что в авиакомпании все новые самолеты. Из Уфы и в Уфу замечательные Airbus A320, одному 1, второму 2 года, что очень радует, новенькие кресла Recaro, очень удобные. Взлет и посадка на 5+! Единственное, касаемо питания на данном направлении наверное у всех теперь сэндвич и соки (чай, кофе). Но вполне вкусно и достаточно для 2-х часов полета. Перелет до Гаваны почти 13 часов, удобное время вылета (день) и прилета (вечер) для меня и детей. Хорошая стыковка в Москве была. Что касаемо самого полета то с видеосистемой и 2-х разовым питанием прошел легко. Однако кресла в Airbus A330-200 ужасные, точнее места для ног. Мой рост 187 см и мне было очень не удобно. Но если честно вообще пофиг, главное, что летел по вкусной цене в 38 тыс туда-обратно (RT) за один билет. Летел с ребенком 5 лет и она очень была довольна на каждом самолете рюкзачку с разными занимательными игрушками, карандашиками, фирменным носкам Аэрофлота с личикой:) Достаточно большой набор и ребенку было приятно и такое отношение нам очень понравилось. Обратно рейс из Москвы в Уфу задержали на 5 часов 30 минут в связи с грозой, но выдали талоны на питание на каждого 490 рублей, на 2000 тыс (в общем) в Москве мы довольно неплохо покушали, что тоже радует. А вот аэропорт Шереметьево мне не понравился, был в шоке от терминала Д, новый терминал и в грозу стоят ведра под воду, которая стекает с крыши))) Новый терминал и так похабно сделали.
Всем здравствуйте! Уважаемая компания Аэрофлот ведет ужасную политику, дочерняя компания Победа ужасная, отсутствует элементный сервис, воду не предоставляют,нет пакетиков для укачивания, цены по итогу аналогичны другим компаниям, но вес багажа только 10 кг, при чем отрывают ручки, пачкают чемоданы. Этика и манеры сотрудников- отдельная тема, кто позволил говорить : Иди живее!? Про тарификацию звонков оператору, если честно необходимо собрать подписи!крайне завышены цены!!! тариф должен быть в соответствии с местными звонками, т.е. адекватная ценовая категория. Крайне не удовлетворенна данной компанией, больше НИКОГДА летать не буду и всех друзей предупрежу!
дают воду при желании. В отношении безопасности, по-моему, все стандартно. Нам с девушкой все понравилось, будем летать и дальше. Главное читать правила и заранее брать билеты )
Больше никогда не буду брать билеты этой авиакомпании! Пока оформляла билеты на сайте снимали деньги за то, что я покупала билеты,чтобы взять рядом места нужно тоже заплатить(летели с ребенком),за звонок из Адлера за пару минут сняли 400 рублей!!! Якобы это низко бюджетные билеты,в итоге они так не получаются! Еще меня удивили цены за перевешанный груз,за 6 кг заплатили 2500...ужас!!! Даются всего 10 кг!!!
